部门会议记录

2023-01-29 会议记录

部门会议记录范文1

  会议时间:xx年x月x日星期五 上午10:30-11:00

  会议地点:餐饮办公室

  参会人员:郁景、兰馨、仲慧、王怀亮、吕正国

  会议记录人:李茜

  兰馨:圣诞节需中餐派出4男1女到西餐帮忙。

  吕正国:请中、西餐将客赔的单据留底给管事部,便于破损统计。

  仲慧:12月24日晚上有宴会厅会议及用餐,具体标准及台型未确定。

  郁景:1、尽快确认餐标及台型,便于中餐摆台操作

  2、确认港厅有没有用餐,如果有及时通知本部及销售部,销售部会将港厅做圣诞装饰。

  李茜:

  1、请各部后续将需采购的物资拟出计划,再汇报于总监后出单;

  2、月底考勤请各部将11月加班发放工资的对应累积时间减去,确认最后的累积时间。

  郁景:

  1、会议中心有的物资还存放在公共通道,请中餐尽快拿取钥匙将物资存放起来;

  2、酒店墙上有人乱写乱画,希望各部会后知会员工不要肆意破坏酒店公物;

  3、盘点发现有许多桌椅损坏,可能是搬运时不注意,请各部加强员工爱护公物意识,可以抬或用车搬运,用车搬运时也应注意小心碰到门框等。

  4、请各部完善部门培训,一周进行两次培训;

  5、酒店许多员工工作已满一年,请各部在客情不忙的'情况下尽快将员工排休;

  6、请各部注意不要在大堂无故逗留;

  7、领导中午发现许多员工身穿自己的衣服在员工食堂吃饭,餐饮部杜绝此事发生,在营业和办公区域应符合酒店仪容仪表要求。

部门会议记录范文2

  会议地点:会议室

  参加人员:工程维修部全体员工

  会议主持:金彬

  会议记录:唐苏杰

  会议主题:开展《恒大地产集团安徽公司客户投诉处理管理办法》会议

  会议内容:

  为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》,加强地区公司客户关系管理,加快业主投诉处理问题处理,减低客户投诉机率,提高满意度,提高品牌美誉度,在金经理的主持下,深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。

  内容如下:

  一、金彬经理宣读了文件内容,并认真逐条解读文件实施细则

  二、部门重点工作安排

  首先,金经理对于我们在日常服务态度提出要求,上班期间对工装、

  必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务礼仪、服务形象,所以希望我部全员引起足够的'重视,加强礼仪方面的学习。提别是上门服务,一定要严格要公司要求的服务礼仪执行。

  其次金经理对于上门工作的细则做出说明,要严格按照公司相关标

  准执行,“细节决定成败”“细节体现服务”。

  三、关于投诉处理原则和流程

  物业服务中心接到投诉后,由售后服务中心向投诉处理中心部门签发客户投诉督办令,依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。

  最后,要求维修部全体员工认真对待此文件精神,关系到每个人,希望大家重视。

  合肥恒大华府物业服务中心

  工程维修部

  X年九月十七日

部门会议记录范文3

  时间:

  地点:业公司办公楼二楼会议室

  出席人:

  缺席人:无

  主持人:郭x

  记录人:张x

  主持人发言:今天开会的主要目的有以下几点:

  1.强调作息时间,早上8点上班,12点下班,下午1点30分上班,下午5点30分下班。每人每个月四天公假,可以自由选择。

  2.以前强调的卫生现在还不错。

  3.财务部除邬x有少额借款,其余有借款的`立即还款。

  4.邬x每10天一次报表,报表应收应付多少送陈总。

  5.17号前中料,大料要减少500t,月底做好打生产准备。

  6.磅房卫生,每天8点之前必须有个人下去打扫卫生。

  7.月底霍x与张x正式结交,计量准确,不准有磅差,将来进行考核。

  最后强调一下工作责任心,我们要服从领导的临时指挥,把每一件事干好。我们为的不是一个人,而是全公司的利益。

  散会

部门会议记录范文4

  一、 管理公司安排

  1、卫生检查(责任人:曹名远)周五上午,时间10:00----12:00

  2、业务学习(责任人:曹名远)周二下午,时间14:00----15:30

  A,店内管理规定

  B服务知识

  C管理技巧等 参加人员:店长,主管

  3、设备维护(责任人:任均利)周三下午,时间14:00-----16:00

  A,空调滤网清洗

  B,热水器,制冰机除垢

  C,冰柜的除垢,除尘

  D,灯具的检查,维修

  E,下水管道的除油(碱水冲洗)

  4、物品配送(责任人:任均利)影响店内销售的情况20元/次的处罚

  二、 处罚依据

  1、卫生检查达到优秀的,奖励100元

  2、责任人未执行公司规定者处罚50 元。

  3、卫生情况,形成表格形式,每周一份,处罚内容及数据以表格的内容为准。

  三、 要求

  1、主管每天例会,未执行者每次扣款10元

  例会内容:

  一、早班------11:00

  缺货品种,当日的主推产品,当班卫生的情况,当班备餐情况,吧台的准备情况。

  二. 晚班-------14:30

  布置计划卫生,缺供品种,推销品种

  三、收市-------23:30

  总结当天营业情况,总结提成数字,卫生检查情况,总结即日对客服务技巧。 店长督促例会的落实,承担50%责任

  2、主管以上每周例会交本周工作汇报,未完成者20元/次的'处罚

  工作汇报内容:1、本周计划卫生情况,2、本周日常卫生情况,3、本周缺供原因,4、本周对客服务不足之处,5、本周处理客投,6、客人意见,7、下周管理需改进,

  8、店长增加经营分析,9、设备情况,10、工作检查表的执行情况。

  3、员工工作检查表由店面经理签字后上交,承担50%责任。

  4、员工站位问题由主管落实执行,每发现一次不符合要求的罚款20元。

  迎宾位一位,备餐台处一位(广州市场二楼,上海市场三楼)

  四、 采购流程

  1、固定供货商:报货(炸品,果汁,果酱,干调,消耗品类,冰激凌,酒水,肉类,冻货)

  2、零星采购(维修用品,清洁用品,时蔬)由店面主管进行采购。

  3、报货单-----每日上交曹名远处,未配送的写明原因。

  五、 财务部要求

  1、做好月结,往来帐目,供货商帐目要一目了然。

  2、月末盘库存。

  3、每月8号前上交报表:库存表,现金表,管理费用明细,营业分析。

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