总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们好好写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编整理的年终工作总结9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年终工作总结 篇1
20xx年的教师培训工作，在一片紧张、繁忙当中度过来了。在县教育局和师训股的正确领导下，校行政一班人带领全体教职员工敢于创新，敢于突破，其间既有探索的艰辛，也有成功的喜悦。现简要回顾总结如下。
一、主要工作与成绩
1、三月份开办了第1期中小学教师继续教育学分年检管理员培训班，共培训县直中学、乡镇中心学校年检管理员x人。从继续教育学分年检的政策解读和技术操作等层面进行了全方位的培训，并在培训期间成功地对全县x多名中小学教师进行了20xx年的继续教育学分年检。该项工作走在了全省前列，为全省该项工作的开展摸索出了一些成功的经验和做法。许多县市纷纷派人来我校参观取经，颜亚华校长还在全省师训会议上作了经验介绍发言。
2、三月分开办了第18期教育行政干部(中学政教主任)培训班，共培训县直中学、乡镇中心政教主任42人。通过培训，帮助政教主任熟悉相关教育政策法规，掌握现代教育新理念，提升学校管理特别是学生管理工作能力。培训期间，还组织政教主任到岳阳市君山许市中学进行了参观学习。
3、三月份开办了第21期普通话水平等级提高培训班，共培训全县中小学教师201人。通过培训，有x人通过了二级甲等，x人通过了二级乙等，大多教师拿到了自己的满意等级。
4、四月份开办了第19期教育行政干部(小学校长)培训班，共培训乡镇完全小学副校长和部分联校校长x人。通过培训，帮助校长们树立正确的办学思想，提升校长们履行职责的政治素质和业务能力。培训期间，还组织校长们到衡阳市人民路小学进行了参观学习。
5、四月份开办了第2期中小学电脑教师培训班，共培训全县完全小学选派的电脑教师48人。通过培训，参培教师对计算机网络的相关知识和技术有了较为熟练的掌握，网络管理和维护能力也有了一定的提高。
6、四月份办了第1期小学科学教师实验教学培训班，共培训全县完全小学选派的科学教师46人。培训当中，主讲教师对全套小学科学教材进行了分析，并对部分重点难点的实验操作进行了演示，同时，还组织了全体参培教师到城关三小听小学科学实验教学的示范课和研讨课，并由我校出钱组织参培教师到省科技馆进行了参观学习。
7、八月份协助教育局和师训股举办了“x县20xx年暑期教育教学改革大型集中培训”。8月24日，来自全县的教育行政干部和部分中小学教师参加了培训，武家山宾馆大会议厅920座，座无虚席。参培人员认真听取了岳阳市许市中学夏忠育校长关于该校课程改革的理念、实作和成果的经验讲座，及广东东莞中学高级教师肖秀兰的有关教师涵养和学生思想教育工作的讲座。整个培训过程，反响热烈，效果很好。
8、十月份开办了第18期新教师岗前适应性培训班，共培训20xx年进编的新教师和部分特岗教师x人。培训分三步进行，先是集中短训，主要是培训教学常规，期间分别组织小学、初中教师到城关二小和城关中学观摩学习今年赛课的教学能手示范课；再是回单位在岗实践，完成一篇教育教学论文；随后分小学、初中教师参加省中小学教师班主任远程研修。新教师学习态度端正，集中短训，到课齐，听课认真；远程研修出现了不少优秀沙龙帖子和优秀作业。
9、十月份开办了第20期教育行政干部(教务主任)培训班，共培训县直中学教务主任和乡镇业务辅导员35人。开设了学籍管理、教学常规管理、校本研修、学生德育等课程，并组织参培人员到岳阳市许市中学进行了有关课程改革的现场观摩学习。
10、全年开办了了三个类别14个班级的远程培训班。上学期，班主任远程培训班，共培训小学、初中、高中班主任教师x人；有效教学、和谐课堂班，共培训初中语、数、外和小学语、数教师x人；课堂基本功与教学策略班，共培训初中语文和小学数学教师x人。下学期，新教师班主任远程培训班，共培训小学、初中教师x人；课堂基本功与教学策略班，共培训初中数学、小学语文教师x人。总共培训x人，所有班级皆100%按时结业，皆被省远程中心评为了优秀班级。
二、主要做法与体会
1、调研培训需求，增强培训针对性。调研教师的培训需求，是开展教师培训工作的首要环节。这个工作做好了，可以避免培训的随意性、盲目性，增强培训的计划性和针对性。进入十二五中小学教师继续教育培训周期，我们对全县中小学教师的培训需求进行了多途径、全方位的调研。年初，师训股和我校组织部分师训负责人和部分中小学校长，在新塘中心校召开了教师培训需求的调研座谈会；平时我们还利用培训办班之便，进行问卷调查和走访交流。在调研的基础上，确定了全年的整体培训思路，增强了培训的针对性。
2、夯实培训过程，注重培训实效性。教师培训是一种成人教育，成人教育的最大特点是重在过程。只有整个过程的推进，稳健扎实，才有可能收到切实有用的效果。我校今年的教师培训工作，主要是在“实”字上做文章，在“效”字上下工夫。做到了方案实，管理实，服务实，从而带来了效果实。
3、抓好学分年检，激发培训积极性。中小学教师继续教育学分年检，是一项政策性很强、操作性很复杂的细致工作。做好此项工作意义重大，有利于教师培训工作的长期有效顺利开展，有利于教师继续教育科学有序管理和监控，有利于激发教师培训积极性，形成教师专业化发展的长效机制。为了做好我县20xx年中小学教师继续教育学分年检工作，我们在总结十一五继续教育学分年检工作经验的基础上，我们广泛宣传，精心组织，严格管理，做了大量扎实有效的工作。
4、校本研修是教师教育的一种重要形式，也是教师培训的重要组成部分。它既能尊重教师的个体发展愿望，又能满足学校自身的发展需求，不断发挥教师的个体创造力和群体合作力，凸显教师的个体价值与群体绩效。因此，指导并落实好校本研修，发挥学校和教师个体参与培训的自主性，是我校协助县教育行政部门开展的重点工作之一。经与师训股研究，并请示上级主管部门同意，今年我们还开展了由各中小学自主组织的“教师专题培训”，为校本研修提供了新的形式，注入了新的活力。
年终工作总结 篇2
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和嘿客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的20xx更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对服务器，3次被嘿客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!
年终工作总结 篇3
虽然造价只是工程投标活动中的一个环节，但作为核心的专业技术人员，造价人应该做好以下几方面的工作：
一、准确计算工程量。对于工程量清单，特别是总价包干方式的招标项目，工程量能否计算准确，是工程投标一项基础性的工作。如果对招标项目的工程量都不能准确把握，投标报价就没有前提和基础。
二、积极介入公司供应链。材料设备的价格，占工程造价的比重越来越大，往往成为影响能否中标的关键因素之一。如果依赖公司采购部门提供的材料价格，造价人员自己再根据公司领导加上一定的百分比，那投标工作就很被动。
三、关注与工程材料有关的期货行情。能否准确把握材料价格的变动趋势，已经成了施工单位能否盈利的关键因素。造价人员应该积极关注与建筑材料相关的期货行情。风险管理与风险意识也是我们必须提高的能力。
四、准确提供投标工程的成本。作为商务标的主要编制人员，我们有义务，也应该有能力向公司决策层提供招标工程的成本，进行成本分析，结合各投标单位的实力情况，运用概率的观点提供专业化的建议。如果不能提供准确的工程成本，公司决策层就无法正确决策。
五、主动运用现金流的观点。造价人在投标过程中应该积极主动，从工程款支付的角度，提供不同的投标价供招标单位选择。
六、及时总结。不管投标结果如何，造价人都应该跟踪投标活动。对于未中标的项目，要进行分析，找出未中标的主观原因和客观原因；对于中标项目，要分析并提出项目实施过程可能的不利情况，提供风险防范与管理的建议。
总之，造价人是靠专业吃饭的，离开了专业精神和专业能力，造价人无异于江湖骗子。
年终工作总结 篇4
在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，认真完成公司交派的各项工作，一年来从未出现过重大安全职责事故。回顾多年的工作，我主要作了以下几个方面：
一、工作状况
一年来，我紧紧围绕安全行车、服务至上，重点做了以下工作：
（一）认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，用心调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。
（二）认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，
及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终持续干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方面，透过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保安全”。
（三）是用心做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。
（四）是用心做好单位值班工作。根据办公室的安排，我在自己的值班期间，不随意外出，不滥交朋友，如果有出车任务就立即出车，如果没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因而影响值班出车的状况。
（五）爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断提高业务潜力，做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外，还要用心参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做用心工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能持续最佳状态，熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，用心参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，礼貌驾驶、礼让三先，确保安全行车无事故。
二、业务方面
在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。
我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一向勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作职责感、敬业精神和职业道德。
总之，多年来，我能在思想上、行动上与公司持续一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了必须的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮忙下取得的，我只是做了我就应做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作。
年终工作总结 篇5
为认真落实***董事长工作会议要求，总结20xx年工作得失，部署06年的各项工作，下面将工作中的一些具体思路汇报如下，请各位领导及同志们指正。
（一）、主要指标完成情况
1、安全指标达零，全厂实现了安全生产，杜绝了人身事故及二级以上非伤亡事故，杜绝了严重“三违”现象的发生。
2、精煤生产计划**万吨，实际生产***万吨，完成计划的103.13%。
产率计划***0%，实际***%；综合产率计划***%，实际完成***%（主要原因是年底原煤增加***万吨，实际生产均超过或达到计划。）
3、小时入洗量为***吨，超出设计小时入洗量11.5吨。
4、数量效率为***%，比计划提高***%。
5、介耗：计划***kg/t原煤，实际***kg/t原煤，比计划降低0.23kg/t原煤。
6、全员效率：计划***吨/工，实际***吨/工，比计划提高4.03吨/工。
7、浮选药剂***Kg/吨干煤泥，比计划降低***Kg/吨干煤泥。
8、矸石污染计划1%，实际***%，比计划降低0.46%。
（二）、具体工作
1、较好的理顺了系统，生产能力大幅提升，三月份实现了“三达”。
（1）、工艺系统环节改造
年初加强了设备工艺改造，一是改变了原煤浓缩旋流器溢流水去向，改善了三产品旋流器的分选效果，保证了产品质量。二是理顺了浮选环节，实现了尾矿灰分的提高。三是提高了浮精产率和综合产品产率。利用加压过滤机产品水分低的优点，用其中一台加压过滤机处理煤泥提高中煤产率3个百分点，保证了综合产品产率的完成。四是采取有力措施，使磁铁矿粉技术介耗得到有效控制。五是将粗煤泥系统中的弧形筛更换为JKS1536型高频筛，减少了细粒高灰煤泥对粗煤泥的污染，改造后可惨入精煤系统。通过对全厂三大系统，十几个项目的改造，较好的理顺了系统中存在的问题，为全年完成计划目标打下了基础。
（2）、重点薄弱环节进行了强化管理
对排矸车间和机械队进行了重点监控和管理，针对机械队车况差，而推运量、倒运量大这一矛盾，一方面加强了车辆的定检、定修、维护保养，力争做到台台完好，另一方面极积投入增加了铲车、装载机，保证生产的正常进行。
对煤泥堆放场地，地面进行了硬化、扩大，沿伸了煤泥皮带。克服了雨季引起的车辆损坏，工农关系等一系列矛盾。
2、全面完成了全年各项生产任务目标，实现了能力达设计
在三月份“三达”的基础上，通过强化生产组织，全年精煤超计划***万吨；入洗原煤完成***万吨，精煤产率、综合产率及其它经济技术指标均达到或超过了计划目标。
3、内部基础管理初步规范，安全质量标准化水平初见成效。
在投产初期加强各种基础资料的收集整理工作，结合我厂的实际，自定了切实可行的各种管理办法。在安全管理上高度重视，认真对待，利用一切业余时间学习质量标准化标准、安全规程，每周五安办会由厂领导亲自提问学习效果，答不出问题当场交罚款。在各级管理人员掌握标准的基础上，对照标准一条条到现场落实，使安全质量标准化月月有进步，季季上台阶。同时抓住了重点隐患的治理与集团公司检查出的隐患的落实，治理了煤场护坡下滑等问题，确保安全高效生产的硬环境到位。通过不断的努力，20xx年度获得了洗煤系统安全管理及质量标准化第一名的成绩；获得了焦煤集团“地面安全先进洗煤厂”、集团公司“安全优胜洗煤厂”荣誉称号。
4、通过了ISO9001质量管理体系认证，并成功承办了集团公司首次煤质化验系统现场经验交流会。
20xx年我们深感煤质管理工作的压力，从九月份开始厂抽调了专门人员进行认真准备，积极着手ISO9001质量管理体系的外审认证工作，我们对照程序严格执行，通过过程控制规范了全厂的质量管理工作，经过三个月的试运行后，通过了方圆认证委员会外审认证，取得了资格证。
在质量管理逐步走向正规的过程中与全集团公司煤质化验系统的同行进行了交流，推动了我们的工作进一步提高。
5、建成并通过了焦煤集团优质高效洗煤厂评定
在工艺上主要是认真研究各洗煤厂工艺管理的难点浮选环节，实现了药耗1.2kg/t以下，抽出率、尾矿灰分稳步提高，保证了系统的良性循环。同时加大对介耗和其它专用材料的技术降耗研究，取得了较好的效果。
在副产品的管理上，严格配灰保热值。灵活使用加压过滤机处理尾煤，做到了资源利用最大化。
在高效生产上采取生产组织管理体制“三分开”、“三集中”
在成本管理上实行电力避峰填谷，材料管理上严格材料计划审批程序，加强小库房和出入库管理，实施交旧领新制度，杜绝浪费和流失。广泛采纳合理化建议，鼓励修旧利费。
6、党支部建设获得集团公司“特级党支部”荣誉称号
首先贯彻以人为本的管理理念，定期召开民主生活会，走访基层职工，听取基层职工的意见和建议，为职工解决实际问题，通过认真做思想工作实现了职工队伍稳定。其次想方设法为职工创造良好的工作、生活娱乐环境。在办公条件十分紧张的条件下，在三楼创建图书、乒乓球、象棋、扑克等娱乐室、在洗煤厂学校住宿区建了篮球场等，努力丰富职工业余生活。同时还通过青监岗、群监网和党支部安全责任区的管理，起到了对全厂安全运行情况进行有效监控的目的。同时还加强了生产作业现场和厂区文明卫生治理，落实到了人头，实现动态达标。
年终工作总结 篇6
20xx年度学校的档案工作在上级管理部门的指导，学校领导、各位老师和档案管理员的共同努力下，已经走向有序、规范，并取得了一些成绩。我们在今年要争创市一级档案先进单位。作为这项工作的负责人，我想谈谈以下几点：
一、 得到上级管理部门的指导
教育局档案室的陈秀芳老师在我校档案整理、归档方面给予了很大的帮助。她好几次亲自到学校现场指导，指导过程中耐心、详细地讲解。关心我校档案整理工作，常常询问有没有遇到什么问题以及档案整理的进度。。
二、 学校领导的重视
1、学校领导一贯重视档案工作的开展。学校的档案工作纳入了学校年度计划和总结，并成立了档案归档整理小组。领导小组由学校领导带头，并直接参与档案的整理。
2、学校领导十分重视。校长和行政处主任亲自参加了专门的培训。回校后向相关人员做了讲解，并组织人员去兄弟学校观摩学习。
3、学校投入部分资金，为学校的档案室配备了档案箱柜、空调等新的设备。
三、 学校老师的大力支持
学校每一位老师大力支持、积极配合学校档案室工作。党、团员老师参与档案的整理归档工作，他们利用晚上及双休日加班工作，大家齐心协力，没有报酬，没有怨言，有几个星期大家都是每天连续工作15个小时，这就是无私的奉献精神。
四、 档案管理老师的努力
档案归档看似简单，其实是一项复杂而又严谨的工作，需要很强的专业知识，马虎不得。
作为学校的档案管理老师。之前，这对我来说是一项完全陌生的工作。于是在整理归档的过程中边整理边摸索，不懂的地方打电话虚心向有专业知识的老师请教。整理好以后反复地检查，并请陈秀芳老师修改，指正。并且把打印好的档案目录清单一次次地送过去请老师指导，回来以后再认真地进行修改。经过老师的耐心指导和自己认真学习、钻研 ，很快地就进入了角色，能较熟练地对档案进行归档整理。并不时地改进方式、方法，来提高档案整理的效率。
例如：在文书档案整理过程中，首先把历年来的文件按年份、上级发放部门分类，然后逐年整理。把一年所有的档案文件边用回行针固定边按要求分成：永久、长期和短期;再进行目录的打印，(这样做可以进行二次核对文件，避免出错，保证档案的有序，完整);然后用铅笔对每一份文件编号 ;最后进行装订、包角和编号。这样做比较有序，能及时地发现问题，把错误率降到最低，来提高档案整理的效果和效率。除此之外，学校教育、教学工作的档案是最多的，我们都要细心地分类，有序地整理。
学校的档案整理工作在这一年中取得了一定的成绩。首先是学校的每一位教师对于档案归档的意识加强了。其次，为了更好地做好每类档案，我分工到人，除文书档案外，我另请了4位中层分别负责财务档案、个人业务档案、特种载体档案、科技档案的归档检查工作。
经过一学期的努力，学校二十多年的文书教学档案、照片档案、基建档案、实物档案、光盘档案、设备档案、财务档案都已经整理归档。教师个人业务档案，也正在整理、归档。
通过了第一阶段的努力，工作终于接近了尾声。当然，我也发现工作还存在许多不足之处。比如：在档案整理过程中细节方面的问题;档案管理老师需要有更多的专业知识等。通过整理档案，我也有所启发，在以后的工作中，我会更加认真、仔细地做好每一件事。遇到不懂的、有困难的及时请教老师，学习更多的专业知识。
最后，我希望在大家的共同努力下，争取在12月能以优异的成绩通过档案局的验收。
年终工作总结 篇7
20xx年是我人生的另一个新的起点。这一年我告别了学校也告别了实习，真正的成为一个要正式工作的人。刚刚才开始工作有辛苦也有收获，这一年年头我拿到了期盼已久的从业资格证，选择从事这个行业起就知道导游是一个脑体高度结合的工作是必须要做好吃苦的准备。
之前我一直在张家界从事地接导游的工作，虽然时间不长可是年轻气盛的自己总是想要改变一下工作方式和环境，所以在这一年将要结束的时候我选择回到长沙找一家正式的旅行社工作。来公司也有两个多月的时间了，在这之前我还没有接触过全陪的工作，但是我知道作为一名导游员就是要把任何一个团队带好。
在来公司的两个多月里，也感谢公司对我的信任派了三个团对给我带，在带团过程中我有什么问题同事们也热心的帮我解答，这让我感觉很开心，感受到了公司在背后给予我支持的力量。在公司短短的时间里我带的这几个团，手机版总的来说我个人还是比较满意的，毕竟在旅游这个服务行业里我们导游的宗旨就是要像客人的小保姆一样关照他们在外地的吃、住、行、游、购、娱，保证他们能够有一个真正开心的假期，最后安安全全的回到家。这几批客人在我的带领下都玩的很开心也很感谢我，这让我觉得工作的快乐，客人的开心就是给予我工作最大的肯定，这样我才算很好的完成了公司安排的工作。
虽然在公司的时间很短，我也经历了一场“金牌导游”的比赛，可惜很遗憾我第一轮没有考过，但是我也很荣幸的去参观了比赛，在参观过程中我也找到了优秀的导游与自己的差别。确实我的工作经验还远远不够，在未来的日子里还需要不断的学习，不断的完善自我。争取能够成为一名优秀的导游。
年终工作总结 篇8
我校于XX年11月15日被xx省教育学院批准为xx省教育学院首批普通高中课改实验基地校，自成为基地校以来，学校非常重视实验基地校各阶段工作的开展落实情况，依据学校“关于吉林省教育学院课改实验基地校项目方案”，在省教育学院数学教研员和省专家团队成员的引领和帮助下，根据我校学生的实际情况，结合各个学年的教学实际，围绕全面贯彻新课程理念，深化基础教育课程改革，有效提高全组教师的教学实践能力和教学研究能力，更新教育观念，改进教学行为，创新教学模式，促进教师教育教学水平整体提升的宗旨做了很多实践研究。其主要工作
一、进一步做好全组教师的新课程培训工作，促进教师专业化发展
首先我们用时一个月,采用分散学习和集中学习相结合的方式,进行了有计划有组织的专业理论知识学习，以确保每位教师都能在先进的教育思想、全新的教育教学理念的指导下、以与新课改相适应的教学行为进行教育教学实践活动。我们的学习是多途径的，如：集中学习、交流讨论、网络搜集、查阅资料、专家咨询等。经过全组教师的学习、研究、讨论，对新课程理念有了进一步的认识，在统一思想达成共识的基础上，我们将以下6项基本理念，作为指导我们进行教学设计的基本思想。
（1）共同目标与层次目标并存，适应个性选择。
（2）创设最佳教学情景，培养学生自主、合作、探究的学习能力。
（3）精心设计层层递进的问题串，培养学生的数学思维能力。
（4）根植课本拓展延伸，培养学生的数学应用意识。
（5）拓展“双基”训练方式，培养学生分析解决问题的能力。
（6）优化教学过程，努力形成适合学生实际和高考要求的新课程有效教学模式。
三年来，学校多次组织学科组长、学年组长和骨干教师参加省教育学院组织的高考总结与备考培训、参加实验基地校数学备课组长培训。全组教师全员参加了教师远程培训，青年骨干教师还参加了远程同步培训。同时学校为教师提供了、第二教育网、、北京四中网等很多优质的网络学习资源，不断搭建专家与名师的舞台。同时采取走出去，请进来的方式，多渠道的促进、培养和提升教师的专业发展。XX年11月，省教育学院组织的送课下乡活动，XX年4月首都师大二附中的送课下乡活动，使全组教师足不出户的得到了全员培训，送课老师的课借助课堂载体，运用现代教育理论，选用恰当的教学方法，直面听课者，使每位听课教师在身临其境的教学过程中得到启发和感悟。
二、依托集体备课等常规教研活动扎实开展校本教研活动。
按照学校要求，我们的集体备课采用的是以组长和骨干教师为核心，全员参与、取长补短、共同研究、共同提高的集体备课模式。把小组研修和集体研讨有机结合起来，使最终课案的生成充分体现集体的智慧和主张。备课周期是每周一次，每个备课小组由3到4名教师组成，负责一周的备课任务。其流程是：“小组初备---集体讨论---课案生成”具体做法
（1）小组初备形成“初案”
首先由备课组长组织小组成员针对一周的.教学内容，分别对教材、课标、学生进行认真的学习、研究和分析，从而做到将课标对本周教学内容的要求细化到每一节课，进而制定出每节课的教学目标。根据目标要求，结合学生实际接受能力，合理分配课时，然后对每个课时，针对以下主要方面进行细致的分析研究，形成“初案”。
①确定教学目标：备课教师在吃透教材、课标的基础上，根据学生的不同层次，设计好具体可行的教学目标，既要设计共同目标，又要设计层次目标，同时还要将这些目标具体化。
②备教法备学法：在教学方法的选择上，要以“自主、合作、探究”作为重点倡导的教学方式，力求让学生亲身经历知识发生、发展及问题分析解决的全过程，使学生在这一过程中获得真切的体验和感悟，并从中学会学习、学会发现。备课教师需要将这些理念具体落实在课前预习、导入、导学、导练，以及怎样将重点知识调理化、难点知识阶梯化、能力培养概念化、思维方式系统化等每一个教学环节中。
③备练法，包括课内训练、小组讨论、课外作业、合作探究。所有习题的配备要有以下各种层次组成：“模仿式习题”、“理解式习题”、“探究式习题”从而让不同程度的学生都能有选择的去探讨去研究。
（2）集体讨论形成“预案”
“初案”形成后，在每周的集体备课时间，由主讲人按小组备课提纲，将一周的整体教学内容、课时分配、每个课时的具体教学设计、每个教学环节的设计意图以及备课中遇到的一些迷茫和困惑等问题，与全组教师一起进行分析、研讨，每个教师提出不同的见解，在集思广益的基础上最终达成共识，形成“预案”。
（3）小组修订“预案”形成“定案”
备课小组在全组教师共同修正，补充形成“预案”的基础上，进行修改、调整和完善，最终形成“定案”印发给每位教师，教师再根据“定案”结合本班学生的实际情况制定出适合学生实际的教学设计。
同时我们的集体备课对一些重点章节的研究还落实到了教学的每一个细小是环节，甚至细致到一道习题的哪一问怎样处理更符合学生实际，从哪个角度入手分析更易于学生的理解。尽量做到对学生的学习情景了如指掌，将可能发生的疑问设想周全，设计好解决渠道。总之，三年的集体备课，使我们这个集体在充满着学习、研究、探讨的氛围中，实现着教师集体智慧的共创与共享，从而在实现教学效益最大化的同时，也促进了全组教师的专业提升和发展。
三、优化教学过程，努力形成适合我校学生实际和高考要求的新课程有效教学模式
新课程改革，引起了教学过程中基本要素关系的改变和重组，学生学习方式的改变必将引起教学方式的根本改变。三年的课改实验基地校实践，使我们的教学观念和教学方法发生了很大转变。我们真切的感受到，学生的发展离不开知识的积累，教师是学生知识的传授者这一角色不能丢弃。但如何高效传授是每一位教师都要思考、探索和实践的问题。如何改进教学方法和学习方式，优化教学过程，提高教学的时效性和有效性，努力形成适合我校学生实际和高考要求的新课程有效教学模式，也就成为我们组进行课改实验的主题。三年来我们主要做了一下工作：
（1）加强新课程理念的学习，更新教育教学观念，对照反思自己教学。
通过学习和反思，全组教师意识到，以往我们在进行教学设计时，老师想的是怎样讲能使自己讲的顺畅，很少去思考怎么设计才能使学生学的顺畅。这一现象直接导致了我们的课堂，大多数学生成为老师讲解的听众和记录员，成为被动接受知识的容器。虽然老师提问的次数也不少，但学生主动思考的时间并不多，学生的思维活动不积极不深入，学生的活动多是表面化的活动。从而使我们的教学无论如何都摆脱不了“灌输式”、“填鸭式”的低效教学模式。
（2）努力进行优化教学过程的实践与探索
当我们意识到了自己沿用多年的教学方式方法已经不能适应新课改的要求，我们非常急切的想得到改变。于是我们开始了优化教学过程，构建高效课堂的实践与探索。怎样设计我们的教学才能让学生真正地动起来，让学生成为课堂的主人? 究竟什么样的课堂模式才更适合我们的学生? 三年来我们一直在探索、在实践。
①充分利用实验基地校的有利条件，邀请专家走进课堂“把脉“指导
XX年5月，借助省教育学院到我校检查的机会，我们邀请省教育学院白金祥老师走进课堂，进行现场指导。当时我校高二年级恰好正在进行会考复习，为了探索高三复习的教学模式，我们呈现了两节课，一节是概念复习课，一节是思想方法复习课，白老师针对这两节课进行了很深刻的剖析和有针对性的课后指导，并结合这两节课例从教学设计的基本线索、概念和概念解析、目标和目标解析、教学问题诊断分析、教学支持条件分析、教学过程设计、目标检测设计等七个方面对我们进行了新课程教学设计的培训与指导。通过这次培训和指导，使我们意识到新课改下的高效课堂应该是学生为主的课堂、应该是先学后教的课堂、应该是当堂应用的课堂、应该是个性教学的课堂、应该是合作学习的课堂。新课改下高效课堂的设计，要特别关注教学过程的内在逻辑线索，激发学生学习的积极性、突出学生的主体地位、培养学生的能力。要特别注意给出学生思考和操作的具体描述，要突出核心概念的思维建构和技能操作过程，突出思想方法领悟过程的分析。要反复斟酌每一问题的设计意图，以层层递进“问题串”的呈现方式，培养学生的逻辑思维能力。要在充分了解学生的基础上，通过对师生活动的合理预设，努力构建以学生为主体的新型课堂教学模式。
XX年11月，通过省教育学院白xx老师邀请省十一高的罗xx老师、王xx老师和省实验的高xx老师和刘xx老师为我们送课，在这次送课活动中我们也准备了一节课，我们想通过这节课，把我们实践探索了一年的课堂教学呈现出来，以这节课为案例，让名师来“把脉诊断”我们的课堂教学，以得到名师们的亲传与指导。在这次活动中，罗xx老师为我们做了近3个小时的《怎样上好高三复习课》的专题讲座，xx十一高的王xx老师和省实验的刘已老师分别为我们送来了一节高三复习课和一节高二概念课，各位名师还做了说课、评课及现场答疑。这次的名师送课活动，使全组教师在名师们的引领下，亲身经历了一个完整的课堂教学模块之旅，我们在名师的课堂教学展示中，真切的感受到了名师们是如何用自己教学的智慧为学生营造一个知识、思想、能力共同发展的高效立体的课堂。我们在名师的说课中学到了怎样精心的去设计教学的每一个细节，这些细节的巧妙设计都源于名师们对教材的深度理解，源于对学生认知能力的了解，以及对课堂生成的充分预设。我们在名师的评课中亲身经历了一次与专家面对面的思想交流及教学理念的对话，这对我们来说是一次难得的教学艺术智慧的开启。专家们对我校刘晓东老师的课在提出建议的基础上，给予了充分的肯定。在听课的过程中，我们每位老师均填写了课堂观察记录和课堂观察分析报告。活动结束后，我们又以学年组为单位，通过播放录像组织老师们再次走进名师课堂，组织老师进行评课，以我们应该向名师学习什么主题，写“我听名师送课”的收获与反思。为了积累经验，也为了方便今后的深入研究，我们又将这次活动的三节课以课堂实录的形式整理出来，同时又将老师们的课堂观察进行了整理和汇总。通过这些后续的工作与活动，又使我们在回味咀嚼名师教学艺术的同时，不断反思自己的教学、不断完善提高自己的教学艺术。
②努力进行优化教学过程的实践与探索.
三年的课改实践，我们始终在实践——学习——专家指导——反思——再实践……的实践与探索中前行着。通过每学期为每位老师录一节课堂视频，来互查和自查每位教师教学的优缺点，从而互相学习和互相借鉴。通过每学期全员参加的组内研讨课，集思广益，共同提高。通过在全组打造“精品课”和“标杆课”，在提升教师教学水平的同时为年轻教师树立身边的榜样。通过三年的探索与实践，我们数学组的课堂教学质量有了很大的提升。
XX—XX年度精品课教师：曲xx、刘xx、赵xx；标杆课教师：费xx。
XX—XX年度精品课教师：高xx；标杆课教师：刘xx；
XX—XX年度精品课教师：张xx；标杆课教师：张xx。
三年来，我们还以年级组为单位进行了“既适应新课程理念，又能更好的贴近高考”的教学实践探索，每学期定期举行年级间的经验交流活动，做到问题共商讨、经验共享分享。通过实践和探索取得了很好的效果。三年来我校数学高考成绩多人次摘取延边州数学文理第一名，高考数学成绩平均分一直名列全州第二。
四、以科研为先导，以课题为引领，以教学为依托，加强校本教研。
新课标、新理念、老师们急待解决的问题是，怎样才能使我们的教学适合新课改的要求，为什么我们一直在努力寻找这种突破却收效甚微。在这一问题的思考中，我们找到了一直羁绊我们的根源所在，那就是我们观念还没有真正的转变，所以构建适应新课改要求的教师观和学生观是我们全组老师急待解决的问题。经过老师们反复思考、讨论，并通过和省教研员白老师的协商，我们选择了XX年4月申报批准的省级教研课题《教师角色转换与课堂师生互动的研究》，作为试验基地校的研究课题。
1、课题研究的主要内容为：新课程改革形势下，针对数学学科特点，教师的角色有哪些变化。
2、学生学习方式的转变下，数学教师应怎样发挥主导作用。
3、在“应试教育”指挥棒还未完全消失的情况下，怎样看待数学教师角色的转变。
4、如何建立师生互动的课堂教学关系。
5、如何用发展的观点评价教师的工作。
课题研究的方法及原则为：
在真实的教学环境中，以课堂教学为载体，采用行动研究法进行研究。并通过对教学过程的评价、检查和反思，检验研究成果，不断改进、修正和完善研究成果。在研究过程中努力做到：理念与行为相结合、反思与发展相结合、继承与创新相结合。同时通过各种教研活动让教师展示交流各自的研究成果，做到经验和成果共享。
课题研究的进展情况
XX年5月—6月为探索实施阶段，这一阶段的主要工作是，加强新课程理论的学习，明确课题研究内容，规划研究方向，安排学生组成互助学习小组，制定研究形式和步骤，对学生在学习中有可能出现的问题做好充分的应对策略。
XX年7月—XX年7月为课题实际操作阶段，调查分析，收集相关资料和数据，研究课题内容，课题实现的途径。在实验过程中，每个月对各班级的教学情况和学习情况进行分析比较。对典型课和具有普遍性和代表性的课堂进行录像和记录，对学生自主学习的个案进行分析研究，针对存在的问题组织教师进行探讨，改进教学方法。学前末，各学年在每位老师阶段总结的基础上，做了学年课题阶段成果经验总结并在教研活动中进行了交流。
XX年7月—XX年7月为调整实施阶段，通过对前一轮工作的分析总结，找出值得借鉴和推广的经验和方法，查出存在的问题和不足，通过教研活动充分部署，并针对如何弥补、如何改进和提高等问题集思广益，以调整和改进今后的研究方向和研究策略。同时通过对学生调研报告的认真分析，及时了解学生动态，听取学生的建议，了解教学模式的转变对学生学习方式的影响，为课题的深入研究提供充分的事实依据。通过一年的调整实验，全组教师的课堂师生互动有了深度和广度。
XX年7月—XX年12月为研究成果的深化推广及收集总结阶段，全组教师将前期研究成果进行整理和收集，在组内进行交流，做到经验成果共享。同时在教学中进行推广实践，并从中得到新的理解和感悟，从而不断发展深化研究成果。
经过三年的不断学习、不断研究、不断总结、不断反思、不断实践，取得了一些成效。教师的教学观念和教学方法发生了很大转变。我们真切的感受到新课程中，教师的角色是学生兴趣的激发者、是学生学习的促进者、是学生能力和个性的培养者。教师的教学行为也随之发生了很多的变化，教学设计中不断创新学习方式，倡导自主、探究、合作的学习方式，积极组织学生参与学习，培养学生探究能力。充分发挥学生的主观能动性，借助教师的主导作用，在课堂中尝试运用分组学习法、讨论法、辩论法等来推动互助性学习。各年级每学期都将研究成果收录在年级课题研究阶段性总结中，很多老师的研究成果发表在一些报刊杂志上，该课题现正在进行研究成果的推广和总结汇总阶段。
五、积极开展深化新课程的特色教学活动，
根据学校要求，我们每学期都要组织开展以学年组为单位，为期一个月的组内研讨课活动，要求全员出课、全员听课和评课。通过组内研讨课这一平台，相互学习，相互启示，汲取他人长处，为自己的教学提供借鉴。同时通过全组教师的实践探索，总结探索出如何在新课改背景下创设高效特色课堂。为此每个学年针对其教学的具体情况，选择了不同的课型进行了特色课堂的探索与实践。高一高二选择的特色课型为：（1）概念课；(2)应用课；（3）习题课；（4）讲评课；（5）选修课；高三选择的特色课型为：（1）复习课；（2）习题课；（3）专题课；（4）讲评课；每位出课教师都认真准备，深入研究授课内容，研究课标要求，研究高考趋势，研究教法和学法。注重把知识和能力既深入浅出又扎扎实实的传授给学生，注重知识体系的完整性，坚持狠抓基础的同时，注重技能和方法的训练，即体现了高考的要求又体现了课改精神。每位听课教师都把听课活动看成是自己学习借鉴他人经验的宝贵机会，认真听课、认真记录、及时记下自己的体会、感悟和建议。评课过程和谐认真，大家都把这看成是新课改背景下如何创设高效特色课堂的集体实践与探索，所以在评课过程中没有任何顾虑，对每位教师的课给以真实的评价，既有对自己的积极启示和值得学习值得借鉴的评论，又有对某些处理不妥之处的建议。全组教师在评课的过程中收益非浅，同时也使“如何创设新课改背景下的高效特色课堂”这一一直困惑我们的问题逐渐清晰起来。
在组内研讨课的基础上，各年级组选出青年教师出“竞赛课”，中年教师出“示范课”。同时定期开展联谊校教学研究活动，XX年5月，刘xx、崔xx、费xx老师在延边州联谊校活动中分别展示了三种类型的特色课——专题课、概念课、复习课，与会老师对这三节课评价很高，反响非常好。
总之，通过三年的课改实验基地校活动，使全组教师更新了教育教学观念，提升了专业理论素养。并在以课堂教学为主阵地的学习——实践——探索——再学习——再实践——再探索的行动研究中，不断改进自己的教育教学方式和学生的学习方式，课堂教学质量得到了大幅度的提升。XX年12月，张立梅老师代表我校数学组在省实验基地校经验交流大会上作了“实验基地校活动让我们在不断学习不断反思的实践中不断成长”的经验交流。虽然我们在课改基地校活动中取得了一定的成绩，达到了预期的效果，但面临的任务还很繁重，还有很多困惑、问题急需解决，我们会在今后的教育教学中进一步进行研究和探索，大力开展校本教研活动，全面贯彻新课程理念，深化高中数学课程改革，把先进的教学理念转化为可操作的教学行为，有效提高教师新课程教学实践能力和教学研究能力，全面提高教育教学质量。
年终工作总结 篇9
20xx年办公室在胡总的指导和赖主任的带领下，遵照公司部门岗位目标责任制的要求，各岗位各司其职，精诚团结，共同努力，使本部门总体工作又向前迈上了一个新台阶。
一、食堂工作。
为保证员工身体健康，确保员工的饮食安全，办公室今年从食品采购源头、食品储藏管理和食堂卫生管理入手。一些常见的、比较突出的问题，得到了解决。例如：
1、在饭菜的采购和搭配上，为让大部分员工比较满意，我们通过与员工接触方式，谈论员工对食堂管理的看法，征求大家的改进建议；
2、由于老鼠猖獗、苍蝇泛滥，以前食品储存一直没有保障，我们要求食堂人员经常整理储藏室，采取每天及时打扫卫生清理剩饭剩菜、喷洒灭蝇剂等措施，取得了比较好的效果，老鼠减少了，苍蝇不见了；
3、针对员工反映早餐难吃，单调的情况，我们制定了供应表，列明每天早餐安排情况，尽量保证早餐种类一星期内不重复，等等。在公司的督促和赖主任的带领下，食堂工作有了很大的转变。
二、安保工作。
今年我部门在公司财物安保工作上，坚持了定期检查、及时发现，认真处理的办法。
1、在工伤事故预防工作上，我们一方面加强与部门沟通，提高员工的安全操作意识，对容易导致工伤事故的岗位提出安全要求；另一方面为做好预防工作，主动为全厂员工办理工伤保险，并在公司常备了一些日常药品，以备偶尔出现的感冒、受伤情况的不时之需；
2、在防灾工作上，安排专人定期检查消防器材保质期，及时更换药粉，保证器材在关键时刻拿到就能用，并制定了公司紧急情况联络表，一旦出现状况，部门责任人将在第一时间赶到现场组织工作；
3、防盗工作上，每天坚持早上和下班前的巡查工作，及时排查安全隐患，并在车间内各角落安装了监控设备，随时能监控厂内的情况。
三、宿舍管理。
今年我部门加强了对宿舍的管理，并用实际行动让住宿员工感受到了公司的温暖。例如，在宿舍硬件设施上，我们为员工搭建了冲凉房，添置了壁扇，解决了热水供应问题；在人性化服务上，了解到有宿舍员工感冒发烧了，及时主动去看望慰问；宿舍门窗有损坏，安排及时维修更换；热水器出问题了，我们及时联系售后服务；要下大雨了，我们第一时间上楼关好宿舍门窗；晚上没电，我们为员工送去蜡烛等等。
四、招聘工作。
今年的招聘工作也完成得比较好，达到了20xx年度的工作计划要求，保证了公司各项工作的顺利进行。通过总结以往的招聘教训，各部门的积极配合，今年的招聘工作比往年少走了很多弯路，人员安排上更加灵活主动，人员流动率与往年相比明显下降。即使在岗位出现缺口的情况下，我们都在1个月的限定期限内完成了招聘任务。
以上是办公室各岗位一年来的工作情况，20xx年我部门计划将重点加强办公室团队建设，建立和谐向上、服务意识强、配合精神佳的团队，认真做好和完成公司安排的各项工作任务。
在食堂管理方面，我们将重点抓好饭菜质量、服务意识和工作作风上，把食堂的各项工作提升一个档次。让员工能够吃上菜色多样、口味丰富、美味可口的饭菜，制止食堂人员出现带情绪上班，带脾气做事的行为，严格肃正食堂人员的不良工作作风。认真采纳员工对食堂工作提出的合理性建议，为员工创造一个快乐、温馨的就餐环境而努力。
在人事服务方面，我们将加强与各部门之间的协调和沟通，完善沟通机制，为员工排忧解难，公司交代的任务，部门和员工反映的问题，都要及时迅速处理，不拖沓。努力改善员工工作条件和生活条件，让员工能够把工厂当作自己的第二个“家”。
在公司财产安保工作上，我们将加强对陌生人员进出车间的管理，加强物品携带进出管理，继续做好厂区日常巡查工作，并根据季节不同，做好防火、防雨工作，确保公司财产不受损失。
加大企业文化宣传，利用淡季或节假日时间开展些互动性强的娱乐活动，提高员工的执行力和凝聚力，丰富员工业余生活。考虑为各部门策划知识竞赛、技术比赛等有积极意义的活动，提高员工思想认识，增强工作技能水平。
加强员工管理，控制员工离职率，降低人员流失所造成的人力成本浪费，把握好人员的招聘关，严格按照用人条件筛选，加强对应聘者的综合素质考察；对新员工做好入厂沟通，引导其快速适应岗位；降低入厂1年以上老员工的离职率，经常与老员工谈心交流，了解和帮助他们解决实际困难和问题；通过提拔和任用，使优秀的老员工在职位上和待遇上有上升的空间，增强员工对公司的重视感和归属感。
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