【1】按时按班上岗,工作认真负责,不迟到早退,如有事请假至少提前一天,以便于店内安排人员调换;如有特别紧急的情况,需找好临时带班人员。若无故旷工且未提前告知,则扣除当周工资,做开除处理。(因送餐工作十分重要且时间节点十分紧张,所以请同学们积极配合,谢谢)
【2】工作时间为:上午11:00—1:00,下午 17:00—19:00 ,包工作餐。(请提前5分钟到规定地点,规定地点见QQ群,如有特殊情况会另行通知)
【3】如遇恶劣天气,若无特别通知,请大家准时上班,加入送餐团队后需要同学们及时修改QQ群中的备注信息,格式为“姓名+电话号码”
【4】为提高送餐质量,保证送餐速度,当班送餐员必须骑自行车送餐。如果自行车损坏无法正常使用的情况下可以步行送餐
【5】送餐到寝礼貌用语:先轻敲门,然后说:“同学你好,这里是盒作社,您的外卖到了,手机后四位尾号为****,请拿一下,谢谢!”
【6】送餐员的书包和自行车由店里提供,但要注意爱护,依据同学们的.习惯,也可以背自己的书包,在送餐过程中,请将餐盒平放,既可以多装又可以避免饭菜洒落。
【7】送餐以时间先后顺序送餐,下单时间早的先送,反之后送,若是需要收取现金的单子,则注意收钱,也可让同学微信或者支付宝支付,送餐结束后将所收现金交于店内负责人员。
【8】原则上送餐到寝,若实在因宿管刁难且无人员替换时,可以打电话让同学下来拿,但必须讲明情况,解释清楚(不好意思同学,今天宿管阿姨把我拦住了,确实没有办法送上来,不好意思,麻烦您下来拿一下)
【9】请随时保持通讯畅通,及时关注QQ送餐群里的消息,有事群里联系;若在送餐时遇顾客刁难,态度诚恳,注意谦让,耐心解释。情况特殊时及时致电店内处理:028-68301026
备注:请同学们仔细阅读以上条款,送餐工作是我们店子运营最为关键的一环,请同学们和我们积极配合,协调好工作,融洽好气氛,开心高效完成每一次的送餐任务,谢谢你们!
【送餐员工管理制度范文】相关文章:
员工规章管理制度11-05
2022餐厅员工辞职信(通用9篇)12-10
2022餐饮员工离职申请书(通用6篇)11-18
员工考勤管理制度办法07-27
员工胸卡管理制度规定07-27
营养餐工作计划01-08
春节送福到家方案范文01-06
新春送春联活动方案范文01-06
企业员工处分的管理制度条例08-09
食堂员工规章制度管理制度12-10