文秘工作职责

2022-06-25 工作职责

文秘工作职责1

  一、文件服务

  [基本职责]文件的收发、呈送、转递、退存、管理,批示的处理,帐外文件的收集、归档。

  [工作要点]

  _、在文件的传递中,应坚持“哪来哪去”,特别是发文稿、承办文件和传阅文件,领导阅签后,应退回秘书科或有关承办科室,不要横向传递。

  _、对有关部门或工作人员不按正常办文程序送签的发文稿或请示件,一般应先交秘书科处理,不要直接送领导签批。

  _、对各部门、各单位主送区政府需要办理的请示件,有关领导应在主办件的公文处理单上批示,一般不要直接在抄送领导同志个人的抄送件上签批;确实需要批示的,各区政府领导的工作联系人员应将批示文件交秘书科统一处理,不要直接转办。

  _、协助领导把好公文签批关,为领导准备好符合档案要求的笔、墨水和用纸。

  _、及时收发、呈送和清退阅批文件。

  _、对领导批示需发《抄告单》的,及时草拟《抄告单》,并送秘书科统一编发。

  _、对领导公务活动中形成的文件、资料,应注意收集归档。

  _、增强安全×=意识,切实防止失密、泄密事件发生。

  二、会议服务

  [基本职责]做好区政府领导主持召开的有关会议的会议服务工作。

  [工作要点]

  _、对区政府领导主持召开的小型会议,由工作联系人员负责落实会场和会议通知(一般采用电话通知)。_、协助做好会议材料的准备工作。领导需要讲话的,应负责起草或协助起草、审核领导讲话稿。

  _、做好会议记录。

  _、根据领导指示,负责整理会议纪要。

  _、了解掌握会议决定事项的落实情况,并及时将有关情况向领导反馈。

  三、信息服务

  _、了解掌握区政府领导分管范围及面上工作的情况,向领导提供有关信息。

  _、及时向信息科提供领导活动情况的信息稿件。

  _、每周一上午酒店要求报送的区政府领导活动计划表,工作联系人员要主动、及时报送。

  _、每半年和年终,联系人员应将区政府领导所分管的工作情况及下一步打算整理送综合调研科,以便撰写区政府综合材料。

  _、凡秘书科送区政府领导的各种会议通知、请柬等,工作联系人员应及时将领导有关意见反馈秘书科。_、工作联系人员随领导外出,应保持通讯畅通。

  四、_接待服务

  _、协助领导处理群众来信来访。

  _、做好公务来访接待工作。

  _、负责安排或协助安排领导外出的公务活动。

  五、计算机服务

  [基本职责]按照酒店有关要求,做好相关的数据处理工作。

  [工作要点]

  _、在领导尚未直接上机操作之前,工作联系人员做好电子信箱的日常维护工作,及时收转处理各类电子邮件。

  _、为领导提供计算机信息查询服务。

  _、秘书起草的文稿,一般应自行在计算机录入打印后送领导阅签。

  _、计算机应用必须严格遵照有关规定。

  六、后勤服务

  [注意事项]区长酒店需要添置购买办公用品,一般情况下,工作联系人员应与秘书科联系,由秘书科征得机关事务管理局、区政府酒店主任同意后方可购买.

文秘工作职责2

  1、负责各种文件,报告,材料,讲话的撰写,编制工作计划和工作总结,做好各级来文、来电、函件的登记、传阅、催办、落实,审核各学校的重要文、电、函。

  2、负责了解各学校工作动态,掌握学校主要活动情况,协调各部门业务,为学校领导决策提供意见和信息。

  3、建立学校人事档案、业务档案、技术资料的登记及编存管理体系,做好学校各种文件、公章、合同、介绍信和证照的管理和使用,做好保密工作。

  4、负责对上级、企业、政府等主管部门的联系。做好学校各级来宾的接待和礼仪安排。

  5、做好各种会议的筹备,通知、安排,记录和会场布置,会议记录,会议纪要有关材料的撰写。

  6、负责与各级媒体进行联系,做好学校广告宣传的策划、撰写、发布和监督,搞好企业文化建设,做好各种文化体育活动的策划,组织和实施。

  7、负责办公用物资供应计划,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。保管学校的各种资料,物品,做好统计工作。

  8、完成学校领导交办的其它工作任务。

文秘工作职责3

  1、认真贯彻执行党的路线方针政策,熟知党员教育管理、党支部建设、党员发展、干部管理、岗位聘任等党务、干部、人事工作的制度和程序。

  2、起草制定每学期学院党委工作计划和工作总结,包括理论学习、组织发展、支部建设和离退休工作等内容;定期(至少每学期一次)更新学院干部、人事和党员信息库,做好学院干部、人事和党员的统计工作。

  3、负责学院党政联席会议、学院党委会议的议题征集、会前准备、会议通知、会议记录及起草印发会议纪要工作。检查落实会议决定、决议事项的执行情况。

  4、组织安排好党委中心组学习、处级干部民主生活会和教职工政治理论学习,做好会议记录和考勤记录,及时收缴学习心得体会。

  5、指导各党支部做好党员发展、党员教育工作及开展支部立项活动;经办学院分党校的日常工作,做好入党积极分子和党员教育培训工作;负责审核各支部上报的党员发展材料并及时提交党委会议讨论审批,并做好会议记录。

  6、负责院党委公章的管理和使用,按照规定做好用印的审批、登记工作;负责党务文书档案的管理,认真做好党内重要文件的传阅、回收和保管工作;负责党费的收缴工作,并按照规定科学合理地使用好党费。

  7、组织教职工的年度考核和评先、评优工作;负责院中层干部、教师、职工年度考核的原始资料的收集、整理和统计工作。配合学校组织部做好干部的考察工作。

  8、办理教职工的职称评审工作、岗位聘任工作、干部人事调动工作;办理教职工的继续教育、社会实践及外出进修工作。

  9.完成上级部门及领导交办的其它工作。

文秘工作职责4

  综合文秘工作职责

  1、负责策划与组织公司重要的对外公关、形象宣传;负责公司法律事务管理、物资采购管理;各种会议的管理,组织并协调公司各种工作的正常开展。

  2、负责公司人员招聘、培训与人事管理工作;协助总经理建章立制,加强基础管理,进行指标的分解下达,并指导与监督各部门开展工作;负责考核、督办、检查规章制度执行情况;

  3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作;负责各部门的费用审批、报销与管理工作;

  4、负责起草综合性文件材料;筹办各类会议,做好会议记录及纪要的编写,督促会议决定的贯彻执行,保证公司各项工作顺利;

  5、负责公司各类文件、文书的管理,保证公司信息传递通畅,负责文件收发、传递、归档、整理、保管公司的各类档案资料;

  6、负责与其他公司与企事业单位加强沟通与联系,协调内外部关系,为公司发展营造良好的外部环境;负责协调公司各部门关系,为各部门顺利开展工作提供有力保障;

  7、负责公司综合性事务、种类接待安排;

  8、负责增强员工凝聚力,提高企业竞争力;

  9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度。

文秘工作职责5

  1、协助办公室负责人起草管理部的行政工作报告、计划、总结等文件;按文书工作程序办文,负责公文的撰搞、核稿、校对等工作,确保文件的准确、完整与质量;遵守保密守则,未经公布之文件及决议,不得外传。

  2、负责对收文的登记、呈报、传阅与管理部发文的及时核稿、核对、印发、登记以及文书归档工作,并做好机密文件的管理。

  3、负责对综合部机关不定期与员工的谈话记录,并整理归档。

  4、根据领导的指示与有关会议的决定,起草与发布通告、布告与通知。

  5、及时掌握管理部工作动态,做好企业文化建设相关内容资料的收集、整理与分类台帐的管理;

  6、负责完成领导安排的调查、督办工作,对领导已批办与可按常规处理的文件要做到迅速处理、及时分发。

  7、负责管理部信息、简报的起草、编排以及对外的宣传工作。

  8、负责领导安排的文字材料、文件的起草。

  9、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。

  10、将处理完毕的文件全面完整地归档,归档要及时,做到每月整理一次,每年清理一次,分门别类地进行归档并做好目录。

文秘工作职责6

  1.负责组织协调党委全委会、党委常委会、院长办公会、学校专题工作会议等重要会议,做好议题征集、议程安排、会议通知、会议记录和起草印发会议纪要。

  2.牵头组织学校党委和行政工作要点、工作总结、工作报告、领导讲话等重要文稿,以及各类综合文字材料的起草、修改。

  3.负责起草以学校党委、行政及办公室名义印发的综合性文件。

  4.负责职能部门以学校党委、行政名义印发的公文初核工作。

  5.围绕党委、行政中心工作开展调查研究,为学校决策提供依据。

  6.负责高等教育重要资料收集工作,为学校决策提供参考。

  7.负责学校视觉形象识别系统的开发、管理和推广。

  8.负责学校主要领导日常办公服务工作。

文秘工作职责7

  一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

  二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。

  三、做好各种会议的记录及会务工作。

  四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

  五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。

  六、做好来访接待工作。

  七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。

  八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

  九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理

文秘工作职责8

  1、协助校长制定期初财务工作计划预算、期末财务工作报告和财务公开工作。

  2、制订后勤方面的有关管理制度及岗位职责,认真检查、督促制度的执行及岗位职责的履行,做到循章办事,制度管人。

  3、协助校长做好校舍建设规划及修缮工作,负责学校设备的添置、更新,负责校园环境的美化、绿化工作,改善师生学习、生活、工作的环境,创设优良的育人环境。

  4、加强学校后勤管理工作,组织、指导后勤人员认真履行后勤管理各项规章制度,管理好图书、仪器、教具、电器等财产设备,落实责任制,督促有关人员正确使用,提高使用率和完好率;协助学校保卫人员抓好创安工作,定期检查,及时消除不安全因素,做好维护、防盗、防火的工作。

  5、积极开展勤工俭学活动,认真做好食堂的管理工作,提高服务质量,改善师生生活条件,提高教职工的福利;搞好师生的外事保健工作,积极协同工会解除教师的后顾之忧。

  6、做好新学期各项教学设备、教具、办公用品、课本书籍,必需的体育、卫生器材等的准备,为学校各项工作的顺利开展提供快捷、优质服务。

  7、严格遵守财务制度,坚决执行主管部门关于学校收费管理的各项要求,把好财物采购申请关。

  8、勤俭节约,合理使用各项经费,严格控制开支,对学校的用水、用电、用纸等要规定制度,严格管理;完善必要的公物使用、出借等登记手续,执行公物损坏、丢失报告制度和赔偿制度并督促有关人员及时补给、维修,以免影响正常教学秩序。

  9、在校长的领导下,负责总务处有关对外事务的联系、洽谈,办理并签订有关合同、协议。

文秘工作职责9

  一、接听前台电话

  1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。

  2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

  3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。

  二、 接待好来公司拜访的客户

  1、来公司上门维修的顾客先将顾客的.维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

  2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。

  3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务,管理制度《行政文员的工作职责》。

  4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

  5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。

  三、及时处理与打印公司相关文档资料

  1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱

  2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

  3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

  4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

  5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。

  四、 考勤的制作

  1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

  2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

  五、人事处理

  1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

  2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

  3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

  4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

  六、 后勤处理

  1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

  2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

  3、收理好送上公司的包裹。

  4、公司日用品的采购。

  5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

  6、及时处理好客户的投诉问题。

  七、与维修部的紧密合作,及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

  八、业务部客户资料的入档

  1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

  2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

  九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

  十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

  人事文员的工作职责

  协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

  办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

  1. 接听、转接电话;接待来访人员。

  2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

  4. 做好会议纪要。

  5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  6. 负责传真件的收发工作。

  7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

  8. 做好公司宣传专栏的组稿。

  9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

  10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

  11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

  12. 接受其他临时性工作。

  13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

  14. 社会保险的投保、申领。

  15. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

  16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  1、人事管理工作:招聘、辞退手续,人员培训等。

  2、人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。

  3、办公室工作:文档打英收发传真,日常考勤。

  行政人事文员岗位职责

  行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作,对行政人事部经理负责。履行以下职责:

  一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

  二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。

  三、全面负责员工考勤工作。

  四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

  五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

  六、外来客人的接待和服务。

  七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

  八、复印机、传真机的管理和使用。

  九、公司内部其它事务性工作。

  十、领导交办的其它工作

  总经理助理的工作职责:

  1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;

  2、起草、存档整理总经理签发文件;

  3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;

  4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;

  5、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;

  6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;

  7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

  8、设计并完善公司人力资源结构;

  9、完成公司人力资源的日常招聘工作;

  10、完善公司绩效考核制度。

  行政文员的主要工作职责有:

  1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。

  2、劳动合同 、暂住证、工伤保险 资料的登录、整理。

  3、核对并输入加班单,并统计汇总,每月分发至各单位核对。

  4、联络单及各类文件的打印 。

  5、考勤卡的更换。

  6、空白表单的管理。

  7、复印 机复印登记、复印纸 领用及机器加油,日常保养等。

  8、传真登记、传真及传真机日常保养。

  9、承办上级临时交付的事项。

文秘工作职责10

  一、执行办公用品的采购、发放、管理

  1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文秘签字领龋其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。

  2、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。

  3、行政文秘每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。

  二、信件的收发、文件资料打、复印,传真管理

  1、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文秘统一负责。收到信件资料由行政文秘及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。发件时,由发件人填写好资料,再由行政文秘执行发送。

  2、行政文秘妥善保管外部提供的文件资料打英复印或快递的结账单据,并负责核对单据数量、金额,便于财务结算。

  3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文秘有权监管教育。

  三、执行印制名片的联系、校稿与管理

  1、公司名片格式统一化,由公司行政文秘依据企业形象规划并联系印刷业务。

  2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行政文秘负责办理。

  3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文秘将做好的名片发放给名片印制申请者。

  四、执行固定资产及低值易耗品的管理

  1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。

  2、行政文秘根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。

  3、行政文秘负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。

  五、执行书籍、文件、资料的规范管理

  1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。

  2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。

  3、员工借书的限期不超过一个月,行政文秘应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文秘。书籍、资料被归还时,行政文秘应备注说明归还日期。

  六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办

  1、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。

  2、公司年检一般从三月份开始,至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站,了解当年度办理年检的需要的资料,先进行网上申请,再交实物资料到工商局办年检。

  3、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打影制证清单”后,行政文秘到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。

  七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等

  1、根据饮用水的饮用情况,及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。

  2、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文秘

文秘工作职责11

  协助处理老板日常工作事务:

  1.老板签发的文件的撰写起草、打印、登记和存档等工作流程;

  2.及时收发传真交由老板处理、为老板做好访客预约工作;

  3.接听电话,并对重要的电话做好记录或转接工作;

  5.负责公司文件的签发、传送和处理工作;

  6.根据老板出差日常工作安排,负责安排好相关的吃、住、行的车票机票酒店预订等工作。

  7.老板办公相关文件的整理、归档工作及日常卫生清洁工作;

  8.注重个人的形象,着装、礼仪、谈吐合乎规范;

  9.负责老板办公室用具的补给,午餐订购、饮水等等事务性工作安排。、

  处理相关文件

  1.负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档,交由老板批示;

  2.负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况,

  3.杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理,并起草老板演讲稿等相关文件;

  4.整理汇总各个部门的报销单据等相关文件并交由老板签名批准。

  5.根据不同的文件进行清理归档、核对和做好相关记录,以便需要时可查阅;

  6.负责老板的行程安排费用预算、通知等相关事情的办理;

  7.为老板的决策工作,提供数据支持参考;

  各项工作安排

  1.协调老板在公司运作及各个部门的管理,做好协调内部各个部门的关系,处理部门与部门间的矛盾工作;

  2.协助做好客户来访接待工作,并做好相关记录;

  3.向下传达老板的任务目标、问题及意见;

  4.协助配合老板处理外部公共关系,如政府机关、外部媒体、其他单位的友好联系;

  5.遵守公司规章制度,做好公司秘密保守工作,不在上班时间做与工作无关的事情;

  6.遇到紧急情况可直接面对面或者打电话的方式及时向领导汇报;

  7.完成老板安排的其他工作事项。

文秘工作职责12

  一、承办院党政领导的指示和决定,负责院党政工作报告和各种文件的起草工作。

  二、负责完成上级组织交办的各项工作。

  三、起草、协调、送审、印发院党政组织及院酒店名义发出的各类公文材料。

  四、组织筹备召开各种会议,为领导提供报告和讲话文稿资料。

  五、检查院属各部门执行院党政会议的各项决定事项的执行情况,落实院领导批示督查的事项、工作。

  六、深入各部门调查研究,为领导科学决策提供依据,.做好系统信息及信息交流编发工作。

  七、负责领导在对外工作中各项事务的办理。

  八、负责文电、函件、简报的收发、印刷、归档、保密、管理和办公自动化工作。

  九、负责全院的人事管理、劳工管理和思想政治工作。

  十、负责全院的财产物资及行政后勤管理工作。

  十一、负责全院的安全管理、普法宣传教育、节假日值班安排工作。

  十二、办理党政领导交办的其它事项和工作。

文秘工作职责13

  对于银行的办公室有多位工作人员,每个人都会有不同的岗位职责,每个人都应尽职守,完成工作。以下是笼统的银行办公室岗位职责资料,仅供阅览:

  1、组织协调本行日常办公;

  2、组织行长办公会、行务会和全行性工作会议会务,整理会议纪要,并会同有关部门抓好会议议定事项的贯彻落实;

  3、负责金融法制工作,管理全行机要保密工作;

  4、承办文秘、信息综合、新闻报导、应急管理、档案管理工作;

  5、承办支行政务公开领导小组办公室工作;

  6、负责机关的后勤事务管理,制定、执行后勤事务管理的有关规章制度;

  7、根据上级要求及业务发展需要,制定和实施本行科技工作计划;

  8、严格执行内审工作的具体操作办法和实施细则;

  9、完成行领导交办的其它工作。

文秘工作职责14

  1、熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品;

  2、负责接待顾客,并对顾客提出的各项咨询进行解答;

  3、接听咨询、预约电话,准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间,并通知预约员工作好准备工作;

  4、持卡消费客人,接待员工将客人送到相应部后,拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交服务员工,以便服务员工更好地为客人服务;

  5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑服务;

  6、协助其他部门搞好接待工作。

文秘工作职责15

  1、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草公司工作计划总结、会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的状况;

  2、整理总经理签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴;

  3、做好部信件登记、分发、寄发工作,受理信来访工作,及时做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题及时向部领导汇报;

  4、做好办公室文书档案管理工作,如:有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作;办理定购和发放各种学习材料;

  5、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;

  6、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;

  7、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;

  8、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务活动;

  9、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;

  10、严格执行保密制度,做好各项保密工作;

  11、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;

  12、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;

  13、根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;

  14、了解相关法律与法规(如:公司法、合同法、劳动法、世界贸易组织法等),为公司带给可行性方案,做好领导的参谋和助手;

  15、完成总经理交办的其他工作;

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