运管局征费办证室1-9月工作总结

2022-07-09 工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们要做好归纳,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的运管局征费办证室1-9月工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

  20xx年1月至今在局领导的正确领导下,在各相关股室的密切配合下,征费办证室同志紧密围绕年初下达的各项目标任务,严把业务关、征费办证关,严格按照业务规范程序办事,积极务实地开展各项业务工作。现将全年工作总结如下:

  一、严格业务程序,加强股室配合

  针对所有的单、牌、证、表、车辆,在充分尊重相关股室意见的基础上,严格把关,共同协作,相互配合,严格按照局内业务程序办理,进行严格审核把关,同时完善建立各项业务审核台账。

  二、寓管理于服务中,创“文明窗口”形象

  征费办证室是一个综合性股室,各种单牌证表及业务签章都在此办理,因此对外是一个形象窗口,也是容易激发矛盾的集中点,这就要求我们在工作中必须有端正的态度,优良的服务,寓管理于服务中,作耐心细致的解释工作。元旦、春运、十一黄金周期间,既是客运高峰,也是业主挣钱的黄金时间,股室人员牺牲休息时间,做到随叫随到,为业主做好了后方服务工作,得到了局里和企业车主的一致肯定。

  三、业务办理情况

  1月至今办理新增客货运车辆共18台,年审车辆共503台,完善各类车辆信息共120台,整理归档各项资料共205份。

  在过去的工作中,通过办证大厅同志的共同努力,在局领导的支持及相关股室的协作下,取得了一定的成绩,在来年的工作中我们将更加努力,精诚团结,钻研业务,强化服务,求真务实地把办证工作做得更好。

  四、下半年工作打算

  (一)继续加强同各业务股室的配合,规范办事程序,严格审核把关。

  (二)进一步转变工作作风,提高办事效率,增强服务意识。

  (三)进一步加强业务知识的学习。

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