“放管服”工作总结

2024-10-17 工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的“放管服”工作总结，希望对大家有所帮助。

　　“放管服”工作总结 1

　　根据XX县人民政府办要求，我局高度重视，认真对照我局所有服务事项进行梳理，结合工作实际，现将有关情况汇报如下：

　　一、总体情况

　　上半年以来,我局认真贯彻落实省、市、县政府有关会议精神，做好本部门的清理行政审批事项、简政放权工作。经过上级多次取消、下放，先后对本部门的行政许可、备案登记等服务项目进行了全面梳理和调整。我局现共有依申请类行政权力事项41项，其中承接上级下放4项，全部进驻县行政服务中心窗口办理，并制定了行政审批办事指南、事项工作流程、行政审批窗口首问责任制、行政审批窗口服务承诺、节假日预约服务制度，规范了办理依据、程序、时限，增加了工作透明度。截止20xx年6月份，我局驻行政服务中心窗口共接待1045人次，受理1002件，办结1002件，办结率100%。

　　二、主要做法和存在的问题

　　为提速增效，提升便民服务，我局41项行政许可制定了办事指南;对行政许可事项的申请材料、咨询监督电话、办理时限、审批流程、审批依据、等作出了明确规定。按照便捷、高效、规范原则，完善工作流程，落实监管责任，依法规范行政审批工作。对所有事项办理时限进行了最大程度的压缩，使整个审批工作逐步实现规范化标准化，提高了行政审批效率。

　　我局“放管服”工作虽然取得了初步成效，但在运行过程中要实现全流程网上办理还存在困难，主要为部分事项需要到现场勘查，为实现“一次不跑”和“最多跑一次”只有通过网络咨询、电话预约和通过邮寄送达等方式来完成。

　　三、下一步工作措施和建议

　　我局将按照县委、县政府的统一部署和要求，贯彻落实上级文件精神，依照国家法律、法规和上级主管部门的`规定，进一步规范审批行为，完善工作制度，继续健全完善“首问责任制”、“服务承诺制度”、“责任追究制度”，精减审批环节，压缩审批时，努力提高工作人员的业务素质和操作技能来提高工作效率，尽快推行网上审批，使审批工作达到快速、准确、高效。

　　“放管服”工作总结 2

　　根据《黔西南州20xxx推进简政放权放管结合优化服务实施方案》(州府发〔20xxx〕7号)、《黔西南州20xx年放管服工作调度方案》及上级相关文件精神，结合我县实际，认真深入开展简政放权、放管结合、优化服务各项工作，现将兴仁县20xx年1月至7月份工作开展情况总结如下：

　　一、工作开展情况

　　(一)强化领导、压实责任。抓好简政放权放管结合优化服务改革工作，深化行政管理体制改革、转变政府职能，努力提高行政效能和公共服务水平。

　　(二)理顺关系、分清职责。认真对各单位部门的职责进行了彻底清理，完善了行政权力清单、责任清单，明确了该谁管、该谁做、管哪些、做哪些、如何管、如何做等问题，进一步理顺了隶属关系、工作职责、工作范围。

　　(三)不断优化政府服务。坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到优服务上，不断提高群众对政府工作的满意度。深化政务平台建设，着力解决群众和企业办事难、办证难问题，透明规范业务操作，着力解决互相推诿、流程模糊等问题。

　　(四)加快行政审批制度改革。对接落实国务院、省、州决定取消、下放行政审批事项;取消、下放省直部门行政审批事项，组织人员对机关继续实施的行政许可事项和非行政许可审批事项进行再次清理;清理机关继续实施的非行政许可审批事项。

　　(五)加强事中事后监管。在大力简政放权的同时，高度重视市场监管，切实加大对关系人民群众身体健康、生命财产安全、生态环境保护以及可能妨碍市场公平竞争等事项和监管力度，保持打击假冒伪劣、侵犯知识产权等违法违规行为的'高压态势，努力建设统一开放、竞争有序、诚信守法、监管有力的市场监管体系，积极构建权责明确、公平公正、透明高效、法治保障的市场监管格局。

　　二、存在的问题

　　虽然我们在简政放权，转变政府职能方面取得了阶段性成果，但与上级的要求，与广大群众的期盼，与经济社会发展的迫切需要相比，还有不小的差距，还存在一些问题。

　　(一)清理规范中介服务事项和中介服务机构进展缓慢。目前，我县中介服务市场不成熟，中介服务市场承接能力不足，中介服务与行政机关利益关联，中介服务主体缺少，中介服务收费不合理等。

　　(二)工作推进进度较为迟缓。部分事项难以一次调整到位，管审批项目精简力度需进一步加大，提速办理监督力度需进一步加强。

　　三、下步工作打算

　　在以后工作中，我们将提高认识，完善职能，加大力度进一步理清关系，分清职责、明确责任。最大限度减少政府对资源配置的干预，最大程度发挥市场在资源配置中的决定性作用，根据上级的要求把简政放权、放管结合、优化服务工作推向深入。

　　“放管服”工作总结 3

　　为深入推进简政放权、放管结合，加快政府职能转变，依据《州人民政府办公室关于印发<黔西南州20xx年推进简政放权放管结合优化服务实施方案>的通知》(州府发〔20xx〕7号)、《州人民政府办公室关于印发<黔西南州20xx年放管服工作调度方案>的通知》文件精神，我区积极推进政府职能转变，进一步深化行政审批制度改革;现将工作开展情况汇报如下：

　　一、高度重视，建立推进职能转变工作机制

　　为推动全区简政放权、放管结合，转变政府职能工作向纵深推进，根据中央、省、州相关文件精神，我区高度重视，结合我区实际，积极建立推进职能转变工作机制。7月19日，成立了由区党工委副书记、管委会副主任(主持工作)潘维维担任领导小组组长的义龙试验区推进职能转变领导小组，明确职责分工，并印发了《义龙试验区工委(管委)办公室关于成立义龙试验区推进政府职能转变领导小组的通知》(义办通〔20xx〕187号)，有利推动了试验区职能转变工作，领导小组下设行政审批改革组、投资审批改革组、职业资格改革组、收费清理改革组、商事制度改革组、教科文卫改革组等6个专题组和综合组、督查组、法制组、专家组4个功能组，为统筹推进简政放权、放管结合、转变政府职能工作提供了强有力的组织保障。

　　二、制定方案，稳步推进各项改革措施的.落实

　　按照省、州的工作安排，我区积极跟进，在7月中旬，立即组织试验政府推进职能转变领导小组的各专题组、功能组进行沟通研究，统筹协调，针对我区企业和群众反映强烈的问题，坚持问题导向、民意优先原则，制定了《义龙试验区20xx年推进简政放权放管结合优化服务实施方案的通知》(义办发〔20xx〕188号)及《义龙试验区20xx年放管服工作调度方案的通知》(义办通〔20xx〕189号)，确保《工作方案》的可行性和实效性，

　　总之，“坚持简政放权、放管结合、优化服务”三管齐下"，强化市场监管和公共服务，义龙试验区紧紧围绕“行政审批事项最少、审批效率最高、创新创业环境;这一改革目标，把简政放权摆在了管委改革的突出位置，统筹谋划，科学部署，使全区“放管服”改革工作稳步推进。

　　“放管服”工作总结 4

　　成立了简政放权依法行政工作领导小组，由党组书记、局长为组长，其他领导班子成员为副组长，各科室、各直属事业单位负责人为成员的领导小组，具体负责落实依法行政、简政放权的各项相关工作，各科室结合部门职能，负责简政放权事项，在全局形成“一把手亲自抓，专门机构负责落实，专业人员具体办事，相关科室协同参与”的良好格局。

　　根据《巴中市恩阳区简政放权放管结合优化服务20xx年工作重点xxx》文件要求，依据法律、法规、及规章等规范性文件赋予建设行政部门的权责情况，对我局行政权责进行全面梳理，最后形成《巴中市恩阳区住房和城乡建设局行政权力责任清单》，就每个事项制定运行流程图，并通过电子政务网向社会公布。力求通过清理行政职权和编制权责清单，进一步理清行政职能，规范权力运行，更好地履行各项职能。本级共保留行政许可13项。

　　建立“两随机、一公开”工作机制。机关各科室、及下属事业单位具有行政执法检查职能的行政执法检查全面推行“两随机、一公开”工作机制，并结合实际，建立健全相关制度。推广运用电子化手段，对“两随机”抽查做到全面公开、全程留痕，实现责任可追溯。建立并完善行政执法检查人员名录库，并对行政执法检查人员名录库实时更新、动态调整。制定随机抽查事项清单，各相关行政执法股室要对照权力清单，根据法律、法规和规章规定的检查事项制定随机抽查事项清单，制定统一的执法格，做到“一张表格管检查”。

　　(一)行政审批事项集中到窗口对外服务。按照新一轮行政xxx度改革要求，行政审批事项整体进驻区政务服务和公共资源交易服务中心窗口集中对外服务。

　　(二)行政审批权能充分授予行政审批科及窗口。我局专门成立独立的行政审批科，常驻中心办公，选派2名同志进驻区政务服务和公共资源交易服务中心，有力推动了窗口工作有序开展。

　　(三)窗口工作逐步规范。一是为规范我局进驻政务服务中心的行政审批事项办理行为，对办事流程进行了全面梳理，明确了单位xxx、分管领导和相关业务科室的职责和办结时限，同时，建立了业务科室与窗口之间的信息通报和沟通机制。二是加强行政审批工作人员业务学习培训，在制订内部工作制度前，由行政审批分管领导带队，到中心管理办、兄弟单位学习取经，学习先进工作经验，有力推进了进驻工作的开展，在进驻后，行政审批科印制了《办事指南》等资料。

　　(一)明确责任分工。在推进行权运行平台的每个环节中设置了专人操作，给各行权有关人员分别设定了账号并分配相应的权限，并设置了专门管理员负责技术指导和网络平台维护，落实专人负责行政权力事项的录入。

　　(二)建立健全制度。根据中央、省、市、区关于行政权力依法公开运行的有关要求，我局先后建立了《规范行政权力运行平台督查制度》、《规范行政权力网上公开透明运行工作制度》和《电子监察平台管理制度》等运行机制。

　　(三)配置硬件齐全。根据行政权力事项的类型，将行权平台系统连通至每个需要使用的`行权科室，并按要求配备了扫描仪、电脑、打印机等必要设备，确保行权平台正常运行。

　　(四)加强动态巡查和监督检查。我局共录入行政权力事项共612项，其中，处罚567项;强制8项;征收8项;检察6项;奖励7;其他权利16项。局纪检监察室坚持每周一次对行权运行平台情况进行检查和每周二次对系统中运行的行政权力事项案件进行监督巡查，督促各行权科室及时、准确录入，严禁事后补录、集中录入和体外循环等不良现象的产生。我局进入智慧政务平台系统的13项行政审批事项，20xx年截止现在，受理12件，办结12件。

　　以查找岗位风险、工作流程风险、单位风险为突破口，按照规定的自查他查、“五查五看”要求，对照程序、环节、要素逐一查找，并及时进行公示。采取自查为主、互查为辅的方式，全面客观的分析各查找日常工作中潜在的工作责任风险，了解违规、违纪、违法行为将要承担行政责任和纪律法规责任。通过自身找、相互帮、领导提、集中评、组织审的方式，对查找出的风险点进行收集、公示、征求意见，从上而下和从下而上反复讨论研究，最后形成统一标准。

　　通过简政放权，明确“权责清单”，减少了环节，提高了效率，规范了权力运行，方便了群众，取得了成效。一是办事流程更加规范透明。明确下放事项，设置公示栏，公布事项办理流程，实现“阳光政务”，透明操作，便于监督。二是群众得到更多实惠。按照精简高效、方便群众的原则，合理缩短审批时限，为群众节约了大量时间，也节省了办理成本。三是工作作风得到有效转变。通过简化办事程序，创新工作方式，积极开展预约服务、上xxx、以及网上办事等活动，有效增强了工作人员的服务意识、文明意识和效率意识，“脸难看、门难进、事难办”的现象明显得到减少，切实方便了广大群众。

　　“放管服”工作总结 5

　　根据上级文件要求，进一步深化“放管服”改革，街道重点在“一窗受理、集成服务”和其他优化服务上狠下功夫。

　　一、深化“一窗受理、集成服务”改革情况

　　1、事项进驻大厅情况

　　按照区政务局的指导，社区便民服务中心的45项依申请事项全部进驻，并依照要求逐项开展。但由于地域条件、人员结构等现实原因，高校毕业生社保补贴申领、部分烈士（含错杀后被平反人员）子女认定及生活补助给付、部分农村籍退役士兵老年生活补助的发放、农村部分计划生育家庭奖劲扶助金，扶残助学金发放，对孤儿基本保障金的给付，6项业务，有人咨询，无人来办理。人口计生业务中非医学需要选择性终止妊娠的证明归卫健局受理和审批，[独生子女光荣证（20xx年前补办）]只开信证明，不办证件业务。受阶段性工作条件影响，廉租房房源分配、城市低收入家庭认定2项工作，20xx年12月份没有接到上级部门任务安排。

　　2、服务中心建设情况

　　按照《区进一步深化“一窗受理、集成服务”改革推进政务服务质量效率提升工作实施方案》要求，对街道综合服务中心和社区便民服务综中心窗口进行调整。街道驻社区2个窗口：1、政法委要求的诉求窗口。2、综合窗口，（办理劳动仲裁和回族补贴）。社区设5个窗口。

　　1、综合（一），办理医保、残联业务。

　　2、综合（二），办理退役军人相关业务。

　　3、劳动就业。

　　4，人口计生。

　　5、民政事务。

　　20xx年共解决诉求问题44件；新增纳入低保救济范围家庭25户，16户低保家庭保障金额提标调整，核查191户脱贫家庭依政策停保；发放廉租房补贴187人；按要求发放90岁以上老人高龄补贴和办理老年优待证；办理一胎生育指标38人，发放特殊家庭扶助金156人，办理独生子女补贴36人，发放避孕药具62人；建立退役军人管理保障档案377份，党员、就业、特困、信访等各类台账7册。

　　二、其他优化服务

　　完善线下办事渠道，提供现场便利化服务：

　　1、设置和保留必要的线下办理渠道，使老年人在办理医疗、社保、民政等相关服务事项时方便快捷。

　　2、在实体办理大厅和社区综合服务窗口配备老花镜、高脚椅等服务设施，配备引导人员优先接待老年人，并提供咨询指引。

　　3、我办事窗口暂不涉及相关费用缴纳，涉及医保等缴费问题我们会指引老年人如何在各银行窗口办理缴费。

　　4、我们积极主动为行动不便的老年人提供上门办理服务，比如高龄补贴领取，残疾人动员更新。

　　三、加强监督管理

　　街道党工委办事处高度重视窗口工作，研究制定相关工作制度8项，并由街道纪工委牵头，对窗口人员的工作考勤、工作态度、工作流程等环节定期进行抽查。另外，公开监督电话，接受百姓的监督，对提出的问题认真整改。

　　四、存在问题及下步工作打算

　　一是硬件设施有待提升，街道成立后，一直经费紧张，各项硬件设施落后，现代化服务滞后。二是宣传力度不够。很多群众不知道便民服务大厅的`职能和作用。三是部分窗口工作人员年龄结构偏大，对电子系统的惭怍不够熟练。

　　今后，我们将积极向上级部门、包保单位等申请建设经费，完善设施；注重对工作人员的业务培训，完善各项规章制度，做好群众服务工作；重点围绕推进政务服务“一窗受理”、推行帮办代办、持续推进减证便民等政策，提升“互联网+”服务能力。

　　“放管服”工作总结 6

　　按照创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以更有力举措推进"放管服"改革，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，破除制约企业和群众办事创业的机制障碍，着力降低制度性交易成本，优化营商环境，激发市场活力和社会创造力，与大众创业、万众创新和发展壮大新经济紧密结合起来，进一步形成经济增长内生动力，促进经济社会持续健康发展。为确保各项工作有序推进，比照《黔西南州20xX年推进简政放权放管结合优化服务实施方案》的通知文件要求，安龙县及时下发安龙县20xx年推进简政放权放管结合优化服务实施方案》，落实具体责任单位、责任人、完成时间等，现将七月份工作完成情况汇报如下：

　　一、继续深化行政审批改革

　　1.继续精简权力。对国务院要求取消的县级审批事项，坚决予以取消，印发《安龙县人民政府决定取消的`行政权力事项目录》。

　　2.做好省、州下放审批事项承接落实，印发《县级承接省、州下放行政权力事项目录》。

　　3.清理规范中介服务项目。对政府部门行政审批中介服务项目进行全面清理，列出取消事项、保留事项清单，进行动态管理并向社会公布，《印发安龙县行政审批中介服务事项目录》。

　　4.健全完善权力清单。根据法律法规的修订情况，及时调整县农业局、县安监局相关内容。

　　二、实施公正监管。

　　积极探索双随机抽查制度，县市监局目前已拟定初步方案，待进一步完善后开始试行。

　　三、规范行政审批办理。

　　目前县政务服务中心正在拟定《安龙县公共服务事项目录》明确设定依据、申请条件、基本流程、审批时限、收费依据及标准、审批决定证件、年检要求以及审查环节、内容、标准、要点、注意事项等，做到统一审批标准，简化审批手续，规范审批流程。

　　四、为进一步深化行政

　　贯彻落实5月9日全国推进简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议和5月20日全省简政放权放管结合优化服务电视电话会议精神，深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革，加快政府职能转变，根据人事变动和工作需要，安龙县及时调整推进政府职能转变领导小组。

　　“放管服”工作总结 7

　　根据《xx州20xx年放管服工作调度方案》文件精神，按照州政府放管服工作具体要求，为进一步深入推进民政局简政放权放管结合转变政府职能工作向纵深发展，xx州民政局以审批制度改革为突破口，创新体制机制，规范行政审批行为，强化审批权力监督，不断提高行政审批效率，现将工作开展情况汇报如下：

　　一、工作开展情况

　　调整、取消和新增部分行政审批事项。为加快部门

　　1、职能转变，持续简政放权，规范行政审批行为，我局启动历时半年的行政职权事项清理工作，现共计行政许可6项，其中，承接省级下放行政权力3项(建设殡仪服务站、骨灰堂和在土葬改革地区建设殡仪馆审批;建设公墓审批;跨省运送尸体、骨灰审批)，保留原有行政许可3项(社会团体成立、变更、注销登记;民办非企业成立、变更、注销登记;火葬地区建设殡仪馆、火葬场审批)。取消行政审批3项(临时救助审核审批;社会团体变更登记及注销登记;民办非企业单位变更登记及注销登记)。

　　2、精简审批环节。一是缩减民办非企业单位登记、会团体登记办理时间。民办非企业单位登记与社会团体登记办理时间由原先自收到成立登记申请的全部有效文件之日起60日内作出决定缩短至30个工作日内办结，截止7月31日，共办结社会组织登记9家，变更登记15家。其中：社会团体成立登记5家，变更11家;民办非企业单位成立登记4家,变更4家。二是将临时救助金下放到各县，生活困难的群众可以直接向所辖乡镇提出申请，经由县民政局审批后，直接发放临时补助金，及时保证救助资金的有效落实，上半年已临时救助金503.05万元。

　　3、优化服务工作。全面实施社会组织网上申请、网上3. 年检、网上变更工作,全面推进社会组织法人信息管理，实施社会组织法人信息库项目，建立社会组织法人数据库。已按要求及时录入社会组织信息,全面实施社会组织统一社会信用代码工作，实施三证合一、统一登记证书代码工作，并在每月10日、20日、30日分别按时向省民管局上报社会组织统一社会信用代码的使用情况。从3月1日起，组织全州年检工作，全州818个社会组织，其中社会团体的430个，民办非企业单位388个。应参检730个，实检617个，未参检113个。经过年检，432个合格，20个不合格，74个需要注销，由我们直接登记管理的全州性社会组织185个，应参加年检的154个，全州参检率84.52%，合格率70.02%。

　　4、稳步推进政府向社会组织购买服务。已配合州财政局制定出台本级承担政府购买服务社会组织目录，整理出需要购买的项目8项，即社会组织管理规划、咨询及宣传服务，社会组织发展数据采集、统计分析及档案管理，社会组织管理信息系统的'维护，社会组织专业化人才培训，社会组织孵化服务，社会组织枢纽化管理服务，为初创期公益性社会组织提供注册协助、能力建设、发展指导服务和社会组织年检、撤销中所涉及的审计、评估等服务。

　　二、下步工作打算

　　1、强化政务公开，提高服务效率。推行互联网+政务服

　　2、务，依托省州电子政务网平台，促进实体政务大厅向网上办事大厅延伸。

　　3、严格依法管理，加强对社会组织管理者的业务培训，督促社会组织选配优秀人才充实工作岗位，提高办事效率。

　　4、加强社会组织管理服务队伍的建设，确保事有人管、责有人负，重点加强执法队伍建设保障工作经费确保服务到位、执法有力、监管有效。

　　“放管服”工作总结 8

　　20xx年以来，在上级安监部门的指导及区政府的领导下，XX区安监局在推进行政审批事项“接、放、管”工作中各项工作有序开展，逐步走向规范化、公开化、制度化，取得了一定的工作成效，为促进XX区社会经济的持续稳定发展做出了贡献，现将执行的如下：

　　一、基本情况

　　根据《XX区安全生产监督管理局安全生产行政审批下放事项实施方案》、《XX市安全生产监督管理局安全生产行政审批下放事项实施方案》的要求和工作部署，X年XX区安监局认真开展了清理现行审批项目工作;接收上级下放的审批事项0项，最后经上级批准确认，本单位现有审批事项共21项，其中行政审批14项，非行政审批7项;审批事项全部进入全区政务监察系统办理，没有“体外运行”或“两头受理”现象。

　　二、落实工作责任制，促进窗口管理规范化

　　XX区安监局高度重视行政审批工作，坚持“一个窗口对外”、“一站式服务”。将所有行政审批事项全部纳入行政服务中心，实行“四统一”，即统一告知、统一发放所有格、统一受理、统一初审。明确安排两名工作人员进驻XX区政务服务大厅，具体负责本单位的对外业务办理，确保群众来见到人，办得了事，坚决把中心窗口建设成为为民办事的窗口、服务经济发展的窗口、树立安监部门形象的窗口，不断促进窗口的工作规范化。根据修订后的安全生产行政许可审批事项办理程序，将有关办理事项、办事流程、相关材料要求等在服务窗口予以公开，使前来办事群众一目了然，同时通过港北信息公开平台网站予以公开，公布、公开的主要内容是审批项目的审批依据、申请条件、申报材料、办理程序、办事时限、承诺事项、责任股室、联系电话等，确保审批项目有法可依、有章可循，方便群众办事，自觉接受群众监督。

　　三、行政审批事项办理情况

　　X年，XX区安监局服务窗口在区行政服务中心和局党组的领导下，本着“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨，牢固树立服务理念，不断提高服务水平，圆满完成了本年度各项工作任务。X年窗口在行政服务中心的办理事项共253件，其中受理行政审批事项218件，按时办结218件，非行政审批事项35件，即时办结35件，审批事项办结提速率85%，群众满意率100%。20xx年1--3月办理事项共61件，其中受理行政审批事项33件，按时办结33件，非行政审批事项28件，即时办结28件，审批事项办结提速率94.92%，群众满意率100%。

　　四、下步工作措施和建议

　　下一步，我局将继续按照区委、区政府的统一部署和要求，进一步精减审批环节，压缩审批时限，优化审批程序和审批方式，建立一套科学、合理、高效的审批制度。

　　一是进一步压缩审批时限，提高工作效率。依照国家法律、法规和上级主管部门的规定，本着责权利相一致的原则，通过多种渠道和方式，合理制定每一环节的办事时限，提高工作人员的业务素质和操作技能，努力简化审批手续，缩短承诺时限，真正做到削减与提速相结合。

　　二是进一步改变审批方式，改进工作质量。强化和推行“一站式”、“窗口式”和“一条龙”的'服务模式，大力推行“并联式”审批。根据每个审批项目的特点和具体实际，尽可能地采用科学的审批方式，避免重复审批、多头审批或审批过程中不必要的材料提供，完善服务制度。

　　三是进一步规范审批行为，完善工作制度。进一步完善“首问责任制”、“服务承诺制度”、“责任追究制度”。要实行审批责任制度，进一步明确责任主体、责任内容、责任监督、责任追究等制度。对每一项行政许可项目，凡审批行为涉及的每一个岗位、每一个工作环节，都必须制定严格的监察制度，建立相应的责任制和监督办法，对违反纪律、办事拖拉、超时误事、不负责任、推诿塞责的工作人员，将视情节轻重，给予必要的处分。要进一步追究批而不管出现问题的责任，也要追究虽然没有审批但疏于管理而出现问题的责任，做到既批又管，不批也管，确保行政审批工作依法进行。

　　“放管服”工作总结 9

　　20xx年紧紧围绕筒政放权、放管结合、优化服务改革目标，以放管服改革为突破口，规范行政审批行为，强化审批权力监督，优化服务流程，积极创造良好的营商环境。

　　一、强化舆论引导，营造工作氛围

　　依托四川省政务服务网、XX区政府网站、等平台和渠道，全方位、多层次宣传调整后行政许可事项和重新编制的办事指南、网上办事操作流程等，做到到宣传到位，公开到位，切实将最多跑一次改革落到实处。做好舆论引导工作，将办理的相关事项通过各种媒介及时向社会公开，提高办事群众知晓率，努力营造深厚的工作氛围。

　　二、强化服务便民，让群众少跑路

　　清理行政审批事项中不合法、不合理以及主要为规避部门责任要求办事群众提供的各种证明、佐证材料，凡是没有法律法规依据的证明一律取消，从源头上消除各类奇葩证明循环证明。积极推行延时、预约、代办、上门等多种服务形式，尽量让办事群众最多跑一次，打通服务群众最后一公里。

　　三、优化办事流程，提高办事效率

　　按照应进必进原则，进一步整合审批职能，将由相关部门负责的审批服务事项全部进驻区政务服务中心。对涉及现场勘查、专家论证、检验检测程序的`，由相关职能部门具体组织实施。对于不需要部门领导班子集体研究，能当场作出决定的审批服务事项，由各部门授权的窗口首席代表签批办结。对梳理出的事项在四川省政务服务网上进行加载，实行动态管理，提高各项业务办理效率。

　　四、提高网办水平、强化并联审批

　　通过电子政务服务平台办理业务，在区政务服务中心办证大厅指定专人，指导办事群众通过政务服务网在线申请办理业务，推进办证大厅与网上服务平台融合，提高审批服务事项网上可办率，由于不同审批事项权限分布不同，为便于医疗机构申请办理，统一以医疗机构执业登记审批机关为并联审批受理机关，即就地受理后让信息跑路，通过行政部门内部流转、限时办结，实现一窗交件、一窗领件。

　　目前，XX区卫计局共保留行政许可13项，行政确认2项，行政处罚218项、行政征收1项，行政强制10项，行政给付2项，行政检查15项，行政奖励15项，其他行政权力2项。今年网上办理行政审批事项3404件，受理3418件，同意率99.59%;截至12月涉企信息统一归集公示数据行政许可信息录入251条。

　　“放管服”工作总结 10

　　为深化简政放权、放管结合、优化服务，加快转变职能，进一步优化政务，根据上级相关文件，结合我镇实际，认真深入开展简政放权、放管结合、优化服务各项工作，现将哈日布呼镇近期“放管服”工作开展情况总结如下：

　　（一）根据我镇法制建设、依理工作实际，加强组织建设，完善管理制度抓好简政放权放管结合优化服务工作，深化行政管理体制、转变职能，努力提高行政效能和公共服务水平。按照上级的放管服工作思和总体要求，结合五大发展制定了放管服工作措施和方法，进一步明确了工作任务和工作要求，夯实了工作责任确保工作任务层层分解、突出重点、件件有落实的工作局面。

　　（二）理顺关系，分清职责。为做好简政放权工作，我镇对镇直各站所的职责进行了清理，并完善了行力清单、责任清单，进一步明确有谁管、该谁管、怎么管。使全镇现有行政事项与上级下放行政事项有效承接，同时对各行政事项及时编制、及时公布、及时调整，确保让现有行政事项在阳光下依法进行。着力解决群众办事手续繁杂、证明繁多等痼疾，加强业务协同联动能力，简化办事流程，缩短办事时限，让群众少跑腿、好办事、不添堵。

　　把简政放权、放管结合、职能转变落实到优质服务上，不断提高群众对工作的满意度。深化政务平台建设，着力解决群众办事难的问题，透明规范业务操作，着力解决互相推诿、流程模糊等问题。份放管服工作小结今年以来，我镇不断提高工作效率，加快办事流程，严格依法行政，严格遵守国家相关政策，为区级重点项目建设提供了优质服务。

　　（一）虽然我们在简政放权，转变职能方面取得了阶段性，但与上级要求，哈日布呼镇3月与广大群众的`，去经济社会发展的迫切需要相比还有不小的差距，还存在一些问题。

　　（二）工作推进进度较为缓慢。部分事项难以一次调整到位，管审批项目精简力度需进一步加大，提速办理监督力度需进一步加强。

　　在以后工作中，我们将提高认识，完善职能，加大力度进一步理清关系，分清职责、明确责任。根据上级要求把简政放权、放管结合、优化服务推向深入。

　　“放管服”工作总结 11

　　20xx年即将过去，根据上级相关文件精神，xx乡结合自身实际，围绕便民服务中心“放管服”领域认真开展相关工作，经过认真深入的自查，现将具体情况总结如下：

　　一、工作推进情况。

　　1、强化领导、压实责任。为抓好简政放权放管结合优化服务改革工作，转变政府职能，努力提高行政效能和公共服务水平，优化发展环境，推进我乡经济社会又好又快、更好更快发展。成立了以乡长为组长，分管副乡长为副组长，各中心主任为成员的领导小组，领导和负责工作的实施，并按照工作要求，将工作责任细化到人，确保了工作有序、高效、顺利推进。

　　2、理顺关系、分清职责。认真对乡属各部门、站所的职责进行了彻底清理，完善了责任清单，明确了该谁管、该谁做、管那些、做那些、如何管、如何做问题，进一步理顺了隶属关系、工作职责、工作范围。

　　3、整合部门、优化职能。按照各部门的职能划分，进一步完善便民服务中心，配备了硬件设施，合理安排了工作人员进驻，将大部分政府服务功能整合到一起，最大限度方便群众快捷办事。

　　4、立足服务，提高素质。合理分配AB岗工作任务，注重人员素质提升，为群众提供优质服务打下良好基础。特别在党风廉政建设社评工作、最多跑一次工作、安全信访稳定工作等方面进一步加强，努力化解社会矛盾，减少跑冤枉路、办事难的问题，让群众从内心满意。

　　5、规范运行、严格执行。进一步推动网上公开运行，建立了重大项目公开招投标、村社一事一议、四议两公开等制度，完善了各类惠民富民政策责任追究、监督、评估等制度，进一步严格值班值守工作纪律，按制度运行，确保依法行政落到实处、见到实效。

　　二、存在问题。

　　1、由于人员不足，部分事项难以一次调整到位，提速办理监督力度需进一步加强，群众满意度由此打折扣;

　　2、依法行政力度失衡。过多强调干部依法行政，却很少强调群众依法维权，对群众不依法的宽容太大，有时引起矛盾激化。

　　三、下一步打算。

　　1、加强领导，提高认识。有计划、有步骤的对镇村干部和群众进行教育培训，提高大家对改革和法制的认知度，形成良好的.舆论和社会氛围。

　　2、理清关系、规范运行。加大力度进一步理清关系，分清职责、明确责任;进一步优化安排岗位。

　　3、深化两学一助，进一步加强党对窗口便民服务工作的领导，充分发挥党员的先锋模范作用。

　　4、本月切实做好医保工作、环保工作及其他年终迎检工作。

　　“放管服”工作总结 12

　　在过去的一年中，我单位积极响应国家关于“放管服”改革的号召，深入贯彻落实党的政策精神，以简政放权、放管结合、优化服务为核心，全面推进政府职能转变，取得了显著成效。现将我单位“放管服”工作总结如下：

　　一、高度重视，成立专项领导小组

　　为确保“放管服”工作的顺利开展，我单位高度重视，成立了由主要领导担任组长的“放管服”改革领导小组，并下设多个专题组和功能组，包括行政审批改革组、投资审批改革组、职业资格改革组等，明确职责分工，为统筹推进各项改革措施提供了强有力的组织保障。

　　二、制定方案，稳步推进各项改革

　　我们结合实际情况，制定了详细的“放管服”改革实施方案，明确了改革的目标、任务和时间表。同时，加强与上级部门的沟通协调，确保各项改革措施与上级政策精神保持一致。在方案制定过程中，我们坚持问题导向，针对企业和群众反映强烈的问题，制定针对性强的改革措施，确保改革能够真正落到实处。

　　三、精简权力，优化审批流程

　　我们按照“应减必减、能放尽放”的原则，对行政审批事项进行了全面梳理和精简。通过取消、下放、合并等方式，大幅减少了行政审批事项的数量，提高了审批效率。同时，我们优化了审批流程，减少了审批环节和证明材料，实现了审批流程的再造和升级。这些措施有效降低了企业和群众的办事成本，提高了他们的满意度。

　　四、强化监管，确保改革成效

　　在推进“放管服”改革的过程中，我们注重强化事中事后监管，确保改革措施能够真正落到实处。我们建立了完善的监管体系，加强了对行政审批事项的监督检查和评估，及时发现和纠正存在的问题。同时，我们积极探索创新监管方式，如推行“双随机、一公开”监管模式，提高了监管的效率和公正性。

　　五、优化服务，提升群众满意度

　　我们始终将优化服务作为“放管服”改革的重要任务之一。我们加强了政务服务中心的建设和管理，提高了政务服务的质量和效率。同时，我们积极推行“互联网+政务服务”，利用信息化手段提高政务服务的便捷性和智能化水平。通过这些措施，我们有效提升了群众的满意度和获得感。

　　六、取得的成效及经验总结

　　经过一年的努力，我单位的“放管服”改革取得了显著成效。一是行政审批效率大幅提高，企业和群众的办事成本明显降低；二是政府职能得到进一步转变，政府的服务意识和能力得到提升；三是事中事后监管体系得到完善，监管效率和公正性得到提高；四是政务服务的质量和效率得到提升，群众的满意度和获得感显著增强。

　　在总结经验方面，我们认为以下几点是值得借鉴的'：一是坚持问题导向，针对企业和群众反映强烈的问题制定改革措施；二是加强组织保障，成立专项领导小组和多个专题组、功能组，确保改革工作的顺利推进；三是注重创新监管方式，提高监管效率和公正性；四是加强信息化建设，提高政务服务的便捷性和智能化水平。

　　七、下一步工作计划

　　展望未来，我们将继续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，激发市场活力和社会创造力。具体计划如下：一是继续精简行政审批事项，提高审批效率；二是加强事中事后监管，确保改革措施落到实处；三是优化政务服务，提升群众满意度；四是加强信息化建设，提高政务服务的智能化水平。我们相信，在各级领导的关心和支持下，在全体干部职工的共同努力下，我们的“放管服”改革一定能够取得更加显著的成效。