外贸专员工作职责

2023-02-15 工作职责

外贸专员工作职责1

　　1、负责阿里巴巴国际站平台产品上传、日常优化、完善产品及旺铺提升网站效果

　　2、能够独立地开发、通过Google或者facebook等社交媒体寻找客户

　　3、负责新客户开发与维护，及时分析回复询盘邮件，保持与外国客户沟通

　　4、订单洽谈、确定、签署、收款以及售后工作

　　5、整理系统客户信息并及时跟进维护

外贸专员工作职责2

　　1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作，开发潜在客户，完成公司制定的销售目标;

　　2.维护好公司分配的少量已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，并在服务这些客户的.过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;

　　3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;

　　4.熟练操作阿里平台和社媒平台，并及时回复阿里、Google等网络平台来源的客户询盘;

　　5.参加公司分配的国外展会，接待展会上来访的客户并做好会议记录;

　　6.做好来访国外客户的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;

　　8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。

外贸专员工作职责3

　　1、处理客户在下单前后的相关咨询。

　　2、跟踪订单的执行，处理客户对订单相关需求。

　　3、处理客户关于订单的各类投诉，并对客户的.投诉进行分类、整理和简单的分析，给出改进建议。

　　4、接听客户电话咨询，为客户及时解决问题。

外贸专员工作职责4

　　1、负责海外区域市场开拓，确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料，完成市场的开发工作;

　　2、客情关系维护及新客户开发，建立客户档案，完成相关报告;

　　3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;

　　4、处理、跟踪客户的订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的`传递与日常的沟通;

　　5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系，确保公司良好的营运外围环境;

　　5、完成领导交办的其他工作。

外贸专员工作职责5

　　1、充分利用公司提供的'外贸平台，并能自主开发客户;

　　2、跟进客户，接待客户来访;

　　3、产品发运、交付及售后问题的跟进;

　　4、外贸平台的产品发布、询盘回复、客户跟踪、订单处理、后台维护等;业务相关资料的整理和归档;

外贸专员工作职责6

　　1、公司有专业的运营队伍开发客户，提供大量的询盘，外贸业务员无需自行开发客户。

　　2、通过邮件等网络平台跟进客户，进行商务谈判，报价、促成订单成交。

　　3、根据客户的.实际情况为客户制定属于自己的专属包装方案。

　　4、维护客户关系，做好客户沟通管理。

外贸专员工作职责7

　　通过网络及平台，如阿里巴巴、环球资源、展会、开拓海外市场，开发海外B2B新客户;

　　及时了解市场信息，分析销售数据，及时开发市场新产品，满足客户需求;

　　对既有客户的跟踪及新需求开发，并对目标客户进行全方位分析及业务进程管理;

　　按照公司确立的`销售模式，开拓外贸新市场，发展新客户，增加产品的销售范围;

　　销售及推广公司的产品，完成部门及个人的销售目标;

　　掌握市场动态，负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　独立或协助同事收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;

　　管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

外贸专员工作职责8

　　1、能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、按照公司业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督外贸业务;

　　3、协助更新完善公司的'外贸平台以及处理询盘;

　　4、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;

　　5、完成上级交给的其它工作。

外贸专员工作职责9

　　1、开发新客户，开拓新市场，维护客户关系。

　　2、业务相关资料的整理和归档。

　　3、汇报与业务相关的工作及进展。

　　4、操作公司的谷歌电子商务平台及中国制造平台及时发布及更新产品。

　　5、公司安排的`其他各项工作。

外贸专员工作职责10

　　1、负责亚马逊、速卖通、wish、shopee、lazada或者ebay等店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内容;

　　2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作;

　　3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案;

　　4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况;

外贸专员工作职责11

　　1、操作阿里巴巴国际站，充分利用平台资源。

　　2、利用国外各种B2B、论坛及其他平台进行发布产品信息。

　　3、跟进公司分配的.资源，有效开发公海客户。

　　4、能独立开发客户，对产品的规格、质量等问题都能给客户及时的答复。

　　5、下生产单，发货跟踪、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

　　6、产品售后问题及时反馈给领导及技术部。

　　7、对每个客户的资料按公司要求进行收集、整理、归类。

外贸专员工作职责12

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、利用网络平台展览会等各种渠道开拓海外市场, 寻求跟踪海外客户,处理相关外贸业务;

　　3、负责订单的`生产/品质/出货各个环节的跟进;及时、准确地做好客户沟通;

　　4、制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关资料;

　　5、安排定仓、出货，对客户回款负责;

　　6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。

外贸专员工作职责13

　　1、熟悉产品开发流程，根据平台运营模式，分析产品前景，找出具有市场潜力的新产品和热销产品;

　　2、负责产品描叙的翻译编写与修正;后期对商品进行全面维护，销售，关键词优化，

　　3、处理客户邮件，订单追踪信息等;

　　4、及时维护帐号，管理店铺产品信息;

外贸专员工作职责14

　　1、负责阿里巴巴国际站和中国制造网平台的日常管理，上传公司产品、发布及优化等

　　2、协助公司推广英文文案翻译工作。

　　3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平台开发新客户。

　　4、跟进客户询盘、报价，促成订单交易、建立良好的客户关系。

　　5、搜集市场信息，利用各种渠道开拓海外市场，寻找跟踪目标客户。

外贸专员工作职责15

　　1、通过网络推广或展会平台开发新客户，拓展海外市场，开发和维护国外客户。

　　2、处理及回复客户的订单需求及问题;跟踪客户产品使用情况，维护客户关系;

　　3、完成销售目标及公司领导交办的其他工作。

　　4、维护公司新老客户，提高客户满意度。

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