美容顾问岗位职责

2022-08-27 岗位职责

　　在日常生活和工作中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的美容顾问岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

美容顾问岗位职责1

　　1、热情周到地接待来访顾客。

　　2、详细了解顾客曾经使用过的产品，护理项目。先查阅客户辨案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：

　　①了解顾客的需要；

　　②评估顾客的消费水平；

　　③顾客过去使用的产品该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。

　　3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

　　4、洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并需清晰地让客人了解该项课程是针对他

　　（她）哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家席护理产品，但只告诉客人若搭配家尿护理效果才理想。

　　5、清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。

　　6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

　　7、客人做完护理后，让客人稍为休息，并同客人闲谈一下，再为建议家居护理。

　　8、为客人开单结账。

　　9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

美容顾问岗位职责2

　　1。负责产品销售情况的跟进、美容店家的培训工作（专业培训或销售技巧培训）；

　　2、根据客户的要求去推荐相应的产品；

　　3、对所负责的区域品牌销售任务的完成；

　　4、管辖及维护市场；

　　5、负责公司招商会和内训会的培训工作。

美容顾问岗位职责3

　　1、现场接待新客，做好客人的预约登记，美容需求咨询及为客人设计美容养身课程。

　　2、建立客人档案，准备客户资料。

　　3、协助美容师完成业绩任务和管理工作，做好顾客跟踪服务。

　　4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。

　　5、协助领导进行门店事物管理，及员工关系协调处理。

美容顾问岗位职责4

　　1.完成公司的业绩目标

　　2.提升公司的知名度

　　3.让公司更加发展

　　4.给予客户最上等的服务

　　5.教导客户变美丽的方法

　　6.让每个客户都能开心享受

　　7.满足每个客户的需要

　　8.治疗客户的皮肤问题

　　9.教导客户正确的消费,不花冤枉钱

　　10.成为美容活字典

　　11.作为美容事业的成功榜样。

美容顾问岗位职责5

　　1、按照上级主管下达的工作目标，完成每月销售业绩。

　　2、负责门店客户电话邀约及现场接待工作，分析、满足顾客需求，为其推荐适合的产品、设计合理的疗程护理方案，提升客户满意度，做好客情维护工作;

　　3、提前做好计划表，熟悉当季优惠活动，达成销售意向;

　　4、积极配合门店主任工作，协调美疗师，合理安排客户护理，起到呈上起下的作用;

　　5、及时妥当处理客人的投诉等并完成上级交代的其他事情

美容顾问岗位职责6

　　1、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列;

　　2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的建议;

　　3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量;

　　4、及时对产品进行补货，爱惜货品;

　　5、服从店经理的工作指示;

美容顾问岗位职责7

　　1、我司有专业团队拓客提供无限资源，不需要顾问发掘客源;

　　2、接待客户，了解客户需求，专业美容角度，为客户提供专业咨询服务，为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护;

　　3、做好业绩分配及规划与店长共同完成业绩和管理任务。

美容顾问岗位职责8

　　1、热情周到地接待来店顾客;

　　2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目;

　　3、为每位客人建立个人档案，针对客人的护理项目，购买产品等做详细记录;

　　4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程;

　　5、清晰的告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程;

　　6、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

美容顾问岗位职责9

　　1、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列;

　　2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的建议;

　　3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量;

美容顾问岗位职责10

　　1.协助美容师为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;

　　2.保持工作环境的干净整洁;

　　3.学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能;

　　4.热情接待顾客，针对顾客面部的实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品;

　　5.运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序。

美容顾问岗位职责11

　　1.熟悉客服工作中需要了解的业务知识及技能、

　　2.负责进行有效的客户管理和沟通

　　3.不断总结,提升业务水平,预留客户信息,耐心解答问题

　　4.了解店内的优惠活动内容,方便给咨询者推荐。

　　5.定期或者不定期的进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

美容顾问岗位职责12

　　1、接待顾客，倾听顾客需求，介绍适合的产品，产品的.搭配运用;

　　2、熟悉了解品牌故事、护肤知识等;

　　3、熟练掌握产品知识和销售技巧，为顾客提供全面专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标;

　　4、熟悉附加推销，产品搭配，熟悉门店促销活动及市场活动，致力于完成个人销售指标，提高产品销量;

　　5、掌握POS机和收银系统;

　　6、日常事务管理，店铺清洁、产品陈列以及货品的管理。

美容顾问岗位职责13

　　1.负责产品销售情况的跟进、美容店家的培训工作(专业培训或销售技巧培训);

　　2、根据客户的要求去推荐相应的产品;

　　3、对所负责的区域品牌销售任务的完成;

　　4、管辖及维护市场;

　　5、负责公司招商会和内训会的培训工作。

美容顾问岗位职责14

　　1、负责美业市场开发、渠道开发、新客户开发、达成公司要求的业务开发指标;

　　2、管理服务现有客户，维护客情，达成公司要求的业绩指标;

　　3、业务处理、客户资料管理、市场信息收集、各种销售统计报表的制作管理;

美容顾问岗位职责15

　　1、协助门店产品销售，合作商家店员的产品专业知识、专业手法及销售技能的培训;

　　2、及时传达公司各类促销活动方案及政策，维护公司形象及产品形象;

　　3、负责提升合作商家的销售业绩，完成销售指标，提供售后服务;

　　4、协助公司门店的运营和管理，及时向总公司反馈店内运营问题，并提供解决方案。

美容顾问岗位职责16

　　①通过自己的销售努力，提高产品的销售量;

　　②搜集并汇报竞争对手的信息;

　　③制作规定的报表并汇报;

　　④协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动;

　　⑤做好公司终端形象维护，保持整齐、良好、专一的形象;

　　⑥充分了解产品，并对自己建立信心，对产品充满信心;

　　⑦平时要多充实自己，多学习一些美容技巧，增加更广泛的专业知识，以便应对不同顾客的要求，以崭新的、前卫的服务方法来提高服务水平;

　　⑧充分了解顾客能从产品中得到的利益，平时多研究新的销售方法，以便针对各种类型的顾客进行讲解;

　　⑨多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况，并采纳搜集相关的资料，及时向上级汇报情况，以便针对市场提出解决办法;

　　⑩对于加盟店，在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训，并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动，增加加盟店的经济效益，保证经销商的回款。

美容顾问岗位职责17

　　1、掌握并精通公司所有商品信息，具备一定销售技巧;

　　2、协助完成本柜台的销售任务;

　　3、协助主管完成各类促销，保证促销任务顺利完成;

　　4、负责柜台销售数据的上传、核对，保证数据准确;

　　5、负责本柜台的盘点工作，保证账实相符;

　　6、完成上级交办的其它工作。

美容顾问岗位职责18

　　1、维护现有签约客户，与驻店老板维持好良好的客情关系，提高公司和店老板的粘性;

　　2、深挖门店各类医美人群，先进行铺垫医美观念，促进该店医美普及率达到80%;

　　3、针对铺垫过有医美需求的客人结合美导老师进行再次铺垫;

　　4、与店家，美导老师带客人到院成交、操作;

　　5、对所驻店员工培训公司最新的政策及项目;

　　6、定期召开门店员工会议，核定目标任务和分解;

　　7、销售公司的生美套盒产品;

　　8、公司安排的其他工作事宜。

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