外贸业务员工作职责

2022-05-31 工作职责

外贸业务员工作职责1

　　1负责国外市场拓展，开发维护客户；

　　2负责公司阿里巴巴国际站等平台的操作与维护；

　　3建立客户档案，妥善保存客户信息，为客户提供服务及支持；

　　4完成公司制定的销售计划和目标；

　　5熟练网络推广技巧和方法，工作责任心强。

　　6工作积极主动，有良好的沟通能力，学习能力，团队精神。

外贸业务员工作职责2

　　1. 负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

　　2. 负责国外市场的客户开拓及维护，熟练操作整个外贸订单;

　　3. 深掘客户需求，促成公司与客户间的价值合作;

　　4. 实现或超额实现销售业绩.

外贸业务员工作职责3

　　1、利用网络平台如谷歌、领英、Facebook等开拓海外市场，寻找跟进目标客户;

　　2、保持与客户良好的沟通，维护客户关系，为公司争取合理的利润;

　　3、跟进公司提供的营销线索，掌握市场动态和行情并及时向领导汇报;

　　4、国外客户来访接待，商务谈判，维护企业形象，建立良好的客户关系;

　　5、积极与各部门沟通协调，做好对客户的售前，售中与售后服务;

　　6、待疫情平静后有机会参加境外展会及出差拜访客户。

外贸业务员工作职责4

　　1、负责收集市场信息，开展外贸业务，拓展海外市场；

　　2、负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同；

　　3、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题：

　　4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作；

　　6、负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相矣问题，相关业务数据的记录和分析。

　　7、团队合作协调，为人积极，乐观，负责；

　　6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。

外贸业务员工作职责5

　　1. 负责公司产品的外销业务、产品推广，开拓国外市场、管理和开发客户;

　　2. 负责跟进公司分配的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题;

　　3. 根据市场营销计划完成销售目标;

　　4. 跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;

　　5. 在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

　　6. 按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

　　7. 协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

外贸业务员工作职责6

　　1执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场；

　　2负责联系客户编制报价参与商务谈判，签订合同；

　　3负责生产跟踪发货现场监装；

　　4负责单证审核报关结算售后服务等工作；

　　5客户的拓展与维护；

　　6业务相关资料的整理和归档；

　　7从事多年汽车护理品的销售业务或化妆品方面的销售业务，

　　8相关业务工作的汇报。

外贸业务员工作职责7

　　1、通过阿里巴巴国际站独立开展开发新客户，优化客户资源;

　　2、联系跟进客户，回复询盘、产品报价等;

　　3、充分利用产品资源和市场信息，拓展销售领域;

　　4、处理平台店铺上的客户订单;

　　5、负责解答客户咨询，促进及治谈订单;

　　6、广交会和外国展会客户接待;

外贸业务员工作职责8

　　1、负责业务订单的全程管理。

　　2、及时主动回复询盘并与客户沟通，促成订单;

　　3、积极主动开发新客户及维护老客户，根据公司销售任务完成销售目标;

　　4、熟悉产品，在相关部门协助下，针对客户需求制定报价方案;

　　5、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

　　6、对已签订的合同或订单进行跟单，并跟进后续的出货、收款等相关工作;

外贸业务员工作职责9

　　职责：

　　1、熟练使用google搜索引擎及B2B贸易平台;

　　2、英语水平优秀，担当外贸函电及口语翻译;

　　3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

　　4、具备一年以上机械行业经验，或具备两年以上外贸行业经验。

　　职位描述:

　　1、24岁以上，专科或以上学历，机械、国际贸易、商务英语，市场营销等相关专业毕业者优先;

　　2、一年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程，熟悉外贸平台和工具，熟悉机械行业优先;

　　3、性格开朗,开发客户能力强，能够很好的跟客户沟通并完成销售业绩; 有一定的压力承受能力;

　　4、通过CET-6,英语听,说,读,写熟练; 专业的国际贸易信函沟通能力;

　　5、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳，思路清晰,善于学习，独立思考;

　　6、有团队精神; 品行端正;

外贸业务员工作职责10

　　1具有积极开拓新业务的能力，为公司业务带来增长点；

　　2协助实施公司外贸业务的工作目标工作计划

　　3有能力做好订单管理，跟踪订单进度，能解决订单流程中的问题。

　　4香港参展和其他客户拜访活动；

　　5积极完成部门经理交待的`其他工作任务。

外贸业务员工作职责11

　　1、开拓市场，筛选符合公司要求的经销代理商，完成经销代理协议的谈判，签约工作;

　　2、收集市场反馈信息，竞争对手政策等，及时向上级领导反馈，推动快速响应;

　　3、协助国外客户的项目运作(样品的制作，投标资料的制作，销售工具的制作);

　　4、及时处理客户的异议和投诉，提高客户满意度，建立长期，良好，稳固的客情关系;

　　5、定期出国拜访所负责客户，并实施教育培训;

　　6、负责特定客户的订单受理、跟进;

　　7、跟催预付款、客户PI回签以及尾款跟催;

　　8、负责管理所属客户下单状况。

外贸业务员工作职责12

　　1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的基本知识。

　　2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。

　　3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。

　　4、定期回访客户，维护好客情关系。

外贸业务员工作职责13

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

　　利润=美金卖价X汇率X0。96—成本

　　销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%

　　美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

　　中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。