计划方案

2021-02-28 方案

  为了确保我们的努力取得实效,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案具有可操作性和可行性的特点。那么应当如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的计划方案9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

计划方案 篇1

  经过初中两年的学习以及大大小小的考试,我们渐渐从一个个无忧无虑的儿童成长成为懂得了压力和自律的少年,同时也在时光的洪流中收获了不少与年龄相称的反省。

  初中两年来,最大的改变无疑是在初二的下半学期。从这时,我们渐渐接受了会考带来的紧张气氛,也慢慢承受了逐渐增大的压力。在家长的言语和老师的教诲中,我们开始明白,中考离我们已经不远了。

  在初三来临之际,为了赶上其他同学的步伐,我深知现在不同于以往,所以要对自己做出一些总结和反省。

  【一】分析不足

  对于一个学生来说,学习无疑是最重要的事情。但是我在这一方面还有很多漏洞。

  1.在课堂上,虽然老师讲的内容不可能全盘吸收,但是在回家复习这方面,我做的还不太尽人意。

  2.在考试时,有时不能做到专心致志。

  3.老师讲完的卷子、活页之类,讲完后不能做到及时分类、整理和装订。

  4.在周末完成作业后,有事不能做到自觉复习、预习

  关于各科目的一些缺陷:

  一.语文

  1.在语文学习过程中,无论是作文还是课内阅读,都完成的比较轻松。但是课外阅读的强度还不够。

  2.在课外积累方面,尤其是文言文的积累还不够。

  二.数学

  1.缺少课外难题的训练。

  2.自我总结能力尚欠提高。

  三.英语

  1.语法训练欠佳。

  2.需加强课外阅读能力。

  四.物理

  1.接触题型不够多。

  2.课堂笔记的条理性需要加强。

  【二】制定措施

  针对上页提出的不足,需要提出几点改正的措施。

  (一)整体措施

  1.课后回家做到条理化的复习。

  2.考试时要做到专心。

  3.对于老师讲完的卷子、报纸等要做到及时装订和整理。

  4.周末不能度过的浑浑噩噩,要在完成作业的前提下争取多学一点课外知识。

  {二}具体计划

  <语文

  1.加强课外阅读。

  2.闲时多翻翻字典,积累一些生僻字、词语。

  3.找一个本子,专门积累课外的古诗词及文言片段。

  4.拥有自己的现代文摘抄本。

  5.在完成老师要求的作文基础下,每周多练一篇习作。

  <数学

  1.在完成书上练习题的基础下,寻找课外习题来增加掌握的题型量。

  2.尽量寻找一些难度系数相对较大的题型。

  3.从整理笔记入手,加强自己分析问题以及总结题型的能力。

  <英语

  1.在将书上内容吃透的基础上,争取多做课外阅读。

计划方案 篇2

  时间20xx年4月17日

  地点小坝(这是长江边一个绝妙的地方。长江中间有一个狭长的坝叫河中坝,三面环水,与陆地相连的地方叫小坝,小坝上是小城的蔬菜基地。)

  人员小班组幼儿、家长、全体教师。

  准备园领导总指挥;小班组每班派一名教师和保育员负责野餐准备工作,邀请全体老师包抄手;另一名教师负责组织本班幼儿和家长。各家庭自备风筝。

  过程

  一、参加人员早晨8时30分准时到园,分班讲

  (一)安全第一

  (二)活动内容、时间安排

  (三)注重活动的过程

  1、家长在整个活动中要培养孩子的独立能力。

  2、积极参与各项游戏,培养幼儿的主动性、积极性。

  3、培养幼儿的交往能力。家长要作好表率,主动与别的家庭联系,共同组织家庭间的游戏,自由活动以前尽量不要单个家庭活动。

  二、整队出发沿途应引导幼儿观察看到的景物,如街道两边特征明显的建筑、田野里的蔬菜等。

  三、到达目的地后自由活动20分钟。家长应引导幼儿观察自然景物。

  四、集中活动

  (一)全体幼儿、家长围成两个大圈,家长在外圈,幼儿在内圈。

  (二)幼儿表演、亲子游戏

  (三)集体舞

  幼儿园春游计划(5)

  活动一(谈话活动)活动目标:

  1、通过谈话,了解春游需带的物品。

  2、尝试对物品进行简单的归类与统计。

  材料准备:黑扳、统计表、幼儿制作的物品卡。

  活动过程:

  一、提出问题:

  1、——过几天,我们要外出春游了,大家心里一定很高兴吧,你们知道春游去什么地方吗?(晋祠公园找春天)那么春游要带些什么东西呢?你们一定都想好了吧?(吃的、用的、)

  2、幼儿自由发言,请个别的幼儿把准备好的物品卡告诉大家,自己准备带些什么去春游。

  3、教师总结:将幼儿讲到的内容,按对物体的归类,分别出示在黑板上。(水果、饮料、干粮、零食、日用品)如:(水、可乐、茶)这些属于饮料,在饮料这个“家”里。

  二、我这里由一张春游统计表。看看有什么物品。

  1、认识标签:(零食、饮料、水果、日用品等)

  2、幼儿把制作的物品卡贴在统计表上。(分组粘贴)把自己准备的物品卡送到各自的“家”里。

  3、幼儿纠错,看看物品有没有找错家?幼儿自己找找讲讲错在哪里?为什么?)

  4、物品统计,数字比大小,什么最多?什么最少。如:零食有多少个?饮料有多少瓶?,哪个多,哪个少?

  5、集体讨论;什么东西可带可不带。为什么?

  6、讨论为什么带一只塑料袋。结合环保谈一谈带塑料袋的用处。如:可以把吃剩的垃圾放在袋里。

  活动二:社会实践活动活动目的:

  1、开拓视野,增长知识,亲近自然、感受生活,让在与大自然的接触中感受人与自然和谐的重要,增强环保意识。

  2、了解山西的名胜古迹,激发幼儿爱家乡的情感。

  时间:20xx年4月25日(星期四)

  地点:晋祠公园

  活动准备

  1、提前查看地点、制定春游路线。

  2、准备好垃圾袋,带好相机。

  3、服装:给幼儿穿上便于活动的服装,合适、轻便的鞋子,

  4、校车5台:8:45从园出发,12点返回。

  5、幼儿自备小零食、水等。

  活动过程:

  1、做好出发前的安全教育。

  2、准备活动,组织幼儿坐校车。

  3、到指定地点后组织有做游戏:《游公园》

  4、让幼儿互相分享自己带来的点心。

  5、选择自己的好朋友一起拍照。

  安全保障措施:

  1、加强管理和监督措施。班长是班级安全工作的第一责任人,全面负责出游的安全工作,负责组织好,维持好纪律。保育员负责照顾好出游的护理工作。除此以外,各班级增配行政人员,保障出游的安全工作。

  2、班级对进行春游安全教育,增强安全防范意识和自我保护能力。

  3、保健医生携带好急救用品。以防突发事情。

计划方案 篇3

  8:00~8:40 来园活动

  内容:

  1、接待幼儿,热情与幼儿问好,并指导幼儿同老师打招呼,同家长说“再见”。

  2、鼓励幼儿选择自己喜欢的区域进行活动,与幼儿交流。

  3、指导幼儿按老师的指令迅速地收玩具。

  8:40~9:20 体育锻炼

  内容:整队,让幼儿整齐的排好队(在操场上站到自己的点点上)

  带领幼儿做热身活动,按音乐节奏来做动作

  带领幼儿做早操(要带有指令)

  集体游戏:老狼老狼几点钟

  目标:1、发展幼儿的快跑和反应能力。

  2、激发幼儿玩集体游戏的兴趣

  讲解要点:1、掌握老狼的游戏规则,清楚小动物们的家改在小圈圈内,但小圈圈中只能多两只小动物。

  2、跑的时候不要挤,热了要脱衣服。

  分散游戏 目标:1、指导幼儿玩方向盘

  2、激发幼儿玩游戏的兴趣及创造力。

  讲解要点:1、玩方向盘学校汽车开时要慢行,不能开的太快。

  2、热了脱衣服,生病的幼儿玩一会去旁别休息。

  带领幼儿回教室

  9:20~9:45 点心(鼓励幼儿自己拉裤子、洗手、自己拿牛奶)

  9:45~9:55 教学活动《乐乐搬新家》

  教学活动目标;1、学习日常生活的道别语,自己主动与邻居打招呼

  2、初步了解阅读的方法

  指导要点:1、在情景中展现自己,懂得要做有礼貌的好孩子。

  2、认真听讲故事,了解如何打招呼

  3、做一个懂礼貌的好孩子

  9:55~10:10 课间活动

  鼓励幼儿自己大小便,自己拉裤子(紧的裤子老师帮忙)

  指导幼儿自己喝水(先到热的水,在到些冷开水),站到红线处喝水。

  10:10~10;20 创游:音乐《刷牙歌》

  目标:1、让幼儿了解刷牙的好处,学习怎样刷牙,并养成良好的刷牙习惯。

  2、让幼儿愿意刷牙,喜欢刷牙并能用说、唱的方式表达出来。

  指导要点:1、带领幼儿一起唱《刷牙歌》,记住歌词

  2、让幼儿表演刷牙

  10:20~10:45 创游(区域活动)

  11:00~12:00 午餐、餐后活动

  12:00~14:30 午睡

计划方案 篇4

  为切实解决人口计生工作存在的突出问题,经办事处研究决定,从今年3月中旬开始至5月底在辖区开展春季计划生育优质服务活动。为确保活动成效,特制定本方案。

  一、工作任务

  20xx年的春季计划生育优质服务活动,以行政村为清查落实的主体,以“五个澄清”和“解决五个问题”为主要任务。即澄清已婚育龄妇女、出生人口,解决漏档漏统漏管问题;澄清违法生育底子,解决征收处罚和党政纪处理不到位问题;澄清节育手术遗留底子,解决节育措施落实不及时、不到位问题;澄清流动人口底子,解决流动人口管理服务不到位问题;澄清已婚育龄夫妇参加免费孕前优生健康检查底子,解决政策、制度不落实问题。

  二、目标要求

  通过开展春季计划生育优质服务活动,从以下五个方面收到实际效果:

  (一)计划生育底子得到澄清。已婚育龄妇女建档率、出生统计准确率、违法生育人员统计上报率均达到99%以上。要通过清查,对计划生育数据库进行一次修正完善,真正使数据库成为具有真实指导意义的信息平台。

  (二)孕前型管理得到加强。提高康检率、节育措施落实率和及时率,力争康检率、节育措施落实率分别达到95%以上,节育措施及时率达到85%以上,春季活动结束要完成全年“四术”预测任务数的60%。

  (三)社会抚养费征收实现突破。落实对外流人口政策外生育和多孩生育的重点查处,加强对往年社会抚养费补征工作。立案率达到90%以上,申请法院执行案件执行到位率达到80%以上。春季活动结束,各村街要完成征收工作目标的60%,11月底前全面完成征收工作目标。

  (四)免费孕前优生健康检查项目得到有效落实。进一步加强项目组织工作,保障项目规范运作和项目实施质量,确保育龄群众知晓率达到85%以上,免费检查覆盖率达到100%。

  (五)流动人口服务管理水平有明显提高。澄清流动人口底数,完善流动人口档案,力争流动已婚育龄妇女管理率达到90%以上,流动人口均等化服务覆盖率80%以上。

  三、方法步骤

  20xx年春季计划生育优质服务活动,从今年3月13日开始至5月底。活动分四个阶段进行:

  第一阶段:宣传发动(3月13日—20日)

  (一)开好动员大会。各村街要层层召开动员大会,对优质服务活动进行安排部署,迅速把任务分解落实到相关人员,切实做到任务明确、目标明确、责任明确。

  (二)建好包村工作组。由包村领导带队,成立工作组,抓好优质服务活动具体任务的落实。

  (三)搞好宣传发动。充分利用广播、宣传册、标语等形式,大张旗鼓进行宣传,做到宣传标语张贴到每一个村民组,活动宣传册发放到每家每户,营造活动的良好舆论氛围。

  第二阶段:澄底清查(3月21日—31日)

  按照“五个澄清”的基本要求,逐组逐户进行核查,通过核查公安户口、婴儿防疫名单等,查清已婚育龄妇女漏登漏管人员名单、节育手术遗留人员名单、出生婴儿未报父母人员名单、流动育龄妇女未寄回康检单人员名单、违法生育名单,并逐一登记造册,与mis数据库进行比对修正,做好育龄妇女分类管理和分类服务工作。

  (一)落实清查上报责任制。村支书为第一责任人,村计生管理员、包村人员为直接责任人,包村的街道副科级领导为连带责任人。清查统计表格实行实名上报制。

  (二)加强责任追究。对澄底不认真或弄虚作假、故意瞒报的给予通报批评,限期整改到位。

  第三阶段:落实整改(4月1日—5月20日)

  1、对漏档漏管已婚育龄妇女,一方面要完善个案信息,认真登记入档,另一方面要采取有力措施纳入康检。比对20xx年医院分娩出生数据,对20xx年出生漏统要逐一统计上报,及时修正计划生育信息数据,做到不漏一人。

  2、对节育措施遗留人员,要分清情况,分类处理。对政策外怀孕对象要采取补救措施,特别是对多胎政策外怀孕对象要认真动员其落实终止妊娠措施,对不落实终止妊娠措施造成政策外多胎生育的坚决按规定征收社会抚养费。对因长效节育措施落实不到位,导致多胎生育情况突出的村实施重点整治,采取工作组驻村、集中突击的办法,努力实现“四术一遍净”。

  3、对违法生育对象,严格按照法律法规和政策规定处理。坚持依法征收和多孩从严的方针,统一征收标准,提高征收数额。对遗漏的违法生育案件集中开展补征和强制执行,落实集中征收与常态化征收相结合,不断改革创新征收模式。

  4、对免费孕前优生健康检查项目,要进一步加强宣传,强化措施,以完成目标任务数为引导,细化量化工作任务,扎实组织入站检查。

  5、认真查验流动证明,对未及时寄回康检单的要及时与流入地联系,采取必要引导措施促进落实。对需要协查违法生育的,认真落实协查任务并及时反馈处理结果。对流入人口要做好管理和服务工作。

  落实春季计划生育优质服务活动任务要突出对后进村的重点清查整改,突出对工作责任不落实造成问题的责任倒查追究。

  建立完善制度。各村(居)针对查出的问题,要认真查找原因和漏洞,属于有制度而没有坚持执行的,要制定有力的措施确保制度执行;属于制度不完善的,要健全和完善;属于形势变化引发的新问题,没有明确制度的,要建立切实可行的制度,抓好落实。

  第四阶段:检查验收(5月21日-31日)

  5月下旬对各村(居)活动情况进行全面检查验收。验收结果记入年度工作成绩,并作为年终考核结果使用。

  四、保障措施

  各村(居)要把春季计划生育优质服务活动列入当前工作的重要议程,加强组织领导,真正做到认识到位,保障到位,落实到位。

  (一)加强组织领导,强化工作责任。街道成立专项优质服务活动领导小组,领导小组名单附后。各村(居)也要成立相应领导组织,加强辖区内活动的领导和协调,从人力、物力、财力、时间上给予充分保障,确保活动扎实有效。

  (二)严格标准要求,确保活动质量。本次活动各阶段都要跟踪问效,及时通报,适时召开经验交流会或后进促进会,严格标准,严格要求,严防图形式、走过场。活动不认真、整改不力、效果不明显的单位,列入重点管理,实行预警,追究有关领导的责任。

  (三)坚持统筹兼顾,提高工作成效。要把优质活动同经常性工作结合起来,通过开展优质活动,消化突出问题,建立正确工作导向,提高计划生育生殖健康服务水平,提高依法管理水平,提高统计分析水平和信息化指导工作能力,促进辖区人口和计划生育工作健康发展。

计划方案 篇5

  一、指导思想

  根据学校20xx—20xx学年度的年度工作要点,全面落实新课程理念,办人民满意学校。把教学主动权给与教师,把学习权给与学生,让教学管理科学化、艺术化、人性化。让教师工作着幸福着、工作着快乐着,让学生学习着幸福着,学习着阳光着。从而促进我校教育教学的和谐发展,把我校教学工作推上一个新的台阶。

  二、工作目标

  1、抓好我校的教育教学工作,以教研组及课题研究为中心开展各项活动,促进教育教学质量的提高。

  2、培养青年教师,以老带轻,锤炼一支业务素质精干的教师队伍。

  3、完善利用好网络资源,构建书香校园和抓好阳光体育工程,筹办好秋季运动会。

  4、办好新课程改革、教育教学成果展。

  三、具体工作措施及要求

  1、完善集体备课制度,抓实集体备课流程。

  措施:

  (1)杜绝集体备课时带零食进办公室。

  (2)根据学科的特点,设计好集体备课流程。

  (3)集体备课时的“三维目标”为中心,不仅要钻研教材,关注课堂,更要研究学生以及实施情况的分析和方法的改正。

  2、开足课时、开齐课程,上好每一节非统考学科,现在的课程是一个主体的、交叉的课程。我们的教育是关注人的发展,着眼于人的未来。作为基础的小学阶段,夯实学生的基础,是我们每一个小学教师责无旁贷的义务,因此,每一个老师要有自己正确、先进的教育观,认真对待每一节非统考学科。

  措施:

  (1)任教哪班语、数、外老师,不能担任此班的音、体、美非统考学科。

  (2)杜绝上非统考学科放羊式、作业式、吵闹式等非作为或胡作为的教学形式,严格按照学科的特点组织教学。

  (3)加强月查检查制度,改变评估方式(具体方案根据各学科的特点由教学制定的方案,由教务处组织实施)。

  3、办好新课程改革和教学成果展,此项工作是全年的重点工作之一。

  4、构建好书香校园,让校园漫卷书香气。

  要求:

  (1)每天安排学生读背古诗词,养成学生读书的习惯,陶冶学生的情操。

  (2)教师在指导的时候,形式可以多样,关主实效。

  (3)老师自己要养成读书的习惯。每位老师每一个学期应读几本好书,写好5000字的读书笔记,5000字的业务笔记。党员必须写好10000字的政治笔记。坚持听课,做好听课笔记,每学期不得少于15篇。让自己漫卷书香气。

  (4)充分发挥图书室的功能。

  5、完善利用好好网络资源,充分利用好电子教学平台,现在学校的天网教学资源已经建好运行,因此我们要充分发挥好网络的优势。

  要求:

  (1)开学培训时请专业教师传授网络知识。

  (2)教师可利用备课的时间,查阅教育教学资源,但上班时间不能聊天、游戏等教育教学的有关操作,发现后严肃处理。

  (3)每人每月上传一至二篇教学反思等或与教育教学有关的电子邮件。

  6、以课题研究为龙头,努力打造一支高、精、尖的教师队伍,学校的课题研究,请有关人员按照课题研究的要求,沉下身子、静下心来进行研究。

  7、关注课堂,切实减轻学生的作业负担,教师要做教学的主人翁。

  8、从此学期开始,每个教师在一学年内必须开设一节公开课,具体方案另定。

  9、抓好六年级的教学质量,根据六年级成绩不佳的现象,要认真组织教师分析原因,采取措施,切实提高此届六年级的教学质量。

  四、其他工作

  (1)做好教务处的日常事务工作,为领导、教师、学生开设绿色通道。

  (2)加强青年教师的培养工作。

计划方案 篇6

  教学目标:

  1、让学生了解父母之爱,感受父母之情,体验亲情的无私和伟大,即让学生懂得为什么要感恩父母。

  2、让学生学会如何去理解父母、尊敬父母、体谅关心父母,与父母和谐相处,从现在做起从点滴以实际的行动来回报父母。

  教学过程:

  一、听阎维文的歌曲《母亲》创设情境导入主题

  附歌词:你入学的新书包有人给你拿,你雨中的花折伞有人给你打,你爱吃的(那)三鲜馅有人(他)给你包,你委屈的泪花有人给你擦啊,这个人就是娘啊,这个人就是妈,这个人给了我生命,给我一个家啊,不管你走多远,无论你在干啥,到什么时候也离不开,咱的妈。你身在(那)他乡住有人在牵挂,你回到(那)家里边有人沏热茶,你躺在(那)病床上有人(他)掉眼泪,你露出(那)笑容时有人乐开花,啊,不管你多富有,无论你官多大,到什么时候也不能忘,咱的妈

  问:为什么不管你多富有,无论你官多大,到什么时候也不能忘?引出主题:自从我们来到这个世界上,父母为我们付出了无私的爱,我们要感恩父母感受父母崇高、无私和伟大的爱:为什么要孝敬父母(感念亲恩)

  a、初步感受

  1、教师明确:母亲永远给我们挡风雨,父亲一直牵着我们的手;父母的爱是寒冬里的一把火,是黑暗里的一束光明。父母的爱是崇高的、无私的和伟大的!

  b、深入认识

  1、老师讲有关父母关心爱护儿女的真实故事。

  ①六旬老父捐肾救子:

  湖北60岁的农民父亲胡介甫将自己的肾脏移植给了患“尿毒症”的儿子,固执的父亲不容拒绝地告诉儿子胡立新:“没什么比你的命更重要?我宁可自己没命,也不能看着你死!

  ②年轻母亲舍身救儿:

  XX市五里河公园5岁的男孩童童掉进鲨鱼池。35岁的母亲刘燕当时也顾不上将手上的相机和肩上的背包放下,直接跳入鲨鱼池中将儿子救出。刘燕在接受采访时只说了一句话:“儿子就是妈妈的全部。”

  提问学生:从上面的故事里你看到了什么?

  2、学生讲自己和父母的故事:父母为我们做了很多很多,请讲:①父母令你最感动或者最难忘的一件事②父母令你最高兴的一件事

  3、父母并不能每时每刻都在做令儿女特别感动的事情,有的学生甚至没有过这种体验,但他们平凡的工作足以令人感动。请学生讲一讲父母平凡而辛勤工作:父母做什么工作?什么时候上下班?工作时间长吗?你觉得你的父母辛苦吗?他们为什么要这样辛苦地工作呢?

  4、心灵表白

  同学们现在你们有话对爸爸妈妈说吗?现在你最想对爸爸妈妈说的一句是什么?

  二、感恩父母(学会做人)

  就像前面歌曲里的歌词所说:①父母为我们吃了多少苦受了多少累,他们含辛茹苦培养我们,那么我们该怎么回报父母?

  1、孝敬父母是中国的传统美德。

  教师讲一个古代儿子孝敬老母亲的感人故事:《挨杖伤老》:汉朝时,大梁有个叫韩伯愈的人,他的母亲对他管教很严格,稍微有点过失,就举杖挥打。无论母亲打多重,他都没有怨言不掉眼泪。可是,有一天伯愈在挨打时,竟然哭得很伤心。母亲觉得奇怪,问道:“往常打你时,你都能接受,今天为什么哭泣?”伯愈回答道:“往常打我时我觉得疼痛,知道母亲还有力气,身体健康,但是今天感觉不到疼痛,知道母亲身体不如以前,体力微弱。所以伤心禁不住流下了泪水。并不是疼痛不能忍受。”

  学生评价韩伯愈(是一个孝子,性格善良,孝敬母亲)

  ②讲一个现代儿子孝敬母亲的感人故事:20xx年9月底,在深圳一家律师事务所工作的田世国得知母亲刘玉环患尿毒症后,偷偷跑到上海中山医院作了血样检查;配型成功后,瞒着母亲,毅然将自己的一个肾脏移植给她。问:从这个真实的故事里你看到了什么?

计划方案 篇7

  活动背景:

  整个市场竞争加大 市场销售缓慢

  在现场年底回乡人群增多 市场热度开始回暖 人际传播的重要性 活动目的:

  通过对样板房正式开放,加深老客户对项目的信任度, 通过老客户的人际传播,以老带新形式加大销售力度,抢占市场 通过样板房展示活动,变相性的提高项目在市场中的竞争力

  活动主题:

  昨日旧知己,今日新邻居

  活动时间:

  1月1日——2月28日

  活动地点:

  诗乡映象营销中心

  活动形式:

  通过邀约老客户参观样板房,赠送精美小礼品,同事传达以老带新活动规则,给予老客户和新客户的优惠力度。吸引新客户购房,老客户再次回顾和对外宣传, 活动内容:

  1、参观样板房开放活动的老客户,将到场签名得到一份精美礼品 2、向到场参观的老客户发函,说明活动优惠和给老客户带来的利益 3、“老友新邻”推荐活动中购房的客户将享受活动期间的2%,还可在活动奖励中任选一项大礼。

  4、老客户在推荐活动中每推荐一位新客户购房成功,即可获得任选大礼的机会。

  5、每位老客户限定带两名新客户购房。

  6、新客户购房后将得到公司赠送的电器大礼包一个。

  活动奖励:

  1、购买车位总价优惠5000元 2、现金3000元

  3、唯中物业管理费5000元

  前期信息发布:

  20日——27日:电话邀约老客户参加,(说明活动优惠) 吴祝进负责 23日——28日:短信发布活动信息 骆林 20日——1月28日:电视广告发布 张进 发布内容:

  电话、短信发布内容:

  尊敬的诗乡映象业主,为了回馈老客户对我公司的大力支持,我们将在20xx年1月1日举行样板房示范区开放活动,为此举行“老友新邻”推荐活动,推荐人和被推荐人均可获得任选万元大礼包的机会。我们将把最大实惠给客户,带您享受江南园林的生活!

  映象天街,汇聚财富,缔造时代传奇,诗乡映象旺铺招商在20xx年1月1日火热招商,

  详询热线:

  给爱车的家,诗乡映象车位于20xx年1月1日正式推出,限量回馈老客户,等您来拿!

  活动热线:

  电视发布内容:

  诗乡映象,城市巨献,感受繁华,尊享生活

  迎春万元大红包活动,感谢广大客户对诗乡映象的支持 活动时间:20xx年1月1日—20xx年2月28日早上10:00

  活动热线

  活动地址:绥阳县诗乡大道诗乡映象营销中心

  活动流程:

  9:00——9:10 开幕式

  9:10——9:15 董事长讲话 9:15——9:20 总经理讲话 9:20——9:30 剪彩活动

  9:30 董事长宣布示范区正式开放 9:35——10:00 领导参观示范区

  9:35——13:00 业主登记领取礼品(期间带领业主参观示范区,并讲解)

  会场布置:

  工作分工:

  物料清单

计划方案 篇8

  20xx年元旦即将到来,为了促进 公司和谐发展,展现公司丰硕成果,丰富员工生活,打造眼镜文化品牌,加强团队建设,以更好的精神风貌迎接20xx年,公司决定于20xx年12月31日举办元旦晚会

  一、活动主题:喜迎新年 再创辉煌

  二、活动目的:

  1、打造眼镜企业文化品牌,增加凝聚力;

  2、加强各部门同仁之间的联系与沟通;

  3、增强公司员工的集体主义精神观念。

  三、出席人员

  全厂人员

  四、活动时间安排

  1、晚会策划及准备时间(11月1日-12月15日)

  本阶段主要完成宣传、节目收集、排练、主持人确定;

  2、晚会的协调进展期 (12月1日-12月15日)

  本阶段主要完成节目的筛选、编排、舞台灯光音响设备完善、背景墙布置、物品购买等工作;

  3、晚会倒计时(12月15日-12月22日)

  本阶段主要完成晚会全过程(包括节日单)确定、彩排等;

  4、晚会正式演出时间(12月31日下午17:00-晚20:00)

  5、节日报名时间(11月1日-12月15日)

  五、活动组委会

  成员:潘莲莲、陈述、蒋雪兵、卿红兵、范方菊

  负责人:郑志超

  六、晚会节日要求:

  1、歌曲类

  喜庆、祥和、热烈的歌曲

  青春、阳光、健康、快乐、向上

  2、舞蹈类

  积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈

  具有高科技时代气息的创意性舞蹈

  喜闻乐见的街舞、现代舞、民族舞、武术等

  相关歌曲的伴舞

  3、曲艺类

  喜庆热闹、反应生活的相声、小品

  经典的传统曲艺类(戏曲、话剧、评书、快板等)

  其它曲艺类节目(乐器类)

  每个部门所报节目不限上限,最低2个节目

  七、评奖方式

  由各部门分别推荐优秀员工作为节目评选嘉宾为参演节目打分共13人

  八、奖项设置

  优秀员工 13名 (各奖励500元)

  表演奖

  设置一等奖 1名 奖励

  二等奖 2名 奖励

  抽奖奖项设置:

  奖项共设置五项:一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖、参与奖

  (1)一等奖: 1名 奖励1000元现金

  (2)二等奖: 5名 奖励价值200元礼物1份

  (3)三等奖: 10名 奖励价值100元礼物1份

  (4)幸运奖: 50名 奖励价值50元礼物1份

  (5)参与奖: 150名 奖励价值30元礼物1份

  颁奖方式:

  (1)优秀员工由董事长郑志远颁发(合影)

  (2)一等奖由董事长郑志远颁发(合影);

  (3)二等奖由副总经理郑志霖颁发(合影)。

  (4)三等奖由经理潘莲莲颁发(合影)

  (5)幸运奖与参与奖到活动组委会领取。

  九、费用预算

  1、晚会筹备现场道具(舞台搭建、气球、拉花纸、鲜花、礼花、荧光棒、演员租服装及喷绘背景墙)等3000元。

  2、奖品:证书16个(含组合证书)元共300元;

  3、优秀员工奖金:6500元

  4、抽奖:10000元;

  5、表演奖与参与奖:3200元;

  共计:23000元。

计划方案 篇9

  一、项目描述

  (一)项目简介:

  “易互通”项目拟在内蒙古工业大学内建立一家服务高效、程序便捷、成本低廉并具有一定专业水平的呼叫服务外包中心。

  “易互通”呼叫服务外包中心以“简、精、廉”作为项目的发展目标。“简”是指硬件设备简化,人员成分简化,服务范围简化,项目规模简化。“精”是指主营业务做得精,业务技能学的精,服务质量追求精。“廉”指的是员工培训成本低廉,员工工资要求低廉,管理费用低廉。

  作为一家小型的呼叫服务外包中心,我们拟在与学校各招生单位取得沟通合作后积极开拓学校各类招生电话咨询业务(本科、研究、自考),服务校内广大招生单位做好招生业务的调查、推广、咨询工作。以更加低廉的成本,更加专业的服务精神,更加高效的服务质量,更加成熟的服务内容取得校内各级招生单位的信任与支持,成功开展“易互通”呼叫服务外包中心这个项目。并在今后陆续承包校外各类企业、公司的咨询、客户回访、商品推广等适合小型呼叫中心的各种服务业务。

  二、项目市场调研

  (一)项目市场的形成

  呼叫中心(callcenter)起源于几十年前的民航业,其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后at&t推出了第一个用于电话营销呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式开始运营800被叫付费业务。从此以后,利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念,逐渐在全球范围内被接受和采用,直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。

  (二)项目市场的发展趋势

  呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式,已引起越来越多人的关注,已被广大企业领导者和专家所认识,不仅在邮电,而且在银行、铁道、航运、保险、旅游等各行各业获得广泛应用。

  我国的经济不断发展,市场竞争层次不断提升,对信息化水平的依赖程度越来越高,企业界使用呼叫中心的热情将不断增加。目前,我国的呼叫中心市场还刚刚起步,许多市场还是空白,这为提供呼叫中心业务的企业提供了良好的机遇,其中拥有5到50个座席人员的中小型呼叫中心的市场具有很大的潜力。在未来的几年间,呼叫中心在我国会取得很大的发展。

  随着现代社会的迅猛发展,计算机以及通讯技术已经成了社会各个行业的主要服务手段。社会公众的服务观念也随之发生了很大的变化,服务质量已成为大家日益关心的话题。客户服务中心作为连接客户和企业的桥梁,拥有数据集中、规模化、高效率、服务功能强、速度快、素质高的现代化服务手段,将传统的来访接待室、柜台、会客室、业务室等的客户接待方式,转变为以计算机技术、网络技术、通讯技术为基础的不受时间、地点、场合限制的高效率的自助服务与人工服务有机结合的服务方式,是未来客户服务(呼叫中心)的发展方向。

  (三)项目的市场需求分析

  1、校内市场需求分析

  市场不是凭空出现的,市场需要开发,需要探索,需要先制造出“商品”再培育该商品的市场。“易互通”呼叫服务外包中心的商品就是我们的电讯服务。

  随着学校办学质量不断提高,招生数量逐渐扩大,学校改革进度不断发展,学校内各级行政单位对于电讯服务的需求越来越大。其中学校各级招生部门对该服务的需求尤为强烈,学校的招生单位工作人员数量有限,办公室内的普通有线电话接待能力有限,伴随着办学规模的不断升级,报名考生需要详细、优质的咨询服务同招生单位有限的电讯接待能力的矛盾日益明显,不健全的电询接待能力、较差的电询服务态度都会直接或间接影响到学校各级招生单位的招生质量和数量。

  被动呼叫服务(来电咨询服务)并不是招生单位的主要工作内容,并且这项工作的可替代性强、操作难度小却占用了招生单位工作人员大量的工作时间和精力,使得工作人员无法节省出更多的人力物力解决其他难度大、专业程度高的主要工作。该项呼叫服务的外包已经成为学校教育规模不断发展、招生工作不断进步的必然选择。

  内蒙古工业大学总共有25个学院,并在校内设有研究生、自考生招生单位,在报考、招生旺季这种来电咨询业务是十分庞大的;这就形成了一个巨大的、潜在的需求市场。另外,在招生淡季,我们呼叫中心也可提供主动呼叫服务,帮助校内各级招生单位做好招生推广和针对性的招生宣传。

  2、校外市场的需求分析20xx年中国服务外包市场规模接近208亿美元,从外包产业收入看,20xx年,中国服务外包产业收入达118亿美元,占全球的比重为1、29%。随着中国国内需求以及离岸需求的.增加,未来几年将是服务外包产业收入的高速增长阶段,年均复合增长率高达22%,到20xx年,中国服务外包产业收入达262亿美元,占全球比重将上升到2、17%左右。中国信息技术外包(ito)的发展将更为成熟,业务流程外包(bpo)将成为带动中国服务外包产业崛起的主要力量。

  三、项目可行性分析

  (一)、业务对象

  校内业务对象:学校内各级各类招生单位

  校外业务对象:医药保健品领域、酒类及食品领域、化妆品、服装等日用品领域、家电领域、建材、汽车、摩托车零配件领域、旅游和其它服务性领域等对小型呼叫服务外包中心有需求的各类企业。

  (二)、业务拓展渠道

  1、校内业务的拓展渠道

  针对校内的服务对象,我们采用优惠试用的拓展办法。在开展咨询服务之前,做好以下几方面的准备:

  (1)、充分调研,完善资料库中涵盖内容,以实际服务产品赢球校内各级招生单位的信任与支持。

  (2)拟定相应的员工培训计划,健全完善项目内部管理团队,做到责任有担当,奖惩有措施。凭借真实、细致的项目内部管理办法赢得服务对象的认可。

  (3)与校内各级招生单位达成利益共识,充分沟通,详细讲明呼叫外包服务的利于弊,以专业的态度、优质的服务、积极的合作获得服务对象理解。

  (4)先期免费试用,诚信、诚心、诚先。

  2、校外业务的拓展渠道

  (1)在做好校内服务的同时,将我们的业务成果、业务实力介绍、服务内容介绍及服务价格优势做成高品质的业务宣传手册,充实业务宣传资料。有针对性的向部分服务对象推广我们的服务产品。

  (2)在各大专业网站,各大专业论坛刊登免费广告,积极寻求长期合作伙伴。

  (3)借助校内优势资源。金杯、银杯、不如“口碑”。在我们做好校内各级招生单位的电询工作后,在校内寻找拥有一定社会资源指导教师为项目市场拓展顾问,然后开展相关社会呼叫服务的外包业务。

  (三)、服务产品宣传方式

  1、实体报单宣传。在重庆各大报纸上刊登小型广告。制作简介大方的业务宣传手册,有针对性的向社会各中小企业进行推广宣传。

  2、网络宣传。制作jdpe格式(图片)广告,发布在各大专业网站。制作网站提供固定的接待频道。

  3、联动机制。网络电话宣传报纸广告形成一套完整的宣传、接待的业务受理机制。

  四、项目资金投入

  (一)具体资金用途

  五、项目风险

  (一)业务市场的风险评估

  1、校内市场的风险评估及应对策略:

  项目顺利在校内开展业务的前提是校内各级招生单位的认可和信任。

  如果没有取得校内各级招生单位的许可,我们在校内市场的业务工作就要推迟,这样就直接带来了劳力成本上升,机会成本上升,增加项目破产的风险。

  校内业务市场风险的应对策略:加大项目宣传力度,在工作闲置阶段开展人员培训工作降低劳力成本损耗,缩减校外市场的宣传开支但要加大有针对性的校外企业合作工作的投入,优化人员结构减薪裁员。

  2、校外市场的风险评估及应对策略:

  在校内业务开展顺利的前提下,校外市场还存在以下几方面的风险:

  (4)错误的竞争对手分析:由于对市场竞争环境预估不足,对竞争对手估计过低,导致难以在校外市场开展业务。

  (5)错误的预估市场需求:对市场需求调研不清,造成业务停滞,损耗成本上涨。

  (6)业务收益过低。校外市场所承接的呼叫服务工作量大,难度高,耗时长,所得收益少,难以支撑项目运作。

  校外市场风险应对策略:对于竞争对手强势竞争,应及时开拓“蓝海”市场,开拓新客户,继续优化内部业务流程降低成本;寻求合作,达成共识,宣传校内呼叫中心的劳力优势;继续宣传项目服务内容的特殊性争取企业的认可。

  对于过低的市场需求,应扩大市场定义范围,针对性宣传项目优越性和必要性,制定吸引力强的营销策略,激活需求市场(在市场同行业间展开试用策略,增强同行业其他企业危机感),整合成果,介绍到位。

  对于业务收益过低,应拓宽盈利渠道,加强谈判协商力度提高服务价格;项目发展初期也可以先将服务价格降低争取到服务市场,然后随着业务量增加、市场推广成熟,再考虑调高服务价格。

  (二)、经营管理过程中人员流失风险评估

  “呼叫中心”属于简单服务业,劳动过程枯燥,工作内容单一,上岗培训简单,劳动报酬低,工作量大,工作技术含量小,所以工作人员流失率高,熟练工离职率高。

  一旦出现大批员工离职的现象,必然造成定期业务无法按时交付,出现短时间的岗位空缺,影响到正常工作;另一方面也将增加人员招聘、培训的成本。我们拟聘员工均为学校学生,学生学业压力较重,工作分配时间不均,很有可能出现临时离岗,正常工作时段请假等问题,风险指数经过加权评分后为65%,属于高风险指数。

  风险应对办法

  1、借鉴校内“勤工助学中心——书报亭”的人员招聘管理办法,扩大招聘范围,加大审核力度;

  2、注意培养组织内部文化,丰富激励方式,合理的排班避免由于兼职工作影响到成员正常的学习和生活,家庭贫困的应征者享有优惠条件;

  3、与学校方面沟通争取实践基地的资格;

  4、注重实践活动中客观规律的总结,将书本理论与实践操作相结合,开展项目内部的研究课题从而增加工作的技术含量;

  5、提高员工的福利水平,采用心理学中行为主义的“阳性强化法”对员工进行激励。

  6、签订完善的用工合同,规定公司与员工双方彼此的权利(力)责任和义务。

  (三)、资金面临断裂的风险评估

  在经营过程中,由于业务衔接不紧密,业务渠道不明确,服务佣金不到位,以外业务事故赔偿等问题带来的项目运行资金链断裂的风险在日常公司经营中是非常常见的。例如:“温州老板集体逃跑”事件,究其根本是由于中小企业短时间内由于意外事件资金链断裂,造成公司无法运营导致的。所以,在一家企业一家公司中日常的流动资金是必要的,是为了满足员工工资、公司正常招待活动、正常的交易手续,日常的工作损耗而特别设立的一笔款项。

  在公司实际运作中,由于流动资金枯竭、业务收入骤减而带来的员工工资无法发放,员工大面积离职,公司正常工作缺少流动资金支持无法运营的问题是十分严重的,风险指数为55%,属于中等风险。

  应对风险策略:资金断裂这项风险之所以属于中等风险的原因是因为资金是可控生产要素,对于这方面的风险是可预估可控制的。

  1、充足的风险预备金;在融资一节中我们将10万创业资金的15%划分为不动的风险预备金的原因就在于此,这一部分资金不搞投资,不搞借贷,只用作资金断裂的风险应对。

  2、多样化的融资渠道,资金链断裂并不是公司最致命的问题,资金链断裂往往发生在公司企业进行业务扩张、规模扩张的过程中,只要有新的资金支持帮助公司度过难关,恢复到正常的经营运作,那么公司会进入到崭新的发展阶段。所以,在公司正常运营过程中,应加强与合作伙伴的沟通增进彼此间信任,拓宽融资渠道,增加投资者信心。

  3、做好前期资金使用预算。防患于未然,未雨绸缪,要在公司项目运营前充分考虑项目运行中会发生的问题,做好资金使用预算,做好公司生产运营计划,避免在生产运营过程中出现资金链断裂的问题。

  六、预期项目成果

  (一)、短期项目成本及利润预估

  预估短期利润情况如下:

  校内市场在第一季度试行免费试用服务的营销策略,所以校内市场在第一季度收益为0;校外市场上,我们会将以校内业务的优质服务成果展给社会企业,初步建立3—5家合作企业。

  在第二季度时,校内市场方面我们将推出付费服务项目,与有意合作的校内各级招生单位达成收费方面的共识,以各级招生单位的业务咨询量划分“会员、银会员、金会员”三个等级进行收费,并根据会员级别的不同分别提供不同内容的服务。

  校外市场方面,我们将按照每笔业务的产生的实际成本加上营业利润算出每单笔业务的收费标准;在业务流程发展成熟后也将按照校内市场的收费原则制定会员制度进行会员费用收取。所以,第二阶段项目收益稳步上涨。

  第三季度第四季度时,主要还是优化工作组内部的工作流程,降低培训和其他工作环节的成本,继续巩固原有客户市场,增加服务内容,提升工作效率。收益幅度平稳增长。

  短期内(一年),项目的收益与成本支出争取达成平衡状态,争取略有收益,暂估短期收益=项目纯利润(47、5万—34、3万)/项目投入(34、3万)=38%。

  (二)、中长期收入预估

  第二年中,我们主要把工作方向转到了校外市场,校内市场还需要一段时间来展现我们咨询业务的成功并吸引更多学校机构寻求我们的服务。校外市场我们要巩固老客服发展新朋友,打开中小企业呼叫中心外包的市场,放开手脚,大胆去做,必要时要提升硬件设备,增加业务接待能力。

  第三年时,我们将校内市场的范围扩大至重庆南岸区的其他高校,也同样以免费试用的营销方式吸引客户,将运营成本压缩以提供项目扩展所带来的成本增加,所以在校内市场这一部分我们的增速逐渐放缓。校外市场方面,我们以稳健的发展策略进行发展,不搞简单的规模扩张,要以智(质)取胜,巩固合作关系提升服务质量。

  第四年时,我们的工作重心放到了校外市场的扩展上,我们要按照项目的发展战略规划所制定的发展方向进行发展,联络并与社会兴趣培训团体、专业培训机构取得合作关系,推广教育类咨询服务,并充分调研市场需求,做好基础设施建设。

  第五年时,初步试行将校内校外的教育咨询业务整合成一个市场,扩大业务接待能力,提升服务质量,专业培训流程,继续坚持立足学校的基本方针,开拓校内的劳力供给市场,扩大经营规模,寻求大型的咨询机构的指导和帮助,建立初步的模拟交互网络,将重庆主城地区的各大教育咨询类机构进行整合,形成联通互动信息共享的平台。

  第六年时,建立统一市场,将重庆各地区的高校及各类教育机构纳入我们的业务范围,建立完整度高、时效性强的数据库,为客户提供更优质的教育信息咨询服务,面向全国做大做强,打造中国西南地区最权威的教育类信息的咨询机构,并将呼叫外包服务扩展至二手房交易、房屋租赁、汽车租赁等相关信息的咨询服务上来。规模效应显现。

  七、结束语

  我们在该项目的构思、策划过程中,真真切切领会到了学习专业知识的重要性,明白了创业过程中所必需要考虑和面对的问题。

  当然,这份项目策划仍存在诸多不妥之处,缺乏专业策划所应有的专业精神,分析方法也多为基础,还望评委老师不吝赐教,多多指出我们策划的不足之处。

  最后,谢谢各位评委老师耐心审阅,我谨代表“易互通”项目策划小组的全体成员再次向您表以最诚挚的感谢!

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计划方案

2021-02-28 方案

  为了确保我们的努力取得实效,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案具有可操作性和可行性的特点。那么应当如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的计划方案9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

计划方案 篇1

  经过初中两年的学习以及大大小小的考试,我们渐渐从一个个无忧无虑的儿童成长成为懂得了压力和自律的少年,同时也在时光的洪流中收获了不少与年龄相称的反省。

  初中两年来,最大的改变无疑是在初二的下半学期。从这时,我们渐渐接受了会考带来的紧张气氛,也慢慢承受了逐渐增大的压力。在家长的言语和老师的教诲中,我们开始明白,中考离我们已经不远了。

  在初三来临之际,为了赶上其他同学的步伐,我深知现在不同于以往,所以要对自己做出一些总结和反省。

  【一】分析不足

  对于一个学生来说,学习无疑是最重要的事情。但是我在这一方面还有很多漏洞。

  1.在课堂上,虽然老师讲的内容不可能全盘吸收,但是在回家复习这方面,我做的还不太尽人意。

  2.在考试时,有时不能做到专心致志。

  3.老师讲完的卷子、活页之类,讲完后不能做到及时分类、整理和装订。

  4.在周末完成作业后,有事不能做到自觉复习、预习

  关于各科目的一些缺陷:

  一.语文

  1.在语文学习过程中,无论是作文还是课内阅读,都完成的比较轻松。但是课外阅读的强度还不够。

  2.在课外积累方面,尤其是文言文的积累还不够。

  二.数学

  1.缺少课外难题的训练。

  2.自我总结能力尚欠提高。

  三.英语

  1.语法训练欠佳。

  2.需加强课外阅读能力。

  四.物理

  1.接触题型不够多。

  2.课堂笔记的条理性需要加强。

  【二】制定措施

  针对上页提出的不足,需要提出几点改正的措施。

  (一)整体措施

  1.课后回家做到条理化的复习。

  2.考试时要做到专心。

  3.对于老师讲完的卷子、报纸等要做到及时装订和整理。

  4.周末不能度过的浑浑噩噩,要在完成作业的前提下争取多学一点课外知识。

  {二}具体计划

  <语文

  1.加强课外阅读。

  2.闲时多翻翻字典,积累一些生僻字、词语。

  3.找一个本子,专门积累课外的古诗词及文言片段。

  4.拥有自己的现代文摘抄本。

  5.在完成老师要求的作文基础下,每周多练一篇习作。

  <数学

  1.在完成书上练习题的基础下,寻找课外习题来增加掌握的题型量。

  2.尽量寻找一些难度系数相对较大的题型。

  3.从整理笔记入手,加强自己分析问题以及总结题型的能力。

  <英语

  1.在将书上内容吃透的基础上,争取多做课外阅读。

计划方案 篇2

  时间20xx年4月17日

  地点小坝(这是长江边一个绝妙的地方。长江中间有一个狭长的坝叫河中坝,三面环水,与陆地相连的地方叫小坝,小坝上是小城的蔬菜基地。)

  人员小班组幼儿、家长、全体教师。

  准备园领导总指挥;小班组每班派一名教师和保育员负责野餐准备工作,邀请全体老师包抄手;另一名教师负责组织本班幼儿和家长。各家庭自备风筝。

  过程

  一、参加人员早晨8时30分准时到园,分班讲

  (一)安全第一

  (二)活动内容、时间安排

  (三)注重活动的过程

  1、家长在整个活动中要培养孩子的独立能力。

  2、积极参与各项游戏,培养幼儿的主动性、积极性。

  3、培养幼儿的交往能力。家长要作好表率,主动与别的家庭联系,共同组织家庭间的游戏,自由活动以前尽量不要单个家庭活动。

  二、整队出发沿途应引导幼儿观察看到的景物,如街道两边特征明显的建筑、田野里的蔬菜等。

  三、到达目的地后自由活动20分钟。家长应引导幼儿观察自然景物。

  四、集中活动

  (一)全体幼儿、家长围成两个大圈,家长在外圈,幼儿在内圈。

  (二)幼儿表演、亲子游戏

  (三)集体舞

  幼儿园春游计划(5)

  活动一(谈话活动)活动目标:

  1、通过谈话,了解春游需带的物品。

  2、尝试对物品进行简单的归类与统计。

  材料准备:黑扳、统计表、幼儿制作的物品卡。

  活动过程:

  一、提出问题:

  1、——过几天,我们要外出春游了,大家心里一定很高兴吧,你们知道春游去什么地方吗?(晋祠公园找春天)那么春游要带些什么东西呢?你们一定都想好了吧?(吃的、用的、)

  2、幼儿自由发言,请个别的幼儿把准备好的物品卡告诉大家,自己准备带些什么去春游。

  3、教师总结:将幼儿讲到的内容,按对物体的归类,分别出示在黑板上。(水果、饮料、干粮、零食、日用品)如:(水、可乐、茶)这些属于饮料,在饮料这个“家”里。

  二、我这里由一张春游统计表。看看有什么物品。

  1、认识标签:(零食、饮料、水果、日用品等)

  2、幼儿把制作的物品卡贴在统计表上。(分组粘贴)把自己准备的物品卡送到各自的“家”里。

  3、幼儿纠错,看看物品有没有找错家?幼儿自己找找讲讲错在哪里?为什么?)

  4、物品统计,数字比大小,什么最多?什么最少。如:零食有多少个?饮料有多少瓶?,哪个多,哪个少?

  5、集体讨论;什么东西可带可不带。为什么?

  6、讨论为什么带一只塑料袋。结合环保谈一谈带塑料袋的用处。如:可以把吃剩的垃圾放在袋里。

  活动二:社会实践活动活动目的:

  1、开拓视野,增长知识,亲近自然、感受生活,让在与大自然的接触中感受人与自然和谐的重要,增强环保意识。

  2、了解山西的名胜古迹,激发幼儿爱家乡的情感。

  时间:20xx年4月25日(星期四)

  地点:晋祠公园

  活动准备

  1、提前查看地点、制定春游路线。

  2、准备好垃圾袋,带好相机。

  3、服装:给幼儿穿上便于活动的服装,合适、轻便的鞋子,

  4、校车5台:8:45从园出发,12点返回。

  5、幼儿自备小零食、水等。

  活动过程:

  1、做好出发前的安全教育。

  2、准备活动,组织幼儿坐校车。

  3、到指定地点后组织有做游戏:《游公园》

  4、让幼儿互相分享自己带来的点心。

  5、选择自己的好朋友一起拍照。

  安全保障措施:

  1、加强管理和监督措施。班长是班级安全工作的第一责任人,全面负责出游的安全工作,负责组织好,维持好纪律。保育员负责照顾好出游的护理工作。除此以外,各班级增配行政人员,保障出游的安全工作。

  2、班级对进行春游安全教育,增强安全防范意识和自我保护能力。

  3、保健医生携带好急救用品。以防突发事情。

计划方案 篇3

  8:00~8:40 来园活动

  内容:

  1、接待幼儿,热情与幼儿问好,并指导幼儿同老师打招呼,同家长说“再见”。

  2、鼓励幼儿选择自己喜欢的区域进行活动,与幼儿交流。

  3、指导幼儿按老师的指令迅速地收玩具。

  8:40~9:20 体育锻炼

  内容:整队,让幼儿整齐的排好队(在操场上站到自己的点点上)

  带领幼儿做热身活动,按音乐节奏来做动作

  带领幼儿做早操(要带有指令)

  集体游戏:老狼老狼几点钟

  目标:1、发展幼儿的快跑和反应能力。

  2、激发幼儿玩集体游戏的兴趣

  讲解要点:1、掌握老狼的游戏规则,清楚小动物们的家改在小圈圈内,但小圈圈中只能多两只小动物。

  2、跑的时候不要挤,热了要脱衣服。

  分散游戏 目标:1、指导幼儿玩方向盘

  2、激发幼儿玩游戏的兴趣及创造力。

  讲解要点:1、玩方向盘学校汽车开时要慢行,不能开的太快。

  2、热了脱衣服,生病的幼儿玩一会去旁别休息。

  带领幼儿回教室

  9:20~9:45 点心(鼓励幼儿自己拉裤子、洗手、自己拿牛奶)

  9:45~9:55 教学活动《乐乐搬新家》

  教学活动目标;1、学习日常生活的道别语,自己主动与邻居打招呼

  2、初步了解阅读的方法

  指导要点:1、在情景中展现自己,懂得要做有礼貌的好孩子。

  2、认真听讲故事,了解如何打招呼

  3、做一个懂礼貌的好孩子

  9:55~10:10 课间活动

  鼓励幼儿自己大小便,自己拉裤子(紧的裤子老师帮忙)

  指导幼儿自己喝水(先到热的水,在到些冷开水),站到红线处喝水。

  10:10~10;20 创游:音乐《刷牙歌》

  目标:1、让幼儿了解刷牙的好处,学习怎样刷牙,并养成良好的刷牙习惯。

  2、让幼儿愿意刷牙,喜欢刷牙并能用说、唱的方式表达出来。

  指导要点:1、带领幼儿一起唱《刷牙歌》,记住歌词

  2、让幼儿表演刷牙

  10:20~10:45 创游(区域活动)

  11:00~12:00 午餐、餐后活动

  12:00~14:30 午睡

计划方案 篇4

  为切实解决人口计生工作存在的突出问题,经办事处研究决定,从今年3月中旬开始至5月底在辖区开展春季计划生育优质服务活动。为确保活动成效,特制定本方案。

  一、工作任务

  20xx年的春季计划生育优质服务活动,以行政村为清查落实的主体,以“五个澄清”和“解决五个问题”为主要任务。即澄清已婚育龄妇女、出生人口,解决漏档漏统漏管问题;澄清违法生育底子,解决征收处罚和党政纪处理不到位问题;澄清节育手术遗留底子,解决节育措施落实不及时、不到位问题;澄清流动人口底子,解决流动人口管理服务不到位问题;澄清已婚育龄夫妇参加免费孕前优生健康检查底子,解决政策、制度不落实问题。

  二、目标要求

  通过开展春季计划生育优质服务活动,从以下五个方面收到实际效果:

  (一)计划生育底子得到澄清。已婚育龄妇女建档率、出生统计准确率、违法生育人员统计上报率均达到99%以上。要通过清查,对计划生育数据库进行一次修正完善,真正使数据库成为具有真实指导意义的信息平台。

  (二)孕前型管理得到加强。提高康检率、节育措施落实率和及时率,力争康检率、节育措施落实率分别达到95%以上,节育措施及时率达到85%以上,春季活动结束要完成全年“四术”预测任务数的60%。

  (三)社会抚养费征收实现突破。落实对外流人口政策外生育和多孩生育的重点查处,加强对往年社会抚养费补征工作。立案率达到90%以上,申请法院执行案件执行到位率达到80%以上。春季活动结束,各村街要完成征收工作目标的60%,11月底前全面完成征收工作目标。

  (四)免费孕前优生健康检查项目得到有效落实。进一步加强项目组织工作,保障项目规范运作和项目实施质量,确保育龄群众知晓率达到85%以上,免费检查覆盖率达到100%。

  (五)流动人口服务管理水平有明显提高。澄清流动人口底数,完善流动人口档案,力争流动已婚育龄妇女管理率达到90%以上,流动人口均等化服务覆盖率80%以上。

  三、方法步骤

  20xx年春季计划生育优质服务活动,从今年3月13日开始至5月底。活动分四个阶段进行:

  第一阶段:宣传发动(3月13日—20日)

  (一)开好动员大会。各村街要层层召开动员大会,对优质服务活动进行安排部署,迅速把任务分解落实到相关人员,切实做到任务明确、目标明确、责任明确。

  (二)建好包村工作组。由包村领导带队,成立工作组,抓好优质服务活动具体任务的落实。

  (三)搞好宣传发动。充分利用广播、宣传册、标语等形式,大张旗鼓进行宣传,做到宣传标语张贴到每一个村民组,活动宣传册发放到每家每户,营造活动的良好舆论氛围。

  第二阶段:澄底清查(3月21日—31日)

  按照“五个澄清”的基本要求,逐组逐户进行核查,通过核查公安户口、婴儿防疫名单等,查清已婚育龄妇女漏登漏管人员名单、节育手术遗留人员名单、出生婴儿未报父母人员名单、流动育龄妇女未寄回康检单人员名单、违法生育名单,并逐一登记造册,与mis数据库进行比对修正,做好育龄妇女分类管理和分类服务工作。

  (一)落实清查上报责任制。村支书为第一责任人,村计生管理员、包村人员为直接责任人,包村的街道副科级领导为连带责任人。清查统计表格实行实名上报制。

  (二)加强责任追究。对澄底不认真或弄虚作假、故意瞒报的给予通报批评,限期整改到位。

  第三阶段:落实整改(4月1日—5月20日)

  1、对漏档漏管已婚育龄妇女,一方面要完善个案信息,认真登记入档,另一方面要采取有力措施纳入康检。比对20xx年医院分娩出生数据,对20xx年出生漏统要逐一统计上报,及时修正计划生育信息数据,做到不漏一人。

  2、对节育措施遗留人员,要分清情况,分类处理。对政策外怀孕对象要采取补救措施,特别是对多胎政策外怀孕对象要认真动员其落实终止妊娠措施,对不落实终止妊娠措施造成政策外多胎生育的坚决按规定征收社会抚养费。对因长效节育措施落实不到位,导致多胎生育情况突出的村实施重点整治,采取工作组驻村、集中突击的办法,努力实现“四术一遍净”。

  3、对违法生育对象,严格按照法律法规和政策规定处理。坚持依法征收和多孩从严的方针,统一征收标准,提高征收数额。对遗漏的违法生育案件集中开展补征和强制执行,落实集中征收与常态化征收相结合,不断改革创新征收模式。

  4、对免费孕前优生健康检查项目,要进一步加强宣传,强化措施,以完成目标任务数为引导,细化量化工作任务,扎实组织入站检查。

  5、认真查验流动证明,对未及时寄回康检单的要及时与流入地联系,采取必要引导措施促进落实。对需要协查违法生育的,认真落实协查任务并及时反馈处理结果。对流入人口要做好管理和服务工作。

  落实春季计划生育优质服务活动任务要突出对后进村的重点清查整改,突出对工作责任不落实造成问题的责任倒查追究。

  建立完善制度。各村(居)针对查出的问题,要认真查找原因和漏洞,属于有制度而没有坚持执行的,要制定有力的措施确保制度执行;属于制度不完善的,要健全和完善;属于形势变化引发的新问题,没有明确制度的,要建立切实可行的制度,抓好落实。

  第四阶段:检查验收(5月21日-31日)

  5月下旬对各村(居)活动情况进行全面检查验收。验收结果记入年度工作成绩,并作为年终考核结果使用。

  四、保障措施

  各村(居)要把春季计划生育优质服务活动列入当前工作的重要议程,加强组织领导,真正做到认识到位,保障到位,落实到位。

  (一)加强组织领导,强化工作责任。街道成立专项优质服务活动领导小组,领导小组名单附后。各村(居)也要成立相应领导组织,加强辖区内活动的领导和协调,从人力、物力、财力、时间上给予充分保障,确保活动扎实有效。

  (二)严格标准要求,确保活动质量。本次活动各阶段都要跟踪问效,及时通报,适时召开经验交流会或后进促进会,严格标准,严格要求,严防图形式、走过场。活动不认真、整改不力、效果不明显的单位,列入重点管理,实行预警,追究有关领导的责任。

  (三)坚持统筹兼顾,提高工作成效。要把优质活动同经常性工作结合起来,通过开展优质活动,消化突出问题,建立正确工作导向,提高计划生育生殖健康服务水平,提高依法管理水平,提高统计分析水平和信息化指导工作能力,促进辖区人口和计划生育工作健康发展。

计划方案 篇5

  一、指导思想

  根据学校20xx—20xx学年度的年度工作要点,全面落实新课程理念,办人民满意学校。把教学主动权给与教师,把学习权给与学生,让教学管理科学化、艺术化、人性化。让教师工作着幸福着、工作着快乐着,让学生学习着幸福着,学习着阳光着。从而促进我校教育教学的和谐发展,把我校教学工作推上一个新的台阶。

  二、工作目标

  1、抓好我校的教育教学工作,以教研组及课题研究为中心开展各项活动,促进教育教学质量的提高。

  2、培养青年教师,以老带轻,锤炼一支业务素质精干的教师队伍。

  3、完善利用好网络资源,构建书香校园和抓好阳光体育工程,筹办好秋季运动会。

  4、办好新课程改革、教育教学成果展。

  三、具体工作措施及要求

  1、完善集体备课制度,抓实集体备课流程。

  措施:

  (1)杜绝集体备课时带零食进办公室。

  (2)根据学科的特点,设计好集体备课流程。

  (3)集体备课时的“三维目标”为中心,不仅要钻研教材,关注课堂,更要研究学生以及实施情况的分析和方法的改正。

  2、开足课时、开齐课程,上好每一节非统考学科,现在的课程是一个主体的、交叉的课程。我们的教育是关注人的发展,着眼于人的未来。作为基础的小学阶段,夯实学生的基础,是我们每一个小学教师责无旁贷的义务,因此,每一个老师要有自己正确、先进的教育观,认真对待每一节非统考学科。

  措施:

  (1)任教哪班语、数、外老师,不能担任此班的音、体、美非统考学科。

  (2)杜绝上非统考学科放羊式、作业式、吵闹式等非作为或胡作为的教学形式,严格按照学科的特点组织教学。

  (3)加强月查检查制度,改变评估方式(具体方案根据各学科的特点由教学制定的方案,由教务处组织实施)。

  3、办好新课程改革和教学成果展,此项工作是全年的重点工作之一。

  4、构建好书香校园,让校园漫卷书香气。

  要求:

  (1)每天安排学生读背古诗词,养成学生读书的习惯,陶冶学生的情操。

  (2)教师在指导的时候,形式可以多样,关主实效。

  (3)老师自己要养成读书的习惯。每位老师每一个学期应读几本好书,写好5000字的读书笔记,5000字的业务笔记。党员必须写好10000字的政治笔记。坚持听课,做好听课笔记,每学期不得少于15篇。让自己漫卷书香气。

  (4)充分发挥图书室的功能。

  5、完善利用好好网络资源,充分利用好电子教学平台,现在学校的天网教学资源已经建好运行,因此我们要充分发挥好网络的优势。

  要求:

  (1)开学培训时请专业教师传授网络知识。

  (2)教师可利用备课的时间,查阅教育教学资源,但上班时间不能聊天、游戏等教育教学的有关操作,发现后严肃处理。

  (3)每人每月上传一至二篇教学反思等或与教育教学有关的电子邮件。

  6、以课题研究为龙头,努力打造一支高、精、尖的教师队伍,学校的课题研究,请有关人员按照课题研究的要求,沉下身子、静下心来进行研究。

  7、关注课堂,切实减轻学生的作业负担,教师要做教学的主人翁。

  8、从此学期开始,每个教师在一学年内必须开设一节公开课,具体方案另定。

  9、抓好六年级的教学质量,根据六年级成绩不佳的现象,要认真组织教师分析原因,采取措施,切实提高此届六年级的教学质量。

  四、其他工作

  (1)做好教务处的日常事务工作,为领导、教师、学生开设绿色通道。

  (2)加强青年教师的培养工作。

计划方案 篇6

  教学目标:

  1、让学生了解父母之爱,感受父母之情,体验亲情的无私和伟大,即让学生懂得为什么要感恩父母。

  2、让学生学会如何去理解父母、尊敬父母、体谅关心父母,与父母和谐相处,从现在做起从点滴以实际的行动来回报父母。

  教学过程:

  一、听阎维文的歌曲《母亲》创设情境导入主题

  附歌词:你入学的新书包有人给你拿,你雨中的花折伞有人给你打,你爱吃的(那)三鲜馅有人(他)给你包,你委屈的泪花有人给你擦啊,这个人就是娘啊,这个人就是妈,这个人给了我生命,给我一个家啊,不管你走多远,无论你在干啥,到什么时候也离不开,咱的妈。你身在(那)他乡住有人在牵挂,你回到(那)家里边有人沏热茶,你躺在(那)病床上有人(他)掉眼泪,你露出(那)笑容时有人乐开花,啊,不管你多富有,无论你官多大,到什么时候也不能忘,咱的妈

  问:为什么不管你多富有,无论你官多大,到什么时候也不能忘?引出主题:自从我们来到这个世界上,父母为我们付出了无私的爱,我们要感恩父母感受父母崇高、无私和伟大的爱:为什么要孝敬父母(感念亲恩)

  a、初步感受

  1、教师明确:母亲永远给我们挡风雨,父亲一直牵着我们的手;父母的爱是寒冬里的一把火,是黑暗里的一束光明。父母的爱是崇高的、无私的和伟大的!

  b、深入认识

  1、老师讲有关父母关心爱护儿女的真实故事。

  ①六旬老父捐肾救子:

  湖北60岁的农民父亲胡介甫将自己的肾脏移植给了患“尿毒症”的儿子,固执的父亲不容拒绝地告诉儿子胡立新:“没什么比你的命更重要?我宁可自己没命,也不能看着你死!

  ②年轻母亲舍身救儿:

  XX市五里河公园5岁的男孩童童掉进鲨鱼池。35岁的母亲刘燕当时也顾不上将手上的相机和肩上的背包放下,直接跳入鲨鱼池中将儿子救出。刘燕在接受采访时只说了一句话:“儿子就是妈妈的全部。”

  提问学生:从上面的故事里你看到了什么?

  2、学生讲自己和父母的故事:父母为我们做了很多很多,请讲:①父母令你最感动或者最难忘的一件事②父母令你最高兴的一件事

  3、父母并不能每时每刻都在做令儿女特别感动的事情,有的学生甚至没有过这种体验,但他们平凡的工作足以令人感动。请学生讲一讲父母平凡而辛勤工作:父母做什么工作?什么时候上下班?工作时间长吗?你觉得你的父母辛苦吗?他们为什么要这样辛苦地工作呢?

  4、心灵表白

  同学们现在你们有话对爸爸妈妈说吗?现在你最想对爸爸妈妈说的一句是什么?

  二、感恩父母(学会做人)

  就像前面歌曲里的歌词所说:①父母为我们吃了多少苦受了多少累,他们含辛茹苦培养我们,那么我们该怎么回报父母?

  1、孝敬父母是中国的传统美德。

  教师讲一个古代儿子孝敬老母亲的感人故事:《挨杖伤老》:汉朝时,大梁有个叫韩伯愈的人,他的母亲对他管教很严格,稍微有点过失,就举杖挥打。无论母亲打多重,他都没有怨言不掉眼泪。可是,有一天伯愈在挨打时,竟然哭得很伤心。母亲觉得奇怪,问道:“往常打你时,你都能接受,今天为什么哭泣?”伯愈回答道:“往常打我时我觉得疼痛,知道母亲还有力气,身体健康,但是今天感觉不到疼痛,知道母亲身体不如以前,体力微弱。所以伤心禁不住流下了泪水。并不是疼痛不能忍受。”

  学生评价韩伯愈(是一个孝子,性格善良,孝敬母亲)

  ②讲一个现代儿子孝敬母亲的感人故事:20xx年9月底,在深圳一家律师事务所工作的田世国得知母亲刘玉环患尿毒症后,偷偷跑到上海中山医院作了血样检查;配型成功后,瞒着母亲,毅然将自己的一个肾脏移植给她。问:从这个真实的故事里你看到了什么?

计划方案 篇7

  活动背景:

  整个市场竞争加大 市场销售缓慢

  在现场年底回乡人群增多 市场热度开始回暖 人际传播的重要性 活动目的:

  通过对样板房正式开放,加深老客户对项目的信任度, 通过老客户的人际传播,以老带新形式加大销售力度,抢占市场 通过样板房展示活动,变相性的提高项目在市场中的竞争力

  活动主题:

  昨日旧知己,今日新邻居

  活动时间:

  1月1日——2月28日

  活动地点:

  诗乡映象营销中心

  活动形式:

  通过邀约老客户参观样板房,赠送精美小礼品,同事传达以老带新活动规则,给予老客户和新客户的优惠力度。吸引新客户购房,老客户再次回顾和对外宣传, 活动内容:

  1、参观样板房开放活动的老客户,将到场签名得到一份精美礼品 2、向到场参观的老客户发函,说明活动优惠和给老客户带来的利益 3、“老友新邻”推荐活动中购房的客户将享受活动期间的2%,还可在活动奖励中任选一项大礼。

  4、老客户在推荐活动中每推荐一位新客户购房成功,即可获得任选大礼的机会。

  5、每位老客户限定带两名新客户购房。

  6、新客户购房后将得到公司赠送的电器大礼包一个。

  活动奖励:

  1、购买车位总价优惠5000元 2、现金3000元

  3、唯中物业管理费5000元

  前期信息发布:

  20日——27日:电话邀约老客户参加,(说明活动优惠) 吴祝进负责 23日——28日:短信发布活动信息 骆林 20日——1月28日:电视广告发布 张进 发布内容:

  电话、短信发布内容:

  尊敬的诗乡映象业主,为了回馈老客户对我公司的大力支持,我们将在20xx年1月1日举行样板房示范区开放活动,为此举行“老友新邻”推荐活动,推荐人和被推荐人均可获得任选万元大礼包的机会。我们将把最大实惠给客户,带您享受江南园林的生活!

  映象天街,汇聚财富,缔造时代传奇,诗乡映象旺铺招商在20xx年1月1日火热招商,

  详询热线:

  给爱车的家,诗乡映象车位于20xx年1月1日正式推出,限量回馈老客户,等您来拿!

  活动热线:

  电视发布内容:

  诗乡映象,城市巨献,感受繁华,尊享生活

  迎春万元大红包活动,感谢广大客户对诗乡映象的支持 活动时间:20xx年1月1日—20xx年2月28日早上10:00

  活动热线

  活动地址:绥阳县诗乡大道诗乡映象营销中心

  活动流程:

  9:00——9:10 开幕式

  9:10——9:15 董事长讲话 9:15——9:20 总经理讲话 9:20——9:30 剪彩活动

  9:30 董事长宣布示范区正式开放 9:35——10:00 领导参观示范区

  9:35——13:00 业主登记领取礼品(期间带领业主参观示范区,并讲解)

  会场布置:

  工作分工:

  物料清单

计划方案 篇8

  20xx年元旦即将到来,为了促进 公司和谐发展,展现公司丰硕成果,丰富员工生活,打造眼镜文化品牌,加强团队建设,以更好的精神风貌迎接20xx年,公司决定于20xx年12月31日举办元旦晚会

  一、活动主题:喜迎新年 再创辉煌

  二、活动目的:

  1、打造眼镜企业文化品牌,增加凝聚力;

  2、加强各部门同仁之间的联系与沟通;

  3、增强公司员工的集体主义精神观念。

  三、出席人员

  全厂人员

  四、活动时间安排

  1、晚会策划及准备时间(11月1日-12月15日)

  本阶段主要完成宣传、节目收集、排练、主持人确定;

  2、晚会的协调进展期 (12月1日-12月15日)

  本阶段主要完成节目的筛选、编排、舞台灯光音响设备完善、背景墙布置、物品购买等工作;

  3、晚会倒计时(12月15日-12月22日)

  本阶段主要完成晚会全过程(包括节日单)确定、彩排等;

  4、晚会正式演出时间(12月31日下午17:00-晚20:00)

  5、节日报名时间(11月1日-12月15日)

  五、活动组委会

  成员:潘莲莲、陈述、蒋雪兵、卿红兵、范方菊

  负责人:郑志超

  六、晚会节日要求:

  1、歌曲类

  喜庆、祥和、热烈的歌曲

  青春、阳光、健康、快乐、向上

  2、舞蹈类

  积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈

  具有高科技时代气息的创意性舞蹈

  喜闻乐见的街舞、现代舞、民族舞、武术等

  相关歌曲的伴舞

  3、曲艺类

  喜庆热闹、反应生活的相声、小品

  经典的传统曲艺类(戏曲、话剧、评书、快板等)

  其它曲艺类节目(乐器类)

  每个部门所报节目不限上限,最低2个节目

  七、评奖方式

  由各部门分别推荐优秀员工作为节目评选嘉宾为参演节目打分共13人

  八、奖项设置

  优秀员工 13名 (各奖励500元)

  表演奖

  设置一等奖 1名 奖励

  二等奖 2名 奖励

  抽奖奖项设置:

  奖项共设置五项:一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖、参与奖

  (1)一等奖: 1名 奖励1000元现金

  (2)二等奖: 5名 奖励价值200元礼物1份

  (3)三等奖: 10名 奖励价值100元礼物1份

  (4)幸运奖: 50名 奖励价值50元礼物1份

  (5)参与奖: 150名 奖励价值30元礼物1份

  颁奖方式:

  (1)优秀员工由董事长郑志远颁发(合影)

  (2)一等奖由董事长郑志远颁发(合影);

  (3)二等奖由副总经理郑志霖颁发(合影)。

  (4)三等奖由经理潘莲莲颁发(合影)

  (5)幸运奖与参与奖到活动组委会领取。

  九、费用预算

  1、晚会筹备现场道具(舞台搭建、气球、拉花纸、鲜花、礼花、荧光棒、演员租服装及喷绘背景墙)等3000元。

  2、奖品:证书16个(含组合证书)元共300元;

  3、优秀员工奖金:6500元

  4、抽奖:10000元;

  5、表演奖与参与奖:3200元;

  共计:23000元。

计划方案 篇9

  一、项目描述

  (一)项目简介:

  “易互通”项目拟在内蒙古工业大学内建立一家服务高效、程序便捷、成本低廉并具有一定专业水平的呼叫服务外包中心。

  “易互通”呼叫服务外包中心以“简、精、廉”作为项目的发展目标。“简”是指硬件设备简化,人员成分简化,服务范围简化,项目规模简化。“精”是指主营业务做得精,业务技能学的精,服务质量追求精。“廉”指的是员工培训成本低廉,员工工资要求低廉,管理费用低廉。

  作为一家小型的呼叫服务外包中心,我们拟在与学校各招生单位取得沟通合作后积极开拓学校各类招生电话咨询业务(本科、研究、自考),服务校内广大招生单位做好招生业务的调查、推广、咨询工作。以更加低廉的成本,更加专业的服务精神,更加高效的服务质量,更加成熟的服务内容取得校内各级招生单位的信任与支持,成功开展“易互通”呼叫服务外包中心这个项目。并在今后陆续承包校外各类企业、公司的咨询、客户回访、商品推广等适合小型呼叫中心的各种服务业务。

  二、项目市场调研

  (一)项目市场的形成

  呼叫中心(callcenter)起源于几十年前的民航业,其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后at&t推出了第一个用于电话营销呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式开始运营800被叫付费业务。从此以后,利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念,逐渐在全球范围内被接受和采用,直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。

  (二)项目市场的发展趋势

  呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式,已引起越来越多人的关注,已被广大企业领导者和专家所认识,不仅在邮电,而且在银行、铁道、航运、保险、旅游等各行各业获得广泛应用。

  我国的经济不断发展,市场竞争层次不断提升,对信息化水平的依赖程度越来越高,企业界使用呼叫中心的热情将不断增加。目前,我国的呼叫中心市场还刚刚起步,许多市场还是空白,这为提供呼叫中心业务的企业提供了良好的机遇,其中拥有5到50个座席人员的中小型呼叫中心的市场具有很大的潜力。在未来的几年间,呼叫中心在我国会取得很大的发展。

  随着现代社会的迅猛发展,计算机以及通讯技术已经成了社会各个行业的主要服务手段。社会公众的服务观念也随之发生了很大的变化,服务质量已成为大家日益关心的话题。客户服务中心作为连接客户和企业的桥梁,拥有数据集中、规模化、高效率、服务功能强、速度快、素质高的现代化服务手段,将传统的来访接待室、柜台、会客室、业务室等的客户接待方式,转变为以计算机技术、网络技术、通讯技术为基础的不受时间、地点、场合限制的高效率的自助服务与人工服务有机结合的服务方式,是未来客户服务(呼叫中心)的发展方向。

  (三)项目的市场需求分析

  1、校内市场需求分析

  市场不是凭空出现的,市场需要开发,需要探索,需要先制造出“商品”再培育该商品的市场。“易互通”呼叫服务外包中心的商品就是我们的电讯服务。

  随着学校办学质量不断提高,招生数量逐渐扩大,学校改革进度不断发展,学校内各级行政单位对于电讯服务的需求越来越大。其中学校各级招生部门对该服务的需求尤为强烈,学校的招生单位工作人员数量有限,办公室内的普通有线电话接待能力有限,伴随着办学规模的不断升级,报名考生需要详细、优质的咨询服务同招生单位有限的电讯接待能力的矛盾日益明显,不健全的电询接待能力、较差的电询服务态度都会直接或间接影响到学校各级招生单位的招生质量和数量。

  被动呼叫服务(来电咨询服务)并不是招生单位的主要工作内容,并且这项工作的可替代性强、操作难度小却占用了招生单位工作人员大量的工作时间和精力,使得工作人员无法节省出更多的人力物力解决其他难度大、专业程度高的主要工作。该项呼叫服务的外包已经成为学校教育规模不断发展、招生工作不断进步的必然选择。

  内蒙古工业大学总共有25个学院,并在校内设有研究生、自考生招生单位,在报考、招生旺季这种来电咨询业务是十分庞大的;这就形成了一个巨大的、潜在的需求市场。另外,在招生淡季,我们呼叫中心也可提供主动呼叫服务,帮助校内各级招生单位做好招生推广和针对性的招生宣传。

  2、校外市场的需求分析20xx年中国服务外包市场规模接近208亿美元,从外包产业收入看,20xx年,中国服务外包产业收入达118亿美元,占全球的比重为1、29%。随着中国国内需求以及离岸需求的.增加,未来几年将是服务外包产业收入的高速增长阶段,年均复合增长率高达22%,到20xx年,中国服务外包产业收入达262亿美元,占全球比重将上升到2、17%左右。中国信息技术外包(ito)的发展将更为成熟,业务流程外包(bpo)将成为带动中国服务外包产业崛起的主要力量。

  三、项目可行性分析

  (一)、业务对象

  校内业务对象:学校内各级各类招生单位

  校外业务对象:医药保健品领域、酒类及食品领域、化妆品、服装等日用品领域、家电领域、建材、汽车、摩托车零配件领域、旅游和其它服务性领域等对小型呼叫服务外包中心有需求的各类企业。

  (二)、业务拓展渠道

  1、校内业务的拓展渠道

  针对校内的服务对象,我们采用优惠试用的拓展办法。在开展咨询服务之前,做好以下几方面的准备:

  (1)、充分调研,完善资料库中涵盖内容,以实际服务产品赢球校内各级招生单位的信任与支持。

  (2)拟定相应的员工培训计划,健全完善项目内部管理团队,做到责任有担当,奖惩有措施。凭借真实、细致的项目内部管理办法赢得服务对象的认可。

  (3)与校内各级招生单位达成利益共识,充分沟通,详细讲明呼叫外包服务的利于弊,以专业的态度、优质的服务、积极的合作获得服务对象理解。

  (4)先期免费试用,诚信、诚心、诚先。

  2、校外业务的拓展渠道

  (1)在做好校内服务的同时,将我们的业务成果、业务实力介绍、服务内容介绍及服务价格优势做成高品质的业务宣传手册,充实业务宣传资料。有针对性的向部分服务对象推广我们的服务产品。

  (2)在各大专业网站,各大专业论坛刊登免费广告,积极寻求长期合作伙伴。

  (3)借助校内优势资源。金杯、银杯、不如“口碑”。在我们做好校内各级招生单位的电询工作后,在校内寻找拥有一定社会资源指导教师为项目市场拓展顾问,然后开展相关社会呼叫服务的外包业务。

  (三)、服务产品宣传方式

  1、实体报单宣传。在重庆各大报纸上刊登小型广告。制作简介大方的业务宣传手册,有针对性的向社会各中小企业进行推广宣传。

  2、网络宣传。制作jdpe格式(图片)广告,发布在各大专业网站。制作网站提供固定的接待频道。

  3、联动机制。网络电话宣传报纸广告形成一套完整的宣传、接待的业务受理机制。

  四、项目资金投入

  (一)具体资金用途

  五、项目风险

  (一)业务市场的风险评估

  1、校内市场的风险评估及应对策略:

  项目顺利在校内开展业务的前提是校内各级招生单位的认可和信任。

  如果没有取得校内各级招生单位的许可,我们在校内市场的业务工作就要推迟,这样就直接带来了劳力成本上升,机会成本上升,增加项目破产的风险。

  校内业务市场风险的应对策略:加大项目宣传力度,在工作闲置阶段开展人员培训工作降低劳力成本损耗,缩减校外市场的宣传开支但要加大有针对性的校外企业合作工作的投入,优化人员结构减薪裁员。

  2、校外市场的风险评估及应对策略:

  在校内业务开展顺利的前提下,校外市场还存在以下几方面的风险:

  (4)错误的竞争对手分析:由于对市场竞争环境预估不足,对竞争对手估计过低,导致难以在校外市场开展业务。

  (5)错误的预估市场需求:对市场需求调研不清,造成业务停滞,损耗成本上涨。

  (6)业务收益过低。校外市场所承接的呼叫服务工作量大,难度高,耗时长,所得收益少,难以支撑项目运作。

  校外市场风险应对策略:对于竞争对手强势竞争,应及时开拓“蓝海”市场,开拓新客户,继续优化内部业务流程降低成本;寻求合作,达成共识,宣传校内呼叫中心的劳力优势;继续宣传项目服务内容的特殊性争取企业的认可。

  对于过低的市场需求,应扩大市场定义范围,针对性宣传项目优越性和必要性,制定吸引力强的营销策略,激活需求市场(在市场同行业间展开试用策略,增强同行业其他企业危机感),整合成果,介绍到位。

  对于业务收益过低,应拓宽盈利渠道,加强谈判协商力度提高服务价格;项目发展初期也可以先将服务价格降低争取到服务市场,然后随着业务量增加、市场推广成熟,再考虑调高服务价格。

  (二)、经营管理过程中人员流失风险评估

  “呼叫中心”属于简单服务业,劳动过程枯燥,工作内容单一,上岗培训简单,劳动报酬低,工作量大,工作技术含量小,所以工作人员流失率高,熟练工离职率高。

  一旦出现大批员工离职的现象,必然造成定期业务无法按时交付,出现短时间的岗位空缺,影响到正常工作;另一方面也将增加人员招聘、培训的成本。我们拟聘员工均为学校学生,学生学业压力较重,工作分配时间不均,很有可能出现临时离岗,正常工作时段请假等问题,风险指数经过加权评分后为65%,属于高风险指数。

  风险应对办法

  1、借鉴校内“勤工助学中心——书报亭”的人员招聘管理办法,扩大招聘范围,加大审核力度;

  2、注意培养组织内部文化,丰富激励方式,合理的排班避免由于兼职工作影响到成员正常的学习和生活,家庭贫困的应征者享有优惠条件;

  3、与学校方面沟通争取实践基地的资格;

  4、注重实践活动中客观规律的总结,将书本理论与实践操作相结合,开展项目内部的研究课题从而增加工作的技术含量;

  5、提高员工的福利水平,采用心理学中行为主义的“阳性强化法”对员工进行激励。

  6、签订完善的用工合同,规定公司与员工双方彼此的权利(力)责任和义务。

  (三)、资金面临断裂的风险评估

  在经营过程中,由于业务衔接不紧密,业务渠道不明确,服务佣金不到位,以外业务事故赔偿等问题带来的项目运行资金链断裂的风险在日常公司经营中是非常常见的。例如:“温州老板集体逃跑”事件,究其根本是由于中小企业短时间内由于意外事件资金链断裂,造成公司无法运营导致的。所以,在一家企业一家公司中日常的流动资金是必要的,是为了满足员工工资、公司正常招待活动、正常的交易手续,日常的工作损耗而特别设立的一笔款项。

  在公司实际运作中,由于流动资金枯竭、业务收入骤减而带来的员工工资无法发放,员工大面积离职,公司正常工作缺少流动资金支持无法运营的问题是十分严重的,风险指数为55%,属于中等风险。

  应对风险策略:资金断裂这项风险之所以属于中等风险的原因是因为资金是可控生产要素,对于这方面的风险是可预估可控制的。

  1、充足的风险预备金;在融资一节中我们将10万创业资金的15%划分为不动的风险预备金的原因就在于此,这一部分资金不搞投资,不搞借贷,只用作资金断裂的风险应对。

  2、多样化的融资渠道,资金链断裂并不是公司最致命的问题,资金链断裂往往发生在公司企业进行业务扩张、规模扩张的过程中,只要有新的资金支持帮助公司度过难关,恢复到正常的经营运作,那么公司会进入到崭新的发展阶段。所以,在公司正常运营过程中,应加强与合作伙伴的沟通增进彼此间信任,拓宽融资渠道,增加投资者信心。

  3、做好前期资金使用预算。防患于未然,未雨绸缪,要在公司项目运营前充分考虑项目运行中会发生的问题,做好资金使用预算,做好公司生产运营计划,避免在生产运营过程中出现资金链断裂的问题。

  六、预期项目成果

  (一)、短期项目成本及利润预估

  预估短期利润情况如下:

  校内市场在第一季度试行免费试用服务的营销策略,所以校内市场在第一季度收益为0;校外市场上,我们会将以校内业务的优质服务成果展给社会企业,初步建立3—5家合作企业。

  在第二季度时,校内市场方面我们将推出付费服务项目,与有意合作的校内各级招生单位达成收费方面的共识,以各级招生单位的业务咨询量划分“会员、银会员、金会员”三个等级进行收费,并根据会员级别的不同分别提供不同内容的服务。

  校外市场方面,我们将按照每笔业务的产生的实际成本加上营业利润算出每单笔业务的收费标准;在业务流程发展成熟后也将按照校内市场的收费原则制定会员制度进行会员费用收取。所以,第二阶段项目收益稳步上涨。

  第三季度第四季度时,主要还是优化工作组内部的工作流程,降低培训和其他工作环节的成本,继续巩固原有客户市场,增加服务内容,提升工作效率。收益幅度平稳增长。

  短期内(一年),项目的收益与成本支出争取达成平衡状态,争取略有收益,暂估短期收益=项目纯利润(47、5万—34、3万)/项目投入(34、3万)=38%。

  (二)、中长期收入预估

  第二年中,我们主要把工作方向转到了校外市场,校内市场还需要一段时间来展现我们咨询业务的成功并吸引更多学校机构寻求我们的服务。校外市场我们要巩固老客服发展新朋友,打开中小企业呼叫中心外包的市场,放开手脚,大胆去做,必要时要提升硬件设备,增加业务接待能力。

  第三年时,我们将校内市场的范围扩大至重庆南岸区的其他高校,也同样以免费试用的营销方式吸引客户,将运营成本压缩以提供项目扩展所带来的成本增加,所以在校内市场这一部分我们的增速逐渐放缓。校外市场方面,我们以稳健的发展策略进行发展,不搞简单的规模扩张,要以智(质)取胜,巩固合作关系提升服务质量。

  第四年时,我们的工作重心放到了校外市场的扩展上,我们要按照项目的发展战略规划所制定的发展方向进行发展,联络并与社会兴趣培训团体、专业培训机构取得合作关系,推广教育类咨询服务,并充分调研市场需求,做好基础设施建设。

  第五年时,初步试行将校内校外的教育咨询业务整合成一个市场,扩大业务接待能力,提升服务质量,专业培训流程,继续坚持立足学校的基本方针,开拓校内的劳力供给市场,扩大经营规模,寻求大型的咨询机构的指导和帮助,建立初步的模拟交互网络,将重庆主城地区的各大教育咨询类机构进行整合,形成联通互动信息共享的平台。

  第六年时,建立统一市场,将重庆各地区的高校及各类教育机构纳入我们的业务范围,建立完整度高、时效性强的数据库,为客户提供更优质的教育信息咨询服务,面向全国做大做强,打造中国西南地区最权威的教育类信息的咨询机构,并将呼叫外包服务扩展至二手房交易、房屋租赁、汽车租赁等相关信息的咨询服务上来。规模效应显现。

  七、结束语

  我们在该项目的构思、策划过程中,真真切切领会到了学习专业知识的重要性,明白了创业过程中所必需要考虑和面对的问题。

  当然,这份项目策划仍存在诸多不妥之处,缺乏专业策划所应有的专业精神,分析方法也多为基础,还望评委老师不吝赐教,多多指出我们策划的不足之处。

  最后,谢谢各位评委老师耐心审阅,我谨代表“易互通”项目策划小组的全体成员再次向您表以最诚挚的感谢!

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