营运助理工作职责

2023-03-27 工作职责

营运助理工作职责1

　　职责：

　　1、协助品牌经理(主管)处理日常店铺营运工作;

　　2、提供店铺月度营运费用, 整理销售数据,店铺各项相关文件的整理;

　　3、跟进店铺各营运事项;

　　4、协助品牌经理做好部门的`行政职能管理工作;

　　5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作;

　　6、完成上级安排的各项任务。

　　要求：

　　1、大专或以上学历，能承受工作压力;

　　2、工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感;

　　3、良好的Excel，Word运用操作能力;

　　4、本市户籍优先;

　　5、具备相关经验者优先。

营运助理工作职责2

　　一、职责：

　　1、负责票房服务工作：电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收

　　2、负责小卖售卖工作：销售可乐、爆米花、包装食品

　　3、负责场务维护工作：检票、领位、巡厅、散场指引

　　4、按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录

　　5、影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁

　　6、影院宣传品的'安装、排放，影院周边市场推广活动的协助和执行

　　7、影院专场活动的支持和服务

　　二、任职资格

　　1、中专或同等学历，有良好的服务意识

　　2、能适应倒班工作及快节奏工作

　　3、年龄18—28岁，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象气质良好，懂礼仪，口齿清楚，亲和力强，有影院、剧场、商业中心工作经验尤佳

营运助理工作职责3

　　职责：

　　1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况，进行经营分析和指导，持续提升租金坪效；

　　2、根据工作任务要求，完成商户日常沟通及例行费用催缴，保证租费收缴率的按时完成；

　　3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控，保证经营品质；

　　4、负责完成经营数据收集及分析，定期完成经营相关数据分析报告；

　　5、配合公司不同阶段活动支持，达成经营目标；

　　6、为商户和顾客提供服务；

　　7、完成领导临时交办任务。

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、1年以上招商营运、销售类工作经验；

　　3、努力上进，能承担较大压力。

营运助理工作职责4

　　一、商品管理

　　1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

　　2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

　　3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

　　4、定期市调;

　　5、合同及书证管理;

　　二、人员管理

　　6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

　　7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

　　8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

　　9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

　　三、卖场管理

　　10、做好各类设施设备及环境卫生的.检查;

　　11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

　　12、监管收银规范及操作流程;

　　13、妥善处理突发事件及投诉接待;

　　14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

　　15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

　　16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理工作职责5

　　岗位职责：

　　1、负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

　　2、负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

　　3、负责部门下发文件的编写、打印工作;

　　4、负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

　　5、负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的.调整、轮休安排;

　　6、每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

　　7、协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

　　8、协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;

　　9、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

　　10、协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

　　11、做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

　　12、负责商管部其他的日常工作事项;

　　任职要求：

　　1、文秘、中文等相关专业，大专以上学历;

　　2、熟悉档案管理，了解商业管理流程;

　　3、具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

　　4、具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;

　　5、具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

　　6、熟练使用办公软件;

　　7、具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理工作职责6

　　职责：

　　1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合；

　　2、负责租户日常经营规范的管理及巡查（商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等）；

　　3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放；

　　4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作；

　　5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访；

　　6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理；

　　7、租户日常仓库租赁办理及管理；

　　8、负责日常租户立牌申请安排；

　　9、租户外摆区域的审批及管理（菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等）；

　　10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续；

　　11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的`状态及时间。

　　职位要求：

　　1、大专或以上学历，有相关专业优先；

　　2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

　　3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑；

　　4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

　　5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准；

　　6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力；

　　7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗；

　　8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理工作职责7

　　职责：

　　1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴，负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作；

　　2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求，负责楼面运营管理工作；

　　3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的'分析、整理；

　　4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，装修手续的办理及资料的整理归档工作；

　　5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档；

　　6、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作。

　　岗位要求：

　　1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历；

　　2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验，优秀应届毕业生也可考虑；

　　3、较强的语言表达能力良好的沟通技巧；

　　4、协调能力强，性格开朗、性情温和，强烈的工作责任心及良好的耐心；

　　5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力，文笔佳。

营运助理工作职责8

　　一、职责：

　　1、协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格；

　　2、与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告；

　　3、完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档；

　　4 、与项目点确定本月所需物料，及时整理发放；

　　5、协助部门内员工完成电子文档的制作。

　　二、职位要求：

　　1、形象好，气质佳，年龄35岁以下；

　　2、大专及以上学历；

　　3、熟练使用办公软件；

　　4、物业管理相关专业优先；

　　5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

营运助理工作职责9

　　职责：

　　1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作；

　　2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作；

　　3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的'资料收集和更新；

　　4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作；

　　5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、有招商工作经验；

　　3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力；

　　4、细心、耐心、严谨、责任心强；

　　5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。

营运助理工作职责10

　　职责：

　　1、协助营运副总处理营运中心日常营运管理工作。

　　2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

　　4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

　　5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的`模式运作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

　　2、熟悉终端操作流程，有1年以上零售助理，有服装零售工作经验优先;

　　4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

　　5、有一定的数据分析能力，沟通能力强，有一定的服务精神，敬业、乐业。

营运助理工作职责11

　　一、职责

　　1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态；

　　2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作；

　　4、负责租金、物业费收缴等相关工作；

　　5、完成领导交办的`其他工作。

　　二、岗位要求

　　1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验；

　　2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强；

　　4、有较强的抗压能力；

　　5、能适应轮班工作。

营运助理工作职责12

　　一、职责：

　　1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料；

　　2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的`日常营运管控工作；

　　3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；

　　4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作；

　　5、负责商场营业时间营运管理巡视检查；

　　6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等；

　　7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报；

　　8、负责与各主力店、商户的联系工作。

　　二、任职资格：

　　1、大学专科以上学历；

　　2、1年以上大型企业相关工作经验；

　　3、市场营销等相关管理专业；

　　4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件，了解基本财务知识；

　　5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理工作职责13

　　职责：

　　1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等;

　　2、完成广场内所辖区域的`服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理;

　　3、所辖区域品牌租费催缴;

　　4、完成广场商铺招商工作;

　　5、完成广场营销企划活动。

　　任职条件：

　　1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

　　2、具有一定的营运管理经验优先

　　3、较强的语言表达能力

营运助理工作职责14

　　职责：

　　1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4.所辖区域商铺经营分析

　　5.所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6.所辖区域品牌租费催缴

　　7.导购员入职岗前培训

　　8定期对所辖区域的.品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职要求：

　　1.专科及以上学历，专业不限

　　2.了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

　　4.熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

　　5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

　　6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

　　7.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理工作职责15

　　职责：

　　1组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

　　2协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

　　3所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　4负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

　　5定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

　　6学习有关的.销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

　　7按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

　　8完成上级下达的工作任务。

　　任职要求：

　　1.工商管理或相关专业专科以上学历;

　　2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验，接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;

　　3.三年以上工作经验，其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;

　　4.熟悉国家有关商业的法律法规;

　　4.熟练使用办公软件;

　　5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;

　　6.有良好的沟通、协调能力，责任心强。

【营运助理工作职责】相关文章：

营运助理岗位的工作职责(15篇)11-24

营运助理工作的职责15篇02-21