管理岗位职责制度

2022-05-09 管理制度

　　在我们平凡的日常里，需要使用制度的场合越来越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编精心整理的管理岗位职责制度，欢迎阅读与收藏。

管理岗位职责制度1

　　卫生和人员健康状况的管理制度

　　1、为保证药品经营行为的规范、有序，确保药品经营性质和服务质量，特制定本制度。

　　2、应保持营业场所的环境整洁、卫生、有序、无污染物及污染源。

　　3、负责人对硬件场所的卫生负全面责任，并明确岗位的卫生管理责任。

　　4、营业场所定期进行卫生清洁，每天早晚各做一次清洁，做到“四无”，即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹，保持环境卫生清洁。

　　5、货架及陈列的药品应保持无灰尘、无污损，柜台洁净明亮，药品陈列规范有序。

　　6、保持店堂内外清洁卫生，严禁生活用品和其他物品放入货架，个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药品货架或柜台中。

　　7、工作人员上班时，统一着装，穿戴整洁、大方，工作服夏天每周至少洗涤3次，冬天每周洗涤2次，员工应保持个人卫生，着装整齐，头发、指甲注意修剪整齐。

　　8、每年定期对直接接触药品的人员进行一次健康检查，药品验收和养护人员应增加“视力”、“色盲”检查项目，并建立健康档案。

　　9、对患有传染病、皮肤病及精神病的人员，应及时调离工作岗位。

　　药品销售管理制度

　　1、为保证药品经营行为的合法性，确保药品销售质量，安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务，根据《药品管理法》等法律法规，制定本制度。

　　2、应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品。

　　3、应在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及执业人员要求相符的证明。

　　4、从事药品零售工作的营业人员，上岗前必须经过业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。

　　5、认真执行药品价格政策，做到药品标签放置准确，字迹清晰，填写准确、规范。

　　6、营业员根据顾客所购药品的名称、数量、价格，核对无误后，将药品交予顾客。

　　7、拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、用法用量、有效期等内容。

　　8、对缺货要认真登记，及时向业务部门传递消息，组织货源，补充上柜，并通知顾客购买。

　　9、做好各项台帐记录，字迹端正、准确，记录及时。

　　10、做好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现总是及时报告药店经理。

　　11、药品销售不得采用有奖销售，附购药品或礼品等销售方式。

　　12、在店内提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导。

　　药店营业员岗位职责

　　1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法规，依法经营，安全合理销售药品。

　　2、营业员上岗前必须经业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。

　　3、营业时应统一着装，佩载胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。

　　4、正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购买药品的性能、用途、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。

　　5、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药审方、发药工作。

　　6、做好相关记录，字迹端正、准确，记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。

　　7、负责对陈列的药品按其药品性质的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报组长。

　　8、对缺货药品要认真登记，及时向业务部及配送中心传递药品信息，并通知客户购买。

　　9、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。

　　10、不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式。

　　11、应提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。

　　负责人岗位职责

　　1、组织贯彻各项方针目标，对本店内的经营管理及质量工作全面负责。

　　2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真执行各制度和规定。

　　3、督促各岗位履行质量职责，确保药品经营质量。

　　4、负责进货计划的报送，调整好进货与库存的合理结构。

　　5、组织质量管理工作的检查、考核，做好月审核查工作进度表，确保各项考核指标完成。

　　6、负责督促药品质量的处理和近效期药品的促销落实工作。

　　7、每月定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进。

　　8、负责对消费者提出意见及建议进行分析，不断改进服务质量，提高管理水平。

　　9、负责定期上报药品质量信息，及药品不良反应报告。

　　10、以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。

　　11、认真抓好安全保卫工作，协调外部公共关系。

管理岗位职责制度2

　　一、图书阅览室由学校安排兼职教师负责管理。

　　二、管理人员要认真做好图书添置和借出登记。

　　三、轮流到阅览图书的班级要组织学生有秩序进入室内，要遵守图书开放的时间和服从图书管理人员的管理。

　　四、室内保持清洁，安静不准喧哗、打闹，不准乱丢纸悄杂物，不准在书台、墙壁，乱刻乱画。

　　五、爱护图书，不准在图书上乱写乱画，违者照价赔偿。

　　六、阅完图书要放回原处，离室时不得私自把图书带出阅览室，违者批评教育，不听劝告者公开点名批评或罚款。

　　七、第人每次限借图书一本，限期一周归还，借出图书损坏或遗失，照价赔偿。

　　八、图书开放时间结束后，管理人员要检查，整理图书，关好窗，锁好门，如因失职造成损失，扣学期贡献奖或按损失程度，追究事故责任。

管理岗位职责制度3

　　慢性非传染性疾病是目前严重危害人民健康的主要疾病，为预防和控制高血压和Ⅱ型糖尿病等非传染性疾病的发生和流行，为了加强我乡慢性病登记报告管理工作，结合我乡实际情况，特制定本制度。

　　一、管理组织成立以院长、预防保健组长和医疗服务组人员组成的慢性

　　病管理小组，负责慢性病管理工作。

　　组长：李森

　　副组长：徐华东

　　成员：陶洁田效森徐华丽展启梅田斌吴峰

　　二、报告对象

　　辖区内有常住户口的居民

　　三、报告单位

　　各村卫生室、卫生院各科室

　　四、报告内容

　　糖尿病确诊为糖尿病的病例高血压病例（单指原发性高血压）。

　　五、病例个案收集方法

　　1、医疗机构报告卫生院、各村卫生室确诊新发Ⅱ型糖尿病病例、高血压病例。

　　2、漏报调查通过医院漏报调查发现的漏报病例应及时填写报告卡补报。

　　3、主动搜索与体检发现给35岁以上的居民测量血压，接合居民健康档案的建立，发现病例及可疑病例，应做好报告登记或劝其及时诊治。

　　六、报告程序和报告要求

　　1、门诊医生发现糖尿病病例、高血压病例，由接诊医生填写相应的发病报告卡，并在门诊日志上签上相应的慢性病已报签章，在24小时内登记到高血压、糖尿病发病登记册，由疾病防制科收集发病登记册，检查填写质量，每月5日前输入到高血压电子管理录入表。

　　2、医院漏报病例由医院防保人员负责查漏，由接诊医生补填发病报告卡和高血压发病登记册。补卡后及时输入到相应的慢性病电子管理录入表，及时报送区疾病控制中心。

　　3、疾病防治于每月28日前向区疾病控制中心上报本辖区内上述慢性病的发病报告统计表。

　　七、奖惩办法

　　1、对认真学习执行慢性病管理制度，正确诊治和报告慢性病，全年成绩优良者除给予精神表彰外，年底作为考核评比先进条件。若违反慢性病管理制度可一票否定之。

　　2、对慢性病报告不认真执行，查出迟报1例扣10元，漏报一例罚30元，

新蔡县栎城乡卫生院

　　xx年5月1日

管理岗位职责制度4

　　1、网管中心是校园网运行、控制、管理的中心，是保障校园网正常运行、集中放置校园网核心设备之重地，非网管人员不得随意进入。

　　2、要保持良好的网络设备运行环境，不准在网管中心吸烟、饮食、喧哗。严禁在网管室内存放易燃、易爆、有毒物品、腐蚀性物品、强磁场物品、放射性物品。

　　3、要定期做好软件备份和计算机病毒检查处理，任何外来软件必须进行计算机病毒检查，确认无病毒后方可使用。

　　4、网管中心要装置调温、调湿、稳压、防火、防盗等设备，保证网络设备的安全运行。

　　5、网管中心要建立完整、规范的校园网设备运行情况档案及网络设备帐目，认真做好各项资料（软件）的记录、分类和妥善保存工作。

　　6、网管中心内设备均属专用设备，一律不许外借和挪做它用。对违反规定者要追究责任。

　　7、要建立日常和节假日值班制度，做好防火、防盗等防范措施，严防出现恶性事故。

　　8、网管中心工作人员调入调出时，要及时做好有关网络设备运行情况档案资料、室内设备清点和帐目交接手续。

管理岗位职责制度5

　　一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

　　二、上岗时着装整齐、统

　　一、规范，按标准完成各项任务。

　　三、对楼道保洁员的具体要求：

　　1、生活垃圾日产日清；

　　2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

　　3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

　　4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

　　5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

　　6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

　　7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、对院庭保洁员的具体要求：

　　1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

　　2、保洁箱每天清理一次；

　　3、院庭卫生实行全天保洁。

　　五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

　　六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

　　七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业服务中心报告，否则视为失职。

　　八、为使以上各项条款得到充分落实，物业服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。

　　九、完成物业服务中心交办的其它工作。

管理岗位职责制度6

　　岗位要求：

　　1、研究国家财经政策法规，统一指导公司各单位财务管理工作，解答各单位提出的制度和方法方面的问题，开展财务诊断和风险研究与防范；

　　2、研究国内、国际会计准则及会计案例，了解先进企业的财务管理方法，提供先进的财务管理模式；

　　3、根据国家财经法规，制定、修订、补充公司内部财务会计制度，指导各单位会计核算、账务处理和会计科目的使用；

　　4、负责公司各单位制度执行情况的检查考核，检查与整改会计基础工作，组织系统人员业务培训，负责公司财务系统管理工作，负责监督公司财务系统人员会计证培训及年检工作；

　　5、负责公司会计稽核工作；

　　6、负责内部控制体系建设工作，指导、督促、验收、评价所属公司内控建设成果；

　　7、后备人才管理及考核；

　　8、负责财务部长例会会议纪要；

　　9、负责公司财务信息系统工作；

　　10、系统文件接收员，接收、发布财务管理部文件及通知；

　　11、完成其他与财务基础管理相关工作。

　　知识技能及能力要求：

　　了解掌握财务管理、资产管理、投资管理、资金管理、税务管理等相关业务知识；

　　有一定的协调能力和较强的业务能力，有较强的语言和文字表达能力。

　　学历及工作经验要求：

　　大学本科以上学历，英语四级以上；

　　有相关会计核算和财务管理经验。

管理岗位职责制度7

　　（1）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　（2）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　（3）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　（4）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　（5）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

管理岗位职责制度8

　　第一章总则

　　第一条为了增强公司依法管理的规范性和员工遵纪守法的自觉性，给用工单位提供优质、高效的人力资源专业服务，维护用工单位、劳务派遣员工和＊＊＊＊＊（以下简称“公司”）三方利益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本管理制度。

　　第二条劳务派遣人员是指与公司订劳动合同被派往用工单位工作的劳动者，上述被派遣的劳动者特指用工单位临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上的劳动者。用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例依据国务院劳动行政部门规定

　　第三条劳务派遣人员应如实向公司提供身份证明、学历证明、工作经历证明、婚姻证明、子女证明、近期体检报告以及亲笔填写准确的个人资料。个人资料如有变更，应及时通知公司。因个人资料失实引起的一切后果均由当事人承担。

　　第四条劳务派遣人员在派遣期间应遵守国家法律、法规，遵守本公司依法制订的规章制度，忠于职守，诚实可靠，服从公司及用工单位的管理，积极完成用工单位分配的各项任务。

　　第二章劳动合同及试用期

　　第五条由公司与劳务派遣人员签订劳动合同，劳动合同期限不低于年。试用期限按照《劳动合同法》第19条执行。

　　第六条经用工单位要求，劳务派遣人员与公司劳动合同期满需要续签劳动合同时，须经本公司与劳务派遣人员协商确定。

　　第七条劳务派遣人员与公司劳动合同的履行、变更、解除或终止、经济补偿金的支付等依据《劳动合同法》执行。

　　第八条劳务派遣人员辞职或被公司解聘，应按规定办理档案、办公、财物、技术资料的清理交接工作，并有义务保守本公司及用工单位的商业秘密。如劳务派遣人员疏忽丢失或蓄意损坏，应予以赔偿。

　　第三章劳务派遣人员的劳动规定

　　第九条劳务派遣人员上岗前应学习、了解本公司及用工单位依法制定的各项规章制度，遵守用工单位的劳动纪律与相关规定。

　　第十条派遣期间，公司或用工单位可根据工作需要，以及被派遣劳务人员的技能，可调整其工作岗位。

　　第十一条用工单位应根据工作岗位性质对派遣劳务人员进行生产技术和安全教育培训，并按有关政策规定为劳务派遣人员提供相关的劳动保护用品和负责现场的安全管理。

　　第十二条派遣人员在派遣期间发生工伤的，用工单位应在事发24小时内通知公司，并及时将受伤的派遣人员送往医院治疗。需要垫付医疗费用的，可由用工单位垫付。派遣人员的工伤认定申请和

　　伤残等级鉴定申请由用人单位负责（鉴定费由用人单位承担）。派遣人员的工伤待遇除由社会保险基金赔偿金额外，不足的部分由用工单位承担。派遣人员工伤医疗期间及确认为丧失或部分丧失劳动能力的，用人单位与用工单位应主动协作，共同按照国家有关政策规定和用工单位内部规章制度妥善处理。

　　第十三条劳务派遣人员有下列情形之一的，用工单位有权随时将该劳务派遣人员退回公司，由公司进行二次派遣或为其办理解除或者终止劳动关系手续：

　　1、试用期间被证明不符合录用条件的；

　　2、严重违反用工单位的规章制度的；

　　3、失职、营私舞弊，给用工单位利益造成损害的；

　　4、劳务派遣人员同时与其他用工单位建立劳动关系的；

　　5、隐瞒个人真实情况，导致公司与用工单位的相关用工信息错误的；

　　6、被依法追究刑事责任的；

　　第十四条劳务派遣人员有下列情形之一的，用工单位可提前三十天以书面的形式通知劳务派遣人员及公司，将劳务派遣人员退回公司，由公司为其进行二次派遣或办理解除或者终止劳动关系手续。

　　1、劳务派遣人员患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用工单位另行安排的工作的；

　　2、劳务派遣人员不能胜任工作，经培训或者经用工单位调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

　　3、派遣协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原派遣协议无法履行，经当事人（三方）协商不能就变更派遣协议和劳动合同内容达成协议的；

　　4、用工单位因生产经营组织发生变更或因业务流程再造，依法裁减人员的；

　　5、日常工作检查三次未履行工作职责或年度考核不及格的；或无故连续旷工三天（含）以上的；

　　6、劳务派遣人员劳务派遣期满的；

　　7、相关法律法规规定的其他情形。

　　第四章劳务派遣人员的工作时间

　　第十五条劳务派遣人员每月工作日按法定规定执行。

　　第十六条用工单位可根据各岗位工作职责要求适当调整劳务派遣人员的工作时间；劳务派遣人员应在规定的工作时间内完成相应的工作任务；确需加班应经用工单位职能管理部门负责人同意并经劳务派遣人员同意后方可加班；如遇加班本单位应当安排劳务派遣人员调休，无法安排调休的，按照劳动法的规定支付加班报酬。加班报酬的支付方式与其工资的支付方式相同。

　　第五章劳务派遣人员的工资、保险和福利

　　第十七条劳务派遣人员工资由公司根据《员工薪酬管理制度》等相关规定和用工单位的岗位要素进行合理核算，支付标准不低于当地（滕州市）城镇职工最低工资标准。

　　劳务派遣人员在医疗期内的工资标准以及女性人员在孕期、产期、哺乳期内的工资标准按照政府相关法律法规及参照公司工资支付有关规定执行。

　　第十八条公司为劳务派遣人员缴纳基本养老、基本医疗、工伤、生育、失业等五种社会保险。社会保险缴费基数的确定和劳务派遣人员工伤事故处理和工伤保险待遇支付依据相关法律法规执行。

　　第十九条劳务派遣人员工资，由公司按照上月考勤情况核算支付，工资的发放时间为当月的十五日，如遇节假日可以顺延。

　　第二十条劳务派遣人员的工资、加班费、社会保险费等，由用工单位以劳务费的形式转帐给公司指定帐户，由公司人力资源部负责工资发放、社会保险费缴纳、个人所得税代扣代缴等。

　　第六章劳务派遣人员的假期

　　第二十一条劳务派遣人员的法定假期的休假及待遇依据相关法律规定执行，享有带薪年休假的权利。

　　第二十二条劳务派遣人员在用工单位工作期间的休息休假按照国家和用工单位的有关规定执行。

　　第七章考勤制度

　　第二十三条劳务派遣人员的日常管理及考勤工作由用工单位实施，用工单位应于每月5日前将劳务派遣人员的上月出勤情况报送公司人资管理中心。

　　第二十四条对劳务派遣人员的考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工等项目。

　　第二十五条劳务派遣人员应严格执行用工单位的考勤制度，按时到岗完成相关工作任务。

　　第二十六条劳务派遣人员违反用工单位考勤制度的，用工单位将参照用工单位规章制度予以处理。

　　第八章附则

　　第二十七条以上各项规定如与公司管理规定不符的，按照公司的规定执行。

　　第二十八条本管理规定适用公司内全体劳务派遣人员。

　　第二十九条本管理规定自20xx年3月开始执行。

管理岗位职责制度9

　　保安人员岗位职责

　　1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

　　2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

　　3、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。

　　4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。

　　5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。

　　6、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。

　　7、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

　　8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

　　9、积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。

　　10、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报公司领导。

　　保安人员管理制度

　　一、职业纪律：

　　1、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

　　2、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

　　3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

　　4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。

　　5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。

　　6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。

　　7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

　　8、严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向客户收取费用。

　　9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

　　10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

　　11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

　　12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

　　13、严禁私自运用公司财产物品。

　　14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

　　15、严禁泄露售楼部内部保密信息。

　　16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

　　二、规范用语：

　　您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

　　三、岗位规范：

　　1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，保持售楼部前广场周围环境清洁。

　　2、注意客户进出礼貌用语，为客户开门。

　　3、对客户各类车辆进行有效疏导，正确引导客户车辆行驶和停放，对违反车辆停放规定的客户进行劝导并协助整改；保持出入口的整洁和畅通。

　　4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

　　四、作息时间：

　　工作时间：9：00—18：00。每月两天休息时间不连休，遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前向公司主管领导申请。

　　保安员奖惩制度

　　一、嘉奖

　　1、一月内忠于职守、工作积极、文明执勤，表现优异者，给予表扬，加2分。

　　2、做好事，助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂，屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者，加5分。

　　3、抢险救灾，保护客户和工作人员生命财产安全，有突出表现者，加10-40分。

　　4、对在售楼部抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子给予表扬，并加10分；挽回公司重大经济损失者，奖励每人20分。以上奖励可根据具体情况调整奖励方案。

　　二、惩罚

　　1、一次口头警告扣2分，一个月内连续二次口头警告扣4分；一次书面警告，扣10分，第二次书面警告辞退。

　　2、有下列行为之一的处口头警告

　　2.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止，连续两次提醒和教育无效者。

　　2.2迟到、早退5分钟以内，未请假者。

　　2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。

　　2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食等等。

　　2.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。

　　2.6不服从领导指挥，不服从工作安排者。

　　2.7岗位职责和要求执行不力，尚未造成损失的。

　　2.8不按规定参加培训、会议者。

　　3、一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的，处予书面警告。

　　3.1迟到、早退15分钟以上，未请假者。

　　3.2擅自离岗，情节严重。

　　3.3一个月内连续两次违反2.4条者。

　　3.4不服从领导指挥、不服从工作安排者。

　　3.5岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。

　　3.6无特殊情况未经允许私入仓库、财务办公室等。

　　3.7当值睡觉者。

　　4、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的，立即辞退。

　　4.1当值时滥用职权，以权谋私。

　　4.2对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。

　　4.3监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。

　　4.4不请假、连续旷工两天以上者。

　　4.5无论何种原因，与客户、公司员工打架者。

　　4.6不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。

　　4.7因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。

　　4.8当值睡觉，情节严惩重者。

　　保洁人员岗位职责

　　一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。二、三、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

　　对保洁人员的要求：对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁，做好售楼部内责任片区清洁工作，不留卫生死角。

　　1、生活垃圾日产日清。

　　2、办公室每天清扫一次，以及内部桌椅。

　　3、售楼部门口地垫定期清洗。

　　4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。

　　5、售楼部内部地面，整日保洁。

　　6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。

　　7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。

　　8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。

　　9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

　　10、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。

　　11、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　四、作息时间：

　　工作时间：9：30—18：30。每月两天休息时间不连休，遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前管理人员申请。

　　保洁人员管理规范

　　一、遵纪守法，遵守员工守则和公司的各项规章制度。

　　二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

　　三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

　　四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

　　五、文明服务，礼貌待人。

　　六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

　　七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

　　八、不做有损公司形象的事，不收取客户的钱物。

　　九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

　　十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

　　十一、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

　　十二、严禁监守自盗，以权谋私，向住户收取费用

　　十三、严禁私自运用公司财产物品。

　　十四、严禁泄露售楼部内部保密信息。

　　保洁奖惩制度

　　一、违反公司员工手册及保洁队管理制度，不服从工作调配，不能正确处理同事间关系，乱传话，无事生非影响团结，视情节扣2——10分，严重者报主管领导辞退。

　　二、违反公司考勤制度，迟到，早退一次扣2分；脱岗15分钟内扣3分；30分钟内扣5分；30分钟以上报主管领导辞退。

　　三、工作时间串岗、聊天、睡觉扣2分。

　　四、工作马虎，不按标准、要求完成责任区保洁工作，扣2分；按保洁标准检查工作完成情况，发现一处缺陷扣1分，提醒后无改进扣3分；受住户投诉一次扣5分。

　　五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失，扣2分并照价赔偿。

　　六、工作认真负责，按要求、标准完成责任区保洁任务，加2分；每月评比工作质量完成非常好加10分。

　　七、住户、领导表扬1次加5分；开展不定向服务1次加5分；发现问题及时处理、汇报，加5分。

　　八、有下列表现之一的`或已处予两次书面警告的，立即辞退。

　　1、当值时滥用职权，以权谋私。

　　2、对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。

　　3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。

　　4、不请假、连续旷工两天以上者。

　　5、无论何种原因，与业户、公司员工打架者。

　　6、不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。

　　7、因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。

　　8、当值睡觉，情节严惩重者。

管理岗位职责制度10

　　一、图书管理员在工会领导下，严格执行图书管理的规章制度。

　　二、图书管理员要树立为职工服务的思想，钻研业务，掌握图书管理业务的基本技能，制订和执行公司图书室、阅览室的管理工作。

　　三、做好职工的图书出借和阅览工作，经常研究职工的学习借阅情况，不断改进工作方法，简化借阅手续，提高图书流通率，充分发挥图书在陶冶职工思想品德和增强职工学习文化科学知识方面的作用。

　　四、有计划、有原则地选购图书、订阅期刊，及时添购新书籍、书柜，保证图书经费的合理使用。

　　五、新买的书刊及时上架，投入流通，不无故积压。

　　六、经常宣传介绍新书内容，组织开展读书活动，做好书刊的鉴别工作，严禁内容不健康的书刊出借和阅读。

　　七、爱护图书财产，定期查库，账物要清，经常保持图书馆、阅览室和资料整洁通风，做好防虫、防潮、防火、防盗等安全保护工作。

　　八、定期做好报纸、杂志的装订保管工作，及时修补损坏书籍杂志。

　　九、做好爱护图书和遵守阅览室制度的宣传教育工作。

管理岗位职责制度11

　　一、目的：

　　围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。

　　二、销售人员职责岗位：营销总监

　　营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是：

　　1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

　　2、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。

　　3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。

　　4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。

　　5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。

　　6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。

　　7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。

　　8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。

　　9、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。

　　10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。

　　11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

　　12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。

　　13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。

　　14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

管理岗位职责制度12

　　为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

　　一、工作职责、工作守则及工作时间：工作职责、工作守则及工作时间：保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦( 1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦(休闲区)小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。百叶窗，每月擦拭两次。严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

　　3、保洁员每天工作时间为：上午8：00―12：00下午14：00---18：00；

　　4、休息日为周六(每月休二天)。

　　二、工作制度及标准细则：工作制度及标准细则：

　　1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、不穿拖鞋上岗，严禁与公司同事闲聊。

　　2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动，按要求高质量完成各项工作。 3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等) 。4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。卫生间包括：洗手液、空气清新剂(卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)饮水间等。

　　三、公司保洁员薪金奖惩制度：

　　四、本制度最终解释权在人力资源部。

管理岗位职责制度13

　　（1）上机前，必须认真预习上机内容，明确上机目的和要求，掌握上机的方法，步骤和注意事项。

　　（2）上机人员应保持机房内的清洁卫生，进入机房必须更换统一的鞋子，不准穿自己的鞋子入内。不得随意进出机房。

　　（3）进入机房后，不得随意拔、插或搬动机房设施。

　　（4）学生上机实习时，定人定机，应听从教师和管理人员的安排，不得私自操作，严格遵守操作规程。如发现机器有问题，及时与老师或管理人员联系，及时处理。

　　（5）为防止病毒侵入，未经教师和管理人员的许可，不准将外面的软件带入使用。

　　（6）上机人员不得利用本机做私事或与实验、实习无关的内容。

　　（7）未经管理人员的同意，不得将外单位的人员领入机房或将计算机交外单位人员使用。

　　（8）管理人员应对每台计算机建立技术档案和使用记录。使用完毕，应对每台机器进行检查、验收并签收认可。

　　（9）爱护公物，维护公共卫生，雨具不得带入室内。

　　（10）操作结束时，请按要求关机。检查机器设备，并整理干净，填写好记录单，罩上机罩，方可离开。

　　（11）保证机房设备的完好，能正常使用，如有设备故障应及时修复。

　　（12）认真做好机房日常维护工作，如系统更新、增加软件等。

　　（13）根据上课教师的要求，及时安装所需软件。

　　（14）机器如发生故障应及时通知上课教师或学生。

　　（15）做好机器使用登记，协调好使用时间，每天填写教务日志。

　　（16）每天下班前，仔细检查机房电源、门窗是否关闭。

　　（17）安排、督促学生保持机房内清洁卫生，并做好每天卫生工作。

管理岗位职责制度14

　　为了规范保洁人员的管理，提高保洁人员的服务质量，使公司环境清

　　新、整洁，特作以下规定：

　　一、工作职责、工作守则、工作时间及值守地点：

　　1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：办公区(办公室、宿舍、休息室、活动室、会议室、走廊、卫生间、饮水间、窗户、暖气及暖气管线等)；前院；后院；牲畜养殖区。

　　其中，办公区应每日清洁，其他区域应保持整洁。

　　2.严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

　　３.保洁员每天工作时间为：上午７：00―12：１0下午14：20---18：00 。

　　4.值守地点：会客室。

　　5.休息日为周六（待行政人员执行正常休假后执行）。

　　二、工作制度及标准细则：

　　1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;

　　穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;

　　不穿拖鞋上岗。

　　2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

　　3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用

　　品(如电脑、电话等)。

　　4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。如损坏公司办公用品则按价赔偿。

　　5.按工作职责每日全面清扫。

　　环境卫生包括前院、后院及牲畜养殖区卫生（彩钢房洗漱间及旱厕）。室内卫生包括领导办公室与宿舍、休息室、走廊、活动室、会议室、饮水间、卫生间；

　　三、薪金奖惩：薪金执行集团公司标准。每周进行一次例行卫生检查，若三处以上卫生不合格则视为卫生不合格，进行20至100处罚；如一个月内两次以上不合格则再处100元罚款。

　　四、本制度最终解释权在综合部。

管理岗位职责制度15

　　医院污水处理原则

　　医院排出的污水必须经过处理和严格消毒，一般应符合下列要求：

　　一、已消毒处理的污水，每次取样500毫升进行检查，连续3次都未

　　检到肠道致病菌和结核杆菌。

　　二、大肠杆菌群数不得超过500个／升。

　　三、如果进行漂白粉消毒（即氯化法），要求接触时间和接触池出水中的余氯含量应达到要求，其中综合医院污水接触漂白粉时间不得少于1小时，余氯含量不得低于4～5毫克／升，肠道传染病医院污水不得少于1小时，余氯不低于4～5毫克／升，结核病医院污水不得少于1。5小时，余氯含量不低于6～8毫克／升。

　　四、为了提高医院污水处理效果，在消毒以前必须进行一级处理和二级处理，必要时还要进行三级处理。

　　五、污水处理流程不仅要根据水质要求来确定，还要考虑医院污水的排向要求（指根据排入地下水道、农作物灌溉区、鱼贝类养殖场或排入海域的不同作出不同的处理方案）。

　　医院污水处理工艺流程

　　一、根据《室内给水排水和热水供应设计规范》的规定，医院对污水必须进行消毒处理。医院污水处理包括：

　　1、一级处理，又称机械处理，主要是用物理方法除去污水中漂浮的和悬浮的污染杂质，主要采用化粪池、调节池、沉淀池等方式；

　　2、二级处理，又称生化处理，主要是用生物化学方法除去经一级处理后在污水中溶解的和胶状的有机物质，主要采用生物滤池、生物转盘、生物接触氧化池、塔滤、氧化渠等方式；

　　3、三级处理，这是在排水要求较高的情况下，要求在作出机械处理和生化处理后再采用物理化学方法将水质进一步净化，常用的方法有石灰混凝（脱磷）、过滤（去除污水中悬浮物）、活性炭吸附（去除溶解性有机物、色度、臭味、油类）、离子交换（除铬等）、化学混凝（除重金属）等。

　　二、根据排放条件来确定工艺流程

　　1、凡排入城市下水道者，主要是先经过一级处理后，再加氯接触消毒；

　　2、凡排入河湖及其他地面水源或自然环境者，应按照国家三废排放标准及有关规定，对污水中所含有机物、悬浮物、色、臭、味等进行全面处理，对病原体必须严格消毒灭除，使水质符合《工业企业设计卫生标准》、《农田灌溉水质标准》、《渔业水质标准》等要求；

　　3、凡传染病医院或综合医院传染病区要考虑建立独立的排水系统和处理构筑物，对综合医院来说，必须对传染病区、普通病区、职工生活和行政区的污水分别进行处理；

　　4、对医院放射性污水处理要进行特殊处理，方式根据放射性物质活性水平高低（即低活性、中活性和高活性污水）而决定，分别采用衰减法、稀释法、浓缩法、生物法等，最常用的方法是建立连续式衰变池。

　　5、要同时做好医院污水中的污泥处理和利用工作。医院污水处理总工艺流程示意见下图。

　　污水处理人员安全防护规定

　　污水处理设施产生的雾气、水气等都能传播细菌和病毒。良好的个人卫生习惯和健康的免疫保护都会减少细菌和病毒感染的机会。防御细菌和病毒感染最好的办法是具有良好的个人卫生习惯。提高防护效果需依靠良好的人个卫生习惯以及正确的操作方法执导：

　　1、处理污水、处理清洗格栅栅渣、排除污泥，或做其他直接接触污水和污泥的操作时都要戴口罩、胶皮手套和工作服，必要时需戴护目镜。

　　2、手被划伤、烧伤或皮肤破损时，要戴手套工作。

　　3、工作完成后，要用热水和肥皂彻底洗手。

　　4、指甲要短，要用小刷子洗掉指甲上的异物。

　　5、把干净衣服、上班更换的衣服与用过的工作服分开放置。

　　6、工作时若受伤应及时上报并接受紧急处理。

　　污水处理管理制度

　　一、污水处理是对医院污水净化。污水处理员负责施药、确保污水达标排放及管理工作。

　　二、污水处理站工作人员必须坚守岗位，严格执行有关污水处理的制度。

　　三、必须执行严格的污水处理程序、排放标准，准确无误地按照规定的理、化指标，定时、定量抽样化验排放，以保证处理质量。

　　四、必须认真做好污水处理登记，按月准时向医院和规定报送的部门报告情况，接受各执法部门的监督。

　　五、工作人员必须按操作规程办事，确保设备的正常运转。经常对设备进行保养、检查、维修。

　　六、爱护公共设施及财产，注重节约，防止丢失和损坏。

　　七、污水处理站内，严禁非工作人员进出，防止坏人破坏。

　　八、经常保持设施、环境、工作场地的清洁卫生，做到整洁美观。

　　九、加强污水处理的药物管理，杜绝徇私舞弊。

　　污水处理人员职责

　　一、坚守工作岗位，严格交接班制度。

　　二、忠于职守，讲求职业道德，保证污水处理和达标排放质量，切实、认真做好定期抽样化验。

　　三、认真做好污水处理登记，按规定每月向有关上级单位报告污水处理情况，并送上原始记录和有关报表。

　　四、严格操作规程，爱护、保养好设备，使设备正常运转。

　　五、爱护污水处理站的一切设施和设备，防止丢失和损坏，

　　并注意经常检查、保养。

　　六、禁止非污水处理人员进入污水处理站。

　　七、搞好清洁卫生，经常保持站内外整洁。

　　八、随时接受主管部门和环保部门的抽查或检查。

　　污水处理操作规程

　　一、准备工作

　　1、检查提升水泵是否正常，并作好水泵的启动准备（灌引水、加油）；检查风机、空压机内的润滑油是否足够；检查压滤机的液压油是否足够；

　　2、配好运行所需的备用药剂。本处理站的药剂为片碱[NaOH]、聚合氯化铝（PAC）与二氧化氯消毒剂。NaOH的浓度10%可配制；聚合氯化铝按10%的浓度配制。即100kg水中溶解约10kg的固体药剂；细菌培养：在废水正常运行之前需要对接触氧化池进行生化培养。在接触氧化池内加入需要的原水（由于废水原水的COD不是太高约在300—500ppm左右，可以直接用原水启动培养微生物），并加入一定量的微生物菌种，同时按比例加入营养剂。营养剂的数量根据废水的COD换算后加入，原则是保持C：N：P=100：5：1。加入菌种及营养剂后进行曝气，并定时换水，逐步增加废水的负荷直到达到设计负荷并正常运行。

　　二、运行

　　综合废水通过格栅后流入综合调节池。定时清除格栅内的杂质。

　　1、开潜水提升泵，把调节池的废水送入到接触氧化池，并自流到沉淀池中间池，中间池的废水通过增压泵压（控制流量10m3/h）分别压到砂滤罐、精密滤器后到清水排放。进清水池之前加入二氧化氯，加入量根据余氯确定。

　　2、接触氧化池曝气采用回转风机的方式。二氧化氯发生器的操作按该设备的说明进行。

　　3、过滤罐要及时反冲，反冲水从清水池吸取。反冲周期根据实际运行情况决定，当过滤压力过大和出水水质变差，则需要反冲。反冲时间控制在10分钟左右。

　　4、沉淀池中的污泥自流排入污泥池，并用隔膜泵压入板框压滤机中进行脱水，滤液回调节池。过滤罐反冲水也回污泥池。污泥泵在使用过程中要注意进水段的压力显示，控制压力表在3kg压力左右，如压力过高，可打开回流阀门，直至压力表的压力显示稳定在3kg左右。若压力过高，不仅污泥泵易损坏，而且板框压滤机的过滤液会不清。

　　5、根据出水情况，确定沉淀池之前是否加入药剂，如果出水磷酸盐超标则需要假如PAC和NaOH，并通过pH计的显示确定NaOH的加入量，控制pH值在7.0—7.5之间。

　　PAC的量一般定量加入，一般医院废水的加入量为100ppm即可满足要求。按250吨/天废水计算，PAC的量约为25kg 。按10吨/小时流量计算，PAC按10%浓度计算，加药泵的流量控制在10L/h 。如果出水的磷酸盐不超标，则不需要加药剂。

　　6、污泥池中的污泥，使用污泥泵压入箱式压滤机中进行脱水，滤液回调节池。污泥泵在使用过程中要注意进水段的压力显示，控制压力表在3kg左右，如压力过高，可打开回流阀门，直至压力表的压力显示稳定在3kg左右。若压力过高，不仅污泥泵易损坏，而且箱式压滤机的过滤液会不清。干污泥打包，拉到环保局指定地点填埋或再处理，严禁私自随意倾倒污泥。

　　三、管理

　　1、在污水处理过程中应作好各设备的日常维修工作。具体可根据每个设备的说明书要求进行日常操作。

　　2、水泵起动前要加好引水及润滑油，严禁水泵空转；

　　3、操作过程中要注意安全，由于医院废水中含有较多的有害细菌，操作过程中注意安全防护，如：口罩、橡胶手套等。

　　4、处理站内的钢制结构部分要定时进行防腐保养。

　　5、要做好每日的操作记录，并定时交相关部门检查。

　　6、有条件的话，平时要自行进行常规控制指标的监测，如Ph 、COD等，并根据监测情况及时调整操作方法，确保达标排放。

　　7、如遇到处理上不能自己解决的问题，要及时与管理部门及贵州贵深环境工程有限公司联系，以便及时处理。

　　污水处理操作人员

　　安全防护措施

　　（一）岗位操作人员安全职责

　　1、必须经过技术培训、生产实践和安全教育，考试合格后方可上岗；