业主表扬信

2020-12-09 表扬信

****客户关系中心:

  我是***业主,**湾客户关系中心**主任、**工程师以及中天七建**工程师、**两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。

  我于今年春节前搬入**湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,***主任、**工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了**工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间,**工程师带领*两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。

  在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,**主任、**工程师以及**工程师、**两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对**地产客户关系中心的认识,同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的'**经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。

  请贵公司再次转达我对**主任、**工程师以及**工程师、****两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分**地产员工的面貌。

  祝贵公司业务蒸蒸日上!

  ****业主

  ****年**月**日

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