营运助理岗位职责

2023-03-01 岗位职责

　　现如今，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的营运助理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

营运助理岗位职责1

　　1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4、辖区域商铺经营分析

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6、所辖区域品牌租费催缴

　　7、导购员入职岗前培训

　　8、定期对所辖区域的`品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理岗位职责2

　　1、对全国终端VIP数据进行统一管理；

　　2、制定VIP完善体系；

　　3、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；

　　4、负责记录客户的相关意向，维护良好的客户关系，定期回访客户，协调客户咨询和争议，做好与客户的后期服务和再次开发；

　　5、完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪等数据报表，并向公司及部门负责人做工作汇报；

　　6、协调与其他部门的合作；

　　7、能够发现实际工作中的.问题，并结合情况做出合理性的建议；

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

营运助理岗位职责3

　　职责：

　　1、负责新车上牌事务处理；

　　2、负责公司库存车辆的`日常管理；

　　3、车辆信息统计表的录入更新；

　　4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔；

　　5、负责车辆交接手续办理；

　　6、协助营运部数据统计；

　　7、上级交待的其他事项。

　　任职要求：

　　1、必须有C1驾照；

　　2、中专学历以上；

　　3、具有一定的汽车专业知识；

营运助理岗位职责4

　　1、部门会议的召开与主持；

　　2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

　　3、公司营运目标的'协助达成；

　　4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；

　　5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；

　　6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

　　7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；

　　8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；

　　9、部门费用预算的计划、控制；

　　10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

　　11、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

　　12、有关部门运作制度建立及修订；

　　13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

　　14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

　　15、本部门人力发展的规划与推动；

　　16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；

　　17、配合策划部组织好各种促销活动；

　　18、其他相关营运部的营运管理事项；

　　19、配合策划部组织好各种促销活动。

营运助理岗位职责5

　　1、协助招商运营部制订销售计划，收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见；

　　2、负责整理加盟客户信息和跟踪维护，协助招商运营经理完成销售目标；

　　3、负责整理公司品牌信息、企业文化与经营政策，协助招商运营经理向加盟商传达，负责协调销售合同履行中与客户接洽，促进货款回收；

　　4、负责整理儿童教育加盟市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息，参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息；

　　5、负责统计加盟校区的运营数据，协助招商运营经理完成各类信息的`收集、录入、汇总、分析工作；

　　6、负责各校区文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；7、完成运营部门的行政事务性工作，采购物料，为本部人员提供后勤服务；

　　8、协助招商运营经理完成各直营校的走访督查工作。

营运助理岗位职责6

　　1、在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。

　　2、直接负责商场的.管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。

　　3、负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。

　　4、发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。

　　5、负责向领导提供各项新增服务举措，活动策划的建议，并按决策层的决议组织实施。

　　6、起草和修改报告、文稿。

　　7、协助经理对经营户应缴费用的催收。

　　8、完成上级安排的其他工作。

营运助理岗位职责7

　　一、营运职能：

　　1、每日保证巡场4—5次：营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。巡场范围：营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。

　　2、巡场中发现的.问题需通知相关责任方立即解决，无法立即解决的问题填写《整改通知单》。

　　3、每次巡视填写《日常运营巡视记录表》。

　　二、客服工作：

　　1、负责客户服务工作（包括装修、经营、环境、物业、人员管理等）。

　　2、负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。

　　3、负责对需要帮助的顾客提供主动服务。

　　4、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户。三、培训工作多种经营营业员培训。

营运助理岗位职责8

　　1、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并且具备改进和创新的管理意识；

　　2、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标；

　　3、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

　　4、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

　　5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经验状况和各相关因素并即使、全面的'向上级主管反应和请示；

　　6、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态；

　　7、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；

　　8、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；

　　9、完成主管上级安排的各项工作任务。

营运助理岗位职责9

　　1、参与公司营运战略的制定工作，协助营运总监完成营运规划、年度预算的制定并督导其有效执行。

　　2、负责所有门店销售数据的汇总、统计、分析工作。

　　3、协助营运总监落实相关部门营销工作的执行。

　　4、协助营运总监完成公司品牌的管理与推广。

　　5、负责同行业市场信息的.收集和反馈。

　　6、完成营运总监交办的其他工作。

营运助理岗位职责10

　　1、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；

　　2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道）；

　　3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；

　　4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；

　　5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的.过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；

　　6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。

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