教育机构辅导员的工作职责

2023-01-01 工作职责

教育机构辅导员的工作职责1

　　1、对已买课的学生进行学习管理和服务，指导学生学习，提升学生的学习能力。

　　2、定期对家长和学生进行回访，反馈和沟通学生学习情况，保持和学生以及家长的粘性。

　　3、协助团队完成业绩指标，对学生续费负责。

教育机构辅导员的工作职责2

　　1、公司提供新数据资源，电话沟通意向客户，促进购买课程。

　　2、熟悉公司产品及销售知识，积极处理家长问题。

　　3、负责服务在读学生，促使学生续费及转介绍

　　4、负责对在读学生进行个性化的学习管理和服务，培养学生良好学习习惯，提升学习能力和学习成绩

　　5、积级与家长沟通学生学习情况，并提出建议

　　6、协调学生上课时间，确保课程的如期进行

　　7、辅助和监督教师的教学质量，确保学生学习计划的实施

　　8、协助课程顾问接待到访客户或电话咨询

　　9、完成部门上级安排的其他任务

　　10、遵守公司各项制度，落实公司服务精神，按时完成日常工作任务。

教育机构辅导员的工作职责3

　　1、负责小组整体业绩完成情况及客户服务管理工作，保障优质用户体验；

　　2、推动小组持续结果落地，保障小组业绩指标达标；

　　3、维护新、老学员，促课消，提供高效及时的客户服务；

　　4、制定及梳理小组日常工作流程及规则，保证小组工作有序进行。

教育机构辅导员的工作职责4

　　1、下发学习计划，监督日常学习打卡，并根据学员复习情况，调整并制定个性化学习计划。

　　2、学习方法指导：考研各阶段学习方法及测略、技巧的指导。

　　3、面授课程跟课、对接上课老师、监督学员出勤等相关工作。

　　4、辅导学员进行院校专业选择。

　　5、组织阶段性班会及测试，给学员发放资料。

教育机构辅导员的工作职责5

　　1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供课程咨询；

　　2、组织好新签学员的入学、排课、沟通等各项工作；

　　3、做好学员的上课签到、课时统计等相关工作；

　　4、加强对任课教师授课内容及教案的监督和监管；

　　5、与学员及时沟通，收集学员反映的问题并及时处理和上报；

　　6、定期与家长沟通，反馈学生上课情况

教育机构辅导员的工作职责6

　　1、维护付费班级群，负责班级群开课提醒，课程回顾，群答疑等。

　　2、参与直播课程，保证出勤率，重点跟踪学员的学习效果。

　　3、课后批改作业，针对学员出现的问题给予解答，帮助学员掌握科学的做题以及方法论。

　　4、定期对家长和学生进行回访，反馈和沟通学生学习情况，保持和学生及家长的粘性，维护用户关系，建立用户信任，提高教学满意度;5、以良好的教学和服务达成学员的续费指标。

教育机构辅导员的工作职责7

　　1、负责日常工作，做好教务工作记录;

　　2、负责学员信息管理;

　　3、负责学员的课程安排，及时落实学员的课时安排及分配;

　　4、负责对学员教学进度，跟踪学员信息;

　　5、协助讲师，进行全面调查，汇总分析，解决学员提出的问题。

教育机构辅导员的工作职责8

　　1、维护付费班级社群，负责班级群开课提醒，课程回顾，群答疑等

　　2、参与直播课程，保证学生出勤率，重点跟踪学员的学习效果

　　3、定期对家长和学生进行回访，维护用户关系，提高教学满意度

　　4、以良好的教学和服务达成学员的续费

教育机构辅导员的工作职责9

　　1、拥有管理会计师(中级)及以上管理会计师证书;

　　2、负责公司管理会计师对外培训辅导工作;

　　3、负责外部培训学员的答疑与咨询;

　　4、了解管会的考试与学习模式，并负责对外部培训人员讲解;

　　5、有在相关培训或教育机构工作经验工作者优先。

教育机构辅导员的工作职责10

　　1、完成新学员的基础接待工作开通网络课程。

　　2、负责整理各地区报名信息，报名期间分配人员报名。

　　3、负责指导同学日常普通话的发音。

　　4、及时收集客户反馈，处理相关售后问题，提高学员服务满意度。

　　5、领导交代的其他任务

教育机构辅导员的工作职责11

　　1、反馈学生学习记录情况，检查学生课程学习状况;

　　2、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查;

　　3、维护与家长的关系，完程序单业务申请等

　　4、受理教务过程中各类问题，并协调各部门积极处理;

　　5、组织开展每学期学初、期中、期末教学检查工作;

　　6、协助教学部门确保教学工作正常运行。

教育机构辅导员的工作职责12

　　1、提供高品质的教学服务;

　　2、建立积极、向上、好学、互助的班级氛围，搭建信息与资源充分交流的共享平台;

　　3、有计划的组织和策划、协调高质量的班级活动，课后学习转化沙龙的组织，增进学员对班集体的融入和热爱，并深入挖掘客户再消费需求;

教育机构辅导员的工作职责13

　　1、主要是负责维护分配班级的家长，包括和家长沟通，联系，促使其续费，以及维护学校的'口碑等;

　　2、将孩子的在校表现与学习情况及时反馈给家长并有效沟通交流;

　　3、积极参与学校和部门组织的各种培训、教研、讲座、会议等活动;

　　4、敬业，有责任心，较强的沟通能力，具备独当一面的管理班级能力。

教育机构辅导员的工作职责14

　　1)对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件;

　　2)对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务;

　　3)与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系;

　　4)完成中心和总部交待的其他任务。

教育机构辅导员的工作职责15

　　1、完善报名学员信息，并对学员档案进行管理;

　　2、通过电话、微信等形式与学员沟通，提醒学员上课，维护课堂秩序;

　　3、定期与家长和学员沟通，反馈学员学习情况;

　　4、根据学员学习情况，对学员进行针对性学习指导;

　　5、课后练习情况及其他推送习题的批改;

　　6、为家长和学员提供教育服务，增强用户体验，提升学员续费率。

　　7、负责评估学员英语情况,提供英语学习建议，制定学习计划;

　　8、负责对现有的学员进行跟踪服务 ,及时有效的解决学员在学习过程中的问题;

　　9、定期测评学习成果,监督授课情况,协调家长对老师的要求;

　　10、面试并考核授课教师，对任职教师进行评定。

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