售前技术支持工程师工作的基本职责1
职责：
1、参与项目投标工作，包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;
2、配合销售经理开拓客户，与客户进行技术交流，讲解技术方案，演示产品并解答客户问题;
3、公司产品及解决方案的售前支持工作，撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;
4、熟悉公司产品，并与用户交流沟通，准确有效的挖掘用户需求，并能够提供完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;
5、完成其他相关工作;
任职资格：
1、大专及以上学历，计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业，熟悉计算机软件系统架构，有3年以上互联网或软件行业工作经验;
2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;
3、能够把握行业信息化发展方向，在行业信息化领域能提供专家级支撑，熟悉相关行业，具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;
4、具有良好的方案组织拓写能力和口才，具备较强PPT制作能力，可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点，具备需求引导能力;
5、具有优秀的策划和设计能力，表达沟通能力，技术方案和标书撰写及培训能力;
6、具备团队合作精神，高度的责任心，较强的抗压能力，能够在逆境中保持强大的`信心和良好的心态;
7、具备优秀的职业素质和团队协作精神，严谨敬业、忠诚守信、责任心强，工作积极、主动;
售前技术支持工程师工作的基本职责2
职责：
1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作；
2、帮助客户分析现场产品情况，给出解决方案；
3、根据客户反馈的现场故障现象，还原现场现象，并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题；
4、统计所属区域售后处理数据；
5、根据产品的'故障情况走内部客诉处理流程；
6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训；
7、完成上级领导交代的临时工作。
职位要求：
1、本科及以上学历，通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业；
2、2年及以上工作经验，优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员；
3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力；
4、善于协调、沟通，能够掌握原则，灵活处理突发事件；
5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。
6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑
售前技术支持工程师工作的基本职责3
职责：
1、配合客户经理完成售前技术支持，并根据客户初步意向设计方案及修正；
2、投标时，负责编制投标文件技术方案及报价；
3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持；
4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验；
5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的'经验者优先。
岗位要求
1、25—40岁，本科以上学历，电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。
2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。
3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。
4、精通办公软件与天正电气作图软件。
5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。
售前技术支持工程师工作的基本职责4
1、及时支撑销售人员，了解客户想法、需求，有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸，按时间节点交付设计成果。
2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答。
3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。
4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件，负责设置商务门槛、技术控标点等内容。
5、跟销售人员定期沟通项目进展，实时跟进项目发展情况。
6、参与本部门技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的.技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。
售前技术支持工程师工作的基本职责5
职责：
1、负责为营销部门提供技术支持，完成城管、环卫、环保、安监、教育、交通等智慧城市相关行业信息化系统项目的设计咨询和解决方案;
2、负责汇报演示文件制作，并进行项目技术交流、讲解、演示工作;
3、负责各行业市场信息、解决方案的收集、归纳修改及模板设计工作，优化技术方案;
4、配合销售人员外出洽谈客户，分析客户需求，提出咨询意见，撰写项目方案;
5、参与项目招投标工作，协助招投标标书技术部分的.编写及技术解答;
6、参与项目具体实施，为客户提供全面完善的学术推广及技术支持服务。
任职资格：
1、计算机、测绘相关专业本科以上学历，具有2年以上相关岗位工作经验;
2、熟悉信息化业务，参与过大型信息化应用系统相关项目者优先考虑;
3、具有编写汇报演示材料、可行性研究报告、行业解决方案的能力;
4、具有一定应标能力，能编制应标技术文档等;
5、具有较丰富的客户沟通经验，能与潜在客户进行有效的沟通;
6、良好的目标导向，责任心强，工作积极主动，具有良好的心理素质，能承受一定工作压力。
售前技术支持工程师工作的基本职责6
职责：
1、公司方案编写和整理：根据公司市场需要，形成市场方案、产品方案、规划方案等；
2、产品材料整理：对公司产品的原始材料进行整理，形成产品化的手册、销售材料等；
3、项目售前支持：针对具体市场项目，参与需求调研，进行建议方案编写，并进行方案宣讲；
4、市场活动支持：参与公司重大市场推介活动，进行市场宣传和重点客户方案咨询；
5、参与科技攻关方案设计：参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业毕业，对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉；
2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力，熟悉总体方案编写、投标方案编写要求，能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的.撰写工作；
3、逻辑思维能力强，有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧，擅于方案讲解；
4、具有较强的客户亲和力，有市场意识，擅于发现潜在商机；
5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。
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