美容顾问工作职责

2023-03-04 工作职责

美容顾问工作职责1

　　1、负责与客户进行有效沟通，根据客户需求提供咨询服务;

　　2、负责对客户进行培训和指导，并提出合理的建议和分析报告;

　　3、及时反馈工作中遇到的'问题并记录客户档案;

　　4、了解顾客需求，根据客人身体情况，制定详细的调理方案，为顾客提供专业健康指导;

　　5、成交新客户，维护好老客户。

美容顾问工作职责2

　　1、技术手法好，为顾客提供皮肤护理、美容服务。

　　2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作；

　　3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能

　　4、熟练讲解公司产品知识、美容知识、护肤手法、销售技术、员工相关知识培训。

　　5、负责公司美容产品项目销售推广；

　　6、维护客户及加盟客户关系，解答客户关于美容产品的问题；

　　7、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务；

　　8、完成领导交给的.其他工作任务；

美容顾问工作职责3

　　1、负责美容前台接待及美容相关产品零售工作;

　　2、执行店长下达的工作目标，完成销售业绩;

　　3、分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;

　　4、负责顾客的电话预约及电话回访，做好顾客跟进服务;

　　5、负责会员资料、档案的.完善及管理;

　　6、完成公司下达的各项任务及配合上级领导完成全年计划;

　　7、为顾客提供优质的服务

美容顾问工作职责4

　　1、熟练掌握光电美容项目的仪器操作知识和手法，了解公司各类产品，熟悉部门各品项业务。

　　3、工作中咨询师进行专业知识讲解解答顾客疑问，压单升单完成销售目标。

　　4、积极主动的和美容院老板及店员进行互动与沟通维护客情关系。

美容顾问工作职责5

　　1、接待客户，为客户提供专业咨询服务、专业美容角度，为客户设计合理的.疗程方案并做好客情维护；

　　2、进行美容院各种促销活动的实施与配合，积极完成公司分派的销售任务；；

　　3、美容院产品知识讲解和操作指导，熟悉面部和身体按摩手法；

　　4、执行公司上级指导思想工作，配合上级工作安排。

美容顾问工作职责6

　　1、热情接待顾问的咨询，为客户提供良好的`服务体验;

　　2、向顾客提供有关护肤、彩妆等方面的试用体验服务，回答顾客相关的询问并提供相关建议;

　　3、保持负责货架货品的整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列;

　　4、遵守店铺的运营规范、并严格执行各项流程;

　　5、完成店长交办的店内事务;

美容顾问工作职责7

　　1、负责培训工作，协助公司实施年度培训课程，包括新员工培训，销售技巧培训，产品专业知识等;

　　2、制定培训计划，制作教材，执行培训任务，及时、准确解答、更新关于产品方面的问题，安排相关培训;

　　3、完善培训机制，负责相关课程的.开发、讲授及考核;

　　4、定期安排日常培训和终端促销活动培训;

　　5、积极配合公司组织的市场活动、相关政策。

美容顾问工作职责8

　　1、专业知识的熟练掌握;

　　2、顾客的接待、回访及预约工作;

　　3、接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好相关记录;

　　4、为顾客安排护理时间及美容技师;

　　5、为顾客提供专业的家居护理产品知识，帮助顾客更深一层地认识及了解自己的'皮肤状况及适合使用的产品;

　　6、各品牌客装、院装和试用装产品的管理;

　　7、负责接待区域产品的陈列和保持接待区域环境的美观等工作;

　　8、协助店经理做好店务管理工作;

　　9、完成上级下达的销售任务及其他工作任务。

美容顾问工作职责9

　　1. 向客户传递品牌概念

　　2. 向客户提供专业咨询及高质量的服务

　　3. 介绍并进行产品销售，同时提供相应的.售后服务

　　4. 收集客户信息以提升POS及CRM系统

　　5. 同品牌VIP客户维持良好的关系

　　6. 维护品牌形象、进行日常销售、负责专柜陈列，并完成销售报表

　　7. 严格执行护理流程

　　8. 安全管理货品及库存

美容顾问工作职责10

　　1.公司互联网推广精准的客户资源通过微信、网络等方式和学员沟通。

　　2.微信沟通为主，负责学员的日常咨询课程学习等内容，接待来访学员咨询。

　　3.根据客户需求，制定入学方案，并陪同办理入学手续。

　　4.入职带薪培训，学习美容行业知识，销售技巧。

　　5.室内办公无需外出，无需开发资源，公司提供。

美容顾问工作职责11

　　1. 日常柜台的销售、报表制作;

　　2. 柜台终端形象维护、日常清洁;

　　3. 货品库存管理;

　　4. 会员维护，包括会员登记、邀约和回访等工作;

　　5. 熟悉公司专柜SOP相关管理流程;

　　6. 完成每月销售目标

美容顾问工作职责12

　　通过有效的沟通、产品演示来提供针对顾客要求的专业的体验服务;

　　通过聆听顾客要求，了解顾客香氛喜好，协助顾客选择最适合的产品;

　　熟练掌握产品知识，使顾客得到超出个人期望的`产品及服务;

　　保证专柜的整洁，根据品牌要求展示陈列;

　　熟悉品牌文化理念、流行讯息等，为顾客提供最新的时尚信息及高品质服务;

　　了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销售。

美容顾问工作职责13

　　1、品牌推荐和形象大使：向顾客传达我们品牌的产品/服务/品牌故事/护肤知识等。

　　2、收银机的维护及使用，店内环境/陈列/形象的`更新、维护和保养以及货品的管理及其他日常事务。

　　3、收集顾客对货品和店铺的意见、建议与期望，妥善的处理顾客投诉，并向上级汇报。

　　4、完成报表(如销售、补货、盘点)、会员档案等工作，并向上级汇报。

美容顾问工作职责14

　　1、为来访客人提供咨询，了解客人的.需求。为客人介绍适合的美容调理知识、方法及效果，帮客人确定保养方案。

　　2、产品及护理项目的介绍及推广，对门店业绩负责。

　　3、在护理结束后对客人进行随访、跟踪。

　　4、亲和力强、善于沟通、表达能力强。

美容顾问工作职责15

　　1、协助店经理负责店铺的日常销售，贯彻实施总部制定的营销策略，确保达成既定销售目标，并努力超额完成；

　　2、根据公司营运标准，管理店铺在形象、陈列、服务等各方面达到公司的要求；

　　3建立良好和谐的门店内外关系，确保店铺的.正常运营；

　　4、执行总部下达的各项任务其它与之相关的工作。

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