保险业务员的工作职责

保险业务员的工作职责1

　　1、熟悉保险、银行、证券、信托、汽车等行业者优先考虑，熟悉车险业务流程优先考虑，三年以上销售或运营理赔管理经验都优先考虑

　　2、有敏锐的市场敏感度，具备较强的业务拓展及维护能力；

　　3、工作积极主动，有激情，沟通协调及适应能力强，能很快融入新的团队文化；

　　4、诚实守信，性格开朗，做事严谨，富有责任心；

　　5、具有丰富的客户资源者优先。

　　工作职责：

　　1、严格按照厂家“标准接待流程”进行接待服务；

　　2、负责进厂保险理赔维修车辆接待，整理资料与客户达成维修协议，确认明晰的维修费用及交车时间，并将信息交达至车间；

　　3、负责保险理赔电话的.管理，对于保险公司调度短信，必须做到5分钟之内取得与报案人的电话联系，做出正确的指引，及时回复联系方式的短信；如遇到需拖车情况，及时联系拖车并与顾客确认，每半个钟与双方取得联系，需等到拖车已到现场且一切处理完毕方可结束。

　　4、网点的开拓以及完成领导下达的其他任务。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历；

　　2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件；

　　3、具有3年以上车险理赔相关工作经验者优先；

　　4、精通保险条款和理赔流程，熟悉理赔手续；

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