督导的工作职责

2024-09-21 工作职责

督导的工作职责1

　　1.负责门店日常现场管理的督导和提升，各类营运标准的.落地和规范执行;

　　2. 负责营运标准门店一线的落实工作，每月整理单店巡检报告，完成营运部的巡检情况月度通报;

　　3. 负责每月、季和年度的部门巡检计划的制定和执行情况;

　　4. 跟踪监督门店各类故障报修后各部门的完成时效和结果，确保门店日常运营顺利;

　　5. 负责日常对公司营运队伍的业务指导和培训工作;

　　6. 负责完成领导交办的其他工作;可向区域经理方向发展。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，专业不限;

　　2、具有零售行业营运2年及以上相关工作经验

督导的工作职责2

　　、负责维护分公司各个部门的人员、上游单位及第三方人员关系。

　　2、根据移动侧要求的时间节点完成站点的现场交资、交维工作。

　　3、负责竣工物料的统计和资料把控。

　　4、与监理人员沟通上站核对工程量、沟通移动、铁通项目经理签字、盖章及领货事宜。

　　5、负责内部各成员之间的相互协作。

　　6、负责沟通需求，约定设计勘察、最终方案及挑库物料。

　　7、负责现场的'施工安全、施工工艺、施工质量及现场的施工问题、协调问题、物料问题。

　　8、及时处理投诉站点及移动要求的突发问题。

　　9、沟通网络部的存量回款、新开通站点新增回款及电费。

　　10、建立台账并及时信息更新。

　　11、负责移动各项会议(交资会、交维会、进度会、竣工会)。

　　12、把控整体进度(跟进内部选址进度、施工进度、报开进度)，按照移动考核需求制定节点。

督导的工作职责3

　　职责：

　　1、负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成;

　　2、提报所辖门店月度业绩指标，并及时跟踪完成情况;

　　3、了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻，及时汇报并提出建议;

　　4、检查公司下达任务的'执行情况，确保各项工作按要求完成;

　　5、了解所辖门店市场动态，同类、异类竞争者动态，了解所辖门店商品销售情况，及时汇报并提出调整建议或促销建议;

　　6、按公司要求对所辖门店进行人员管理、服务管理、商品管理、形象管理及安全管理;

　　7、了解所辖门店人员、商品、店铺动态，及时汇报并提出建议;

　　8、根据所辖门店营业状况及上级要求，对异常门店进行专项督导，并对问题进行汇总反馈;

　　9、负责培训跟踪，并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识、陈列技巧等给予指导;

　　任职要求：

　　1、24-34周岁，本科及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、至少4年零售终端销售经验，其中管理经验不低于2年，熟悉零售终端业务流程;

　　3、较强的组织协调和沟通能力，具备团队合作精神;

　　4、性格开朗、工作积极主动有激情，能够适应短期出差。

督导的工作职责4

　　职责

　　1、维护好客情关系,提升加盟商满意度;

　　2、负责区域内各项标准执行，保证门店正常营运;

　　3、负责区域内新门店的.筹备;

　　4、协助门店做好成本管控，推动区域内的营销活动落地，提升区域销售额;

　　5、提交相关工作报告。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，餐饮管理，连锁管理或工商管理相关专业;

　　2、有连锁餐饮管理优先;

　　3、较强的沟通与谈判能力，原则性强的;

督导的工作职责5

　　1、制定项目施工方案和施工计划并监督施工队执行，确保项目按时完工

　　2、监督施工现场安全、施工质量，确保项目顺利验收、开通

　　3、依据公司制定的`施工工艺标准，对施工队进行工艺指导

　　4、定期进行物料核算，确保物料使用准确，降低施工成本

　　5、跟进各类物料供给、使用情况，及时进行物料申领，确保施工持续性

　　6、撰写项目相关文档资料并能按要求及时提交，确保项目资料真实、准确、有效

　　7、协调现场相关人员，解决项目施工中的各类突发事件，确保项目顺利实施

　　8、配合其他部门完成相关工作

　　9、编制工作计划，定期向领导汇报工作，完成领导交办的其他工作

督导的工作职责6

　　直接上级：业务经理。

　　直接下级：商场促销

　　主要职责：

　　1、负责每日所辖商场销售数据的上传，保证数据的准确性、及时性。

　　2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，配合财务保证商场库存的合理性，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进。

　　3、对每月销售与去年同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的商场进行单店分析其原因。

　　4、到商场检查相关工作，随时了解商场情况。

　　5、根据商场的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和的任务，以及考核每月、每周任务完成的达成率情况。

　　6、合理做好所管辖商场人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各商场的资深店员，不断培养新人。合理公正的处理日常所属商场事务，汇报商场实际情况。

　　7、每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给促销员进行产品培训、培训考核及提高员工工作热忱。

　　8, 、招聘和留人，配合公司建立员工档案，维持适当人力资源。

　　9、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

　　10、对外协商，沟通工作：商场督导应做好商场与公司的桥梁工作，及时的`汇报商场情况并安排好公司下达的指令，商场督导应独立处理商场投诉工作或商场的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

　　11、监督各所属商场按时地实现工作任务目标，确保商场的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各商场的执行情况，指导各商场内新产品推出。

　　12、定期举行各商场店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各商场内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

　　13、信息反馈及促销活动总结

　　14、完成领导分派的其他任务。

督导的工作职责7

　　一、督导任职资格

　　1.教育背景：大专以上学历。

　　2.工作经验：3年以上终端销售经验，其中2年以上门店管理经验或1年渠道管理经验。

　　3.专业技能：具备较强的营销能力、有商品管理技能、熟练操作常规办公软件。

　　4.个人素质：良好的心理素质，敬业的工作精神，能吃苦耐劳，具有良好的判断能力、交际能力、沟通能力、计划与执行能力。

　　5.年龄要求：25岁以上。

　　6.性别要求：男女不限。

　　二、督导工作权限

　　1．人事管理权：制度内调班权、制度内批假权、导购员转正审批权、导购员考核权；

　　2．事务管理权：店铺资产管理权、信息保密权、店铺各类工作表审核权；

　　3．商品管理权：补货权、退货权、店铺间调货权、商品采购建议权；

　　4．促销方案的组织权与监督权：活动的组织权、赠品决定权、活动区间建议权、活动内容建议执行权；

　　三、督导绩效指标

　　1．销售任务的完成。

　　2．安全无事故保障。

　　3．终端视觉形象的提升与监督。

　　4．制定与监督促销活动、会员的管理。

　　5．售后服务质量保证的监督与反馈。

　　6．员工队伍的培养与沟通，导购的培训。

　　7．保证与所在卖场的沟通顺畅。

　　8．卖场与竞争对手的信息收集。

　　四、工作职责与内容

　　1．负责所属店铺销售数据的汇总、汇报销售信息，为公司销售政策的制定提供依据；

　　2．负责定期检查店铺内的陈列并根据销售情况及时调整，以更好的陈列吸引顾客，促进销售的达成；

　　3．处理及维护直属店铺日常营运工作，监督店铺人员工作状态，有效维持店铺秩序，保证门店资产的'安全；

　　4．负责与店铺员工积极的沟通，定期给导购做新产品及销售技巧的培训，激发员工的销售积极性，完善员工的专业知识，更好的完成销售目标；

　　5．负责监督和了解店铺内的商品库存状况，根据库存情况对商品作及时调整和补充、安排盘点，以保证合理标准的销售库存；

　　6．负责协助拟定促销传播策略和促销计划；安排、监督、实施终端自属店铺促销活动，并进行评估和资料归档等工作，提升店铺销售业绩；

　　7．负责跟商场的对账工作，及时审核上交增值税发票，做到及时回款；

　　8．协助完善及合理改善终端营运管理体系，使工作过程更加顺畅，提高办事效率；

　　9．维护商场日常人事关系，了解商场近期的政策策略、营运信息，及时与商场对接，更好提高销售业绩完成公司制定的目标；

　　10．终端营业员的招聘、考核，保障终端人力资源的充分及合理流动，使人员调配更加合理；

　　11．负责跟踪维护老顾客及VIP顾客；

　　12．做好客户（商场）的维护与协调工作；

　　13．保障公司物料的备送；

　　14．媒体广告及客户资源的开发与维护

督导的工作职责8

　　职责：

　　1、负责提升终端门店形象，销售业绩和服务水平；

　　2、负责各新开终端店柜的支持，包括店柜陈列指导、营运指导、人员培训等；

　　3、协助店铺做好销售和货品的数据分析及预测，指导和协助店铺订货、控货；

　　4、根据公司下达的`考核指标不断整合所辖店铺人员配备，提升团队工作的激情；

　　5、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理及导购培训结果的评估；

　　6、监督公司各项政策在门店的执行情况；

　　7、了解市场动态，调查了解竞争品牌的营销策略和近期动态并做分析；

　　8、协助完成公司下达的销售指标及其它工作任务。

　　任职要求：

　　1、有责任心，中专以上学历，年龄30岁以上；

　　2、有鞋类（服装）终端经验，熟悉品牌经营流程；

　　3、有良好的执行力和沟通能力，电脑操作熟练。

督导的工作职责9

　　1、能独立完成项目，可胜任多个项目同时运作;

　　2、负责项目的主控，包括项目培训、进度控制、质量控制、配额分配;对项目预算能合理控制;

　　3、合理安排协调执行人员的配置;

　　4、与客户对接、沟通、汇报工作等;

督导的'工作职责10

　　一、选货及进货

　　1、选货：选样，款式，品牌，数量

　　选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种？销售趋势如何？社会存量多少？价格涨势如何？购买力状况如何？大体上能心中有数。

　　品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

　　进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

　　少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

　　进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

　　象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

　　2、进货渠道：

　　上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便，等日后销量上去，在去杭州四季青服装批发市场。

　　二、人力规划

　　我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮MM（不要骂我色，爱美之心人皆有之，漂亮MM容易招揽顾客奥），主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的（除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的）。两个小姑娘的.工资，800/月提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月提成1%，不收银出了问题它要负责。

　　三、投资金额分析，每月费用分析

　　1、房租：5000/月，付三压一，20000元

　　2、装修费5000

　　3、第一次衣服货款20000元

　　4、其他费用1000元

　　5、员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内

　　6、余下4000做流动资金使用

督导的工作职责11

　　一、教学督导员是学院专职从事教学督查、指导的工作人员，应参加学院督导室召开的工作会议，认真履行岗位职责，完成教学督导工作的各项任务。

　　二、及时、准确地收集、整理教学督导信息，提出意见和建议，为学院的教学管理和改革出谋献策。

　　三、教学督导员要做到挂牌上岗，对全院的`课堂教学、实践教学等教学环节的教学质量进行监督检查，对检查结果必须记录在案。

　　四、根据需要在学院督导室组织和有关职能部门配合下，召开教师、学生座谈会，听取师生对教学工作的意见建议，并形成会议纪要报学院督导室。

　　五、对教学过程中出现的重要情况及突发事件，应及时向有关职能部门和督导室报告，必要时可直接向有关院领导报告。

　　六、每学期期末每位教学督导员要向学院督导室提交一份工作报告。

　　七、完成学院督导室领导交办的其他工作任务。

督导的工作职责12

　　工作职责

　　A、专卖店达标考核要求

　　1、熟练掌握专卖店考核的内容和评分细则;

　　2、积极宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性;

　　3、根据实际情况提出各片区专卖店考核的侧重点;

　　4、组织各片区人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行;

　　5、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之达到考核要求;

　　6、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。

　　B、对市场片管员工作考核

　　1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责;

　　2、检查所管的自营店总体营运情况;

　　3、督查所管辖的代理店总体营运情况;

　　4、定期或不定期拜访代理商及解决一些实际情况;

　　5、对市场管理有无提出新思路、新措施;

　　6、遵守营销公司规定的财务制度;

　　7、平时生活情况(不乱吃、乱拿代理商东西);

　　8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品)，并反馈到办事处及营销公司;

　　9、对公司有关政策贯彻执行情况。

　　C、对代理商的考察

　　1、了解代理商的忠诚度、信誉度;

　　2、了解代理商的基本资料;

　　3、了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何;

　　4、督查该店总体营运情况;

　　5、对公司有关的政策落实情况;

　　6、对该市场基本情况了解(商业街、竞争品牌、购买力、购物水平等情况);

　　7、并提出该市场下一步的`工作思路(整改意见、拓展规划、管理要求、发展趋势);

　　8、对公司(办事处)提出建议和要求。

　　D、区域市场调查和分析(竞争品牌)

　　1、同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局情况;

　　2、了解各品牌促销情况，对我们的经营有无影响;

　　3、了解同类品牌在当地广告投放情况(多种媒体、效果、资金投入);

　　4、提出该市场下一步广告投放的计划。

　　E、做好市场巡视与督导总结报告：

　　1、当地市场人文地理环境的表述

　　2、专卖店的基本情况并附带照片

　　3、自营店和代理商总体营运状况;

　　4、专卖店库存分析状况;

　　5、专卖店投资分析状况;

　　6、该市场的商圈分析和竞争对手状况分析;

　　7、对办事处、营销公司提出要求和建议;

　　8、指出所存在的问题，并提出整改计划;

　　9、总结。

督导的工作职责13

　　1.监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

　　2.监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。

　　3.监督专卖店内执行业新产品推出。

　　4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

　　5.举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。

　　6.监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

　　7.确认专卖店内递交的各项报表的`准确性。

　　8.监督、指导直营店、加盟店的销售。

　　9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

　　10.协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

　　11.完成上级交给的各项调查任务。

　　12.编制市场调研报告，确定调研项目。

　　13.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

　　14.协助加盟商调查市场编写调查报告。

　　15.协助招商人员调查加盟商背景资料。

　　16.协助加盟商选择店址并确定。

　　17.指导、监督加盟店装修等事宜。

　　18.协助加盟店的综合培训。

　　19.编制加盟店开业手册。

督导的工作职责14

　　职责：

　　1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全（特指门店的人身及食品安全）等运营工作的监督与指导；

　　2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成；

　　3、与加盟商保持有效沟通，并协调与公司之间关系，收集回馈建议意见；

　　4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件（包括加盟商的投诉）；

　　5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准；

　　6、负责区域内初期人事管理（政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议）；

　　7、负责管理所辖门店人员配备规划，指导人员招募与保留工作，开辟招募途径；

　　8、负责储备人才的`招募与培养，管理团队士气和激励工作；

　　9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反馈；

　　10、协助负责门店外联事务及市场活动。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，统招院校管理类专业毕业；

　　2、有门店运营管理和领导15人以上团队的工作经验3年以上，特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑；

　　3、具备较强的责任心和使命感，工作认真踏实，勇于承担工作压力和擅于影响他人，良好的沟通和解决问题的能力；

　　4、要求熟练使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件；

　　5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省内出差者优先。

督导的工作职责15

　　1、负责土建工程的进度管理及督促质量机构对工程质量、安全文明施工的全过程管理;

　　2、审核土建工程形象进度及竣工图;

　　3、审核土建工程的《施工组织设计》、《施工方案》、《质量实施细则》、材料计划、工程合同中技术指标及工期，并督促实施;

　　4、参与编制《项目工程建设大纲》和编制《单位工程组织与执行计划》、《项目进度明细表》;

　　5、组织土建工程的.现场收方签证监督;

　　6、办理土建工程的技术变更核定(洽商)单，负责组织对设计变更和技术变更核定(洽商)单实施结果的核查;

　　7、拟写项目土建工程配置标准，绘制及审核销售售房图;

　　8、组织土建工程的设计交底和图纸会审工作;

　　9、做好土建竣工物业移交、保修督促管理工作;

　　10、完成领导交办的其它工作任务。

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