前台接待工作职责

2023-01-03 工作职责

关于前台接待工作职责1

  1、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员应拒之门外

  2、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确

  3、前台办公区域、副总以上办公室和小会议室每日清洁卫生,展示公司良好形象

  4、负责办公室办公用品耗材采购

  5、监督提醒员工每日考勤、办公室卫生值日状况

  6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

  7、负责办公用品的盘点工作,并对办公用品的领用,发放做好登记

  8、保证饮水机正常供水,及时更换饮用水

  9、每月按时更新通讯录

  10、做好行政费用登记

  11、负责每月行政费用预算提醒

  12、协助做好文件的打印、复印、扫描等工作

  13、协助做好工商变更登记等工作

  14、完成上级安排的其他工作任务

关于前台接待工作职责2

  1、接听电话及处理语音信箱的信息

  2、接待当日进店客户

  3、统计当日客户进店量

  4、收发快递及传真

  5、保持工作区域整洁

  6、负责车主精品店的维护和设备,确保符合标准

  7、负责销售部行政事务以及上级领导交办的`其他事项

关于前台接待工作职责3

  1、电话邀约,接待来访试听家长,报价,以促成签单

  2、安排学员试听入班,协调上课时间

  3、班级听课,及时和家长反馈上课情况,做好服务,取得转介绍资源

  4、每天业绩日报统计以及每日工作安排及工作反思

关于前台接待工作职责4

  1、负责学员家长接待,介绍相关课程,进行课程推广

  2、维护现有学员,现有学员较多

  3、协助培训中心市场推广的各种活动

  4、负责与教学部及时沟通,确定续费人员,及时完成续费

  5、负责定期回访老客户,收集客户需求等信息,分析反馈,不断反思

  6、协助教务做相关课程的结算工作

关于前台接待工作职责5

  1、负责按照公司标准接听所有来电、传真、并做好转达、转接、记录工作;

  2、负责来访客户的引领、前期接洽工作及客户资源登记工作;

  3、负责本公司行政类(客户完结手续、合同归类资料上报财务、考勤等相关)工作;

  4、负责做好进出人员、物品的记录工作;

  5、配合并协助分公司总经理做好其他工作。

关于前台接待工作职责6

  1、负责前台电话的接听,做好来电咨询相关工作;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别,懂得基本商务礼仪;

  3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象;

  4、完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台接待工作职责7

  1、确保自己的仪容仪表符合规定的要求;

  2、在客人到达和离开大厅时以热诚的态度提供快捷的服务,给与客人应有的礼遇,确保的客人满意度;

  3、熟悉预订资料,了解客情,按照酒店制定的程序为所有到达客人提供登记和护送服务;

  4、确保所有数据均已按照预定分期分批地、完整地输入到酒店系统之中;

  5、熟悉总台各项专业业务和技能,搞好对客服务,努力争取经济效益。

关于前台接待工作职责8

  1、负责新老顾客咨询或治疗的预约工作,保证充分利用诊所人力、物力资源。

  2、负责在前台区域客户迎接、引领工作,与医生助理共同服务好顾客。

  3、负责前台收银工作,确保符合规定、单据齐全、金额准确、现金安全。

  4、负责诊所其他行政后勤支持。

关于前台接待工作职责9

  1、快递收发,访客接待、预约应答;

  2、协助公司招聘预约、接待,确定候选人面试信息;

  3、办公用品发放及领用登记,不固定文件复印扫描等;

  4、办公区域环境维护,与保洁、保安、物业的沟通;

  5、前台应急事宜处理及其他领导交办的事项。

关于前台接待工作职责10

  1、负责前台的来访接待,并做好来访人员登记工作;

  2、负责为来访人员提供接待、咨询、引导服务;

  3、负责有礼貌接听来电,并做出相应处理;

  4、负责工作区域内设施设备的报修工作;

  5、完成领导交办的其它工作。

关于前台接待工作职责11

  1、服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

  2、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

  3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

  4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

  5、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

  6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

  7、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

  8、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

  9、完成领导交办的其他或临时工作

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