在现实社会中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编收集整理的售前技术支持岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
售前技术支持岗位职责1
职责:
1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;
2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核,为办事处、客户提供售前技术支持;
3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;
4、出差交流,推广我司产品,促进办事处销售工作的.顺利展开。
任职要求:
1、大专及以上学历,机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;
2、熟练掌握CAD软件;
3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;
4、能适应出差。
售前技术支持岗位职责2
职责:
1,详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择。
2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训。
3、参与项目投标,负责标书、技术方案编写和投标答辩等。
4、承担项目实施过程中技术经理的职责,负责项目实施过程的技术工作,包括客户详细需求调研、技术方案细化设计
任职要求:
1、大专以上学历,电子、计算机等相关专业,5年以上系统集成项目技术工作经验,有软件开发背景优先。
2、具备良好的IT从业技术背景,对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解,具有系统集成项目开发或实施经验,熟悉系统集成项目实现过程。
3、能准确把握客户需求,逻辑思维能力比较强,有比较综合的`技术应用能力,系统方案设计能力强。
4、有较强的学习能力,思维敏捷,有责任心,考虑问题充分全面,较好的客户沟通技巧,工作条理清楚。
5、可接受短期出差
售前技术支持岗位职责3
职责:
1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;
2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;
3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;
4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;
岗位要求:
1、2年以上软件产品技术支持工作经验,至少1年售前技术支持工作经验;
2、良好的沟通技巧,具备一定演讲能力,熟练编写技术方案;
3、从事过软件售前技术支持的`工作者优先;了解医疗卫生行业,对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;
4、注重团队协作,善于学习,责任心强,能适应出差。
售前技术支持岗位职责4
职责:
1、进行客户需求分析,对技术可行性进行评估,为销售人员提供技术方案支持;
2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;
3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接;
4、公司技术培训;
5、领导交办的其他事宜。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、网络、通信等相关专业;
2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;
3、良好的`沟通表达能力和团队合作意识;
4、具备良好的学习能力和学习意愿;
5、2年以上相关工作经验。
售前技术支持岗位职责5
职责:
1、内部和外部产品培训;
2、熟悉公司产品,为用户和销售提供售前技术和应用支持;
3、行业讯息的收集与反馈;
4、负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备,组织安排等活动。
5、协助制定市场宣传计划,展示公司的产品和服务;
6、负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;
7、编写产品样本及有关宣传资料;
相关检验及技能要求
1、理工科本科以上学历,化学,化工,仪器分析,生物,制药,材料,食品等相关专业;
2、熟悉化工或相关行业的'实验室分析仪器设备者优先考虑;
3、英文水平良好;
4、性别不限;
5、表达技巧好,良好的沟通和谈判技巧;
6、精力充沛,热爱市场工作,能承受工作压力。
售前技术支持岗位职责6
职责:
1、为销售人员提供必要的技术支持;
2、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑,进一步挖掘客户的潜在需求;
3、招标现场技术答疑;
4、按照客户的要求结合车间尺寸绘制合理的方案图;
5、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价;
6、对外购设备的最终的技术确认;
7、对客户所提供的技术合同的审核;
8、对下单后技术部分的'跟进;
9、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、中专以上学历,机械或机电一体化专业;
2、具有xxx年以上自动化包装设备行业工作经验,有售前技术支持、方案制作经验者优先考虑;
3、熟练使用AutoCAD制图软件及office办公室软件,具备良好的沟通能力和语言组织编辑能力;
4、有良好的英语阅读能力和基本会话能力;
5、能适应出差,具备吃苦耐劳精神;
6、有良好的团队协作意识,工作积极主动、能承受工作压力;
7、服从上级的工作安排。
售前技术支持岗位职责7
职责:
1、负责市场部产品发布的相关工作,确保新产品上线后能良好的'运行;
2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;
3、负责售前技术咨询,文档编辑;
4、负责产品认证相关事项;
5、统计、维护产品相关信息,以支撑市场需求;
6、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。
2、英语四级及以上,能熟练读写英文资料;
3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验,熟悉各类市场调研、分析和整合;
4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;
5、能熟练操作办公软件,能独立制作技术/市场类文档;
6、有良好的沟通交流能力,良好的团队协作能力,工作细心,责任心强。
售前技术支持岗位职责8
一、售前支持工作
1、独立或协助团队完成与客户进行技术交流;
2、引导客户对需求的理解,挖掘客户的.真实需求,并整理客户最终需求供团队参考;
3、根据客户实际需求撰写解决方案;
4、为客户提供行业发展和应用咨询;
5、为客户提供相应的技术培训;
6、收集行业和竞争对手资料,实现自有解决方案或产品的定位,为营销提供决策依据等。
二、项目招投标工作
1、独立或协助团队完成项目前期工作,包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;
2、组织、协调项目各协作方推进招投标工作;
3、编写项目招标需求和文件;
4、编写投标文件,包括技术方案、商务方案、述标ppt等。
三、产品相关
1、编写、整理常规解决方案;
2、组织对产品或产品新增功能的内部培训等。
售前技术支持岗位职责9
职责:
1、负责销售人员在业务沟通过程中的技术支持,与客户交流沟通、独立完成项目的设计方案;
2、配置设备清单,控制成本,负责与工程施工人员的对接;
3、负责投标文件的编制与现场讲解;
4、完成其它临时安排的工作任务。
【任职要求】
1、本科及以上学历,机电、电气、自动化、电子信息工程类相关专业,基础理论扎实,可以根据方案要求独立完成项目设计;
2、有xxx年电气自动化相关工作经验,较好的设计、文案功底;
3、熟悉办公软件的`使用,文案能力强;
4、善于学习和思考,总结归纳能力强,能梳理出客户和销售技术需要;
5、具有良好的服务意识,乐于沟通,乐于辅助销售团队达成业绩。
售前技术支持岗位职责10
职责:
1、负责挖掘用户需求,根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;
2、负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
3、负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;
4、完成技术资料整理,资源共享和技术协调工作;
任职要求:
1、计算机及相关专业大专以上学历,xxx年以上IT从业经验或者xxx年以上IT系统集成经验者;
2、具备较强的.IT技术根底,具备较好的客户需求信息捕捉能力,文档撰写能力与技术沟通能力,具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;
3、熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库,备份软件,虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL
/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)
售前技术支持岗位职责11
职责:
1、配合市场和销售,负责产品售前的功能演示,技术沟通;
2、收集、分析用户需求,引导客户技术和产品选择,提供解决方案;
3、负责项目方案及招投标文件的编写;
4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。
岗位要求:
1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。
2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验,有热成像行业经验和海外工作经验者优先;
3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;
4、熟悉安防行业基础知识,对安防行业的现状和发展方向有一定的认识,具备方案和标书的独立编写能力;
5、良好的.沟通能力,客户导向能力强;正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识,能适应国内或国际出差。
售前技术支持岗位职责12
职责:
1、负责华为网路项目的.售前支持工作
2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲
3、销售阶段的招投标支持,需求和方案澄清
4、紧跟华为技术,定期给出规划意见
任职要求:
1、对市场主流网路设备有清晰认知
2、良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的售前经验
售前技术支持岗位职责13
岗位职责:
1、调查、了解、分析总结客户需求;
2、制作网站(系统)首页小样,演示讲解设计方案、用户现场答疑;
3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案;
4、搜集整理客户资料,合理分类、协助设计部完成项目;
5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题;
6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况
任职要求:
1、有亲和力,善于维护和保持与客户的良好关系;
2、具有较强的'沟通协调能力及工作主动性,踏实肯干,具有良好的团队精神;
3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用,了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。
工作流程
1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间(或在合同签订时)与客户对接,了解客户需求(重点),写成文件形式让客户签字。
2、向客户推荐同行模版供客户选择。
3、根据客户需求完成网站TOP图。
4、根据客户需求选用模版,做好首页风格小样设计。
5、向客户讲解首页设计,完成首页风格设计确认书。
6、与客户沟通,完成网站资料的收集并移交技术部。
7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。
售前技术支持岗位职责14
1、负责公司产品的演示,演示文档的收集、整理和制作。
2、负责公司的产品转化。
3、负责对销售人员的.产品知识培训。
4、能独立参与公司项目的招投标,有讲标的经验。
5、负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。
售前技术支持岗位职责15
职责:
1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接;
2、根据甲方需求及户型尺寸要求,实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作;
3、完成产品及施工图的`设计,完成图纸的深化工作;
4、协助销售人员促成项目方案的成交;
5、针对招投标进行相关的方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。
任职要求:
1、大专及以上学历;熟悉建筑施工图纸,会使用CAD;
2、xxx年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计;
3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。
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