商贸公司规章制度

2022-04-28 制度

  在现在的社会生活中,接触到制度的地方越来越多,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的商贸公司规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

商贸公司规章制度1

  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高各部门的工作质量及经济效益,特制定本规章制度。

  公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。

  第一章、员工工作准则第二章、员工行为标准第三章、考勤制度第四章、奖惩制度第五章、辞职管理规定第六章、附则

  南京xx商贸有限公司

  一、员工工作准则

  1、准时上班,对所担负的工作争取时效不拖延不积压。

  2、服从公司决定和上级主管的工作安排,高效优质地完成本职工作和领导交办的任务;积极献计献策,推动公司的发展。

  3、树立团队观念,讲究集体协作;积极沟通,相互学习;避免猜忌,抵制是非,营造融洽和谐的工作氛围。

  4、尽忠职守保守业务上的秘密。

  5、不得利用内部信息,在损害公司利益的情况下谋取私利。遵守公司一切规章及工作守则。

  6、遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。

  7、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。

  8、待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作。

  9、严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。

  10、精益求精,不断提高工作绩效。

  11、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

  12、爱护本公司财物,不浪费不化公为私。

  13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时,应负赔偿责任。

  二、员工行为标准

  1、工作时间应注意个人仪表仪态,着装整洁明快、不着奇装异服、不穿拖鞋。

  2、办公区域,不得喧哗、嘻闹。

  3、早晨上班遇领导或同事应相互问候。

  4、同事之间互相尊重,对领导用“职务称”,对同事用“姓氏称”或“姓名称”。

  5、接听电话应用普通话说,切忌大声、生硬或用方言应答。通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。

  6、爱护、节约办公用品,公用物品使用后归回原位。

  7、坚守工作岗位、不串岗,因公外出时向部门领导交代清楚事由、所需时间等;接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。

  8、保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不在办公区域进食、聊天、高声喧哗。

  9、未经许可不得随便翻看他人的文件、资料等。

  10、树立与加强保密意识,严格尊守各项规章制度。

  三、考勤制度

  工作时间:

  1、本公司全体员工每日工作时间一律以8小时为标准。

  2、上午上班时间为8时30分,下班时间为12时;下午上班时间为13时00分,下班时间为17时30分。

  迟到、早退:

  1、上班5分钟以后到达,视为迟到,下班5分钟以前离开,视为早退。

  2、以月为计算单位,第一次迟到早退扣款X元,第二次迟到早退扣款X元;第三次迟到早退扣款X元,累计增加。

  3、迟到早退情节严重屡教不改者,将给予通报批评、扣除奖金、直至解除劳动合同处理。

  4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经公司领导批准可不按迟到早退处理。

  请假:

  1、员工请假,应提前办理请假手续,填写《请假条》,因身体不适等紧急原因临时请假,应在上班前电话联系告知部门主管,返岗后补办请假手续。

  2、相关审批人员必须严格把关,保证员工请假的真实性,否则相关审批人员要承担相应的后果。

  3、部门主管请假,须经董事长批准,报行政部备案。

  4、员工生病不能坚持工作,请病假1天以上的,就提交医院出具的病历本或病假证明,病假期限届满时,员工就返岗。

  5、员工因合理原因须要本人请假处理,并按规定时间申请,经公司领导批准的休假,称为事假。

  6、请事假的员工必须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须在早晨八点三十分以前请示公司领导),如实说明原因,经所在部门领导或公司主管领导同意后,方可休假,否则按旷工处理。

  7、事假按照日工资标准扣除。

  8、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,也按上述有关规定执行。

  9、未办理请假手续或超过请假期限不到岗的,一律作旷工处理,旷工1天,当月全勤不予记发,另扣发工资X元/天。

  四、奖惩制度

  1、上班时间迟到五分钟以内的罚款20元/次,当天迟到30分钟以上扣除半天工资。早退的按旷工处理。若有急事需提前下班或不能准时上班的,必须提前向仓库主管请假。

  2、上班时间脱岗,无故缺勤者罚款50元/天。

  3、不服从仓库主管工作安排或者不积极主动的协助仓库主管完成自己工作的罚款30元/次。若对仓库主管的工作安排有意见,必须完成工作后当面向仓库主管提出,或可向仓库主管直属上司投诉。

  4、收条、出仓单名称含糊,规格型号不分,字迹潦草的罚款5元/单。

  5、在收发货过程中,有与货品不符(数量、规格、重量、品名不符)而未能发现,经他人发现和指出的处罚有关人员30元/次。南京xx商贸有限公司

  6、货物整理不及时,摆放不符合标准罚款5元/次。

  7、货物跟踪不及时,货物计划不准确,人为因素导致断货,滞货的罚款50元/次。

  8、账本登记错误,并且错误之处,不按规定改正,或不改正的罚款20元/笔。

  9、盘点不及时,盘点数据不准确的罚款30元/次。

  10、没有要求供应商按公司相关文件过磅的罚款50元/次。过镑时没有监督执行过镑流程的罚款30元/次。

  11、伙同司镑员伪造数据,交公司处理。仓库将拒绝相关人员继续在仓库上班。

  12、账表不符,账实不符的罚款10元/笔。

  13、电脑录入错误,未能及时发现及更正的,被他人发现指出后罚款10元/笔。

  14、报表数据错误,上报不及时的罚款50元/次。

  15、材料出、入库手续不全,违规办理入库、出库的视情节轻重给予相应处罚。

  16、当月累计出错10次(笔)或者罚款超过200元以上者,除罚款外公司另行处理。

  17、同一错误屡教不改者,纳入工作改进计划考察期,考察不合格将辞退处理。

  18、工作严重失职,给公司造成损失的按公司相关文件执行。南京xx商贸有限公司

  19、当月无出错记录及罚款记录的,将在工资绩效考评加分奖励。20、对仓库管理工作提新的建议或意见被采纳的,将在工资绩效考评中加分奖励。

  21、对于积极帮助他人改善工作状况、带领新员工不遗余力,使得新员工能迅速适应独立工作的,将在工资绩效考核给与加分奖励。

  22、对公司做出积极贡献的,将按公司有关制度进行奖励。

  五、辞职管理规定

  1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,写明真实辞职原因,填好后交主管部门经理签署意见,然后交行政部。

  2、行政部呈总经理审批。

  3、行政部根据总经理的批准意见,通知申请人。

  4、申请人向行政部索要《手续办理清单》和《工作交接清单》办理工作移交手续。

  5、行政部凭《手续办理清单》、《工作交接清单》和考勤记录予辞职者计算工资呈总经理审批。

  6、财务部根据总经理审批意见,在发薪日予辞职者结算工资。

  7、对无视公司规定,不办任何手续就擅离职守,或辞职要求未获批准就离开公司的员工,视为违反双方签定的《劳动合同》,公司扣发一个月工资,同时必须承担由此给公司造成的各种损失。公司可采取一切必要的手段保护公司的利益,包括向社会公布其行为。对情节特别恶劣者,公司保留对其追究法律责任的权力。

  六、附则

  1、本条例由颁布之日起生效。

  2、本规章制度适用于南京xx商贸有限公司。

  3、本规章制度之解释权归南京xx商贸有限公司。

  4、本规章制度条例未明示之事件,适用国家有关的规定处理。

商贸公司规章制度2

  为了加强管理、统一规范,促进xx商贸的发展壮大,提高各部门的工作质量及经济效益,特制定本规章制度。

  公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。

  一、作息制度

  (5月1日--9月31日)早上8:00上班

  (10月1日--4月30日)早上8:30上班,每周日休息,如有变动,以临时通知为准。

  二、考勤制度

  1、如遇工作当日有事假,须事先通知或出示批准假条(否则按旷工处理)并扣除当日工资。凡旷工者扣除当日工资的2倍。病假发放当日工资的50%,若无门诊病历、注射单或医院证明等,按事假处理。病假超过3天以上者,按事假处理。

  2、在当月考核中,出现迟到2次者,扣除当月工资20元,出现3次以上者,以10元/次扣除。

  3、若当月考核中全勤并且表现积极者,业务安排合理有效,当月奖金50元。

  4、在当月事假超过7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。

  5、一年中累积请假在15天以上者或年底连续请假超过6天者,不享受年终奖励及福利待遇。(正常休假除外)

  三、行为规范

  (一)职业道德

  1、遵守行业道德,遵守国家法律、法规和社会道德。

  2、恪尽职守,服从指令,勤恳工作,讲求效益。

  3、不得泄露公司机密或假公济私,嬴私舞弊。

  4、不得超越本职权范围开展业务活动或利用公司名义在外招摇撞骗。

  5、不得从事第二职业,如经公司调查属实罚款1000元。

  6、各部门同事之间互相真诚合作,互相配合,发扬团队精神。

  7、在业务的开展过程中,始终要维护本公司利益。

  8、不得损害他人利益,不得用公司便利条件进行个人行为。

  (二)行为规范

  1、严格遵守公司作息时间,不得迟到或无故旷工。

  2、无条件服从公司直属上级的领导,不得拒绝或拖延要职工作。

  3、养成良好的公共习惯,不得随地吐谈,乱仍果皮纸屑。

  4、无论任何场合,要懂礼貌重礼仪,使用文明用语。

  5、公司任何人不允许把情绪带到工作中,如对公司有意见者,当面和领导提出。

  6、端正工作态度,提高敬业精神。

  7、爱护公司财物,节约公司开支。

  8、要以公司规章制度为行为准则,因个人行为触犯国家法律、法规,公司概不负责。

  四、公司主导思想及宗旨

  1、要以公司利益为基本准则。

  2、以诚信为先导、以先进管理为依托、以客户满意为宗旨、以网络建设为中心,以强力销售为目标。

  3、公司同事之间要彼此互相尊重。

  4、要以卓越的方式去完成所有工作任务。

  5、我们要向时间要发展,提高工作质量和工作任务。-----即速度

  6、开放方针---公司的每一位员工都有权利向他愿意找的任何人讨论他所关切的管理活动或决策方面的问题。

  五、业务管理制度

  1、出现业务问题要及时汇报、沟通,妥善处理,并引以为戒。下次再犯同样的错误,罚款100元。

  2、业务要全面熟悉公司产品,包括产品名称、条码及价格等。如因业务不熟悉产品造成损失由业务承担。尤其是特价产品不能与正常销售产品混淆,新品要尽快了解其特性及卖点,并找出与竞品的优势。

  3、对业务要认真负责,如被市场督导人员发现单品不全(断货)及产品陈列不规范者(如能合理解释原因视为通过),否则认为业务失职,罚款100元/次。

  4、对于卖场滞销产品及时处理或调货,由于业务问题造成退货损失者,责任自负(质量问题除外)。一次退货额度在200元---300元者,倒扣工资1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超过20xx元者倒扣6%。

  5、由于业务原因造成跑店,给公司造成损失者,业务与公司各承担损失的50%,并且不享受当月的提成和各项补助。

  6、业务巡店要如实,准确填写巡店表,对于需要补货的,要求店方确认才能生效。

  7、公司在工作期间各部门员工的电话需保持通话畅通,若公司打电话不接或电话打不通超过两次者,不得享受电话补助。若遇急事,要及时向部门经理报告,得批准后,方可离开,否则按旷工处理。上班期间开小差,一经发现按旷工处理。

  8、每周六下班前必须将本周工作总结和下周工作计划交于所处部门经理审核,并一同交于经理。

  9、收走送货清单未付款,打欠条一律加盖单位有效公章视为有效,否则产生后果按相关条款处理。

  10、丢失票据或货物要如数赔偿。

  11、每周六下午5:00为公司例会和集体学习时间,无特殊原因不得缺席。

  12、每日票据应及时与财务当日对清,如发现有侵吞公款者一元罚一百元,依次类推。

  13、上班时间必须早、晚到公司报道,特殊情况提前向公司请示,每天的工作行程以报表日志形式上交部门经理。以备回访、落实、解决问题,并能达到业务上的及时沟通。

  14、出库人员与业务人员在出库和退库(包括退货)时要盘点清楚,数量核实准确。在会计核对超市回单及回款时,如发现商品数量短缺或回款有误时,上报经理,由经理追究当事人的责任,若当事人无法向超市追回、找到所缺商品或货款,则由当事人照价赔偿。

  15、业务人员在前一天开好第二天所送的商品及数量,以便于第二天能够顺利开展工作。

  16、对于公司车票报销至少凭一张当日电脑票据,如果确无电脑票据,必须凭店方订货单或店方签字才能确认,否则不予报销。

  17、在职员工原则上不应以个人名义向公司提出借款,如果是业务开展正常开销,需在三日内进行核销,否则不得进行下一次请款。

  18、收回货款造成丢失者,或数目核对有误时,需如数赔偿。

  19、每周六为费用报销时间,提前将报销单据填写清楚,交到会计处进行核对。会计核对后交经理审核签字,审核后由出纳支付。

  20、对于工作开展情况要主动汇报,并及时解决。工作执行缓慢,效率低者要及时调整,若缕教不改者,公司给予30元----100元罚款。

  21、到公司不足六个月者,不享受年终奖金及福利待遇。

  22、单月退货额度累计超过4000元者,不享受公司补助,超过6000元者,只发基本工资。并追究片区经理责任。

  六、库房管理制度

  1、库存商品要摆放整齐,保持库房干净、整洁。杜绝三乱:乱堆、乱放、乱压;同时做好库房商品三区即:正常销售商品区;退货区;残损区。

  2、每月中旬与财务对库,核实是否相符。每月月底盘点,如盘点亏损,库管应如数赔偿。

  3、对于退货应及时处理,继续能正常销售的进入商品区,不能销售的进入残损区。

  4、发货一定要坚持先进先出原则,接到发货单,一定要仔细看清楚货物品种、规格、价格、数量后方能发货。

  5、库管人员每日需提前配好次日所需发货的各种商品。

  6、发货时库管人员以及送货人员要当面点清数字并签字确认,签字确认后出现问题,由送货人员负责。特殊情况除外。

  7、库管当日发货数量要当日与公司会计核对,以便会计与业务或配送核对数据。

  8、库存商品不足及库存积压商品应及时上报公司领导,避免缺货或积压,给公司带来的损失,保持良好的正常库存。

  9、如在当月考核中发错货三次以上者,处于30元罚款;如在当月发货无任何错误,并且库存商品数量准确无误,摆放井然有序,当月奖励50元。

  七、业务流程图

  店方传真定单————业务巡店下单———主管签字审核——→开票人员开具发货单——库管——财务——回单——超市——回款

  备注:

  1、第一联存根要与第四联出库保持一致。

  2、财务用第四联做库存帐,便于每月与库管核对数量,并作为备份核查。第一联作为做内部帐的凭据。

  3、对于先出货的,业务流程完毕后,必须重新过电脑打印票据,与库管核对相符签字。

  八、配送制度

  1、配送人员要合理安排路线,提高效率,准确无误的将货送到超市。

  2、装货时一定要核对准确,送货时一定要查验仔细。

  3、在单人送货时一定要认真,切忌马虎大意,锁好车窗。

  4、在送货过程中,不要与收货人员发生争执,要有耐心。

  5、在货物验收完毕后,该签字的签字,该收款的收款。

  6、在整个送货过程中,要保管好货物、票据及货款。

  7、遇到问题要及时与业务或经理沟通。

  8、在卖场发现品种不全或是陈列不好,请直接给经理反应。

  九、辞职与辞退规定

  辞职

  公司员工决定辞职时,员工应提前15天递交书面报告,经批准并办理相关手续交接后,方可离开公司。

  辞退

  1、公司辞退员工,须先征求总经理意见,同意后方可执行。

  2、被辞退职员的当月薪水按实际工作天数计算。

  3、公司有权对下列情况之一者即日辞退,而无须事先通知。

  (1)、严重违反公司管理制度。

  (2)、违背公司利益及严重有损公司形象的。

  (3)、触犯国家法律、法规或被依法追究刑事责任的。

  (4)、工作情绪低糜及工作态度不端正者。

  4、新员工工作不满一月,自动离职,工资将不予发放。

  第三部分 薪资福利待遇

  公司所有员工的工资待遇,除有特殊规定,均以依照本办法办理。本办法于每年年底根据公司的经营情况重新修订一次。

  第一章 职位及工资级别

  序号 职位级别 基本工资 话费补助 交通补助 合计

  1 业务代表 800 30 30 860

  2 业务主管 900 50 50 1000

  3 片区业务经理 1000 80 80 1160

  4 司机 800 30 30 860

  5 库管 800 30 30 860

  6 配送专员 900 30 30 960

  7 理货员 700 20 30 750

  8 会计 1000 20 30 1050

  9 出纳 850 20 30 900

  10 业务经理 1200 100 100 1400

  备注:

  1、新员工上岗,试用期间一律按相应职位基本工资的90%发放,无任何补助。

  2、试用期为一个月,表现良好能力突出正式上岗,不合格者,予以劝退。

  3、劝退者按试用期间工资标准发放。

  4、正式员工及试用员工之基本工资以月薪计算。

  第二章 销售人员新酬与考核制度(只适用于商超)

  (一)业务代表薪资考核制度

  1、所有业务代表一律实行无任务制。但每个业务代表单月回款低于2.5万者,无提成;低于1.5万者,无补助,只发放基本工资。连续两个月低于1.5万元者,公司给予辞退。

  2、实际回款额一律按净回款额计算。

  3、业务代表纪律严明,处理业务问题妥当,处处为公司利益着想,销售业绩连续三个月提升显著,即可晋升为业务主管级别,享有业务主管级别待遇。

  4、各业务代表提成,根据掌管片区回款独立核算,提成制度如下:

  A、单月回款5万以下者,按1%提成(含5万元)

  B、单月回款5万------8万者,按1.5%提成(含8万元)

  C、单月回款8万-----12万者,按2%提成(含12万元)

  D、单月回款12万-----18万者,按2.3%提成(含18万元)

  E、单月回款18万元以上者按2.5%提成

  备注:

  1、提成按超过部分相应阶段的提成比例计提成。

  2、市内大店连锁一律按0.5%计提提成。

  3、公司为了拉动市场大面积亏损做特价活动时无提成,但公司给予一定比例的奖金。(根据活动另定,不影响年终奖)

  5、年终奖金(考核周期为每年2月1日至次年1月31日止清零)

  A、每位业务代表全年销售回款在40万元,即可计提年终奖金0.2%。

  B、每位业务代表全年销售回款在60万以上者,计提年终奖金0.3%。

  C、每位业务代表全年销售回款在100万以上者,计提年终奖金0.4%。

  (二)片区经理薪资考核制度

  1、片区业务经理要管好辖区内各终端卖场,对各终端卖场做到不断提高销量,提升终端运作水平。

  2、要根据不同时期拟定市场策略,规划市场布局,达到快速持续发展。

  3、管理业务代表的日常业务并加以督导,使其不断提高业务技能和业务水平。并及时安排辖区内送货。

  4、对于公司新品要及时进店,对其进场的陈列、销量进行跟踪并及时调整。达到新品销量不断提升的目的。

  5、各片区业务经理对该片区负有主要责任,无论是市场销量回款,还是市场维护。

  6、对于片区市场单月销售低于10万或单月回款低于8万的.片区,片区经理不享受提成,若连续两个月完不成,提出严重警告;连续三个月完不成,给予撤职。

  7、各片区经理的提成按各片区总回款额的5‰计提。

  8、各片区经理要对公司制订的销量任务合理分配化解,并完成公司下达的指标。

  9、年终奖金(以销售目标责任书为准)

  a、完成全年指标的70%,年终奖金20xx元。

  b、完成全年指标的80%至90%,年终奖金计提2‰。

  c、完成全年指标的90%至100%,年终奖金计提2.5‰。

  d、顺利完成任务指标以上者,计提3‰。

  e、超额完成15%以上,额外奖金20xx元。

  备注:参考数据依照,公司片区经理目标责任书。

  第三章、内勤、财务、库管及司机薪资待遇考核制度

  1、要全力支持配合销售工作。

  2、内勤要准备好销售所用的各种证件及资料,并做好备份。及时打好配送单,便于及时送货。

  3、内勤要做好客户挡案便于及时沟通。对于有用来电做好记录。

  4、库管要准确无误配好每天的发货商品和数量,并保管好所有商品;将退货损失降到最低。

  5、无特殊原因造成的车辆违章均由司机自行承担。

  6、如果单月销量突破50万或回款40万元以上之一,计提0.5%的基金。具体分配方案如下:内勤占10%、财务占10%、库管占10%、司机占16%作为销售单月奖金,剩余部分作为公司集体活动基金。活动基金的使用去向是集体游玩或共餐。由公司经理按大多数人意愿使用。

  7、年终奖金

  公司按全年回款额的0.12%计提。内勤占20%、库管占20%、司机占30%、财务占20%,另10%作为特别奖励,奖给全年为公司做出突出贡献的人。

  第四章:福利

  1、假日及休假制度

  (1)我国的法定节日,元旦一天、春节七天、五一国庆各两天,我公司按此执行。

  (2)至于圣诞节、端午节、中秋节等,公司将适时酌情考虑,在保证工作和效率的情况下,让大家能够轻松一下。

  (3)每年公司组织员工集体活动一至两次,届时可以带上伴侣一起参加。

  2、其他

  (1)每年的中秋节和春节,公司将根据总体经营情况,给每一位员工发一些节日礼物以示祝福。

  (2)公司将于每年7—9月逢高温酷暑天气及11—1月严寒天气,公司将提供部分备用金以备消暑防寒之用。

  第四部分 财务管理制度

  第一章:会计岗位职责

  1、贯彻执行国家颁布的有关财务制度、严格按照《会计法》进行记帐、算帐、报帐,做到手续完备、内容真实、数据准确、帐目清晰。

  2、负责编制月、季、年度会计报表及有关说明,每月10日前向公司领导及时、真实、准确地报送会计报表,完整的反映财务状况,并按季度进行财务分析。

  3、责会计核算,特别对应收、应付等往来帐要及时清算和催收;作到帐帐相符、帐实相符,发现不符,必须查明情况,及时汇报。

  4、善保管会计凭证、会计帐本、会计报表及档案资料。

  5、守公司财务机密。

  6、成上级领导交办的其他工作任务。

  第二章、出纳的岗位职责

  1、责现金及银行转帐票据的收付,不得积压,按时将现金送存银行。

  2、格遵守现金管理制度,库存现金按规定限额执行,不得挪用,不得以白条抵库,不得坐支营业额。

  3、据会计人员的签章的收、付款凭证,按款项的审核批准制度办理收付

  4、据支票,办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续,不符合规定者予以退回。

  5、制有关收入、支出的会计凭证,登记银行存款。现金出纳日记帐,保证帐款相符。

  6、责保管未签发的支票、支票本及以签发的支票存根联。

  7、责职工每月公司、奖金以及各种福利待遇的审核和发放。

  8、合公司的业务实际情况,每周汇总收付款凭证并将凭证交会计登记明细帐,每月汇报总经理处

  9、每月10日前,将上月银行存款日记帐与银行对帐并逐笔核对,编制银行余额调节表

  10、月底将银行存款余额、营业收入及本月、本年累计报告总经理

  11、善保管保险柜钥匙,密码不得泄露及外传

  12、完成上级领导交办的其他工作。

  第三章:印章使用的管理及其他

  1、司印章包括公章、财务专用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定专人负责保管,财务专用章、法人代表章、合同章由财务室专人负责保管。

  2、管人员必须坚守职责,未经领导批准,不得将印章带出办公室,不得私用,不得委托他人代管。

  3、持印章使用的严肃性,各类印章只限使用在正式文件上,严禁在空白介绍信上盖章。

  4、公司名义对内、外签定的合同,统一由财务室负责办理,并在办理完毕后将原件分类存档,以便随时查阅。

  5、于税票的使用要严格登记。

  结束语:

  良好的愿望和行动的意志,引导我们成为商品社会中的销售人,我们要学会用商业的理性,用系统与权变的眼光,去安排好我们的工作顺序,主次轻重区分事情的节奏。

  明确自己当天及个时期的任务,即有高效的工作效率,又能很好的休息和娱乐。

  最后,祝愿我们随着我公司一起壮大发展!!!

商贸公司规章制度3

  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高各部门的工作质量及经济效益,特制定本规章制度。

  公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。

  第一章、员工工作准则

  第二章、员工行为标准

  第三章、考勤制度

  第四章、辞职管理规定

  第五章、附则

  一、员工工作准则

  1、准时上班,对所担负的工作争取时效不拖延不积压。

  2、服从公司决定和上级主管的工作安排,高效优质地完成本职工作和领导交办的任务;积极献计献策,推动公司的发展。

  3、树立团队观念,讲究集体协作;积极沟通,相互学习;避免猜忌,抵制是非,营造融洽和谐的工作氛围。

  4、尽忠职守保守业务上的秘密。

  5、不得利用内部信息,在损害公司利益的情况下谋取私利。遵守公司一切规章及工作守则。

  6、遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。(违反一次从当月工资中扣除50元)

  7、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。

  8、待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作。

  9、严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。

  10、精益求精,不断提高工作绩效。

  11、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

  12、爱护本公司财物,不浪费不化公为私。

  13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时,应负赔偿责任。

  二、员工行为标准

  1、工作时间应注意个人仪表仪态,着装整洁明快、不着奇装异服、不穿拖鞋。

  2、办公区域,不得喧哗、嘻闹。

  3、早晨上班遇领导或同事应相互问候。

  4、同事之间互相尊重,对领导用“职务称”,对同事用“姓氏称”或“姓名称”。

  5、接听电话应用普通话说,切忌大声、生硬或用方言应答。通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。

  6、爱护、节约办公用品,公用物品使用后归回原位。

  7、坚守工作岗位、不串岗,因公外出时向部门领导交代清楚事由、所需时间等;接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。

  8、保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不在办公区域进食、聊天、高声喧哗。

  9、未经许可不得随便翻看他人的文件、资料等。

  10、树立与加强保密意识,严格尊守各项规章制度。

  三、考勤制度

  工作时间:

  1、本公司全体员工每日工作时间一律以8小时为标准。

  2、春夏季度:上午8:30—12:00;

  下午2:00—6:00。

  秋冬季度:上午8:30—12:00;

  下午1:30—5:30。

  迟到、早退:

  1上班5分钟以后到达,视为迟到,下班5分钟以前离开,视为早退。

  2、以月为计算单位,第一次迟到早退扣款20元,第二次迟到早退扣款40元;第三次迟到早退扣款60元,累计增加。

  3、迟到早退情节严重屡教不改者,将给予通报批评、扣除奖金、直至解除劳动合同处理。

  4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经公司领导批准可不按迟到早退处理。

  请假:

  1、员工请假,应提前办理请假手续,填写《请假条》,因身体不适等紧急原因临时请假,应在上班前电话联系告知部门主管,返岗后补办请假手续。

  2、相关审批人员必须严格把关,保证员工请假的真实性,否则相关审批人员要承担相应的后果。

  3、部门主管请假,须经董事长批准,报行政部备案。

  4、员工生病不能坚持工作,请病假1天以上的,就提交医院出具的病历本或病假证明,病假期限届满时,员工就返岗。

  5、员工因合理原因须要本人请假处理,并按规定时间申请,经公司领导批准的休假,称为事假。

  6、请事假的员工必须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须在早晨八点三十分以前请示公司领导),如实说明原因,经所在部门领导或公司主管领导同意后,方可休假,否则按旷工处理。

  7、事假按照日工资标准扣除。

  8、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,也按上述有关规定执行。

  9、未办理请假手续或超过请假期限不到岗的,一律作旷工处理,旷工1天,当月全勤不予记发,另扣发当天三倍工资。

  四、辞职管理规定

  1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,写明真实辞职原因,填好后交主管部门经理签署意见,然后交行政部。

  2、行政部呈总经理审批。

  3、行政部根据总经理的批准意见,通知申请人。

  4、申请人向行政部索要《手续办理清单》和《工作交接清单》办理工作移交手续。

  5、行政部凭《手续办理清单》、《工作交接清单》和考勤记录予辞职者计算工资呈总经理审批。

  6、财务部根据总经理审批意见,在发薪日予辞职者结算工资。

  7、对无视公司规定,不办任何手续就擅离职守,或辞职要求未获批准就离开公司的员工,视为违反双方签定的《劳动合同》,公司扣发

  一个月工资,同时必须承担由此给公司造成的各种损失。公司可采取一切必要的手段保护公司的利益,包括向社会公布其行为。对情节特别恶劣者,公司保留对其追究法律责任的权力。

  五、附则

  本条例由颁布之日起生效。

商贸公司规章制度4

  为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

  1.员工守则:

  (1)遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。

  (2)热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。

  (3)坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

  (4)上班时,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。

  (5)上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。

  (6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

  (7)员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

  (8)在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。

  (9)不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。

  2、其它事项

  (1)公司员工如有特殊情况(急病或交通意外)须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。

  (2)在清洁过程中,发现墙面、天花、灯饰及其他物品(如烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等)遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。

商贸公司规章制度5

  为了树立公司整体形象,加强和规范公司管理,促进公司持续,稳定,,健康发展,特制定本管理制度。请大家自觉遵守公司的规章制度,服从公司的统一安排与管理

  1.上班部得迟到,早退(扣10元/次),旷工(扣150元/天)。上班期间不得嬉笑打闹,赌博,喝酒,睡觉,干一些与本公司业务无关的事情。倒卖本公司和其他公司的货物,一经发现将扣除当月的所有工资及风险金。

  2.上班时间:夏天早上7:30上班,中午11:30下班。下午2点上班,6点下班。冬季上午8点上班,中午12点下班,下午1:30上班,5:30下班中午不回公司吃饭的员工,必须在中午下班前半小时内微信报岗,下午上班前半小时内报岗,早报或迟报视为早退和迟到,不报视为旷工。

  3.员工应爱惜公司的货物及公共财产对于公司库存商品,如是野蛮装卸造成的损坏,当事人应赔偿公司损失。货物出库前请大家认真核对货物数量及是否有损坏,货物一旦出库,公司一概不认账,由于运输过程中造成的货物损伤,由当事人自己承担4.公司车辆管理,每位员工在接收车辆之前应查看车辆是否有损伤,及时给公司反映公司,如果在使用过程中造成车辆的损伤将由当事人自己承担。公司车辆在市场上班期间与其他车辆出现刮碰或其他事故造成的损失由当事人承担所有损失的60/100,公司承担40/100,而且全程将由公司负责人一同参与,不得私自处理,否者公司部承担任何责任。

  5.公司员工不得私自承诺终端店任何要求(有问题须经公司同意方可执行,未经批准私自同意的将由业务员自己承担,并罚款200元),虚报费用,截留终端客户货物,一经发现罚款200元,情节严重的将从重处理

  6.业务员定期回访终端网点,制定每天的回访计划(公司会不定期询查),及时掌握终端销售情况。业务员每天的客户拜访按预先设定的路线拜访,所有在职人员,每天在市场上至少拜访20家客户,每天拜访的客户以微信上传的水印照片为准,每家客户照片门头和阵列面2张照片,每天照片要在晚上9点钟之前传完,少一家以5元/张罚款,一天部传照片且没有请假者,以旷工处理,罚款150元/次,且扣除满勤奖。

  7.公司车辆严禁外借,私用,如被公司查到,一次负激励200元,一切意外由驾驶员负全责。

  8.公司车辆每天必须回到仓库,确因业务需要必须经负责人同意,未经负责人同意的一经发现,一次负激励200元。驾驶员驾驶的车辆在市场上出现的违章,有驾驶员自己承担

  9.财务电脑单据必须按照公司统一的指导价格开票,如果出现低价或错开的单据由开票员和业务员共同承担,财务开出的财务单据部允许带出财务室,财务的一切办公用品部允许私自使用,不允许在财务室吵闹,有问题向负责人反映解决,如经发现财务及当事人各罚款100元

  10.仓管员凭票据发货,特殊发货情况须有公司负责人签字,所有货物发货须经过仓管,不允许私自带出,一经发现视为偷窃,扣除在公司的所有工资及风险金,情节严重的报警。仓库发货一切听从仓管安排,有问题向负责人反映情况,不允许在仓库大吵大闹,一经发现双方各罚100元。

  11.公司定为每周一下午开会,将一周市场销售情况进行汇报和总结,不得以任何理由缺席,每周一部允许调休

  12.上班期间发现员工溜号,干一些与公司业务无关的事情,首次警告,第二次直接扣除绩效奖和满勤奖,必要时将给予辞退13.发现员工倒卖公司产品的假货或者兼职卖其他公司的产品,扣除当月的所有收入以及风险金,并且给予辞退,必要时公司将通过法律部门进行投诉

  14.所有在职一线员工,一个季度有2个月销量低于5万现金的,公司将考虑是否辞退

  15.针对全年销量完成比较好的优秀员工,公司将给予一定的奖励16.公司会议和集体活动聚餐所有人必须参加,缺席者当月任务直接追加2万,后勤人员负激励100元

商贸公司规章制度6

  第一节职业准则

  一、基本原则

  1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家

  政策法规

  和公司规章制度。

  2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

  3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。

  4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

  二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:

  1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动

  三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

  2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争

  4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

  四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

  2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

  五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。

  六、保密义务:

  1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。

  2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

  第二节行为准则

  一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。

  二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

  三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁

  四、办公接听电话应使用普通话,首先使用"您好,XX公司",通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。

  五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。

  六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。

  七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。

  八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

  九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。

  十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。

  十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:

  1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。

  2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。

  3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

  奖惩一、奖惩种类

  奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

  二、奖励条件

  1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者

  2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者

  3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动,表现优秀者

  5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者6、遇有突变,勇于负责,处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

  8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者

  9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者

  三、惩罚条件

  1、违法犯罪,触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者

  3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

  4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

  5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者

  7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

  8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

  9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者

  10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者

  11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

  12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者

  13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

  14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

  15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者

  16、拒不接受领导建议批评者

  17、无故不参加公司安排的培训课程者

  18、发现损害公司利益,听之任之者

  19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

  四、奖惩相关规定

  1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。

  2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:

  (1)参加公司举行或参与的各种社会活动

  (2)学习培训机会

  (3)职务晋升、加薪

  (4)公司高层领导年终接见

  3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:

  (1)大过一次与大功一次

  (2)记过一次与记功一次

  (3)警告一次与表扬一次

  4、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。

  5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,公司员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。

  6、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

  辞职管理:

  1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批。

  2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。

  3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。

  4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。

  5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。

  6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。

  辞退管理;

  1、公司提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》,员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。

  2、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。

  薪酬福利

  制度第一节薪酬

  一、薪酬

  1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。

  2、适用对象:本公司所有正式员工。

  3、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、

  绩效工资

  、提成工资、奖金。

  (1)岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位对应不同的岗位工资级别。

  (2)工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。

  (3)学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。

  (4)绩效工资根据公司对员工考评结果确定。

  4、工资制度

  (1)年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额=基本工资+年终奖金。

  (2)提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。

  (3)结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。

  (4)固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。

  (5)计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资绩效工资计时工资。

  (6)新进人员工资:试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70发放,试用期内无浮动工资。

  5、公司按月支付薪酬,。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。员工以个人银行帐户形式领取工资。

  二、调整机制

  1、公司

  薪酬管理

  是根据公司实际发展情况,联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行"市场化动态薪酬管理"。管理委员会于每年底进行"议薪",人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况,提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。

  2、员工工资级别调整的依据:

  (1)公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。

  (2)奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。

  (3)职级变更。员工职级发生变动,相应调整其在该职级内的基本工资。

  (4)员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。

  (5)根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进。

  3、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。

  第二节福利

  1、假期(1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。

  (2)法定假日:全体员工每年均享有以下10天带薪(视为上班)假日:

  a、元旦(公历1月1日)

  b、春节(农历新年初一、初二、初三)

  c、劳动节(公历5月1日、2日、3日)

  d、国庆节(公历10月1日、2日、3日)

  e、妇女节(3月8日,女员工放假半天)

  (3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。

  (4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日),晚育的顺产120天,难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

  (5)男员工护理假7天,晚育者为15天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。

  (6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。

  (7)工伤假因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。

  (8)公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经公司批准的,可按上班时间计发薪资。

  (9)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资,累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资,医疗期限的确定按国家相关规定执行。

  (10)休假规定员工提前15日向公司申报拟休假的种类和时间,协商安排休假具体事宜。因工作原因,未能休以上(3)—(7)项假期的,按休息日加班标准给予工资补贴。

  2、保险:公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。

  3、贺仪与奠仪

  (1)正式员工结婚,公司将致新婚贺仪人民币300元。

  (2)正式员工直系亲属去世,公司将致奠仪人民币300元。

  4、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。

  5、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。

  6、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。

  员工权益一、劳动安全

  1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。

  2、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。

  3、保管公司财产的员工,接到预警信号后,在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全。

  二、权利保障:

  1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权,公司对这些权利予以尊重和保障。

  2、对下列情况,员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇:

  (1)认为个人利益受到不应有的侵犯;

  (2)对处理决定不服;

  (3)对公司的经营管理措施有不同意见;

  (4)发现有违反公司各项规定的行为;

  3、申(投)诉方式:

  (1)逐级申诉或向公司人事部门、集团监察委员会直至总裁提出申(投)诉;

  (2)可书面或面谈两种方式申(投)诉;

  (3)《申(投)诉书》必须具名,否则可能难以得到解决。

  (4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。

  (5)对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉。

商贸公司规章制度7

  为树立公司的良好形象,内抓管理,外树品牌,形成高效、规范的工作习惯,制定本章程。

  一、接待制度

  凡有来宾,公司人员都要热情接待,笑脸相迎,并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待,待客人就座后,要倒茶倒水。来客临别时,要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间,无关人员不得吵闹或随便插话。未经许可,不得随便进入总经理室和财务室。

  二、电话制度

  1、凡接电话者,接机首先说“您好!_______”。

  2、除工作需要外,公司人员不得随便使用公司电话聊天。

  3、工作和业务需要外,公司人员不得随意拨打长途电话,若有违例者,从工资扣除所打电话费的三倍。

  4、若有来电被叫者不在公司,要做好来电记录,包括来客姓名、电话、有何事等。

  三、卫生制度

  公司人员要讲究个人卫生和公共卫生,衣着整齐、端庄,办公用品要摆放整齐,不得随便乱丢乱放,随地丢弃杂物。

  四、请假制度

  1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗,不得迟到或早退,违反一次警告,违反两次扣除工资10元,连续三次扣除半月工资。

  2、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况,可写书面申请,经批准后,方可请假,并扣除请假天数的工资。

  五、财务制度

  公司人员应遵守公司的各项财务管理制度。

  1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表,并提供相应的付款依据,经主管会计、公司领导审核签字后,出纳方可办理付款。

  2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始发票为依据,原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作,对不符合规定和越权审批的,一律不予报销。若有违反者,扣除相应报销款项和当月工资。

  六、派车制度

  1、公司汽车由领导统一安排,未经许可,不得随便借车、出车。

  2、公司汽车谁开车谁负责,若有不必要的磕碰或损坏,由开车人负全部责任。

  3、汽车要定时保养检测,开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件,遇有情况要及时排除或汇报。

  本制度由__________贸易有限公司制定并负责解释,本制度自_____年____月____日起执行。

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