在现实社会中，制度使用的频率越来越高，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编整理的部门制度管理制度，希望能够帮助到大家。
部门制度管理制度1
本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作程序，加强图档、文件、资料管理等特制定以下综合部门内部管理制度，综合部门员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，努力、勤奋、积极主动的工作，培养良好的工作之外，根据部门工作的特殊性，还应严格执行综合部部门内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，以公司制度为准。同时也希望部门员工在执行中，提出意见和好的建议，为部门的工作献计献策。
一、综合部部门职责
(一)部门职能
在集团领导及分公司领导下,有效的完成综合部内务事宜的同时协助其他部门有序的开展相应的工作。
(二)部门权力和义务
1、对事业部日常管理的配合义务；
2、对公司员工日常工作的监督权；
3、对所有员工人事资料的审核权。
二、综合部门各岗位职责
(一)人事专员岗位职责
(二)行政客服岗位职责
三、综合部门日常管理细则
综合部工作涉及较多的文档资料，要注意保持办公桌面整洁卫生，要归档的资料平时注意保管，以月为单位进行归档整理，保证资料的完整性和跟新情况；每周做好工作总结和制订工作计划，并以及时完成为首要目标，并于每周三17：3 0之前发至部门负责人邮箱；积极主动完成工作，与其他部门有沟通的业务要主动进行有效交流，配合其他部门完成相关工作。
四、文件物资的管理
1、事业部相关人事合同、员工手册、劳动合同等人事专员有责任进行保管工作；
2、事业部员工档案、员工资料等除保管工作外人事专员务必做到及时更新工作；
3、事业部相关物资的管理、归放等行政客服专员做好保管登记工作；
4、事业部员工相关人事信息属内部机密，任何人不得泄露给其他人。
部门制度管理制度2
一．主要职能：
1.制定年度销售计划，并报批给总经理审核，审核通过后进行目标分解，并执行实施；
2.按照总经理的部署，做好产品的宣传推广，管理公司网站，及时调整及更新推广内容；
3.合理进行外贸部的预算控制；
4.制定业务人员的行动计划，并予以检查控制；
5.留意市场动态收集市场信息；
6.根据客户询盘及时与客户沟通，建立各级顾客资料档案并备份；
7.与客户协商，谈判，确立销售合同项目。包括所购产品的价格，数量，规格，材料及其要求，贸易国别，交货方式，付款方式，交货期，配件额度及其他条款；
8.向生产部门下达生产订单，备货期间，对生产情况进行跟踪，并告知客户
9.联系货代安排发货，发货后通知客户发货详情
10.做好合同尾款的回收
11.做好销售服务工作，促进，维护与客户的关系；
12.组织完成各类产品的销售
二．职能说明：
a．外贸部经理：
1.分析市场供应需求成交量等竞争状况，正确做出市场销售预测并报批；
2.拟定年，季度，月销售计划，分析目标，报批，并督导实施；
3.根据发展规划合理进行人员预备，配备；
4.汇总市场信息，提报调整，修改建议；
5.关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；
6.组织建立客户的完整档案，确保业务人员离职后客户不会丢失；
7.评估控制交易风险，避免公司损失；
8.指导巡视监督检查下属；
9.定期向上级述职报告；
10.制定部门工作程序，和规章制度，报批通过后实行；
11.统计记录月销售报表，季度销售报表，年度销售报表
b.外贸业务人员：
1.严格执行销售程序，规范销售；
2.严格执行行为规范，热情服务客户；
3.对个人洽谈的客户，负责售后跟踪及售后反馈，及时汇报；
4.对个人发生的订单，负责催收尾款；
5.接受客户异议与意见，并及时上报；
6.建立客户的完整档案并每月向上级提交
7.完成公司下达的销售任务
8.听从领导指挥，完成上级发布的其他任务
三.薪资待遇：
a．工资：
1.岗位工资:业务员1500/月；外贸经理4000/月（试用期80%）
2.绩效工资:业务员700/月；外贸经理无
①.业绩部分：300元，按完成当月销售任务百分比计算
②.考勤部分：100元，全勤且无迟到早退（病假丧假婚嫁除外）按100%发放；迟到早退在三次以内（含）或事假一天以内按50%发放；迟到早退超过三次或事假超过一天以上，无考勤奖励
③.团队部分：200元，服从领导管理，无违反部门及公司管理制度，与同事关系融洽，按100%发放，轻微违反部门及公司管理制度，或与同事之间发生轻微情绪争执按50%发放；严重违反部门及公司管理制度，或与同事之间发生严重争执按，无团队奖励；
④.执行力部分：100元，严格执行上级领导的命令，及公司下达的各项任务按100%发放；未严格执行上级领导的命令，及公司下达的各项任务，视情节严重发放50%或无奖励
b．销售提成：
1.个人销售提成：
a.销售提成=当月销售返款*提成比率
b.提成比率：
完成个人当月销售目标的0%-100%，1%；
完成个人当月销售目标的101%-150%，100%以内按1%，101%-150%按1.25%；完成个人当月销售目标的151%以上，100%以内按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%
2.团队销售提成：
a.销售提成=当月销售返款总额*提成比率
b.提成比率：
完成团队当月销售目标的0%-100%，5‰；
完成团队当月销售目标的101%-150%，100%以内按5‰，101%-150%按7‰；完成团队当月销售目标的151%以上，100%以内按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰
c.团队销售提成的分配：
销售经理10%；当月销售冠军10%；当月销售亚军8%；当月销售季军7%；当月协作之星5%（如当月销售均为个人独立完成则当月此项奖励累入年终奖）；10%纳入团队福利基金；20%纳入季度奖；30%纳入年终奖
c．奖励：
a.季度奖：由团队销售提成中提出20%，每季度发放一次，根据季度销售报表发
放奖金，销售经理20%；当季销售冠军20%；当季销售亚军15%；当季销售季军10%；其他业务员按业绩分配
b.年终奖：由团队销售提成中提出30%，每一年发放一次，根据年度销售报表发放奖金，销售经理20%；当年销售冠军20%；当年销售亚军15%；当年销售季军10%
c.为公司提出合理化建议，致使成本下降，售价上升，品牌提升，由部门向公司申报奖励，金额100-3000元
d．福利：
a.员工试用期满，经公司及部门领导审核转正后，在公司任职期间均可享受公司规定的有关福利待遇
b.外贸团队福利基金，由每月的团队销售提成中提出10%，可用于团队协作训练，业务技能升级，工作之余放松等
四．惩罚措施：
以下行为构成过失，将处以相应的罚款，严重的将会导致解雇；惩罚金只在绩效奖金内扣除
1.在工作时间长时间接打私人电话，或者接待私人探访超过30分钟
2.在工作时间睡觉
3.在工作时间看与工作无关的报纸杂志或网站
4.将个人情绪带入工作，对客人或同事无理
5.事先未通知且无充足理由的迟到超过10分钟
部门制度管理制度3
一、计算机系学校贵重财产和精密设备，由专人负责，为确保软硬件设备的正常运转，管理人员和使用人员均应严格执行有关规定。
二、全校设立计算机财产总帐，各组、处、室、部门设立分帐，设备调入调出应有明确记载，并定期清点，帐物相符。
三、计算机软件、硬件及其相关物品概不外借，确系工作需要的，须学校主管领导批准。
四、确保学校课程资源的安全，任何个人未经批准不得擅自带出校外。
五、非本校人员未经计算机管理人员批准不得使用计算机及相关设备。经学校批准，安排外来人员参观时，须有学校指定人员陪同。
六、实施科学管理，确保每一台电脑都有负责人，提高计算机的利用率。
七、认真学习电脑知识，努力掌握信息技术，加强教育信息技术的科学研究，努力将信息技术整合于学科教学。积极制作教学课件，努力提高教学水平。学会上网，学会从网上获取信息的方法，并能将所获取的信息资源应用于教学和工作。
八、对计算机及其外设应当定期检查，定期保养，保证计算机运行安全可靠。
九、定期进行防病毒、查毒工作，做好重要数据备份工作。
十、禁止安装与工作内容无关的软件，不得利用学校网络做与教学无关的事，严禁利用本校计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。
十一、妥善保管软硬件设备及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
十二、完整计算机及其相关设备的报废需经专职人员鉴定、确认后，逐级审批后方可报废。
十三、使用人员如发现计算机系统运行异常，应及时与计算机管理人员联系，非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。
十四、外请人员对计算机及外设进行维修时，学校应有人自始至终地陪同。
十五、加强安全保卫工作，增强安全意识，应协同有关人员定期检查各种用电设备和门窗安全，做好防盗、防火、防电、防雷，防水工作。网络中心安装专业安防系统。节假日设专人值班。
部门制度管理制度4
1、目 的
规范公司薪酬管理，建立公正合理的薪酬管理体系，调动全体员工工作积极性，实现公司可持续发展。
2、适用范围
适用于公司全体员工薪酬标准的确定。
3、薪酬设计原则
3.1 业绩导向原则
本制度为确定员工薪酬的直接依据。员工最低工资的保障和业绩考核的结果相结合，以体现公平、公正原则。
3.2 以岗定责，以责定权，权责对等，责利一致
薪酬向为公司持续创造价值的员工倾斜，对员工所创造的业绩予以合理的回报。
3.3 可持续发展原则
薪酬要根据物价指数、国家经济发展水平、本行业特点、本地区的工资水平和公司实际情况制定，与公司的发展战略相适应，与公司的整体效益的提高相适应。
3.4 保障基本收入，实行动态激励
4、薪酬结构
本公司员工薪酬由以下部分构成，员工因不同情况可享受其中的部分或全部。
工 资＝固定工资（含岗位工资和技能工资）＋绩效工资＋津贴
津 贴＝工龄津贴＋伙食津贴＋通讯津贴＋特殊岗位津贴
4.1.1 固定工资
每个月固定发放给员工，不参与绩效考核的工资，包括岗位工资和技能工资。固定工资在工资中所占比例根据绩效考核需要而确定。
4.1.2 绩效工资
与员工为公司所创造的价值相关，是对员工完成业务目标而进行的奖励，与公司的年度经营目标与利润相关，同公司的绩效考核制度密切相关，可以是销售佣金、项目提成等。
计算公式如下： 员工实际绩效工资=员工绩效工资标准×部门绩效考核系数×个人绩效考核系数
4.2 津 贴
津贴是对员工的工作经验、劳动贡献等的积累所给予的补偿。公司可根据实际情况对福利津贴项目及享受标准进行调整。津贴包括：
4.2.1 工龄津贴
公司根据员工为公司服务年限的长短给予的津贴。以员工在为公司的服务年限作为工龄津贴计算依据，服务年限每满一年每月增加 元，工龄最早期限从 年 月 日开始计算，工龄工资月度最高 元，即最高计工龄 年。 年1月1日后入职的员工从入职日起计算（包括员工无论基于何种理由，离开公司后又回来的，工龄从新入职日起计算）。
4.2.2伙食津贴
公司按工作餐标准，为全体员工给予的津贴，伙食津贴的享受人员及标准见《福利津贴表》
4.2.3特殊岗位津贴
公司为部分特殊岗位员工所给予的津贴，特殊津贴的享受人员及标准见《福利津贴表》。
4.2.4通讯津贴
公司为部分员工在通讯方面所给予的津贴，通讯津贴的享受人员及标准见《通讯管理制度》
5、试用期薪酬、固定工资员工薪酬和实习生生活费 5.1 试用期薪酬
5.1.1 新员工必须经过试用期（特殊人才除外），试用期限按《人力资源管理制度》规定执行。
5.1.2 试用期间员工薪资为公司与其约定薪资的百分之八十。
5.1.3 特殊人才试用期以及薪酬级别由办公室以《薪资定级审批表》呈送总经理参照市场标准和本制度相关标准确定。
6、薪酬定级
6.1 薪酬定级基本原则
6.1.1 每个职位的薪资等级应根据公司职务/岗位说明书，综合考虑相关工作经历、学历、职称、劳动技能、责任轻重及潜在发展因素而最终确定。
6.1.2 薪资等级的确定主要依据是职位等级，职位等级越高，相对价值越大，薪级越高。 6.1.3 薪酬按职位分为5等10级，每个职位所对应的是一个薪级区间，见《职位体系》。
6.1.4 由高一级职务兼任低一级职务或同时符合两种或两种以上薪酬条件时，享受高一级薪酬标准。
6.2 薪酬定级程序
薪酬定级时应综合考虑岗位定级标准和学历定级标准，以岗位定级标准作为确定年薪的主要标准。对员工的薪酬定级，应在确定其职位等级基础上，综合考虑其岗位胜任能力、工作绩效、工作态度及其潜在发展因素。
6.2.1 新员工薪酬定级
新进员工试用期满且考核合格后，按以下规定评定其薪酬等级：
大专以上学历或有全国通用的专业技术职称且经公司认可聘任的员工，根据《试用期 考察表》考核得分，结合职位薪资起薪标准，并综合考虑其他因素确定其薪资等级，特殊情况按流程报总经理裁定。
其定级起级标准及定级标准如下：
6.2.2 职位异动时的薪酬定级
a、同一职等间发生职位异动时，按其所在新岗位确定薪酬。
b、从现职等晋升至高职等时，按新岗位所在职等中的最低薪酬级别定级，若新岗位所在职等的最低薪酬比原岗位薪酬低，则按就高不就低的原则，确定比原薪酬高一级别的薪酬为其新岗位薪酬级别。
c、从现职等降至低职等时，按降职后的岗位确定其薪酬等级。
d、从现职等晋升至高职等时，可有1~3个月试用期，试用期间薪酬与原职等相同。试用期满后由所在部门/生产厂提请综合管理部填写《薪资调整审批表》，经审批后执行。
6.2.3 晋级时的薪酬定级
a、原 则
年资原则：每个员工必须在现有的资格等级上至少满两年，才可晋升到上一薪级，即所谓“基本年限”。如果有特殊贡献或优秀表现的，经总经理批准可超常晋级。
考评原则：晋级员工应经过正规、科学、合理的绩效考评。
封顶原则：某职位的最终薪级是该职位所在职等中的最高薪级。
超常晋级：特殊情况下，可不按正常规定晋级。
b、超常晋级应满足以下条件之一：
为公司作出特殊贡献。
当年被评为公司模范员工。
连续三年被评为优秀员工。
c、晋级流程
由所在部门/生产厂以《薪资调整审批表》向综合管理部提出申请，经综合管理部部长审查，行政企管分管领导批准后从下一月开始执行，主管/班长以上晋级还应经总经理批准。
6.2.4 降级时的薪酬定级
员工因不胜任工作而发生调职的，薪酬按新任岗位最接近的薪酬级别确定；员工经换岗培训后任职新岗位后经考核仍不能胜任新岗位的，公司将予以辞退处理。
7、薪酬兑现
7.1 员工薪酬按照公司《部门绩效管理制度》进行考核后给予兑现。
7.2 员工职位在每月的15日(含15日)前异动，新职位薪酬标准从当月计发；员工职位在每月的15日之后异动，新职位薪酬标准从次月计发。
7.3 员工转正在每月15日(含15日)前的，转正薪资从当月计发；员工转正在每月15日后的，转正薪资按半个月计发；转正在每月25日(含)后的，转正薪资从次月计发。
7.4 生产厂停产放假时，放假员工的工资按每月保底工资标准发放。实发时按实际考勤天数计发。
7.5 固定工资和各种津贴在每月的15日发放，遇节假日或公休日可顺延，发放及审批流程按照《票据审核与资金支付审批程序》规定执行。绩效工资根据《部门绩效考核制度》按月度或季度或年度进行考核发放，福利发放按照相关法规及公司相关管理制度规定执行。
7.6 发放形式：所有薪酬均通过授权银行，以银行转账的形式发放。
部门制度管理制度5
（1）编制或修订工艺技术操作规程，工艺技术标准必须符合安全生产的要求，对操作规程、工艺技术标准执行情况进行检查、监督和考核。
（2）在制定长远发展规划、编制单位技术措施计划和进行技术改造时，应确保安全和改善劳动条件的措施项目上，不得以任何理由削减安全技术设备项目和挪用安全技术措施经费。
（3）负责组织工艺技术方面的安全检查，及时改进技术上存在的问题 。
（4）负责本系统在新建 、改建、扩建和技术改造时，认真执行安全生产“三同时”制度，积极采用先进技术和安全装备。
（5）负责管辖范围内工业动火技术措施的制定。
部门制度管理制度6
1、决策层
项目经理:
项目经理是工程项目安全生产、文明施工和环保第一责任人,对项目施工过程中的安全生产、文明施工和环境保护工作负全面领导责任
项目副经理:
对工程项目的安全生产、文明施工和环境保护工作负直接责任,协助项目经理贯彻安全、环保等法律法规和各项规章制度
项目总工程师:
对工程项目的安全和环保工作负技术责任,贯彻落实国家安全生产、文明施工和环境保护方针、政策,严格执行安全环保技术规程、规范、标准以及上级安全环保技术文件
安全总监:
对项目的安全生产工作进行监督检查,督促落实,负有监督领导责任。严格执行国家、地方政府有关安全的法律、法令、法规,上级、公司和分公司安全管理制度和规定。主持编制项目安全监理规划和实施细则,对整个施工过程的安全监理进行策划,对项目辨识出的重大职业健康安全因素重点控制。主持调查处理项目施工过程中发生的安全事故,统计事故造成的损失,拟定对有关责任人员的处分建议上报质量安全监督站。
2、管理层
技术管理部:
负责工程施工组织设计的编制和专项安全技术方案的制定、检查,指导安全设施的搭设
安全环境管理部:
为项目安全的责任部门进行安全交底,负责安全设施的搭设、检查、维护和安全检查
土建、钢结构、各专业安装工程施工管理部:
部门经理是项目分工负责区域或专业工程安全生产、文明施工和环境保护的责任人,负责监督所管辖范围内的安全和环保规章制度、操作规程的落实
物资设备部:
负责对购置的物资材料、设备设施及安全防护用品的检查验收,采购前将产品合格证及有关质量证明材料交安全环境管理部审查,进行实物检验,严禁伪劣产品进入现场
合同商务管理部:
组织考察分包单位的安全和环保能力,在合同文件中对相关方提出安全、环保方面的要求,并与分包单位签订安全管理协议书
综合管理办公室:
掌握现场施工人员的身体健康状况信息,特别是特种作业人员的健康情况,并提出处理意见
3、执行层
各专业分包单位:
认真执行有关的安全和环保法规和总承包单位制定的各项相关管理制度及ci要求,接受总承包单位对安全生产、文明施工和环境保护的监督检查和统一管理,对承包范围的安全与文明施工负直接责任
部门制度管理制度7
第一章总则
1、为规范公司日常行政办公事务管理，提高公司综合管理水平和管理效能，特制订本制度。
2、公司日常办公事务和行政管理范围包括：员工行为规范、考勤和劳动纪律、公章印鉴管理、办公用品管理、公司文档管理、公司车辆管理、公司招待费开支管理和公司后勤管理等内容。
第二章公司员工守则
1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度、程序文件和岗位细则。
2、遵守社会公德，明理诚信，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
3、热爱公司，热爱并积极完成本职工作，关心并积极参与公司各项管理。
4、树立全局观念，服从指挥，恪守职责，不越权行事，主动沟通，积极配合，勇于承担责任，不推诿，不扯皮。
5、坚持原则，实事求是，不搞形式主义，不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司稳定、团结局面，努力集聚正能量。
6、珍惜客户，尊重同行，保守公司商业和技术机密，爱惜公司财物，自觉维护公司利益。
7、不任意翻阅本职范围以外的文件、图纸、资料，未经批准不复制秘密级以上的文档资料。
8、不将公司财物擅自带出公司，不将公司资料据为己有。
9、爱护公共卫生，工作时间精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
10、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同发展成长。
第三章考勤和劳动纪律管理（筹建阶段）
1、公司工作时间规定：每周一至周六上班，周日休息，节假日另行通知；
2、作息时间：8：00—12：00，13：30—17：30。
3、公司考勤统一由办公室负责。每月5日前办公室将上月的考勤表转报财务，财务据此计算工资。
4、未提前请假，迟到或早退15分钟以内视作迟到一次，超过15分钟视作旷工半日。
5、上班期间，因私离岗和因公离岗30分钟以上必须向主管领导请假或请示。
6、员工半日以上请假必须填写请假单报主管领导批准；请假三天以上必须由总经理批准。休假前应将请假单交办公室考勤。
7、员工出差按《出差管理制度》执行。
8、员工请假或出差必须履行审批手续，否则按旷工处理。
9、旷工累计三次或一次旷工超过三天者作辞退处理。
10、上班时间严禁从事与工作无关的事情，严禁上网玩游戏、浏览或网聊与工作无关的内容。
11、上班期间应努力完成自身承担的各项工作，必要时应自觉加班，做到当日事、当日毕。
12、筹建阶段员工工资的核定已考虑工作量和加班因素，故原则上不再另行计算加班，特殊情况一事一议。
第四章公司印鉴管理
1、因工作需要刻制公司部门、项目、专业管理等各类印鉴，使用单位须提出书面申请，报主管领导和总经理批准，必要时报董事长批准。
2、公司公章由办公室制定专人保管，公司部门、项目及各类专用章由使用部门专人保管；公司财务专用章和法人代表印鉴章应由财务分开保管。
3、公司所有印鉴和印鉴保管人应在公司办公室登记，印鉴的拓印应在办公室建档备查；印鉴保管人工作变动时，应办理移交登记手续。
4、公司公章的使用应填写公章使用申请表，报总经理批准；公司各部门对外专业联络需要使用各类专用章，应报送公司主管领导批准；公司各部门对内联络使用部门印鉴，由部门领导审批。
5、需要加盖公司公章的文件、资料应在办公室备份留档。
6、不得在空白凭证、信签上加盖公司印鉴。
7、禁止外出私带印鉴。确因工作需要外带印鉴时，必须按上述程序进行审批，返回后应及时归还。
8、未经股东会同意，公司印鉴不能用于对外借款、抵押文书、对外投资和为第三方提供担保。
9、未履行审批程序，严禁私自使用公司印鉴，否则将追究直接责任者和主管领导责任。
第五章公司办公用品管理
1、办公用品包括：办公用具、办公设备、办公用耗品。
2、公司办公室负责办公用品的日常管理，包括：需求汇总、请购、入库验收、建账管理、发放、调拨或收回等。
3、办公用具和办公设备由使用单位提出需求计划，报主管领导批准后，交办公室汇总；办公室按先调剂后购买的原则，确实无法调剂时，按申购审批程序向采购部请购。
4、常用办公用耗品由办公室测算大致用量定期请购，按实际需要发放，平时保持少量库存，以满足急需。非常用办公耗品的请购仍需由使用单位提出计划，并按前一条规定申购。
5、办公用品的采购由采购部负责，按公司《采购管理制度》执行。
6、办公用品的领用，应填写办公用品领用单；办公用具和办公设备由公司分管领导审批，办公用耗品由部门领导审批。
7、新员工进厂由办公室按岗位需要、按常规配置发放办公用品，如需特殊配置需经主管领导批准。
8、公司办公室应全公司的对办公用品实行分类账册管理，单价20xx元以下的记入普通台账；单价20xx元以上的除计入普通台账外，还需建立固定资产台账。
部门制度管理制度8
为了自律权益部门的运行更加规范，更好的促进自律权益部门的各项活动的开展，真正的树立自我独立、自我约束、自我服务的形象，现制定规章制度如下：
一、例会制度
1、自律权益部应定期召开本部例会，不得无故缺席或迟到。
2、本部门及其他成员必须按时参加自律权益部门工作会议，不得无故缺席或迟到。
3、对于自律权益部门工作会议迟到者，按其迟到的程度进行相应的处罚。
二、工作办法
1、部长直接向学生会主席团和辅导员负责，主管自律权益部门全面工作，部长必须定期向学生会主席团和辅导员汇报工作。
2、部门干事直接向部门干部负责，主管部门工作，协调各班级有关人员工作，对各年级有关工作进行引导和考察。
3、部长对本部门预期工作全面负责，组织和策划本部门活动，及时向学院汇报工作，同时兼有培养和考察其成员工作。
三、权益部门工作制度
1、部长作为部门主要负责人，对部门工作有预期的计划，要熟悉部门的工作流程，应及时了解有效信息，对部门工作及时做出调整。
2、部门在活动前应制定相应的策划书，活动后应有活动总结、照片、新闻稿，新闻稿应及时交由团总支书记钟老师审阅，合格后提交红星网络室保存。
3、考勤工作是本部门工作的重点之一，应严格按照学院要求实施工作办法，做好每个班级的课检统计，并在学院的宣传黑板公示，希望通过公示让个别同学及时了解自己的学习情况，并及时调整自己的学习态度。
4、操行减分严格按照学校学院有关考勤管理制度，对有关违纪同学参照相关条款执行减分。
5、根据学院要求定期协助学院领导召开专业教育学习会议。
四、自律权益部分管学院助学工作岗位监督要求
一图书馆工作监督要求
1、值班人员须在在学院老师指导下工作。
2、图书馆值班安排在一、三、四、五、星期天值日，各负责同学应提前到达岗位，不得无故缺勤或迟到，违者按照相应管理办法处理。
3、值班人员每周一到学院办公室将新书领到学院图书馆。
4、值班人员负责对新图书的登记、分类和编目及上架，负责对借书牌的管理，完善建立图书借阅制度。
5、值班人员负责图书馆的管理，保持图书馆和图书清洁、整齐、通风，作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、严格执行图书馆管理制度，坚守岗位，保持图书馆整洁、安静光线充足，按时开闭馆。
7、学期末做好学生自习工作，为同学自习提供良好环境的同时保持好图书馆的清洁等工作。
二学院办公室清洁工作监督要求
1、值日人员需根据学院老师的要求下进行工作。
2、办公室清洁工作时间安排在每周的一、三、五，具体时间由学生自己分配。各负责同学应按时到达岗位值日，不得无故缺勤，如需请假等按照各项规定进行办理手续。
3、值日人员负责协助老师书籍等物品的整理，保证书桌书橱无灰尘，办公室物品整齐有序，地板等处干净整洁。
4、值日人员应及时清理办公室垃圾，并保证清洁工具无损坏和丢失。
三学院辅导员助理工作监督要求
1、辅导员助理应根据辅导员安排下进行工作。
2、辅导员助理每日需到辅导员办公室了解每日工作，帮助辅导整理资料，解决一般性事物。
3、辅导员助理需及时传达有关信息，帮助辅导员准备和递交材料，做好辅导员的信息传达工作。
4、辅导员助理应帮助解决辅导员工作琐事，与办公室清洁员一起为辅导员提供良好的工作环境。
五、奖惩制度
1、自律权益部门对总体工作情况进行评定，评定情况交由学院负责老师。
2、评定必须遵循公平、公正、公开的原则。
3、如有对评定不满意，可直接向学院负责老师反映。
看过的人还会看：
部门制度管理制度9
本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作程序，加强图档、文件、资料管理。特制定一下设计部内部管理制度，设计部员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，培养良好的工作习惯之外，根据部门工作的特殊性，还应严格执行设计部内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，以公司制度为准。制度具体内容如下：
一.文件收发管理制度
1.所有往来文件均应由资料员统一发送或接受，资料员必须填写《文件发放/接收登记表》。
2.所有来文（包括设计院洽商、公司内部文件、传真）必须先交到资料员处，资料员认真预审文件是否符合要求和时效，如存在问题有权拒收。
3.资料员预审文件符合要求后，填写文件联系单，交给部门负责人进行审阅，部门负责人应尽快签发审阅单。资料员应根据文件签发单上所勾划的具体执行、参阅、抄送人员交其签收，并留复印件给具体执行人备份。
4.所有往来文件、图纸、传真等均是部门内重要的设计依据和资料，应妥善保管，资料员存档不允许外借或遗失。
5.所有未按照程序直接交给当事人或其他工程师的文件，当事人应拒绝接收并向传递人员解释，所有不遵守规定的擅自接收文件的人员，部门不对其个人行为负责，如造成公司损失的，应由当事人个人承担。
6.需要转发的文件，应在收到文件后立即发出。
7.发送任何文件必须经部门负责人审核签字后，方可交给资料员统一发出，任何人不得私自签发文件，未经部门负责人签发的文件，均视为无效，发生的一切后果由个人承担。
8.文件发放原则不应超过24小时，如有问题未能按时发放，须经部门负责人同意后向接受部门说明延迟原因。
9.所有往来文件资料员应认真分类、编号、存档。
二.来文审阅执行制度
1.专业人员收到文件时，如当事人为“参阅”，请在文件传递单上签字。文件传阅单中所有参阅人员不应是简单的审阅，应认真阅读文件，并承担相应的工作和责任。
2.如当事人为“执行人”，请复印保存，源文件返回资料处存档。文件联系单中的执行人为具体落实文件事项的负责人，收到文件后应认真审阅并于24小时内回复或执行文件要求内容，完毕后型部门负责人汇报具体执行情况，实行八小时内向部门负责人回复制度，如遇到困难须及时向部门负责人反应。
3.所有给各个部门、单位的意见或问题，均应以书面文件形式提出，尽量杜绝打电话、口头通知的形式。
4.如遇特殊要求，执行人应认真审阅、备注要求，并按要求严格执行，如不能及时完成，应向部门负责人说明原因。
5.文件传阅后，应返回资料员处保存，不得外借。
三.变更洽商审核执行制度
1.有关设计修改的文件只有《设计变更通知单》以及《设计修改洽商单》，其他任何有关修改的文件均不能签发。
注：《设计变更通知单》是由于甲方主动要求或由于施工存在问题，而由施工单位提出经甲方同意的修改，由设计单位为主动方要求进行的修改。《设计修改洽商单》由于设计错误，由设计单位为主动方要求进行的修改。
2.所有《设计变更通知单》以及《设计修改洽商单》应首先递交到资料员处，由资料员签收和分发给相关专业人员审阅。
3.专业工程师收到《设计变更通知单》和《设计修改洽商单》后，必须填写规定的《项目变更洽商审批申请表》和《设计变更审核表》。注明相关内容，变更原因，同时表格中所有项目为必填项，交部门负责人签字后方能生效，然后付印留底备案，同时抄送相关单位或部门。
4.任何私自填写签发给施工单位的或无《设计变更审核表》的《设计变更通知单》和《设计修改洽商单》均为无效，如果由此发生的任何问题由签发人自行承担。
5.如果《设计变更通知单》和《设计修改洽商单》有图面改动，必须要求设计单位以相同比例的a4形式出修改图，并应清楚标出修改部分，我部相关当事人应在审核签发后，将相应修改图福音，标上编号、日期贴于图上相应位置，下一次如有新的修改，应将新的修改图贴于前此的修改图上，不应将前次所贴的修改图曲调，以便了解图纸的修改过程。
四.图纸审核发放制度
1.所有设计单位完成图纸应首先交给项目建筑师，由项目建筑师统一填写《图纸发放转递审核单》，交部门负责人签字后，由资料员签收、存档和分发，同时交给相关专业人员审阅，并应及时传递给其他部门。
2.《图纸发放转递审核单》的填写是为了明晰发放图纸的内容，作用，以及所替代的图纸，避免图纸发放程序上的混乱。填写原则如下：
①如果为新图，只用填写图纸内容，即图纸设计的专业，图纸编号。
②如果维修改图，必须填写修改原因，以及新图所代替的图纸及相关编号。
3.专业工程师收到图之后，必须尽快对图纸进行技术审核，原则上审图时间不应超过一周。
4.图纸审核完毕后应立即将图纸中问题进行整理，汇同审图意见填写《图纸审核问题表》，返回给设计单位修改，并要求必须跟踪设计单位回复修改意见。
5.资料员负责《图纸审核问题表》编号和发送，《图纸审核问题表》的编号原则为
wtd----xxx----xxx----xxx----xxx
↓↓↓↓
楼号日期编号专业
专业：建筑---ar
结构---st
水---fdw
电---el
暖通---he
五.图纸资料管理制度
1.资料员均应认真按时间、顺序、专业分类保管资料，便于工程师查找。
2.所有资料员保管的的图纸原则上不外借，能复印的复印，特殊情况的填写借阅单。
3.所有往来文件资料员均应认真分类编号，存档。不能遗失。
4.审阅完的图纸应及时整理归档，不应超过24小时。
5.资料包括：传真、《图纸发放转递审核单》、《设计变更通知单》和《设计修改洽商单》等各种工作呈报单，联系单。
六.传真管理制度
为便于统一管理，保证传真文件的有序性，方便日后查找，所有传真，内部联系单，洽商审阅单的目录及格式在资料员的共享文件夹，发文编号或查询请仔细参照，文件发放之前，请复印保存，并交到资料员处一份备档，编号前请及时查询其他人当天上传的文件编号，并向资料员确定（目录整理要求不超过24小时）。文件发出后，请及时快速的将电子文件保存到资料员的“设计部存档”文件夹内。
七.加晒图纸制度
1.为节约晒图费用，避免浪费，所有额外需要加晒的图纸和印制的图片，加晒人或部门必须填写图纸晒图申请，并经部门经理或主管领导签字确认，我部才可受理。
2.所有加晒图纸申请单交我部资料源存档和联系晒图单位进行晒图工作。
3.需要加晒的图纸在晒图前，负责晒图单位必须填写加晒图明细清单，注明单价及总价并经我方确认，方可进行晒图。
4.加晒图明细单一式两份，晒图单位和我部各执一份，在结算时，请晒图单位出具此单作为结算依据。
5.加晒图明细单填完之后须交部门经理确认，并交资料员保存。
八.工作周计划及部门例会制度
1.《上周总结及本周工作计划表》的格式在资料员的“设计部存档”文件夹中“周计划“内，请每周五16：00前及时填写电子文档并在网上传至资料员相应文件夹中。
2.所有工程师应认真填写下一个工作周的《周工作计划》，计划中应注明具体事项及完成日期，并于每周五交部门负责人审核汇总。之后交资料管理员整理打印。
3.打印之后的《周工作计划》将发回个人，作为下周的工作目标并应切实执行。但部门负责人有权根据实际工作需要和公司整体工作计划中途调整每个专业工程师的工作计划和内容，专业工程师应服从公司和部门负责人的安排，如有异议，可与部门负责人提出意见。
4.同时所有工程师应于每周五按本周实际工作完成情况填写公司本周报，本周为完成的注明具体原因。
5.每周五下午16：00时召开部门工作例会，如无特殊原因，部门员工应准时参加。为节约时间，所有员工应有准备的、简洁的、清晰的汇报工作完成情况和下周工作计划。
九.电子文件归档制度
1.本制度是为了同一电子文件的管理制度、格式，使所有的员工共享资源，达到方便、快捷的查找文件，提高工作效率及准确性的目的。同时也便于电子文件整理及交接。
2.资料员收到文件了解主题、接收人、执行人并将文件修改正确名称后放到相应的文件夹中。
3.执行人处理回复文件后，将电子文件放入资料员共享文件夹中，由资料员整理归档。收、发数量要对应。
4.专业工程师取得的`人和电子文件，光盘均应将原文件交给资料管理员整理和保管，如专业人员有需要，可以复制，但不应取得原件。否则由于没有遵守以上制度造成不良后果的，将追究当事人责任。
十.外出登记制度
1.部门员工因公外出办事，应提前到资料管理员处填写“外出登记表”。
2.部门员工因私外出或不能上班，应提前到资料管理员处填写“请假单”并征得部门负责人同意。如果来不及，应电话事先通知经理征得同意后，事后补办“请假单”。
部门制度管理制度10
1.总则
1.1制定目的
明确本公司所有从事与品质活动有关的各部门及各级人员的工作职责,是实行品质管理与品质保证活动的基础。
1.2适用范围
本公司各部门及其主要人员在从事相关品质活动时,其管理职责适用本规章。
1.3权责单位
(1)总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。
(2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。
2.各部门品质管理职责
公司各部门设置及隶属关系详见公司组织架构图。本公司共设立下列部门:
品管部、制造部、生管部、采购部、资材部、开发部、生技部、业务部、财务部、人力资源部、总经理办公室。
2.1品管部职责
(1)品质管理系统的建立、实施及维护。
(2)品质策划、管理、控制。
(3)品质统计、分析、改善。
(4)检验规范、标准的建立及实施。
(5)品质成本统计与分析。
(6)进料品质管制。
(7)制程品质管制。
(8)成品品质管制。
(9)品质教育训练。
(10)检验、测量和试验设备的管理、控制。
(11)纠正与预防措施的控制。
2.2制造部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)生产过程的自主控制与管理。
(3)作业标准、品质规范的遵守。
(4)掌握工序控制技术,提升作业品质。
(5)产品品质的控制与改善。
(6)品质异常的排除与预防。
(7)设备、工装的正确使用与维护,确保作业品质。
(8)必要的品质记录与分析、存档。
(9)其他与本部门相关的品质事项。
2.3生管部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)参与订单评审工作。
(3)参与供应商调查工作。
(4)协助因品质异常引起的返工、重做、拆解等作业之计划安排。
(5)掌握生产过程中的物料损耗状况,做好物料供应工作。
(6)主导退料、呆滞、废料的处理工作。
(7)其他与本部门相关的品质事项。
2.4采购部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)主导供应商调查工作。
(3)协助对供应商的评鉴辅导工作。
(4)供应商品质控制工作。
(5)采购物料在生产过程中发生的不良、退料、换货、索赔等工作。
(6)采购物料品质状况的标识、记录等控制工作。
(7)其他与本部门相关的品质事项。
2.5资材部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)供应商物料点收、核对、标识工作。
(3)负责公司各种物料的搬运、包装、贮存、防护的控制。
(4)负责物料仓储标识工作。
(5)退料、换货、超领、报废、盘点等工作的执行与控制。
(6)库存数量、品质的控制、记录、汇总、分析等工作。
(7)其他与本部门相关的品质事项。
2.6开发部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)负责新产品开发技术论证工作。
(3)负责新产品开发与工艺设计工作。
(4)技术图纸、文件、资料的制订与控制。
(5)新产品的物料审核、确认工作。
(6)新产品试制、小批量产的主导工作。
(7)新产品模具开发与鉴定的主导工作。
(8)量产导入的技术转移、说明工作。
(9)其他与本部门相关的品质事项。
2.7生技部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)产品用料明细表的建立、维护。
(3)生产工艺流程的制订、修改与完善。
(4)作业指导书、标准工时的制订、修改与完善。
(5)技术变更的审核与执行。
(6)技术品质异常的排除、对策与追踪。
(7)协助对供应商的调查。
(8)协助订单评审工作。
(9)负责设备、模具、工装的维护、保养与改造,确保作业品质。
(10)其他与本部门相关的品质事项。
2.8业务部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)负责新产品市场调研与市场预测。
(3)负责订单评审工作的控制。
(4)负责客户提供物料的控制。
(5)负责产品的交付控制工作。
(6)负责客户服务、客户抱怨等工作。
(7)沟通客户与本公司内部各部门之工作。
(8)退货、滞成品的处理工作。
(9)其他与本部门相关的品质事项。
2.9财务部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)参与订单评审,监督销售产品的资金回笼状况。
(3)严格财务管理的规定,对不合格物料有权拒付货款。
(4)协助进行品质成本分析,提供管理决策之依据。
(5)有效控制制造费用。
(6)控制公司资金运转,提高周转率。
(7)其他与本部门相关的品质事项。
2.10人力资源部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)负责各部门的工作考核与管理协调工作。
(3)负责员工培训的组织、实施、记录、归档等工作。
(4)其他与本部门相关的品质事项。
2.11总经理办公室职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)负责品质宣传工作。
(3)协助品质稽核
工作的开展。
(4)在处理客户抱怨、品质争议、品质奖惩等事项中协调各部门作。
(5)组织5s、qcc、改善提案等工作的推行组织并推动活动的展开。
(6)其他与本部门相关的品质事项。
3.各相关人员的品质职责
本公司推行公司品管工作,各级人员应善尽岗位职责、为提升公司品质水准尽本职之努力。本公司对与产品品质相关之主要人员规定职责如下:
3.1总经理
(1)贯彻并组织实施有关的质量法规。
(2)负责公司品质方针、品质目标的制定。
(3)批准、颁布公司各项品质管理制度。
(4)负责仲裁和解决重大品质问题。
(5)授权相关部门或人员进行品质管理稽核工作。
(6)对本公司产品品质负最终责任。
3.2管理者代表
由总经理任命一名公司高层干部兼任管理者代表。管理者代表之品质职责如下:
(1)主持建立公司品质管理体系,并组织有效实施。
(2)及时向总经理报告品质体系运行情况,以便其进行管理评审,确保公司品质管理体系的持续有效运行。
(3)组织公司内部品质稽核工作。
(4)代表公司就品质管理方面的事务与外部机构联络、处理。
(5)负责品质管理体系的持续改进与提高。
(6)负责纠正与预防措施的稽核、追踪工作。
(7)协助总经理处理各部门的品质职能的协调工作。
3.3各部门主管
(1)贯彻执行公司有关品质工作的规定和要求,落实本部门的品质职责。
(2)督导下属单位、人员有效执行公司的品质管理体系。
(3)掌握并教导所属干部、员工遵守品质规范、标准和相关文件。
(4)做好各项品质记录,并依规定分析与存档。
(5)是本部门品质责任的最终责任者。
3.4品质稽核人员
[注]通过iso9000认证的公司,品质稽核人员也称内审员。
(1)遵守有关品质稽核的规定,并传达和阐明稽核要求。
(2)参与制订品质稽核计划,并依计划完成稽核任务。
(3)将观察、稽核的结果整理汇总,作成稽核报告。
(4)协助被稽核部门制订纠正措施,并实施跟踪审核,验证纠正措施的有效性。
3.5品管部工作人员
(1)严格遵守品质检验制度、规范、标准,做好检验工作。
(2)生产工艺、作业标准执行状况的监督控制。
(3)品质问题的收集、反馈、分析、改善与追踪工作。
(4)检验、测量和试验设备的校正、管理控制工作。
(5)各项品质试验、工程分析和品质改善工作。
3.6作业人员
(1)正确掌握相关工作岗位的作业要求,严格按工艺要求操作。
(2)熟悉本岗位的品质标准与要求,自觉做好自检与互检工作,及时发现问题,并反馈改善。
(3)正确使用、保养和维护设备、模具、工装、计量器具,确保生产品质。
(4)爱护产品、材料,做好5s工作。
部门制度管理制度11
一、总则
为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高工作效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本制度。所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，施行合同领用登记手续，采用合同编号。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况，以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度
1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈，市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系。
6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
7、及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
8、销售工作的监察与评估。
9、完成公司下达的年度考核指标。
部门制度管理制度12
市场部规章制度
为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理，严肃纪律，配合公司”制度化，规范化，程序化”的管理秩序，特制订本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一、基本原则
1、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度
2、关心，关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲，不卑不亢。
3、努力学习，不断提高自己的业务水平和服务技能。
4、维护公司利益，建立公司良好公司信誉，树立公司良好形象。
5、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。
二、管理制度
(一)公司禁止下列情形的兼职
1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
(二)公司禁止下列情形的个人投资
1、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。
2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
(三)行为规范
1、市场部是公司对外的窗口，代表公司的形象，对内协作的主要部门。工作期间，衣着，发型。简单得体，简洁明亮。不留怪异发型，不浓装艳抹。
2、工作期间，不得从事与本公司无关的活动。
3、与客户和公司其他部门沟通时，语言文明、用语得体。，不得情绪化。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。
4、凡接触客户，在任何情况都需做到耐心，热心地服务态度，尽可能地详细登记与记录。
5、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
6、根据公司需要，积极配合同事开展工作。不得推委，拖延。拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。
7、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时，可以提出，但是在未做决定改变时，必须严格遵照指令任务完成。
8、在工作时，遇到特殊情况或者克服不了的困难，应及时地向领导汇报反映。
9、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公司领导下开展工作。
10、市场部人员必须对公司负责，对客户负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
11、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
12、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。
13、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。
14、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品交期。
15、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
16、市场部相关人员，不得以私利，越权，越级等行为向公司其他部门下达指令，必须遵照公司的规章制度程序进行工作。
(四)市场部工作内容
1、根据公司的中长期规划及生产能力状况，积极收集市场的信息与动向，进行全面的综合分析，由市场部提出年度市场的发展方案，报请公司审查决策。经过公司讨论通过的年度经营目标并作为市场部年度发展目标的依据，制定市场部具体的发展计划与具体的实施策略。
2、根据市场的变化，根据公司生产能力状况作好市场预测，市场的发展方向，建立适合于本公司生产能力的客户群，并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态，研究，寻求，调整开拓市场的新途径。
3、加强对现有客户了解与沟通，开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户，了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求，并及时地反应给生产，以提高公司产品的质量，制定满足客户的要求的可行性。
4、积极收集市场与竞争对手的信息与动向，并及时地向上级领导反映。
5、积极做好客户的定单交期，服务与要求，提高公司的声誉，建立良好的公司形象。
6、努力开发新客户，挖掘老客户的潜力，做好跟踪，服务工作。
7、积极协调配合客户与公司生产部，按时按质按量完成定单，如遇到异常现象，应及时提前与客户，生产进行沟通。
8、按照不同客户的回款时间，做好回款计划，并进行跟踪，准确及时地回款。
9、定单的统计，分类，交期的回复，注意区分轻，重，缓，急，处理好主次关系。尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单，应在生产单上有所说明。以便生产部生产和后期合作的跟踪。
10、建立并保存好客户档案，并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户，要进行定单，回款，风险等综合评估，并以对方提供营业执照，税务登记证等有效证件存档。
11、对新老客户开模样品，由经理签字，按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。
12、积极完成公司安排的其他工作事项。对于工作中出现的问题或者异常，申报经理进行处理。
13、市场部的所有单据，发票发放等，严格保存备案。
14、以上规章制度，适用与公司市场部业务员，跟单员等所有工作人员。
部门制度管理制度13
为切实提高广播电视工作的办事效率和服务质量，发挥广播电视工作在三个文明建设中的主流媒体作用，打造“即墨广电优质服务品牌”，接受人民群众的监督，局政务公开领导小组特制定政务公开制度如下：
一、推动政务公开的指导思想、基本原则。我局推行政务公开工作的指导思想是：以加强民主政治建设和机关作风建设为目标，通过实行政务公开，增加机关重大活动和重要工作事项的透明度，提高工作效率，树立廉洁、勤政、务实、高效的机关形象。
推行政务公开的基本原则：局机关依据行政管理相对人办事方便、行政要求公开透明、行政行为接受监督的基本原则实行政务公开。
二、基本内容
(一)机关工作人员的相片、姓名、部门、职务、职责；
(二)机构设置、行政职能、办公区域分布；
(三)办事规则、程序、时限、标准、结果；
(四)用人、财务和分配情况；
(五)其它需要公开的内容。
三、基本形式和要求
1、实行对外政务公开的内容，根据具体情况通过广播、电视、专栏、上墙、发放“明白纸”等形式公开；对内公开的内容通过政务公开栏、板报、会议文件、简报等形式进行公开。
2、公布部门职责权限、办事依据、办文时限、办事程序、
收费标准、监督投诉处理办法。
3、机关人员实行挂牌上岗。
4、实行首问责任制。热情接待群众来信来访和办理公务。
5、对内实行重大决策集体讨论决定制度、公示制度，对外实行行政处罚重大事项听证会制度，广泛吸取群众意见。
6、制度性、政策性的内容实行长期公开，经常性工作做到定期公开，阶段性工作做到逐段公开。
四、基本方法
(一)局政务公开领导小组每季度定期检查一次各部门、有关科室公开制度的执行情况。
(二)凡应该公开而没有公开以及公开内容不规范、不标准的，由局政务公开领导小组责成限期整改，逾期不改的给予通报批评，并按照目标管理责任制要求扣除相应分数。
(三)政务公开制度的执行情况作为各科室、个人当月绩效工资考评依据和年终考核的一项内容，并由局政务公开领导小组负责组织检查并提出奖惩建议。
部门制度管理制度14
一 部门简介
文艺部本着丰富校园文化，充实我院学生生活，积极组织文艺活动，发掘校园文艺人才，并为其提供展示自我的舞台为目的，协助学院开展各类文艺活动，创建文学与艺术想结合的校园氛围。
二 部门职责
1、 配合各部们开展文艺方面的活动。
2、 举办自发性的文艺活动，每月不得少于2次。
3、 配合院部完成学院计划内的大型文艺活动（如迎新等）；还有全院性质的大型 特色活动（如十佳、艺术节等）。
4、 组织学生会内部娱乐活动（每学期不得少于一次）。
5、 组织文娱骨干培训活动，举办各类专题讲座，搞好文艺普及工作。
6、 加强对文艺类社团的沟通及合作。
7、 主动发现院系内文艺特长人才，为大型文艺活动及对外文艺交流做储备。
三 部门规章制度
（一）会议制度
1. 每周召开院文艺部部门例会，要求部门全体成员参加。考核采取扣分制，(每月总分为10分，1-3分为不合格，4-6分合格，7-10分优秀。）
2. 每次部门例会须有会议记录，记录中要求记载会议起止时间、主持人、出席人、缺勤人（在名字后面打括号标明缺勤理由）、记录人、会议地点、会议讨论主要内容、会上各成员的发言内容（只记载第一个提出一种观点的发言，不记载重复发言）及对部门负责人的评价、任务分配（包括任务、任务反馈者及反馈时间）。
3. 每次会议不得迟到早退，如有特殊情况需于例会前一天向部门负责人提出请假申请得到批准，会前未请假或请假未得到批准者，迟到十分钟以上均视为缺勤。（缺勤2分）
4. 会议期间要求严肃纪律，所有与会者要作到：
① 衣冠整齐，举止文明，不得抽烟；（2分）
② 不许大声喧哗，所有手机应调至震动或关机（2分）；
③ 尊重他人，当有人发言时，不得私自交谈、讨论；（1分）
④ 作好会议笔记（请在会议记录本上记录好自己的发言记录及工作记录）；（2分)
⑤ 有意见或建议可示意经主持人批准后提出；
⑥ 部门成员对所安排工作有所疑问或感觉不能胜任者，会议上当面提出,以便做出相应的调整。不可敷衍了事；
⑦ 在会议中使用普通话；
⑧ 保持会议场地的清洁（由会议记录者监督）。(1分）
5. 例会会议记录（包括部门会议记录及个人会议记录）作为部门成员月考核有效凭证。
（二）考核及奖惩制度
1、凡部内成员，至加入本部门次月起，参加参加学生会相应职级的月考核、学期考核和聘期考核。
2、考核等次分优秀、合格、不合格。优秀比例不得超过30%，无不合格上限。
3、月考核奖惩：a月考核合格者通过每月工作考核，成为合格助理；b月考核优秀者通过每月工作考核，成为优秀助理，在日后工作分配中原则上考虑培养及给予重任锻炼；c月考核一次不合格者，给予整改通知，两次不合格者，予以辞退；d每月考核需将考核结果在考核结束后一周例会上公布给各成员，并在部门会议记录本中备案。e每月考核在每月结束的第一周进行，并在第一周结束前反馈给303。
4、本条例由部门负责人严格落实执行，并接受部门各成员的监督，各成员在对考核奖惩有任何疑问时可在考核结果公布的会后或在当日之内向部门负责人提出。
四 成员要求
常规要求：1、遵守部门规章制度；2、按时参加各种会议、值班及培训，每次会议及培训应做记录，每次下发文件及资料应保存；3、协同其他部门工作；4、服从上级工作安排，按时反馈工作进度；5、团结部门成员，主动与上级沟通。
基本要求：部门成员必须团结一致，拥护部门荣誉。积极配合，对问题提出有效解决方案，不断完善部门建设，增大部门影响力。对于上级安排的工作如有疑问或感觉不能胜任者，必须及时提出，以便做出相应的调整。工作完成质量与多少直接与考核相挂钩，要求部门成员扩展思路，积极思考，听取广大同学的心声，上交个人工作想法，为考核内容增加光彩的印记。
愿文艺部成员遵守相关的部门规章制度。努力展示自我，在文艺部这个舞台上发挥自己的特长，建设和完善文艺部，为文艺部的明天做出属于自己的一份贡献。
预祝各成员开心工作！
部门制度管理制度15
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。如有违反，必追究相应责任。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
岗位职责说明
一、技术部职责说明
1、负责公司自身运营网站的内容采编更新，要保证公司网站内容的实时性。每天上班的第一要务就是及时的更新网站的所有信息。
2、负责客户网站的制作建设，以及相关内容相关。
3、负责解决客户服务部转交的客户相关咨询并会同客户服务部一起做好客户服务。
4、负责开发公司分配下来的开发任务，以及对现有公司网站系统的更新改进。
5、负责公司服务器安全等其它事宜。妥善做好xx。
6、负责办理总经理交办的其他事宜和工作。
二、市场营销部与行政部岗位责任制
1、全面了解掌握公司各有关业务情况，熟悉公司各方面事宜。
2、负责对客户的回访，解决客户的疑难问题做好后续服务，并且建立起客户的相关档案。
3、负责来公司客户的接待、介绍、解答，使各种客户都能得到满意的答复。
4、负责公司的人事管理工作，从员工的招聘、考核、试用、签合同及解聘等工作。
5、负责公司内部相关制度的制定和各种文件的撰拟。
6、负责公司员工的思想工作，端正员工的工作态度，调动员工的工作积极性。
7、负责公司内部各职能机构和员工间的沟通、协调工作。
8、因工作需要，有权要求其他各部门进行配合，各部门必须本着公司利益至上的原则尽力协助其工作。
9、每周进行一次工作的自我总结，每两周要整理一遍客户资源，巩固业务能力。每月必须进行向上级主管领导述职。
10、完成总经理交办的其他工作事宜。
三、财务部与经理室
1、全面负责公司所有事务。
2、负责制作公司各种财务报表、税务报表、营业报表等(暂由寿昌号公司的财务部代理)。
3、负责银行结算与发票管理工作(暂由寿昌号公司的财务部代理)。
5、负责公司每月员工工资制定和发放(暂由寿昌号公司的财务部代理)。
6、负责与客户接洽并进行相关款项的管理。
7、负责把好公司的财务关，保证公司的财务状况处于良性循环状态(暂由寿昌号公司的财务部代理)。
8、经理要做好一个连接点，既要对公司对总经理负责，又要和下面员工融洽相处，做一个好的带头人。
业务流程管理
总体策划不盲目制作
1、公司运营商业网站要综合美观和功能性全盘考虑，网站的整体风格和技术要求要技术部门集体讨论并结合公司领导的意见整合。
2、互联网宣传需要整体部署，落实到专人。
3、客户的网站制作单子要了解客户意见，包括经济支付能力，动态静态要求，平面设计体现的风格页面转换模式等。
4、清点客户资料，对图片质量、文字清楚程度，各国文字翻译与否，正确与否，公司合同要求制作页数要一一审核。
5、对使用工具，如电脑、扫描仪等或软件方面的要求要提前向办公室提出，办公室按排专人解决。
6、听取业务人员，或领导对客户要求的解释，及时直接同客户通过领导或业务人员间接了解，如遇不懂问题马上询问办公室，如没有满意答复，马上电话查问领导或业务人员或直接问客户。
7、要求公司人员自行记录每次和客户交流的相关信息，包括通话起止时间、客户意见、是否需要再次联络等，承诺客户的，如答应客户在某个时间段再次联络，一定要做到，以免给客户以不可信赖的感觉，这样有损公司信誉和形象。
注重细节，把握全局
1、公司网站内容一定要遵守国家对互联网方面的法律条规，不得出现任何违反法律的内容，相关技术人员一定要把好关，特别是公司论坛的管理。
2、图片或者其它东西要放在相关指定目录，便于修改，查找方便。
3、利用服务器空间要注意有序性，注意保持服务器的安全性能。
4、客户或领导要求更改时按以下顺序：
(1)领导要求马上改的，一切暂停以修改上传首要任务。
(2)客户要求马上改的，马上汇报办公室或电话汇报领导确定后再安排修改进程。
(3)上传文件不允许影响办公室人员工作，如无密码，可由办公室人员修改密码保存后即可。
日常管理细则
作息时间制度
夏季(五一后到国庆前)上午8：05准时上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。
冬季(国庆后到五一前)上午8：30准时上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。
1、员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经本企业、部门负责人同意。
2、严格请、休假制度，员工因任何事情请假都必须报经总经理批准。请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
3、每次迟到扣罚人民币5元(从工资扣除)，一个月累计迟到五次以上者(含五次)予以额外20元的罚款。
4、员工的考勤情况，由经理室执行监督、检查。
电脑操作管理规定
1、电脑操作人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
2、严禁在上班时间用电脑玩游戏和其它与工作无关的事情。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分；屡教不改者予以除名。
3、电脑设备应由专业人员操作、使用，避免不当的操作、使用造成设备的损坏。如有损坏，当由当事人负责维修或照价赔偿。
4、严禁泄露公司资料，未经批准不准向任何人提供、泄露公司内部文档。违者视情节轻重给予处理。
电话使用管理
1、电话为办公配备、使用。私事打市内电话不得妨碍联系公务。。
2、禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按市价交长途电话费。
3、联系业务时应尽量减少打长途电话，降低费用。
清洁卫生打扫制度
1、公司配备常规洁具，当每日进行清扫。实行公司人员轮流制.
2、对不服从安排清扫的,视其态度及清洁，给予教训或者处以5到20元的罚款。
【部门制度管理制度】相关文章：
部门设备设施管理制度（通用10篇）05-07
部门人员管理制度（通用7篇）05-06
设备运维部门安全管理制度（精选11篇）05-07
制度流程管理制度04-26
内部控制制度管理制度04-27
管理制度规章制度02-24
请假管理制度04-27
班级管理制度05-07
报警管理制度05-06
资产管理制度05-06