为确保事情或工作顺利开展,通常会被要求事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编为大家收集的解决方案9篇,欢迎阅读与收藏。
解决方案 篇1
摘要:随着我国经济实力不断提升,人们对生活质量的要求也越来越高,有线电视发展迅速,有线电视维护中也暴露了诸多问题。如何在有线电视维护中快速找到问题并及时解决问题,是每一个技术人员应有一项能力。笔者将通过自身的有线电视维护经验以及与同事交流得来的各项要点进行汇总,对有线电视维护时容易忽略的几个细节问题进行分析,并提出相应的解决方案。
关键词:有线电视;维护;细节问题
一、有线电视内保险管问题及解决方案
在有线电视内,有许多部件都设有起着防止过流导致电视设备损坏的保险管,例如光接收器、放大器以及供电器都内置了保险管。在电视机内线路过流时,为了保护有线电视的内部设备,保险管会自动烧断防止损伤元件,当设备维修人员进行维护修理时,最容易忽略的细节就是工作人员往往不深入调查故障的原因,只是草率的将烧断的保险管用更大流量的保险管代替,这样不仅使保险管没有发挥出应有的作用,更是留下了很大的安全隐患。如何解决这样的事情发生,则需要求维修人员在更换保险管之前,结合电流过流的实际情况,使用更为符合电路情况流量的保险管,让保险管可以发挥出最佳的作用,保护有线电视的安全。
二、有线电视使用的光纤盘线问题及解决方案
近年来,随着网络电视的普及,各大有线电视也开始采用了光接收机传递电视及网络信号的方式。光接收机作为一种消耗型电器,用户经常会投诉信号传输慢,看电视有延迟,以及接收不稳定等问题,工作人员在前往维修时,只是片面的以为是光纤或者光接收器出现了问题。在将光纤和光接收器更换之后,信号问题并没有得到改善,原因是放置光纤的光纤盘的弯曲半径过小,导致光纤在光纤盘内损耗增加,输出率也大打折扣。为解决此类问题,工作人员应该在进行光接收器检修时,加大光纤盘的弯曲半径,减少不必要的输出损失,尽量将光纤盘弯曲半径增大到光纤直径的100倍以上。
三、干线放大器存在的问题及解决方案
干线放大器时有线电视里最重要的部件之一,干线放大器的作用在不同的有线电视系统中的工作方式也略有不同,放大器级间距离、型号以及干线长度等因素对有线电视的系统设计起着决定作用,而系统的设计直接影响着干线放大器的作用。不仅如此,还有一些其他因素影响着干线放大器的工作方式,工作人员在进行干线放大器的调试时,干线放大器的工作方式需要调节干线放大器的电平大小来确定,这时要求工作人员在调试时选择稳定范围内的输入与输出电平,既不可过高也不能过低。当电平过低时,电视机因为干线信号载噪能力下降,电视机画面会有白雪花的现象出现,对画面质量影响很大;当电平调试过高时,有线电视内的交互调指标则会下降,导致网纹类的干扰出现在有线电视画面中。在工作人员实际调试时,经常会忽略电平大小的重要性,随意的选择干线放大器的工作方式,导致用户在正常使用有线电视时出现画面不佳的状况。为此,工作人员应该加强对干线放大器的深入认识,意识到干线放大器在有线电视正常播放画面中的重要地位,按照严格的标准,严谨仔细的选择干线放大器的工作方式。
四、干线电缆F型接头问题以及对策
在对有线电视的馈电线路进行维护和检修的过程中,电缆F型接头可能会造成一系列不良故障,例如导致线路短路、开路或者接触不良等等。然而因干线电缆F型接头所引起的安全问题概率较小,所以技术人员经常忽视该方面的细节问题。例如技术员进行常见的维护工作,干线电缆中放大器出现故障时,需要测量干线电缆中应用场强仪的输出端,并检测是否有信号输出,但是电视信号输入端处于断开状态,就会对测量数据产生干扰,虽然电视信号内部电压稳定,干线电缆中选取不同的放大器,再次测量时反馈电压一直波动,同时输出端的信号也为不稳定状态。就能得出故障原因为干线电缆F型接头针座和再电缆铜芯接触不良造成的。因此,即使干线电缆F型接头故障不常见,但是技术员为了提高维修效率,对有线电视进行维护的工作人员处理故障时也需要细致考虑该问题。
五、结语
随着社会的发展,有线电视普及度越来越广,用户人数也在直线上升,本文通过笔者在多次进行有线电视的维护工作后,总结归纳出文中提到的若干容易忽视的问题,并针对问题提出了解决方案,希望文章对有线电视维护技术员有所启发,针对问题更加细腻,为用户提供更好的有线电视服务。
参考文献:
[1]李娜.有线电视维护容易忽视的几个细节问题及对策研究[J].科技创新导报,20xx(26):12.
[2]龙厚国.有线电视维护容易忽视的几个细节问题[J].中国有线电视,20xx(06):604.
解决方案 篇2
随着网络技术和应用的不断发展,人们对网络的依赖程度将越来越大,用户已不再满足于网络连通性的要求,他们希望以更快的速度、更高的质量、更好的安全性访问网络。但是,随着网络用户数量的不断壮大,为网络的日常管理与维护带来巨大的挑战。为了维护日益庞大的网络系统的正常工作,保证所有网络资源处于良好的运行状态,必须有相应的网络管理系统进行支撑。网络管理系统中技术革新就显得尤为重要,只有新技术不断推陈出新,才能使网络管理系统不断向前发展。
一、网络管理软件技术热点
网络管理系统多年的发展,目前网络管理软件技术的热点有以下几个方面:
1.开放性。随着用户对不同设备进行统一网络管理的需求日益迫切,各厂商也在考虑采用更加开放的方式实现设备对网管的支持。
2.综合性。通过一个控制和操作台就可提供对各个子网的透视、对所管业务的了解及提供对故障定位和故障排除的支持,也就是通过一个操作台实现对互联的多个网络的管理。此外,网络管理与系统管理正在逐渐融合,通过一个平台、一个界面,提供对网络、系统、数据库等应用服务的管理功能。
3.智能化。 现代 通信网络的迅速发展,使网络的维护和操作越来越复杂,对操作使用人员提出了更高的要求。而人工维护和诊断往往花费巨大,而且对于间歇性故障无法及时检错排除。因此人工智能技术适时而生,用以作为技术人员的辅助工具。由此,故障诊断和网络自动维护也是人工智能应用最早的网络管理领域,目的在于解释网络运行的差错信息、诊断故障和提供处理建议。
4.安全性。对于网络来说,安全性是网络的生命保障,因此网管软件的安全性也是热点之一。除软件本身的安全机制外,目前很多网管软件都采用SNMP协议,普遍使用的是SNMP v l、SNMPv2,但现阶段的SNMP?v?l、SNMPv2协议对于安全控制还较薄弱,也为后续的SNMP协议发展提出挑战。
5.基于Web的管理。基于Web的管理以其统一、友好的界面风格,地理和系统上的可移动性及系统平台的独立性,吸引着广大的用户和开发商。而目前主流的网络管理软件都提供融合Web技术的管理平台。
二、网络管理技术发展趋势
通过现阶段网络管理软件中的一些技术热点,我们可以去展望今后在网络管理中出现的一些新的技术,以期带动网络网络管理水平整体性能的提升:
1.分布式技术。分布式技术一直是推动网络管理技术发展的核心技术,也越来越受到业界的重视。其技术特点在于分布式网络与中央控制式网络对应,它没有中心,因而不会因为中心遭到破坏而造成整体的崩溃。在分布式网络上,节点之间互相连接,数据可以选择多条路径传输,因而具有更高的可靠性。
基于分布式 计算 模式推出的CORBA是将分布计算模式和面向对象思想结合在一起,构建分布式应用。CORBA的网络管理系统通常按照Client/Server的结构进行构造,运用CORBA技术完全能够实现标准的网络管理系统。
2.XML技术。XML技术是一项国际标准,可以有效地统一现有网络系统中存在的多种管理接口。其次XML技术具有很强的灵活性,可以充分控制网络设备内嵌式管理代理,确保管理系统间,以及管理系统与被管理设备间进行复杂的交互式通信与操作,实现很多原有管理接口无法实现的管理操作。
利用XML管理接口,网络管理系统还可以实现从被管理设备中读取故障信息和设备工作状态等多种管理数据的操作。新管理接口的采用可以大大提高管理软件,包括第三方管理软件与网络设备间进行管理信息交换的能力和效率,并可以方便地实现与网络管理系统的集成。
而且由于XML技术本身采用了简单清晰的标记语言,在管理系统开发与集成过程中能比较简便地实施,这样新管理接口的采用反而还会降低整个管理系统的开发成本。
3.B/S模式。B/S模式是基于Intranet的需求而出现并 发展 的。在B/S模式中,最大的好处是运行维护比较简便,能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式接入 网络 。其工作原理是网络中客户端运行浏览器软件,浏览器以超文本形式向Web服务器提出访问数据库的要求,Web服务器接受客户端请求后,将这个请求转化为SQL语法,并交给数据库服务器,数据库服务器得到请求后,验证其合法性,并进行数据处理,然后将处理后的结果返回给Web服务器,Web服务器再一次将得到的所有结果进行转化,变成HTML文档形式,转发给客户端浏览器以友好的Web页面形式显示出来。
在B/S模式下,集成了解决企事业单位各种网络问题的服务,而非零散的单一功能的多系统模式,因而它能提供更高的工作效率。B/S模式借助Internet强大的信息发布与信息传送能力,可以通过网络中的任意客户端实现对网络的管理。而且B/S模式结构可以任意扩展,可以从一台服务器、几个用户的工作组级扩展成为拥有成千上万用户的大型系统,采用B/S网络管理结构模式从而实现对大型网络管理。
4.支持SNMP v3协议。SNMP协议是一项广泛使用的网络管理协议,是流传最广,应用最多,获得支持最广泛的一个网络管理协议。其优点是简单、稳定和灵活,也是目前网管的基础标准。
SNMP协议历经多年的发展,已经推出的SNMP v3是在SNMP v1 、SNMP v2两个版本的基础上改进推出,其克服了SNMP v1 和SNMP v2两个版本的安全弱点,功能得到来极大的增强,它有适应性强和安全性好的特点。
尽管新版本的SNMP v3协议还未达到普及,但它毕竟代表着SNMP协议的发展方向,随着网络管理技术的发展,它完全有理由将在不久的将来成为SNMP v2的替代者,成为网络管理的标准协议。
三、结语
随着 计算 机技术的日新月异,网络管理技术也会随着各种新技术的运用而不断向前进步,从而为众多的网络提供方便、快捷和有效的管理。
解决方案 篇3
周末参加了@淘宝技术嘉年华 主办的技术沙龙, 感觉收获颇丰,非常感谢淘宝人的分享。这里我把淘宝下单高并发解决方案的个人理解分享一下。我不是淘宝技术人员,本文只是写自己的理解,所以肯定是会有一些出入的。
在session中牧劳为我们介绍了淘宝下单部分的技术方案变迁,我不介绍变迁,而只对现有系统做介绍。
要优化下单,提高下单的TPS (Transaction per second),我们首先要做的是对下单的逻辑剥离,只保留核心部分,而把附加功能剔除出去。比如说下单要考虑库存量,考虑发短信,要给卖家发旺旺消息通知,要对订单做统计,要做销售额统计等等,这些功能是必要的,但是也是附加的功能,要最大程度提高下单这一步的TPS,就要先不考虑这些东西。
下单必然会涉及到买家查看订单,和卖家查看收到的订单,修改订单价格等,这是下单的核心。 在下单这个操作中有买家和卖家两个密切关联而有不同的视角。牧劳称为两个不同的维度。据牧劳的介绍下单这一步只有5张表,这5张表涵盖了这两个维度的操作。
下单是在一个数据库事务中进行的,要提高数据库的事务并发数,最有效的办法是拆分,拆分有两种,一是对库进行拆分,另一种是在同一个库中对表进行拆分。要做拆分首先就要考虑拆分依据的字段,淘宝是根据订单号做拆分的,而下单中有两个维度,买家和卖家,对订单做拆分之后,必须还是可以通过买家,卖家方便的查询着两个维度的数据。该怎么办呢?这里留个疑问,我先介绍淘宝拆分的规模,淘宝将订单表拆分到16个mysql库中,而在每个库中又将订单表横向拆分为64份,相当于将一个表拆分为1024份。拆分之后事务会分散到1024套表中,这必然会很大程序上增加并发的事务处理能力(这儿我说是必然,但是淘宝在使用这种方案之前是要经过压力测试,实际测试出这种方案的TPS之后,才会逐步采用这种方案的)。上面留了一个疑问,经过拆分之后如何保证买家卖家快速的查询其下的订单呢?最好的办法是保证买家,卖家下的订单在一张表中,如何保证呢?淘宝的做法是将买家的id取模后放到订单号中。假定一个订单号是142424594267664;这个订单号对应的订单该放在哪台服务器上的哪个表中,是根据订单的后四位7667,对1024取模之后决定的;同时7667是买家id的后四位。这样买家在查询其订单时就可以通过其id获得其订单所在库以及表,就可以方便有效的查询买家订单了。这里会带来另外一个问题,卖家查询订单时怎么办?前面我们已经提到卖家和买家被分成两个不同的维度来做表设计,卖家查询时不是直接查订单表,而是通过卖家维度的表来做查询。卖家维度的表的插入,更新是通过在订单插入时发一个消息来通知插入的。同样对于发短信、发旺旺也是通过消息来处理的,这些附加功能不参与到下单的事务中去。
即使这样做了库,表的拆分,依然会有问题。淘宝在双11时的一天的交易量就达到了5000多万,这样几个月过去后,这些拆分后的表中的数据量也会达到很大的一个量,处理速度就会下降。淘宝的做法是把三个月之前的老数据迁移到其他库中,这样就避免了数据量增大导致的系统响应时间降低的问题。但是会带来另外一个问题,用户在查询订单时需要同时查两个库,一个是历史数据表,另一个是近期数据表;这个问题无可避免,就是通过查询两次解决。
也许有的朋友会想到拆分之后对全数据做统计会有问题。如果在拆分后的表上做统计,是肯定会有问题的。怎么做呢?其实很简单,把数据迁移到别的库中去做统计。
表做拆分可以大大的提高TPS,但是也会带来一些问题,需要通过可靠的消息通知机制通知其他模块做非核心处理的事情,需要通过高效的搜索系统保证搜索数据的及时更新。
以上是我个人对淘宝下单高并发设计的理解。这是肤浅的,实际做的时候肯定还需要考虑更多的问题,比如数据库的调优,磁盘IO方式,服务器稳定性;方案的可测试性,可量化等等。
上周六的技术还分享介绍了很多其他方面的精彩内容。感谢主办方,主持人! 期待@淘宝技术嘉年华 更多精彩的技术沙龙。
订单号介绍勘误:
文中对于订单号的表述有点问题,对于16台服务器,每台服务器64张表只需要2位买家或卖家id的后两位数字就可以准确定位到具体的库和表。订单号中同时存在买家id的最后两位和卖家id的最后两位。分别在订单号的倒数第3,4位数和最后两位数。
假定买家id为123456789,那么在订单号中的最后两位就是89,通过89对16取模就可以定位到具体的库上,通过对64取模就可以定位到具体的表上。
解决方案 篇4
一、市场背景
随着办公自动化系统的普及,电子化、数据化的办公方式已进入越来越多的企业和政府单位,信息化的办公系统在企事业内部编织起一套高效、畅通的信息互联体系,极大推动了企事业单位生产力的发展。但与此同时,由于需要依赖固定的办公场所和固定的办公配套设备,信息化的极盛又开始凸显一些新办公模式的问题:如何才能打破这些时空上的信息束缚限制,跳出固化的信息化建设窠臼,建立一套可以随时、随地、随手使用的信息系统,使得公司管理者、业务人员不管置身何地,都能随心所欲地和企事业内部系统关联?这一问题日渐成为信息化市场的关注焦点。
二、市场需求
1、业务比较繁忙,经常出差,希望在外地也可以很方便地登录内部办公系统,及时呈报问题,调取资料,总结合作;
2、管理人员外联事务繁多,随时需要查看、调用、审批内部的资料文档,对公司事务进行管理,需要一种在任何场合、任何地点都能登录内部办公系统的信息化产品;
3、快节奏的社会,免不了有一些突发和意外情况的发生,需要有一套系统,可以不受客观条件制约,能在事件发生的最短事件内,将事情上报、传达给内部的相关人员;相关人员和领导层能不受客观情况限制,快速及时对反映情况作出指示和决定;
三、解决方案
深圳市爱德曼思科技有限公司通过中国首款手机移动应用中间件软件强大的MIA(MobileInformationAssistant)移动信息助理,以手机终端为载体,使用GPRS无线网络与服务器系统进行连接,建立起一套可移动化应用的信息系统,通过将企业内部信息化系统扩展应用到移动终端的方式,帮助用户摆脱时间和空间的限制,可以随时随地关联企业信息化系统,使得信息化办公可以从此如影随形,顺心自如。
MIA移动信息助理既可以连接客户原有的各种IT系统,包括OA、邮件、ERP、以及其他各类个性业务系统,也提供了一些无线环境下的新特性功能,其设计目标是成熟、先进和产品化的移动办公平台,可以将客户的各种IT系统移动化。客户今天可以连接OA实现移动公文,明天可以移动信息助理平台建设移动ERP或任何其他业务系统,客户的整个移动信息化建设可以规划在一个统一的平台上,可以广泛适应不同客户的多样选择。
MIA移动信息助理功能强大,结构清晰,用户可在MIA移动信息助理平台上自定义设计功能、自定义设计手机界面。广泛适用的通用业务,如OA、邮件等;MIA移动信息助理为在特定的某行业内所广泛适用的业务,如移动物流、移动OA、移动中介、移动警务等。通过这样的自定义公司均可实现,MIA移动信息助理实现了对客户移动化需求的全覆盖,为客户从管理层到业务人员提供了全面的移动信息化解决方案。
四、技术架构
移动办公系统可以用结构层次来描述,共分为:
终端用户层:用户手机端的操作与使用;
通讯服务层:提供手机与电脑与通讯作用;
设计器层:用户通过设计器进行自定义功能;
企业系统:移动办公系统与企业内部连接的服务器系统。
五、方案功能
移动办公可以让用户在手机上实现:
移动OA:公文流转、移动邮件、日程管理、集团通讯录、用车申请、会议室申请等;
移动ERP:报表查询、库存管理、财务管理、销售管理、合同管理等;
移动CRM:客户管理、商机管理、资源管理、任务管理等;
六、通用性产品
移动OA类
将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机,让您可以随时随地进行掌上办公,对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的支持,是管理者、市场人员等贴心的掌上办公产品。
1、有紧急公文时会第一时间送达,您可以在手机上查看公文详情、公文附件,还可以对公文进行批复,并可完成电子签名授权;
2、您可以查看内部通讯录中联系人信息,并可以向他们直接拨打电话、发送信息、即时沟通、发送邮件等操作;
3、您不仅可以给自己安排日程,也可以让您的秘书帮您做好日程安排;并且当一个日程时间到达时,还能自动提醒您,避免错过重要事情;
4、您还可以在手机上查看各种文件,如办公文件Word、Excel、等,支持图片、压缩文件等30多种不同格式的常用文件;
移动ERP类
将原ERP系统中移动化需求强烈的功能迁移到手机上,并结合MIA移动信息助理,实现ERP移动化转变,使企业拥有移动ERP信息管理系统。通过移动ERP,只要有手机在手,就能有效管理和查询整个ERP系统,管理决策者可以随时随地了解和查询企业财务状况,接收各项指标发出的报警,在第一时间做出决策;销售人员、财务人员、生产线的工作人员等可以随时随地快速、实时上报情况,为异地管理带来了极大方便。
移动CRM类
与ERP一样,CRM也可以将移动化需求强烈的功能迁移到手机上,并结合MIA移动信息助理特有的优秀技术,实现CRM的移动化,构建政企单位的移动CRM系统。移动CRM可以帮助使用者随时随地把握商机,掌握各类客户信息,这是它的最大魅力和作用。它是销售精英的掌上法宝,您再也不用整天背着沉重的笔记本电脑到处受累,只要随时掏出手机,一切业务信息尽在掌握。
七、产品优势
1、在原有业务系统无需修改、增加任何代码就可以延伸到手机进行办公,无需另行采购业务系统、升级业务方可使用;
2、无需更换手机卡、无需受运营商的权制,支持中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的网络;
3、支持全天候随时随地移动办公;
4、支持手机型号达500款以上、无需投入硬件设备(服务器、手机、通讯设备);
八、作用收益
MIA移动办公通用解决方案,广泛适用于全国各类企事业单位,可与用户的原有IT系统快速实现无缝链接,完成其办公系统的移动信息化升迁,在帮助用户科技生产力提升的同时,也能为其带来各方面的效益。
1、领导人员只要带着手机,就能随时随地进行事务管理和信息调用,甚至在异地进行任务的同步指令,办公管理更高效;
2、业务人员只要带着手机,就可以随时随地进行业务汇报和资料调用,并可在异地与系统进行同步沟通,办公业务更高效;
3、任何单位成员,在单位发生突发事件和意外情况时,无论身在何处,都可以利用手机上的这套系统,快速将情况呈报到公司内部体系,确保重大事项不会受到耽搁,重要事件可以得到疾速响应;
4、无处不在的移动化通信网络,可让单位成员摆脱种种环境束缚,无论是在上下班堵车路上,还是在休假出差期间,均可以进行工作,办公效率更加出色。
5、系统强大的兼容特性,优秀的扩展性能,确保方案可以广泛应对未来发展的各种新兴需求,无需进行太多投入,就能完成系统升级,既为单位节省了成本投入,又为其增加了效能产出,还极大增加了企事业单位的竞争能力,起到了事半功倍的神奇效果。
解决方案 篇5
[摘要]标准件公司在国内制造企业中还存在缺乏整体性和有机联系等弊端。本文通过对汽车标准件公司采购物流、生产物流和销售物流的现状分析,指出了它们各自存在的问题,并就这些问题的成因做了探讨,并从整体的角度对汽车标准件公司改进内部物流管理提出了相应的解决方案。
[关键词]标准件公司;企业内部物流;解决方案
物流可分为社会物流和企业内部物流,良好的企业内部物流管理对整个企业运作具有指挥协调等作用,也有助于物流社会化的顺利进行。目前国内企业对于内部物流管理普遍未给予足够的重视,企业内部物流已成为中国物流发展的瓶颈,成为制约物流业发展的关键。对于汽车标准件公司而言,也同样存在严重的内部物流管理不足的问题。针对汽车标准件企业内部物流管理这个薄弱环节,分析存在问题,找出解决办法。
一、标准公司内部物流管理存在的问题及成因
1、标准件公司内部物流管理存在的问题
从目前标准件公司的内部物流现状和职能分配上,可以看出其内部物流管理存在一定的问题,具体如下:
(l)在采购物流管理系统中,采购物资品质不良、采购周期长、到货不及时、采购计划的紧急追加减,造成采购成本较高。·
(2)标准件公司协调沟通成本较高、工作效率较低;在标准件公司,虽然有较清晰的流程,但受着市场和研发的影响,再加上缺料缺工装频繁,事实上计划链经常会处于混乱和无序的状态。并且由于资金流不好,并且因材料到货不及时造成的材料临时改制代用等无形中增加了生产成本。
(3)由于生产排程规划不当、流程衔接不顺、生产线不均衡,导致存货或在制品过多,存货周转率较低,不良品过高,占用了大量的流动资金。
(4)在采购、生产和销售物流系统中,库房较多,功能单一,储区空间利用效率低,不便于集中管理,导致人工成本较高,增加了仓储及运输费用,物料摆放混乱,存取不易,无法实现先进先出,增加了返工成本和包装成本。
(5)在标准件公司各物流系统中,现在各种数据仍然采用手工录入方式,数据录入工作变的繁重和重复,增大了数据录入错误的风险,浪费人力和物力,提高了生产成本,降低了生产效率。
(6)标准件公司的各项规章制度都很完善,并执行的却不好,大家在工作中的主动性并不高,形成了事情推着人走而不是人推动事情走的情况,大大降低了工作效率。
(7)标准件公司现有的工位器具种类太多,如:大斗子、热前兰子、磷皂化筐、塑料盒和纸箱都各有好几种,并且还有一些专用的工位器具,可以说是五花八门,流动起来极不方便,增加了产品的装卸搬运次数。
(8)标准件公司在采购和销售物流系统中,现在经常存在货物发出以后,就无法进行跟踪,只能知道大致什么时间到,无法知道准确时间,因此,经常存在由于到货不及时,而导致公司采取一些迂回措施进行生产,增加了成本。
2、标准件公司内部物流管理存在问题的成因
分析了标准件公司内部物流管理所涉及到的部门各自存在的一些问题,现将造成标准件公司目前问题的原因总结归纳如下:
(1)标准件公司在物流的数量管理、质量管理、时间管理、成本管理和信息管理等基本方面做得还不够细致、不够全面,所以才会存在数量不准、不良品率高、存货多、占用资金高、效率低等问题。
(2)缺乏对物流的整体性和综合性的指挥调控。
(3)管理水平跟不上企业发展的步伐。
(4)由于现有供应商的质量保证能力、生产能力和供应商比较分散、资源不足造成采购物资品质、采购周期等极其不稳定,并且由于大部分主要供应商都在江、浙一带,距离公司较远,因此,所带来的采购运费较高。
(5)各部门协作度不高,本位思想严重。
(6)由于标准件公司的物流器具标准不配套,物流包装标准与设施标准之间缺乏有效衔接,致使物品在运输、装卸、仓储环节中难以实现一体化,所以导致标准件公司库房较多,反复装卸拆包等现象较严重。
(7)标准件公司之所以存在对货物不能做到实时跟踪,是因为公司本身和供应商都没有采用专业的信息管理系统和第三方物流公司,只是委托给一些个人进行运输,并且有的还是个人配货,这也就必然导致货物到达不及时的情况。
二、标准件公司物流管理系统的改进建议
标准件公司之所以存在以上诸多问题,是由于物流理念尚未在公司得到普及,缺乏战略研究和发展的总体规划,缺乏对物流的整体性和综合性的指挥调控,条块分割的管理体制造成物流资源的严重浪费,缺乏物流成本的'独立核算,企业还未发现降低物流成本是提高企业利润的第三源泉,从而导致成本居高不下。为进一步提高企业的竞争力,对标准件公司物流管理系统进行优化,从整体的角度来综合分析并提出一些改进的建议。
1、强化物流的数量管理
物流数量管理在物流中是第一位的,是物流管理最基础的工作。
其一,增强数量的准确度,其二、强化物流数量的分析功能。其三,明确数量管理的重点。其四,强化废旧物品的数量管理。最后,物流的数量管理必须建立一系列的规章制度,并且各级物流管理职能部门必须严格按照规章制度进行操作。
2、加强物流的质量管理
物流的质量管理主要是指各种物资和产成品在运输、存储、搬运、待加工、包装保养过程中的质量管理。目前标准件公司在这个过程中的质量管理基本上属于盲区,只在仓库管理和工人操作规范上有少量涉及,并未给予足够的重视。有鉴于此,必须将物流的质量管理纳入物流管理部门的工作范畴,并由专人负责统一管理并监督考核。 ·首先由物流管理部门制定物流质量管理规范,其次,要做好物流质量分析。物流管理人员应学会和运用质量因素分析的管理技术,在进行数量统计的同时进行质量统计,对统计出的残次废品,采用质量分析因素法进行质量分析,若属工艺质量问题,提交质量保证部处理;若属材质问题,提交采购部处理,若属物流中的问题,由物流管理部门负责处理。对于严重的质量问题,做出责任分析,提交总经理。
3、加强物流的时间管理
首先作好库存时间管理。其次,由物流管理部门下辖的物流分析小组会同工艺部门对生产物流时间中的加工制造时间和非加工制造时间的比例进行详细的研究,减少非加工制造时间比例。
4、加强物流的成本管理
现行的企业成本财务管理中,没有物流成本项目。在标准件公司,谈到物流的成本也只是把它作为一个方向性的东西,没有形成一个量化的管理。物流成本管理的首要任务是把物流成本从其它成本中分离出来,正确划分企业物流成本会计项目,即明确物流的运输成本、库存成本、搬运成本、配送成本、包装保养成本、采购销售成本等。标准件公司可对现行会计核算方法进行必要的更改,按照现行财务会计制度规定进行核算,但在核算的同时另外设置管理会计记录簿,并在记录簿中按物流成本项目归集物流成本,,以便进行物流成本的分析与考核,有利于物流成本的管理与控制。
标准件公司物流成本的单独集中核算可以采用ABC法:企业通过物流成本核算可以协助企业决策物流活动是否需要外包,既物流活动是否选择第三方物流服务。
5、加强物流的信息管理
物流信息的管理要通过Internet网与社会物流信息连接起来,力求准确掌握中转库的品种数量,便于进行产销平衡分析,不但有利于本厂产品的销售,同时也有利于开展电子商务,为进一步融人社会物流网络开展供应链一体化管理奠定基础。标准件公司现在就有必要结合ERP信息管理系统的要求构建自己的信息管理系统,以便为将来与集团公司信息系统的搭接做好准备,避免重复劳动,适应整个集团的发展需要。
6、强化物流知识的培训和物流人才的培养
标准件公司要想建立符合企业发展水平的现代化物流管理系统,就必须要加强对物流人才的培养和物流从业人员的知识和技能水平的提高,必须要形成一支具有专业素质水平的物流管理人员队伍。
7、加快产品结构调整
针对目前标准件公司多品种小批量现状,标准件公司要从产品发展方向、用户群、产品盈利能力多方面人手,对那些年批量小、产值低的产品采取不供货或向其它企业扩散的办法。并且标准件公司要改变现有的价格制订策略,根据产品的生命周期和批量大小来制订产品的销售价格,从而可以促使用户实行批量采购,这样标准件公司才能减少现在每月所生产的品种,从而可减少设备换件频次、降低材料、工具、在制品和产成品的储备资金占用,提高了劳动生产率,增加企业竞争的实力。
8、加快建设物流自动化、标准化、专业化工作
标准件公司业内部应根据自身的生产特点,以供应链的眼光来认识、定性定量地分析企业内部的物料流向,借助物流信息化对物流设施从最基本的物流容器单元化、 集装化、标准化、通用化到物流机械化和自动化,逐步实行技术改造,提高物流活动的高效顺畅。物流器具标准的配套和包装、托盘、装卸搬运标准化的有效推行将极大的提高物流的效率。虽然前期投人大些,但对于满足用户,提高服务水平和工作效率,降低物流成本是很有帮助的。
9、充分发挥“第三方物流”作用
标准件公司在优化内部物流的过程中,必然涉及到以下环节:内部物流流程的改造;物流基础设施的改造;物流信息系统的改造;物流操作的执行和质量控制;依据标准件公司目前的现状自身还没有精力和能力进行上述大而全小而全的开发,标准件公司若想开发“第三利润源”,进一步降低成本,使用社会资源是最经济、最科学的方式,这也是唯一的选择。在企业内部物流的设计与改造上,第三方与第四方物流服务商具有更专业的经验与履行能力。比如专业的物流设施投资商:美国普洛斯、和记黄埔、中外运物流投资公司,还有众多的正在修建或已建的现代化区域物流中心、保税物流中心、空港物流园等。信息系统的投资类似烧钱,但有实力的第三方物流公司却拥有专业的信息系统和投资能力。复杂、苛刻、繁重的物流操作企业本身难以胜任,但却是第三方物流公司的专长。所以,对于标准件公司来说就应该将精力集中在自己的核心业务上,在不需多大投资的情况下,整合内部物流,把外部物流交由第三方去做,但不是交给现在的那些只拥有一台车就跑运输的个人来运输和配送,而是要委托给那些有专业能力的能提供一体化物流服务的,能根据客户需求,提供从订单处理、运输、配送、到库存管理、流通加工、信息服务、代收货款,为客户提供实物流、信息流和资金流“三流合一”的供应链管理服务的物流公司,这样才会获得更好的效果,充分发挥“第三方物流”的作用。
解决方案 篇6
实现长距离、大带宽、高移动性
在万物互联的时代,移动互联网、物联网、车联网等都已经充斥每个人的生活。无处不在的网络、连接、计算、数据汇聚为“云管端”这一新信息架构,而移动互联网作为管道中的关键一环,愈发显出其重要性。移动互联网发展的历史,已经从2G语音通信时代进入到4G畅享高速网络时代。目前,pre-5G的商用和5G的研究已经开始,其中,4G LTE技术带来的变革尤其具有革命性意义,OFDM调制技术的引入、高效的传输编码技术、更加简化的网络架构,产生了带宽、灵活度、传输效率等性能的巨大提升,造就了人们对无线通信的更多依赖。而5G技术一方面沿着4G LTE的方向继续演进,不断地通过引入新的调制、天线、组网技术来提升频谱利用率和单位面积内的数据吞吐量;另一方面更把目标投入了高频段新的广阔频谱和应用场景汇总,基本上是要囊括一切无线接入应用场景,这必将催生一大批新的移动应用和生产生活模式。
采用LTE技术的无线覆盖方案是未来趋势
在移动互联网技术发展的同时,传统无线局域网的发展势头同样迅猛。相比传统有线接入网络,无线局域网具有无需布线安装便捷,用户接入方便并使用灵活,经济节能,在一定范围内可以自由移动,传输速率高等优点。由于无线局域网的多方面优点,使其在无论是覆盖小至几个用户的局域网,还是大至上千用户的大型网络上都有应用。在医院、商店和学校等公共场合,都有无线局域网的身影。但该技术仍然存在一些弊端,譬如客户端经常不能连上网络,经常掉线;可能无法获得IP地址;可能在多用户使用同个AP产生速度极慢的现象;若一个AP出现故障,将会大面积的使信号处于盲区等诸多问题。由于无线局域网技术发展上本身是作为以太网络的无线接入扩展,因此在空口上对于多用户缺少统一的调度协调,对于多个AP之间也不存在统一的调度协调,再加之过分追求速度和低成本而牺牲了很多移动速度、可靠性等方面的技术保证,因此在应用到具有大带宽、多用户、移动特性的公共场所时,难免弊端频现。
目前,大部分企业专用网络领域均采用无线局域网覆盖方式,而企业专用网络不同于社会公共无线热点,它对于带宽、可靠性、多用户、移动性等方面可能存在一定的需求。只是长期受限于频谱、网络规模、设备成本等各方面因素,企业专用网络大多只能采用无线局域网的解决方案。不过,随着万物互联急速发展时代的到来,移动通信技术和相关硬件平台都有了长足的进步,同时有大量新的频谱资源进行释放。采用LTE技术来改进现有的以无线局域网标准为主的企业专用网络必将是未来的一个趋势。针对企业的需求有针对性地提供LTE技术的无线覆盖方案,提供具有传输距离、移动性、并发用户数和可靠性优势的无线接入设备将会获得市场的青睐。不过,对于广大芯片解决方案提供商而言,这不仅是一个机会,更是一次挑战,如果没有无线通信领域的长期积累,也将无法在这个广阔的市场中分一杯羹。
中兴无线通讯芯片:高移动性的定制化解决方案
纵观国内的芯片企业,中兴微电子可能会是这个市场中的一匹黑马。中兴微电子于20xx年注册成立,前身是中兴通讯于1996年成立的IC设计部,已拥有19年的IC研发历史。根据官方消息,中兴微电子现有研发人员约20xx人,在深圳、西安、南京、上海、美国均设有研发机构,截至目前,共申请IC专利超过20xx件。公司每年将营收的30%用于研发投入,20xx年销售规模已跻身国内集成电路行业前三。
中兴微电子多年来为中兴通讯供应通信芯片,在无线通讯芯片领域有着长期的积累,从而使得其可以将标准商用网络的服务经验拿来为广大企业客户所用,为他们提供长距离、大带宽、高移动性的定制化的芯片解决方案,将无线最前沿技术应用于专用网络。
目前中兴微电子提供包括定制芯片、通信协议栈、核心网解决方案在内的多种定制化服务。涉及应用场景相当广泛,例如基于LTE技术的无线交通覆盖解决方案,在保证高吞吐量和高移动速率的基础上,提供基于低成本的接入AP、车载CPE和高速网关设备的组网方案和芯片解决方案,从而能够灵活支持各种授权和非授权频段的无线接入服务。并且其特有的单芯片软件无线电架构能充分保证系统的高集成度、定制化、可升级特性。又或者,无线视频监控解决方案同样可以基于LTE技术,从而保证多路移动或者固定摄像头的无线高清的回传,减小布网成本。同时通过采用下移核心网络技术和简单以太网组网方式,可以说是监控安防未来升级的绝佳方式。再者,无线中继解决方案可以应用到一些不方便布置有线连接的场景,有些AP无有线回传通道,通过无线的中继就可以回传到控制中心。
是否拥有足够多的技术积累,能否提供灵活的解决方案,从而让移动互联技术能够适配于不同企业用户的需求,让大家分享无线技术的前沿发展,这将成为各家芯片服务商的必备功课,而谁又能在这个市场中独占鳌头,让我们拭目以待。
解决方案 篇7
引言
随着高校信息化进程的加快,信息技术已经渗入到高校的教学、科研、管理和生活等各个方而,师生对信息化的依赖程度越来越高,同时也对信息化服务的安全性、可靠性等提出了更高的要求。对于提供高校基础支撑服务的信息中心来说,采用传统的建设模式已经无法满足用户日益增多的需求和校园网可持续发展的要求,信息中心面临着服务器数量增长过快、平均资源利用率低、耗能高、管理难度大和可扩展性差等一系列问题,如何改变高校信息中心所而临的这种状况,已经成为高校信息中心在数字化校园建设中的一项重要内容。
1高校信息中心传统服务器硬件平台面临的问题
高校信息中心数字化校园建设的目标是为了充分利用学校的网络信息资源和更好地为师生服务,在高校信息化建设的过程中,会陆续部署各种所需的业务系统。一般情况下,一个具体的业务系统至少会有一台服务器,但这种配置模式会给高校信息中心带来诸多问题:
1.1成本越来越高。随着高校具体业务系统的增加,所需的服务器数量越来越多,并且还要增加与这些服务器相配套的存储设备、网络设备、电源、机柜等基础设施,导致信息化建设花费的成本越来越高并且占用较多的物理空间。
1.2服务器的平均利用率较低。为保证业务系统的正常运行,服务器的各类硬件的配置一般按照该业务系统的峰值资源进行配置,但并不是所有服务器都会被经常访问,这就导致了一些服务器的平均利用率较低,统计显示当前服务器平均利用率在10%-15%之间,存储利用率在30%-40%,造成了很大的浪费。虽然服务器的性能越来越高,但是在遇到大规模并发访问时,服务器的压力依然很大。
1.3部署一个新的业务的时间周期较长。一般需要经过预算、采购、系统安装、调试、测试和上线等几个阶段,业务需求难以及时响应。
1.4服务保障水平较低。高校大多数的应用系统均采用单台服务器的部署方式,即一台服务器对应一个具体的应用,一旦服务器出现故障,服务就会出现中断。
1.5高校信息中心一般会采用多种品牌的服务器,服务器之间的兼容性较差。不仅维护成本高,并且为工作人员的维护工作带来不便。
2服务器虚拟化技术
虚拟化技术是在云计算的时代背景下迅速发展的一项技术,是当今的热门技术之一。虚拟化技术可以把基于硬件的物理设施和基于软件的系统程序进行分离,在一套物理硬件设施为平台的基础上,创建若干个不同的虚拟机,每一台虚拟机都有相应的硬件设备支持,可以运行不同的操作系统和应用程序。各个虚拟机独立运行,并行工作。虚拟化主要包括处理器虚拟化、内存虚拟化、I/0虚拟化和网络虚拟化等技术。
服务器虚拟化是指将服务器的物理资源抽象成逻辑资源,让一台服务器变成几台甚至几十台相互隔离的虚拟服务器。每台虚拟服务器就像是单独的物理服务器一样,都可以根据业务系统的不同安装相应的操作系统和其他软件资源,并且服务器能够在多个操作系统之间无中断地进行自由转换,互不影响。这样的处理方式让CPU、内存、磁盘、I/0及各种接口等硬件资源变成可以动态管理和分配的“资源池”,让其不再受物理运行环境的限制。虚拟系统根据总任务的负荷量,以及每台虚拟机的工作情况,可以对“资源池”进行再次规划调整,实现对“资源池”中资源的监测和按需分配,从而提高服务器资源的利用率,实现服务器的整合。服务器虚拟化改变了旧的网络数据处理方式,为用户提供了多功能数据操控平台,实现了服务技术的创新改造。
目前服务器虚拟化软件比较流行的主要有思杰的XenServer,微软公司的Hyper-v和V Mwar。公司的ESXServer。思杰的XenServe:是一款基于Xen hypervisor的开源虚拟化产品,因为hypervisor最早应用于Linux服务器,所以XenServer的最大价值主要是围绕Linux服务器实现的。微软的Hyper-v采用Hyperisor内核架构,Hyper-v可以提供高效的分区间通讯机制,并在此基础上创建高性能的虚拟I/0架构,并且充分利用Windows驱动模型,以便提供广泛的硬件支持。Hyper-v的优势在于它是免费的,由于Hyper-、是与Windows Server集成的,所以它主要运行于微软的操作系统之中。VMware公司的ESX Server可以直接安装在裸机上,并允许多个未经修改的操作系统及其应用程序在共享物理资源的虚拟机中运行。虚拟机的虚拟设备驱动与ESX内核里的物理设备驱动直接相互连接,ESX虚拟机可以为其虚拟设备使用现成的驱动。并且VMware ESX Server能提供完全动态的资源可测量控制,适合各种要求严格的应用程序的需要。可以说V MwareESX Server适用于任何环境的虚拟计算机软件,它的架构是建立在直接执行虚拟机编码和二进制译码的基础上,可以使大多数能在X86上执行的操作系统都能在虚拟机上运行,而不需要任何修改。目前来说,高校信息中心在数字化校园建设中,使用较多的服务器虚拟化软件为V Mware公司的ESX Servero
3 VMware vSphere简介
vSphere是V Mware公司推出的基于云计算的新一代数据中心虚拟化套件,提供了虚拟化基础架构、高可用性、集中管理、监控等一整套解决方案,目前最新版本为5.5 0在vSphere5中,可以通过vSphere Client远程连接控制,在ESXi服务器上创建多个虚拟机,为这些虚拟机安装好Linux/Windows Server系统,使之成为能提供各种网络应用服务的虚拟服务器,这些虚拟服务器的性能和稳定性都不比普通的硬件服务器差,而且还易于管理维护。
其中,VMware ESXi虚拟化管理程序体系结构提供强健的、经过生产验证的高性能虚拟化层,允许多个虚拟机共享硬件资源;VMware vCenter Server可为所有虚拟机和vSpher。主机提供集中化管理和性能监控;DistributedResource Scheduler (DRS)通过跨主机自动平衡负载,根据业务优先级调整计算资源;Big Data Extension、在vSphere上运行Hadoop工作负载,以实现更高的利用率、可靠性和敏捷性;vSphere vMotion支持在不中断用户使用和不丢失服务的情况下在服务器之间实时迁移虚拟机;vSphere HighAvailability可在硬件或者操作系统发生故障的情况下,在几分钟之内自动重新启动所有应用程序,实现经济高效的高可用性;vSphere Data Recovery可为小型环境中的虚拟机提供简单、经济高效、无代理的备份和恢复。vSpherevStorage Virtual Machine File System(VMFS)允许虚拟机访问共享存储设备,而且是其他vSphere组件的关键促成技术。
4高校信息中心服务器虚拟化解决万案
使用虚拟化软件VMware vSphere,实现高校信息中心服务器虚拟化改造。在改造的过程中,至少需要2台配置相同、性能相对较高的X86服务器,这个可根据学校的具体业务系统的需求进行决定,本文以2台服务器为例进行介绍。需要一台光纤存储阵列、2台光纤交换机、V Mware虚拟化软件和管理中心Virtual Center。
具体实施步骤如下:①利用V Mware公司的虚拟化软件,将2台服务器整合成一个统一的硬件平台,搭建出服务器集群。然后在每个ESX主机上,虚拟出若干个虚拟主机,一般为5-7个虚拟机。分别支持该校原有的业务系统。这些虚拟主机都有独立的操作系统和应用软化,根据具体业务系统的需要,安装相应的操作系统,大部分为Windows Server操作系统,一小部分为Linux操作系统,然后在操作系统之上部署相应的应用软件。②2台服务器与一台光纤存储阵列通过光纤交换机,以双链路方式组成SAN CStorage Area Network,存储区域网缴,然后2台服务器之间相互做地址解析,建立虚拟化集群。③安装VirtualCenter管理工具对虚拟化集群进行统一管理,同时安装ESX的补丁和更新。④配置虚拟服务器,包括CPU数量、内存大小和虚拟网络类型等。
所有的配置完成之后,2台服务器就组成了DRS负载均衡集群,所有的应用可以根据系统的负载自动在2个节点之间进行迁移,迁移主要是通过VMware vMotion来完成,不会发生应用中断这种情况。后端采用双光纤交换机共享一个FC-SAN存储网络,所以任何一台交换机或者服务器发生故障都不会影响系统运行。
服务器虚拟化部署完成后,信息中心的软硬件成本、能耗等对比,整合的服务器数量按15台计算。
5结束语
服务器虚拟化技术是计算机应用发展的一个趋势,应定期对服务器进行优化改进,使其在数据处理方而的功能更加完善。服务器虚拟化技术不仅可以提高服务器的运行效率、实现智能化管理,而且还可以降低服务器的维护成本,提高用户的满意度。虚拟机的在线实时迁移,既保障了服务的延续性,又避免了单点故障的发生。此服务器虚拟化方案不仅解决了传统信息中心存在的问题,而且还具备灵活的扩展能力,适应了信息化长期发展的需求。但是服务器在虚拟化改造的过程中还存在一定的缺陷,同时也为运行于虚拟平台上的应用和客户操作系统带来新的安全风险和挑战。
解决方案 篇8
WindowsUpdate
有时候,看似复杂的事情其实可以通过最简单的方式来解决。所以,如果Windows系统出现了一些问题,我们不妨首先运行Windows Update系统更新,将所有补丁打好,或是尝试下载新的驱动程序,问题很可能就会迎刃而解了。
电脑太慢?
除了硬件部分的因素,电脑速度与系统也息息相关。首先,你可以查看是否磁盘空间已满,尤其是电脑C盘,建议应用程序尽量不要安装到C盘。除此之外,可以减少系统的启动项目,来实现更快的开机速度,比如一些软件的自动更新应用,都是可以取消开机启动的。
网速太慢?
如果你的网速太慢,不妨先登录诸如Speedtest.net这样的测速网站来测试一下网络速度,如果速度的确缓慢,再检查一下路由器,如果都正常的话,就可以打电话给宽带服务商咨询一下是否网络服务出现问题。如果始终无法连接网络,则可能是网卡硬件出现问题,先尝试下载安装最新驱动,如果仍然无效,则有可能是硬件问题,就需要更换了。
电脑不断重启
电脑不断重启通常是两个方面造成的,一是感染了病毒,所以我们可以进入F8安全模式进行病毒查杀。如果情况依旧,则有可能是硬件散热不佳导致,或是电脑电源风扇,或是主板cpu风扇不转了等故障。
屏蔽弹出式广告和木马
很多时候,我们在安装软件时会不小心安装一些垃圾插件,导致电脑速度变慢或是弹出广告,通过一些电脑管家类软件,可以轻松清除这些垃圾插件内容,比如QQ电脑管家。另外,也可以通过安装此类防护软件来屏蔽木马或是钓鱼网站。
“此网站的安全证书有问题”
如果在使用浏览器上网时频繁出现“此网站的安全证书有问题”提示,有可能是因为系统时钟设置不正确的问题。通常情况下,电脑主板的CMOS电池都会一直保持时钟运行,如果失效,可以尝试更换主板电池。
解决方案 篇9
1 企业信息化建设概述
企业信息化建设就是利用先进的科技手段把科学的管理思想融入到企业的日常经营管理之中,在管理的过程中实现对成本、业务、物流、财务和客户关系等各个环节的科学管理。目前,国内企业信息化建设取得了一定的成绩,积累了一定的经验,但是企业的信息集成优势建设还不完善,网络技术的效率和便利性还没有在企业信息化建设中体现出来。企业信息化是一个完善的、严密的信息系统,各个业务环节数据的完整性和准确性影响着数据处理的及时性和可靠性,因此,企业信息化建设一定要建立在准确、完善的基础数据之上,同时还要对系统进行安全评估,发现不安全的因素后及时调整安全策略。
2 企业信息化建设过程中存在的主要问题
2.1 企业经营者与计算机软件开发者对管理信息系统所要达到的目标都不明确,开发者凭自己的经验和想象设计系统,从而影响了系统的实用性和适应性,用户难以接受系统。
2.2 部分企业领导受先进国家技术至上主义的影响,不顾自身企业实际的资金投入、组织管理和人员等因素,盲目设定过高的计算机信息管理目标,盲目投入大量资金,过于乐观地估计实施过程中将要付出的各个方面的代价, 因而当实施不成功时,造成较大的挫折和损失,甚至造成管理者和企业员工对计算机信息管理的恐惧感和不信任感。
2.3 很多企业在建设信息系统时,希望开发者先有一个详尽的设计,再根据设计实施开发。这要求开发者不仅要在短时间内把原有的工作方式完全掌握,而且要设计出一种新的工作方式,实际上是很难做到的。一方面,计算机技术人员掌握的是运用计算机技术的能力,而并非快速学习掌握任何工作方式的能力。短期内计算机技术人员不可能完全掌握原有的工作方式。另一方面,一种新的工作方式的确定必然要经过用户反复的试验,不可能借助任何图表、算法而一次确定,更不可能由计算机自动产生出来。有的系统调查花数周或二三个月的时间整理出大量的表格,看似很有收获,而系统开发的决策者和组织者却并不明确系统开发究竞能有什么效果,引起怎样的变化。在这种情况下就由计算机技术人员开展程序开发,带有很大的盲目性,往往引起系统开发的紊乱或失败。
2.4 在开发过程中,许多出于局部利益的问题影响系统的形成。有的用户掌握一定的计算机知识,但是真正了解和接受系统观念的极少,他们会从孤立的角度提出与系统相悖的要求,甚至仅仅把开发者当作程序员,自己直接安排开发工作。并认为实现他们提出的功能要求比较简单,开发者应该马上完成。开发者如果不够冷静,很容易陷入具体问题中去,头痛医头,脚痛医脚,失去对开发过程的整体控制。在这种情况下MIS建设是不会成功的。
2.5 系统开发完成后,随着时间的推移,企业对管理业务原已存在的某些问题有所觉察并设法改革,从而便谋求对管理信息系统修修补补,随着对管理信息系统的频频修改,抱怨也随之产生,企业最终将责任归咎于开发者或从此将管理信息系统弃之不用。
3 企业信息化建设过程中的主要解决方案探讨
3.1 首先,企业的信息化建设必须围绕 “一个目标、三大原则”来进行。所谓一个目标就是指企业的信息化建设是以提升企业管理水平为目标,而不是简单地“跟风”。由于信息化建设的投入一般很大,如果在前期的系统规划和设计中发现上了信息系统后,其收益还不如投入大,那么就不如不上。当然,这种收益是个综合性收益,包括收入的提升、成本的降低、效率的增长和质量的提高等。 “三大原则” 就是指“管理升级、技术支持”、“总体规划、分步实施”和“统一标准、互联互通”。首先是管理模式的优化,然后再去选择适合这种管理模式的技术(软硬件系统),利用技术手段将优化的管理模式进行固化。其次是需要 “总体规划”。基于正确的信息化总体框架,然后要分步进行实施。这是因为信息系统实施过程很复杂,若几个系统同时上,很可能会出错,影响信息系统的应用和企业正常的业务运作。而且,信息化建设需要很大的投入,一次性投入大量的资金对企业来说也是个沉重的负担。最后,企业信息化建设必须基于 “统一标准、互联互通”的原则,实施一个信息系统是要考虑下一个信息系统的应用,留好接口;下一个信息系统的建设必须基于上一个信息系统的编码原则和技术规范。
3.2 开发者要与企业领导充分沟通,利用丰富的实施经验,帮助企业管理者分析、理清企业当前具备的技术、组织管理和高素质人员三大资源与计算机信息管理目标间的差距,根据企业能够承受的实际投入和对变革的实际承受能力,协助企业管理者制定切实可行的计算机信息管理目标和实施步骤,从基础规模做起,在顺利达到基础目标的同时逐步加强技术、组织管理和高素质人员三大资源的规模,为下一步更加深入的信息化革命做好充分的准备。
3.3 企业领导要统一认识,提前做好员工的思想工作,使广大职工认识到技术进步的幅度越大,组织变革就越深刻,对人的素质要求就越高,这是现代社会生产力发展的客观规律。企业使用MIS能够使人们有更多的精力从事创造性、决策性的活动,处理计算机系统不能智能化处理的更高层次的信息。高素质的员工是信息管理化流通企业管理中最积极的因素,被MIS解放出来的员工必须加强竞争意识,提高个人素质和技术水平,才能够适应企业发展的脚步。思想工作、组织工作做好了就会使计算机信息系统的运作与手工作业真正顺利、准确、快速地实现对接。
3.4 企业各级管理者制定关键岗位行之有效的管理责任制度,确保新建的MIS与新建的工作流程的良好结合,保障新的工作秩序的高效运作。
3.5 最后一点就是开发人员和管理人员一定要有良好的合作关系,否则,管理信息系统也不会取得良好效果。
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