部门会议记录

2023-01-29 会议记录

部门会议记录范文1

　　会议时间：xx年x月x日星期五上午10:30-11:00

　　会议地点：餐饮办公室

　　参会人员:郁景、兰馨、仲慧、王怀亮、吕正国

　　会议记录人:李茜

　　兰馨：圣诞节需中餐派出4男1女到西餐帮忙。

　　吕正国：请中、西餐将客赔的单据留底给管事部，便于破损统计。

　　仲慧：12月24日晚上有宴会厅会议及用餐，具体标准及台型未确定。

　　郁景：1、尽快确认餐标及台型，便于中餐摆台操作

　　2、确认港厅有没有用餐，如果有及时通知本部及销售部，销售部会将港厅做圣诞装饰。

　　李茜：

　　1、请各部后续将需采购的物资拟出计划，再汇报于总监后出单;

　　2、月底考勤请各部将11月加班发放工资的对应累积时间减去，确认最后的累积时间。

　　郁景：

　　1、会议中心有的物资还存放在公共通道，请中餐尽快拿取钥匙将物资存放起来;

　　2、酒店墙上有人乱写乱画，希望各部会后知会员工不要肆意破坏酒店公物;

　　3、盘点发现有许多桌椅损坏，可能是搬运时不注意，请各部加强员工爱护公物意识，可以抬或用车搬运，用车搬运时也应注意小心碰到门框等。

　　4、请各部完善部门培训，一周进行两次培训;

　　5、酒店许多员工工作已满一年，请各部在客情不忙的'情况下尽快将员工排休;

　　6、请各部注意不要在大堂无故逗留;

　　7、领导中午发现许多员工身穿自己的衣服在员工食堂吃饭，餐饮部杜绝此事发生，在营业和办公区域应符合酒店仪容仪表要求。

部门会议记录范文2

　　会议地点：会议室

　　参加人员：工程维修部全体员工

　　会议主持：金彬

　　会议记录：唐苏杰

　　会议主题：开展《恒大地产集团安徽公司客户投诉处理管理办法》会议

　　会议内容：

　　为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》，加强地区公司客户关系管理，加快业主投诉处理问题处理，减低客户投诉机率，提高满意度，提高品牌美誉度，在金经理的主持下，深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。

　　内容如下：

　　一、金彬经理宣读了文件内容，并认真逐条解读文件实施细则

　　二、部门重点工作安排

　　首先，金经理对于我们在日常服务态度提出要求，上班期间对工装、

　　必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务礼仪、服务形象，所以希望我部全员引起足够的'重视，加强礼仪方面的学习。提别是上门服务，一定要严格要公司要求的服务礼仪执行。

　　其次金经理对于上门工作的细则做出说明，要严格按照公司相关标

　　准执行，“细节决定成败”“细节体现服务”。

　　三、关于投诉处理原则和流程

　　物业服务中心接到投诉后，由售后服务中心向投诉处理中心部门签发客户投诉督办令，依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。

　　最后，要求维修部全体员工认真对待此文件精神，关系到每个人，希望大家重视。

　　合肥恒大华府物业服务中心

　　工程维修部

　　X年九月十七日

部门会议记录范文3

　　时间：

　　地点：业公司办公楼二楼会议室

　　出席人：

　　缺席人：无

　　主持人：郭x

　　记录人：张x

　　主持人发言：今天开会的主要目的有以下几点：

　　1.强调作息时间，早上8点上班，12点下班，下午1点30分上班，下午5点30分下班。每人每个月四天公假，可以自由选择。

　　2.以前强调的卫生现在还不错。

　　3.财务部除邬x有少额借款，其余有借款的`立即还款。

　　4.邬x每10天一次报表，报表应收应付多少送陈总。

　　5.17号前中料，大料要减少500t,月底做好打生产准备。

　　6.磅房卫生，每天8点之前必须有个人下去打扫卫生。

　　7.月底霍x与张x正式结交，计量准确，不准有磅差，将来进行考核。

　　最后强调一下工作责任心，我们要服从领导的临时指挥，把每一件事干好。我们为的不是一个人，而是全公司的利益。

　　散会

部门会议记录范文4

　　一、管理公司安排

　　1、卫生检查(责任人：曹名远)周五上午，时间10：00----12：00

　　2、业务学习(责任人：曹名远)周二下午，时间14：00----15：30

　　A，店内管理规定

　　B服务知识

　　C管理技巧等参加人员：店长，主管

　　3、设备维护(责任人：任均利)周三下午，时间14:00-----16:00

　　A，空调滤网清洗

　　B，热水器，制冰机除垢

　　C，冰柜的除垢，除尘

　　D，灯具的检查，维修

　　E，下水管道的除油(碱水冲洗)

　　4、物品配送(责任人：任均利)影响店内销售的情况20元/次的处罚

　　二、处罚依据

　　1、卫生检查达到优秀的，奖励100元

　　2、责任人未执行公司规定者处罚50 元。

　　3、卫生情况，形成表格形式，每周一份，处罚内容及数据以表格的内容为准。

　　三、要求

　　1、主管每天例会，未执行者每次扣款10元

　　例会内容：

　　一、早班------11：00

　　缺货品种，当日的主推产品，当班卫生的情况，当班备餐情况，吧台的准备情况。

　　二. 晚班-------14：30

　　布置计划卫生，缺供品种，推销品种

　　三、收市-------23：30

　　总结当天营业情况，总结提成数字，卫生检查情况，总结即日对客服务技巧。店长督促例会的落实，承担50%责任

　　2、主管以上每周例会交本周工作汇报，未完成者20元/次的'处罚

　　工作汇报内容：1、本周计划卫生情况，2、本周日常卫生情况，3、本周缺供原因，4、本周对客服务不足之处，5、本周处理客投，6、客人意见，7、下周管理需改进，

　　8、店长增加经营分析，9、设备情况，10、工作检查表的执行情况。

　　3、员工工作检查表由店面经理签字后上交，承担50%责任。

　　4、员工站位问题由主管落实执行，每发现一次不符合要求的罚款20元。

　　迎宾位一位，备餐台处一位(广州市场二楼，上海市场三楼)

　　四、采购流程

　　1、固定供货商：报货(炸品，果汁，果酱，干调，消耗品类，冰激凌，酒水，肉类，冻货)

　　2、零星采购(维修用品，清洁用品，时蔬)由店面主管进行采购。

　　3、报货单-----每日上交曹名远处，未配送的写明原因。

　　五、财务部要求

　　1、做好月结，往来帐目，供货商帐目要一目了然。

　　2、月末盘库存。

　　3、每月8号前上交报表：库存表，现金表，管理费用明细，营业分析。

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