护理人员的自查自纠报告

2024-07-21 报告

  时间是悄无声息的,转眼间,岁月匆匆,一段时间的的工作告一段落了,转眼回顾这段时间的工作,有得有失,让我们一起来学习写自查报告吧。相信大家又在为写自查报告犯愁了吧!下面是小编收集整理的护理人员的自查自纠报告,欢迎阅读与收藏。

  护理人员的自查自纠报告 1

  一、存在问题原因分析

  1、是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给患者解释不够全面。

  2、是以工作忙为理由,当患者询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。

  3、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。

  二、措施

  1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为患者服务,减轻治疗时患者的疼苦,要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。

  2、强化服务理念,提高为患者服务的'意识,想患者之想对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

  在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中.我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以患者为中心,要关心患者。在做治疗期间及时巡视病房,想患者所想急患者所急。这才是我们的最终的服务理念。

  护理人员的自查自纠报告 2

  通过仔细学习,并结合自身实际工作,深化认真的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。

  一、存在问题原因分析

  1、是学习的主动性不强,求知欲望不高,对专科学问学习不够深化,没有完全用理论学问武装自己的头脑,从而导致处理问题不够娴熟,给病人解释不够全面。

  2、是以工作忙为理由,当病人询问时,连续做自己的事情,怕手头的事情出错,答复不按时,不够耐烦。

  3、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理过失。

  二、整改措施

  1、刻若学习,振作精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的.第一需要,扎实深化的学习,学以致用,为了更好地为病人效劳,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习根底学问,新技术,新理论。不断用新学问、新理念武装自己的头脑,增加自己的才能,提高自己护理工作的力量。

  2、强化效劳理念,提高为病人效劳的意识,想病人之想对于在儿科工作的我,肯定要有充足的责任心以及耐烦,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧急施加压力,导致不能一次穿刺胜利。从而导致患者与家长之间的冲突油然而生。

  儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间显现床位不够,护理人员不能按时护理人员紧急。从而导致医患沟通障碍。

  在做治疗期间,不能按时的巡察病房,更换吊液不能按时到位。在种.种的问题中。我们希望得到家长的理解及协作。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及冲突都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺胜利率,做到以病人为中心,要关怀病人。

  护理人员的自查自纠报告 3

  依据县卫生局关于开展医疗质量安全整顿活动的要求,我院进行全面检查,现就护理部将护理安全隐患的分析情况汇报如下:

  一、护理安全隐患的分析

  (一)护理管理方面

  一是质量管理监控因素。质量管理体制是护理安全的核心。管理制度不完善,质量监控不力都是造成护理担心全的重要因素。由于中医医院成立时间不长,管理者来自来自两院结合,大多数护士长较年轻,缺乏管理经验;由于学历较低,外出学习时机不多,缺乏科学管理的学问。管理制度制定不完善,或已有的制度落实不到位,监控措施较差;管理者缺乏对护士的法制教育和职业道德教育,对病人存在的安全隐患预见性差;管理者对护士的专科素养的培育不到位。

  二是岗位设置的因素。一方面护理岗位的设置不能满意病人的需要,另一方面护理人员流淌性大,常常缺编。存在积累假期现象,休息时往往不增加人员。这样使护理人员长期处于超负荷工作,又不能休息,因此就不能保证良好的工作状态。人员少护理工作如健康宣教、清晰告知等就不能落实到位。

  (二)护士个体方面的因素

  一是护士法律意识和自我爱护意识淡薄。护士在校所受的教育缺乏法律学问教育,长期以来医疗传统习惯使护士处在医疗效劳的主导地位。护士只注意解决病人的健康问题,而无视潜在的法律问题,无视了本属于病人的权利,给病人造成有意或无意的损害,在实际工作中缺乏自我爱护意识。

  二是护士综合学问水平偏低。护士资格浅,学历不高,缺乏经验,住院病人往往存在多种疾病触及到许多专业的医疗问题,护士很难精确实施护理。护士在与病人沟通中,由于缺乏人文科学和社会科学等方面的学问,满意不了病人的身心需求,也可能不自觉地侵害了病人的.权利。

  三是责任心不强,技术水平差。由于护理理论学问缺乏,护理技术操作不娴熟,不仔细执行护理标准,护理措施不到位。

  四是护理记录书写和管理不标准。护理记录反映的主观资料多,客观资料少,有的过于简洁。护理记录与医生记录不全都。病情改变记录不按时或漏记。由于工作繁忙,记录不实,如体温、脉搏等。

  二、强化安全管理对策

  一是完善考核标准,强化质控和检查力度。针对护理质量方面存在的问题,护理部结合医院实际,制定《护理质控标准》、《护理质量管理标准》,标准工作流程的各个环节。强化护理三级质控,定期、不定期进行质控检查,对存在的问题按时反应在科室质控检查记录本上,并要求科室制定整改措施,护理部进行追踪,加大监控力度。

  二是建立、建全安全管理制度。落实安全管理制度是有效防范护理过失的措施。因此,应建立、健全安全管理制度。各级人员严格要求、严格管理,促进安全管理制度的落实。如每周进行安全活动,商量安全隐患,制定防范措施,消退隐患,以保证护理安全,对显现过失的个人赐予安全警示,对显现的过失要仔细分析发生的原因,强化防范措施。

  三是合理配置人力资源,改善超负荷工作状态。护理管理者应依据每个科室的详细情况,合理配置人力资源。护士长对排班模式可以进行尝试性改革,依据不同时段护理工作量的改变,动态布置人力资源,劳逸结合,恰当布置休息,缓解工作压力。

  四是增加法制观念、依法管理。护理安全与法规有亲密的关系。因护理人员法制观念淡薄而发生的护理缺陷和纠纷屡见不鲜。因此,要强化法制教育,增加护理人员的法律意识和法制观念,定期组织护士学习相关的法律法规,尊重病人的权利,遵法守法,依法办事。

  五是增加护士的理论学问和操作技能及综合学问水平。护理工作本身是独立的工作,需要具备肯定的理论学问水平和操作技能。护理管理者应有方案地培训,制定学习方案及学习目标,依据毕业不同年限制定学习目标,制定学分手册,进行理论与实际的考核。护理部对全院护士进行根底学问的培训和考核,科室负责专科技能的培训,每月科室要组织两次业务学习,由护理部月质控进行考核科室业务学习的质量,定期进行护理查房。提高护士的理论学问和专科技术水平。同时要求护士进行心理、人文科学和社会科学的学习,拓宽学问面,提高综合学问水平,满意病人的身心需求。

  六是标准护理记录的书写和管理。护理部依据上级主管部门的要求统一护理记录格式。护理记录的内容要全面包括病人的病症、体征、心情、心理、饮食、睡眠、大小便情况、护理操作的内容、时间、关键步骤、宣教和告知的重要内容等。病人入院时的首次记录肯定注意

  客观资料的书写。危重病人护理记录、一般病人护理记录单按要求书写,记录要全面、真实、客观、精确、按时。护理记录的书写要与医生记录相符。护理部定期或不定期检查,对存在的问题按时整改,定期进行护理记录研讨,统一标准并以书面形式下发各科室。

  护理安全是病人的根本需要,是医院生存的根本,是患者择医的标准之一。抓好护理人员的安全教育,排解隐患,提高护理质量是医院管理重要环节,要引起每个管理者的重视。因此,护理工作的每个环节都应严格进行监控。应用科学的管理手段,运用现代管理方法,使护理安全管理制度化、标准化、标准化,为患者提供安全、放心、满意的效劳。

  护理人员的自查自纠报告 4

  科室成立至今,在医院各级领导的关心下,在科主任及同仁们的共同努力下,发生过一起较大的医疗纠纷,回想科室走过的路,虽然有些艰辛坎坷,但也还算顺利,通过反复梳理自查护理安全隐患,目前存在以下几个方面;

  一、责任心方面。

  科内护理人员绝大部分虽已工作2年以上,有的甚至在科近十年,但仍有部分护理人员工作缺失主动性,责任心不强,只机械地执行医嘱,护理记录不详细,连贯性差,质量不高,停留在打针、发药、铺床基本护理操作,只想尽快把自己职责内的事做完,尽快坐下来休息或按时下班,这不仅是导致护理缺陷的发生,也是发生纠纷的主要原因,并且对患者安全造成了最大威胁。

  二、安全意识淡漠。

  有的护理人员我行我素,有令不行,有禁不止,有规不循,不严格遵守操作规程及护理核心制度,表现为粗心大意,三查八对不严格,比如,发错药、打错针、换错液体、标本送错、腕带忘佩戴、护栏漏上、安全事项交待不清等等护理缺陷偶有发生,而许多纠纷的发生主要是不按规章制度操作造成的。

  三、护理战线过长。

  本科室是是战线较长的科室,涉及两个楼层,在护理工作中确有心有余而力不足远水解不了近渴之感,加之本科室病人多为年老体弱,行动不便且除收治肺系外还收治脑系、心系等患者,特别是夜班(N班)危害症多时深感力不从心,坠床,滑倒也防不胜防。

  四、护理人员不足。

  科内合同护士多为90后,年轻护士,加之新入科护士自我计划、应急能力欠缺,工作经验不足,理论与专业技术水平低下,有的老护士又缺乏慎独精神,缺乏以人为本的服务理念,在工作中注意力不集中,遇事易情绪化,缺乏以患者为中心的`服务意识,造成护理质量上升不显。优质护理服务内涵未真正提升,这些也常常是纠纷发生的重要原因。

  五、沟通欠佳。

  本科室是开展优质护理服务的第二批病区,护理收费与优质护理已经同步,俗话说人往高处走,水往低处流而我们有的护士理念陈旧,观念缺乏更新,往往与某些县级优质护理示范病区比较,总觉我们的服务已经比他们好上几十倍了。故而在工作中表现为与自己分管的病人沟通太少或交流不到位,特别是心理支持和功能恢复知道,造成了病人只知其名不知其人,这也是造成纠纷的发生原因之一。

  六、临床护理教学。

  科内实习生增多,有的带教老师工作不认真,责任意识不强,知道力度不到位,而90后的学生不仅专业基础理论不牢固且各方面的服务意识淡漠又没有将家人人人为我转的观念转为在这我为人人转的服务理念。所以,工作不积极主动,不遵守劳动纪律等,加之我们有的老师没有做到放手不放严,故而在护理纠纷中或多或少出现了态度、沟通、责任心、技术等方面问题。

  改进措施:

  ①加强责任心和安全防范意识教育,提升考核力度,护士长把精力放在督查、指导、考核方面,采用多种形式教育督查;

  ②加强新进护理人员各方面的培训学习、考核、增大晨间提问力度,必要时采用经济处罚;

  ③与科主任多沟通,增加护理人员资源,同时充分利用好现有人力;

  ④再细化各岗位职责,严格督查各班职责,落实情况;

  ⑤培训护理人员养成良好的慎独精神。

  护理人员的自查自纠报告 5

  护理安全贯穿于优质护理的始终,我院始终加强护理质量管理,完善并实施护理相关工作制度、技术规范和护理指南;加强护理队伍建设,创新管理方法,持续改善护理质量,自查报告如下:

  一、依法执业,人员配比到位

  临床护理人员人力配备符合国家要求,不存在未取得护士执业证的人员或护士执业证过期的人员从事诊疗技术规范规定的护理活动现象。

  二、组织健全,落实核心制度

  1、医院护理质量管理体系完整,组织架构合理。

  三级质控认真履责。

  2、护士各岗位职责、工作制度及流程、操作规范、应急预案等一应俱全,根据上级政策和实际情况实现动态更新。

  修订《护理人员交接班规范》、《转科患者交接记录单》、《抢救室急救药品登记本》等,确保护理安全。

  2、落实护理核心制度。

  严格执行查对制度、交接班制度、给药制度等14项护理核心制度。每季度召开护理质量委员会会议,针对护理质量存在问题进行深入分析并制定详尽可行整改措施。

  3、加强护理安全管理。

  关注重点环节、重点部门、重点对象的'流程管理,如病人转运、交接、跌倒/坠床、压疮、防管道脱落等,对护理不良事件进行原因分析,吸取经验教训,提出并落实防范、改进措施。

  三、存在问题

  1、患者健康教育制度落实不到位。

  表现在患者对围手术期健康指导内容不熟知、出院康复锻炼方法掌握不全面。

  2、病房管理制度落实不到位。

  表现在住院患者较多时,病房物品有摆放杂乱现象。

  四、整改措施

  1、加强健康宣教

  树立以“患者为中心”的服务意识,做好健康宣教工作,指导患者了解、掌握住院期间潜在的安全隐患及防范措施,疾病康复指导等,提高患者或家属的安全风险意识。

  2、加强病房管理

  保持病房地面清洁、无杂物,无积水等。合理摆放物品,规范使用风险警示标识与管道标识,预防坠床、跌倒等不良事件发生。

  3、加强考评。

  护理三级质控小组在护理质量安全管理方面做到有计划、有督促、有检查、有改进。每周有检查,每月有奖惩,每季度有,责任到人。

  护理人员的自查自纠报告 6

  为贯彻落实市卫生局指示精神和县卫生局生产工作的要求,结合实际情况和存在的问题,我院及时召开了会议,周密部署各项工作,在全院内开展安全生产及医疗质量大检查工作。现将自查情况报告如下:

  一、组织动员

  由院长组织召开了全院职工会议,传达市县卫生局会议精神。要求院内各科室,重点岗位检查,主管领导、分管领导亲自到岗进行现场查看,并教育职工人人做好医疗安全、环境卫生、医院内涵工作,以免意外事件的发生,消除影响医疗安全、和谐社会的隐患。

  二、自查内容

  (一)在分管安全生产的院长带领下,检查组认真检查医院安全工作重点部门,认真查找安全漏洞和火灾隐患,重点对门诊楼、住院部病房、感染科,疏散通道、压力容器、配电室、电梯、制氧中心、等进行了全面、深入、彻底、细致的安全检查,对检查出的隐患加强监督,认真整改,逐一落实。对重点部位做到定人、定责、定措施,对消防器材进行检查维护,及时把握灭火器材的良好状况,以便做到心中有数。

  (二)完善预案,有效预防和控制突发公共卫生事件,维护人民群众就医安全。针对可能发生的突发公共卫生事件,我院印发了《嘉祥县中医院突发公共卫生事件应急预案》,并根据上级文件要求以及我院实际情况,进一步完善了诊疗流程,开设发热门诊、隔离留观室和隔离病房。同时在门诊大厅、发热门诊等关键部位设置醒目标志牌,门诊大厅制作了突发疾病预防治疗措施标牌,相关科室人员组建专家组、应急预备队,各组人员在预案启动后,均安排到位,节日期间不得随意请假或外出,重点安排好内科、急诊、感染性疾病科等专业的医疗和护理力量,要实行无节假日医疗服务和24小时值班制度,保证通讯联络畅通,为及时有效处理突发卫生公共事件做好充分准备。

  (三)医院安全委员会组织健全,人员和责任明确,急救车辆状况良好,门诊、急诊等人员聚集场所安全,防火设施完好,疏散通道畅通,组织全院职工参加消防知识专题讲座,提高职工的消防意识,增强了火灾急救处理的能力,为杜绝消防安全隐患起到了积极的作用;向到我院就医的及陪护者发放控烟宣传材料,门诊、病房等病人聚集场所成立禁烟管理小组,科室主任、病房护士长负责组织本科室人员对在有氧气的`病房和走廊内吸烟的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。

  (四)加强财务安全,完善财务管理制度,确保医院帐单及现金安全。

  (五)积极开展全院医疗安全教育,提高医疗安全意识,并进行自查,组织召开全院各科室人员和各村卫生所负责人会议,对自查情况进行汇总,对存在的安全隐患进行整改,力争为人民群众提供和谐、安全的就医环境。通过自查,提高了安全生产的意识,明确责任,确保五到位(责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位),加强节假日、急诊、病房的值班力量,严格执行安全生产值班和领导干部带班制度

  存在的问题及整改措施。

  1、随着医院患者的日益增多,出入人员相对复杂,单车、助力车、机动车日益增加,时常有单车或助力车被盗事件发生,医院已经采取措施,把职工车辆和患者车辆集中,划分在指定位置停放,并有专人看守,减少或避免盗车现象的发生。同时为保障医院及患者财产安全,对夜间来医院探视人员进行登记,并加强保安人员的巡查力度,确保住院病人的财产安全。

  2、医院新门诊病房大楼已经启用,对消防安全,医院已经积极进行整改,均已修复完毕,确保消防设备的正常运行。

  3、随着医院业务量的不断增多,现有床位已经不能满足患者需求,有些科室存在加床现象,医院前期已经对部分科室进行了调整,确保医疗安全。

  医院领导非常重视安全生产工作,近年来我院把安全生产工作控制在“六个零”即:“重大医疗事故为零、重大设备事故为零、重大火灾事故为零、重大事物中毒事故为零、重大爆炸事故为零、重伤以上事故为零。医院将继续把安全生产工作放在发展的重要位置,落实各项安全生产制度,为构建和谐医院、和谐卫生贡献自己的一份力量。

  护理人员的自查自纠报告 7

  通过认真学习,结合自己的实际工作,深入细致地找出存在的问题,分析问题产生的原因,提出切实可行的整改措施,以改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。

  一、存在问题的原因分析

  1.学习热情不强,求知欲不高,对专业知识的学习不够深入,理论知识没有充分用来武装自己的头脑,导致处理问题缺乏技巧,对患者缺乏全面的'解释。

  2.以工作繁忙为由,患者提问时继续做自己的事情,生怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。

  3.为了更早的完成任务,省略了一些步骤,各种规章制度的步骤没有完全执行,或者是按印象办事,导致一些护理失误。

  二、纠正措施

  1、如果你努力学习,振作精神,努力提高自己的技术水平,就要有意识地把理论学习作为自己的第一需要,脚踏实地地学习,学以致用,更好地为患者服务,减轻患者在治疗过程中的痛苦。我们应该把所有的业余时间都用来学习,学习基础知识、新技术和新理论。不断用新知识、新观念武装自己的头脑,提升自己的才能,提高自己的护理能力。

  2、强化服务理念,提高服务患者的意识,思考患者的想法

  对于从事儿科工作的我来说,一定要有足够的责任心和耐心,一点一滴的开始工作。在每次静脉穿刺的过程中,由于父母警长的心理,促使我们在静脉穿刺时紧张地施加压力,导致一次穿刺失败。于是,病人和家长的矛盾就油然而生了。儿科是个大科室,让孩子在季节和天气上反复患病,住院期间病人床位不足,护理人员不能及时紧张。这就导致了医患之间的沟通障碍。

  治疗过程中不能及时巡视病房,挂液更换不能及时到位。在各种问题中,我们希望得到父母的理解与合作。所以要在工作中发现问题,把一系列的问题和矛盾放在萌芽状态。在今后的工作中,要不断提高静脉穿刺的成功率,以患者为中心,关爱患者。治疗过程中,及时巡视病房,想患者所想,患者所想。这是我们的终极服务理念。

  护理人员的自查自纠报告 8

  一、护理安全隐患分析:

  1、护士的法律意识和自我保护意识淡薄。

  护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。护士只重视解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题。在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识,忽视证据的收集和管理。

  2、查对不严密。

  查对是护士执行医嘱,实施治疗和护理的必要步骤,是保障患者安全的基本手段。护士在执行医嘱时过于机械,不能准确地发现错误医嘱,在用药查对中,不能认真执行“三查七对”及“双核对”,有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单,有时用习惯性思维去处理执行医嘱,违背了“三查七对”的原则,存在潜在的安全隐患。

  3、护士的综合知识水平偏低。

  由于临床一线工作的护士大多年资低、学历低,流动性大等因素,在观察病情时,因专科知识不足;临床经验缺乏,预见性不足;不能及时准确的判断病情变化的先兆症状,造成潜在的风险隐患。如肿瘤科化疗病人,对护士的穿刺要求比较高,若穿刺不成功,会引起化疗药物的外渗;而在化疗期,由于高浓度药物长时间的反复刺激血管,导致药物的外渗,若不能及时发现药物的外渗,致使穿刺部位组织的坏死,就会对患者造成极大的伤害;另外,化疗药物不同,使用的方法也各异,若知识缺乏就可能影响治疗等。随着新技术、新项目的.大量引进与发展,护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的服务内容越来越多,不仅对护理人员带来较大的工作压力,而且可能导致护理工作中技术方面的风险加大,从而影响护理安全。

  4、护理人员的配置不能满足病人的需要。

  护理人力资源的缺乏,尤其是中夜班治疗护理需求增多,使护士超负荷从事繁重的工作,造成工作责任心不强,注意力不集中,环节质量无法控制,服务不到位,给病人带来不安全感。

  二、护理安全防范措施:

  1、定期开展护理安全教育,对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论,提出整改措施,并重温各项护理安全防范措施,增强责任心,做到警钟长鸣。

  2、加强法律学习,提高自我保护意识护理安全与法律法规有着密切的关系,增强护理人员的法律意识和法制观念。

  3、提高护士的整体素质,理人员要正确认识护理工作的重要性,不仅要加强专业理论的继续学习,还要培养自己的操作技能,提高与病人的沟通能力。对低年资的护理人员加强基础知识及基本操作技能培训,加强青年护士规范化培训和继续教育。

  4、加强查对意识,在护理工作中应牢记“三查七对”,并严格执行,不要凭着自己的想象或抱着别人已经查对过了的思想,或是应工作繁忙而不查对。

  5、加强制度的管理,在日常护理工作中,要严格执行操作规程,认真落实各项规章制度,并且对制度的执行和落实情况进行经常性的督查,及时发现问题,并及时有效的整改。

  护理人员的自查自纠报告 9

  科室成立至今,在医院各级领导的关心下,在科主任及同仁们的共同努力下,发生过一起较大的医疗纠纷,回想科室走过的路,虽然有些艰辛坎坷,但也还算顺当,通过反复梳理自查护理安全隐患,目前存在以下几个方面;

  一、责任心方面。

  科内护理人员绝大局部虽已工作2年以上,有的甚至在科近十年,但仍有局部护理人员工作缺失主动性,责任心不强,只机械地执行医嘱,护理记录不具体,连贯性差,质量不高,停留在打针、发药、铺床根本护理操作,只想尽快把自己职责内的`事做完,尽快坐下来休息或按时下班,这不仅是导致护理缺陷的发生,也是发生纠纷的主要缘由,并且对患者安全造成了最大威逼。

  二、安全意识冷淡。

  有的护理人员我行我素,有令不行,有禁不止,有规不循,不严格遵守操作规程及护理核心制度,表现为马虎大意,三查八对不严格,比方,发错药、打错针、换错液体、标本送错、腕带忘佩戴、护栏漏上、安全事项交待不清等等护理缺陷偶有发生,而很多纠纷的发生主要是不按规章制度操作造成的。

  三、护理战线过长。

  本科室是是战线较长的科室,涉及两个楼层,在护理工作中确有心有余而力缺乏远水解不了近渴之感,加之本科室病人多为年老体弱,行动不便且除收治肺系外还收治脑系、心系等患者,特别是夜班(N班)危害症多时深感力不从心,坠床,滑倒也防不胜防。

  四、护理人员缺乏。

  科内合同护士多为90后,年轻护士,加之新入科护士自我规划、应急力气欠缺,工作阅历缺乏,理论与专业技术水平低下,有的老护士又缺乏慎独精神,缺乏以人为本的效劳理念,在工作中留意力不集中,遇事易心情化,缺乏以患者为中心的效劳意识,造成护理质量上升不显。优质护理效劳内涵未真正提升,这些也经常是纠纷发生的重要缘由。

  五、沟通欠佳。

  本科室是开展优质护理效劳的其次批病区,护理收费与优质护理已经同步,俗话说人往高处走,水往低处流而我们有的护士理念陈旧,观念缺乏更新,往往与某些县级优质护理示范病区比较,总觉我们的效劳已经比他们好上几十倍了。故而在工作中表现为与自己分管的病人沟通太少或沟通不到位,特别是心理支持和功能恢复知道,造成了病人只知其名不知其人,这也是造成纠纷的发生缘由之一。

  六、临床护理教学。

  科内实习生增多,有的带教教师工作不认真,责任意识不强,知道力度不到位,而90后的学生不仅专业根底理论不结实且各方面的效劳意识冷淡又没有将家人人人为我转的观念转为在这我为人人转的效劳理念。所以,工作不积极主动,不遵守劳动纪律等,加之我们有的教师没有做到放手不放严,故而在护理纠纷中或多或少消逝了态度、沟通、责任心、技术等方面问题。 改进措施:

  ①加强责任心和安全防范意识教育,提升考核力度,护士长把精力放在督查、指导、考核方面,承受多种形式教育督查;

  ②加强新进护理人员各方面的培训学习、考核、增大晨间提问力度,必要时承受经济惩罚;

  ③与科主任多沟通,增加护理人员资源,同时充分利用好现有人力;

  ④再细化各岗位职责,严格督查各班职责,落实状况;

  ⑤培训护理人员养成良好的慎独精神。

  护理人员的自查自纠报告 10

  为贯彻落实市卫生局指示精神和县卫生局生产工作的要求,结合实际状况和存在的问题,我院准时召开了会议,周密部署各项工作,在全院内开展安全生产及医疗质量大检查工作。现将自查状况报告如下:

  一、组织发动

  由院长组织召开了全院职工会议,传达市县卫生局会议精神。要求院内各科室,重点岗位检查,主管领导、分管领导亲自到岗进呈现场查看,并教育职工人人做好医疗安全、环境卫生、医院内涵工作,以免意外大事的发生,消退影响医疗安全、和谐社会的隐患。

  二、自查内容

  (一)在分管安全生产的院长带着下,检查组认真检查医院安全工作重点部门,认真查找安全漏洞和火灾隐患,重点对门诊楼、住院部病房、感染科,疏散通道、压力容器、配电室、电梯、制氧中心、等进展了全面、深入、彻底、细致的安全检查,对检查出的隐患加强监视,认真整改,逐一落实。对重点部位做到定人、定责、定措施,对消防器材进展检查维护,准时把握灭火器材的良好状况,以便做到心中有数。

  (二)完善预案,有效预防和把握突发公共卫生大事,维护人民群众就医安全。针对可能发生的突发公共卫生大事,我院印发了《嘉祥县中医院突发公共卫生大事应急预案》,并依据上级文件要求以及我院实际状况,进一步完善了诊疗流程,开设发热门诊、隔离留观室和隔离病房。同时在门诊大厅、发热门诊等关键部位设置醒目标志牌,门诊大厅制作了突发疾病预防治疗措施标牌,相关科室人员组建专家组、应急预备队,各组人员在预案启动后,均安排到位,节日期间不得任凭请假或外出,重点安排好内科、急诊、感染性疾病科等专业的医疗和护理力气,要实行无节假日医疗效劳和24小时值班制度,保证通讯联络畅通,为准时有效处理突发卫生公共大事做好充分预备。

  (三)医院安全委员会组织健全,人员和责任明确,急救车辆状况良好,门诊、急诊等人员聚拢场所安全,防火设施完好,疏散通道畅通,组织全院职工参与消防学问专题讲座,提高职工的消防意识,增加了火灾急救处理的力气,为杜绝消防安全隐患起到了积极的作用;向到我院就医的及陪护者发放控烟宣传材料,门诊、病房等病人聚拢场所成立禁烟治理小组,科室主任、病房护士长负责组织本科室人员对在有氧气的'病房和走廊内吸烟的病人及陪护者进展监视和劝诫工作。

  (四)加强财务安全,完善财务治理制度,确保医院帐单及现金安全。

  (五)积极开展全院医疗安全教育,提高医疗安全意识,并进展自查,组织召开全院各科室人员和各村卫生所负责人会议,对自查状况进展汇总,对存在的安全隐患进展整改,力争为人民群众供给和谐、安全的就医环境。通过自查,提高了安全生产的意识,明确责任,确保五到位(责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位),加强节假日、急诊、病房的值班力气,严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。

  存在的问题及整改措施。

  1、随着医院患者的日益增多,出入人员相对简洁,单车、助力车、机动车日益增加,时常有单车或助力车被盗大事发生,医院已经实行措施,把职工车辆和患者车辆集中,划分在指定位置停放,并有专人看管,削减或避开盗车现象的发生。同时为保障医院及患者财产安全,对夜间来医院探视人员进展登记,并加强保安人员的”巡查力度,确保住院病人的财产安全。

  2、医院新门诊病房大楼已经启用,对消防安全,医院已经积极进展整改,均已修复完毕,确保消防设备的正常运行。

  3、随着医院业务量的不断增多,现有床位已经不能满足患者需求,有些科室存在加床现象,医院前期已经对局部科室进展了调整,确保医疗安全。

  医院领导班子特别重视安全生产工作,近年来我院把安全生产工作把握在“六个零”即:“重大医疗事故为零、重大设备事故为零、重大火灾事故为零、重大事物中毒事故为零、重大爆炸事故为零、重伤以上事故为零。医院将连续把安全生产工作放在进展的重要位置,落实各项安全生产制度,为构建和谐医院、和谐卫生奉献自己的一份力气。

  护理人员的自查自纠报告 11

  参照《辽宁省中医医院管理评价指南实施细则》(20XX年3月)标准,按照二级甲等医院管理要求,结合我院实际,现将我院护理工作自检自查情况报告如下:

  一、健全护理管理组织体系

  1.1护理部管理体质健全,护理人员中具备大专以上学历者占护理人员总数的比例为33%,组织结构图、管理系统配制表完善。

  1.2护理部各项护理工作制度健全,职责明确,专科护理常规、质量标准完善,有完整、合理的工作流程。

  1.3护理部制订了护理工作发展规划、年度工作计划、实施方案及总结材料,总结材料能反映工作计划的完成情况。

  1.4护理部设有护理质量管理委员会及三级护理质控网,并健全定期不定期质量检查与持续改进记录,能体现动态管理与持续改进。

  1.5护理部有院内紧急意外事件的应急预案。

  二、护理人力支援配制的合理性和科学性

  2.1护理人员能依法履行对病人实施连续医学观察的职责,病房床位与护士比大于1:0.3,临床护士执业注册全部有效,有护士对病人实施护理过程中的'告知程序。

  2.2护理部有紧急状态下对护理人力支援调配的方案及重点环节管理办法,能够体现弹性排班。

  2.3护理部有各级各类护士的在职培训计划及实施情况。保证考核有记录、考试有考卷,每季度进行中西医理论及操作技能考核一次,考核成绩优异。

  2.4全院护理人员每年接受中医基础知识与技能培训超过80学时,培训比例>96%,培训有记录、有笔记。

  三、落实护理管理制度及质量考核标准

  3.1各科室有护理常规及常见病的标准护理计划及护理质量考核标准。

  3.2护理部制定了护理岗位职责及工作标准,护士掌握较好。

  3.3各护理单元能基本按照《病历书写基本规范》进行护理文件书写,病案室按照护理部制定的护理文书书写评价标准定期对护理文书质量进行检查,有检查及评价记录。

  3.4护士能运用整体护理理念的实施效果,为病人提供舒适安全、恰当的护理服务。

  3.5各护理单元护士长能及时完成护士长手册的书写工作,记录较齐全。

  3.6护理部建立健全护理差错报告和管理制度,并能对护理差错事故评价的结果及时给予整改。

  四、以病人为中心,开展基础护理服务和护理专业服务

  4.1基础护理与等级护理措施落实基本到位。

  4.2护理部及各护理单元建立抢救及常用药物相关知识,护士能较好的掌握,能及时对住院患者的临床用药治疗提供规范性服务。

  4.3护理部每季度对住院患者进行满意度调查一次并对满意度调查中出现的问题进行分析、总结、并提出整改措施,各护理单元有专科病的健康教育规范,医患沟通情况及相关记录。

  五、中医护理开展情况及质量管理

  5.1重点专科辩证施护工作未得到有效开展,此项工作有待于进一步加强。

  5.2护理部建立规范的中医护理技术操作程序。开展的中医护理操作有拔火罐、艾条灸、耳穴压籽等,考核合格率均达到95%以上。

  5.3护理继续教育合格率100%。

  六、急危重症患者的护理质量

  6.1有急危重症患者的护理常规,措施具体,记录规范完整。

  6.2护理部对急诊科、重症监护室、手术室、血液净化等部门进行重点管理,并定期检查,对存在问题进行分析,并提出整改意见及措施,有检查记录。

  6.3各护理单元抢救器械完好、备用状态,抢救车管理完善,有器械消毒灭菌记录,紫外线消毒、记录符合程序及要求。

  6.4护理部建立并完善护理查房、护理会诊及护理病历讨论制度,记录合理规范。

  七、急诊室、手术室、中心供应室的管理

  7.1手术室和中心供应室按照要求布局基本合理,有相应的工作流程。

  7.2手术室及中心供应室建立相关的工作制度和程序,各种记录基本齐全,并能按照工作制度及程序有效执行。

  7.3手术室及中心供应室能主动配合临床工作,满足临床所需。

  7.4急诊室环境符合要求,布局合理,全体护理人员能熟练掌握心肺复苏技能及除颤器的使用及相关知识。

  八、病房管理及护士行为规范

  8.1护士站及病区整体环境整洁、温馨、空气新鲜、布局流程合理,各室物品摆放有序,消毒隔离基本到位。

  8.2护士素质优良,能为患者提供文明服务及优质服务,能主动巡视病房,及时满足病人所需。

  护理人员的自查自纠报告 12

  学校财务管理工作是提高办学水平,促进学校建设规范化、民主化、科学化的重要组成部分,是加强学校党风廉政建设,依法治校的必要手段和有效措施。学校以创建“财务管理规范学校”为契机,严格经费管理、抓好财务公开、建立财务监督制度、完善学校内控制度,加大了学校财务工作管理的力度,确保了教育经费的使用效益和财务工作的健康发展。

  一、加强财务内部监管

  加强组织领导,为进一步完善学校内控,增强学校财务管理的透明度,学校成立了财务管理领导小组,下设财务公开与财务监管两个工作小组。领导小组制定了年度学校财务管理工作计划,明确了工作目标和具体工作措施,同时学校先后制定了学校财务管理意见,校务公开实施方案,物品采购监管工作的若干规定以及严格控制学校招待费支出的`意见,日常管理中做到分工明确、责任到人、制度严格、管理到位、监督有效。

  二、夯实会计基础工作

  学校财务室每年制订详尽务实的财务工作计划,认真做好财务预算、财务决算工作,细致审核每一笔会计业务,帐务处理正确清晰。加强财务核算和财务分析,每半年向学校行政提供一份财务分析报告。及时做好会计档案工作,会计资料细致完整。

  三、严格收入和收费管理。

  学校严格按照财政部门的规定,实施收支两条线管理。学校在收费过程中能严格执行上级核定的收费范围和标准,并出具由省财政部门统一印制的规范票据,杜绝了乱收费现象。学校的所有收入均按规定及时足额纳入单位正式帐簿统一核算。学校财务监管小组每学期对学校收费和收入(包括各种回折扣)进行一次全面审查,无“公款私存”和“小金库”现象。

  四、抓好财务公开。

  学校在每学期开学前,对面向学生的所有收费项目、收费标准、收费依据(批准相关和文号)收费范围以及投诉、举报电话等;对学校的收入情况,支出情况,学校的基建、维修、装璜情况和大宗物资采购情况以及财政预算、拔款到位情况都能向教代会公开。

  五、加强财务监管。

  凡是学校的各种预算外收入,结算资金,物品采购和重大支出项目,学校都将其列入财务监管范围,每学期初对收费情况作一次内部审核。学期结束对学校的各项收入和重大支出作一次全面审计审核,学校经费支出均有一支笔审批、并有相关经手人验收人签字。学校能采取切实有效的措施,严格控制招待费支出。学校重大经济活动由校长室会同学校财务管理领导小组集体讨论决定、决策。

  护理人员的自查自纠报告 13

  根据20xx年9月1日医院安全管理委员会会议精神,护理部对护理服务、护理质量管理等方面进行了安全隐患的排查,现将护理安全隐患汇总如下:

  一、主要存在问题:

  (一)护理质量方面:

  1.护士安全意识不强,有简化操作流程的现象,小部份护士不能严格执行“三查七对”制度,查对环节不够认真,未执行反问式查对,上半年出现身份核查不严导致的用药错误8例。

  2.护理风险防范措施,如管道脱落、跌倒坠床、药物外渗等防范措施仍有落实不到位的现象,上半年出现坠床跌倒事件30例,每千床发生率达0.11%,同期比持平;非计划拔管29例,每千床发生率0.10%,同期比下降0.10%;药物外渗7例,每千床发生率达0.03%,同期比下降0.03%。

  3.细节管理不到位,如无菌物品启用未注明时间,有过期物品未及时清理,一次性物品用后处理不规范,腕带忘佩戴、护栏漏上、安全事项交待不清等护理缺陷偶有发生。

  (二)护理服务方面:

  1.部份护理人员工作缺失主动性,责任心不强,只机械地执行医嘱,质量不高。

  2.卧床病人外出检查未达到一对一陪检

  (三)其它

  1.环境卫生差,病区卫生死角多,墙壁及天花板黑,乱张贴,地板物表擦试消毒不规范,次数不够。

  2.设备、设施后勤维护要加强,如仍有病床床栏坏缺配件未及时维修,平车无刹制,平车护栏不稳的现象。

  3.毒麻药保险柜未固定。

  二、原因分析:

  1.护士安全意识不强,对核心制度及操作流程重视程度不够,制度、流程、标准规范要求执行不到位。

  2.护理人力相对不足,护士忙于治疗,观察巡视不到位,对细节管理不够重视,常常顾此失彼。

  3.对加强学习的重要性认识不够;没有把理论学习放在重要位置,学习不扎实,主动性、自觉性学习不够,学习存在片面性。

  4.护送员未能每科配备一人,特别是对于卧床病人多的科室。

  5.后勤管理不到位,护士长指导督查不到位。

  三、改进措施:

  1.加强护士的'安全教育,护理部每月通报全院不良事件类型,每季度培训反馈不良事件,并把典型不良事件案例放在先联不良事件上报系统方便护理人员随时学习。要求科室每周五进行安全隐患排查,每月召开安全分析会分析安全事件。

  2.护理三级质控组经常督促护士落实各项制度、标准、职责、规范,护士长每天四查,一级质控组每半年自查一次,二级质控组每月检查,三级质控组每季度全面检查,护理部每月重点督查,每周安排2次护士长夜查房,对不及时整改者,与绩效挂钩,以保证护理服务质量。

  3.基于HIS系统计算各科护理工时,合理调配全院护理人力,全院人力资源共享,引导科室弹性排班,保障护理人力,保障病人安全。

  4.加强对护士的培训学习及考核。

  5.引导护士做好外出检查病人的评估,根据评估结果做好护送人员的安排。

  6.对后勤问题及时反馈到相关部门,及时追踪整改。

  7.对毒麻药保险柜固定问题,已与总务科协商,由总务科安排处理。

  护理人员的自查自纠报告 14

  手术室是医院内最关键的部门之一,每天承载着无数患者病情的转折点,所以手术室护士的工作尤为重要。为了提高自己的工作质量和水平,我对自己的工作进行了自查。本篇文章将详细描述我自查过程中发现的问题和改进的措施。

  一、工作纪律和态度:

  作为手术室护士,我认识到工作纪律和态度对于工作的重要性。然而,在自查中我发现了自己的一些不足之处。例如,偶尔我在临床工作中对同事的.配合和指导态度不够积极,没有及时回应请求和反馈。

  另外,在工作时间管理上,我有时候没有严格按照手术时间表做好备案工作。

  为了解决这些问题,我制定了一个工作纪律和态度的改进计划。首先,我积极寻求同事的合作和指导,并且主动参与团队讨论和交流,以提高沟通效果。其次,我制作了一个工作时间管理的日程表,以确保我能够按照手术时间表提前做好备案工作。

  二、技术能力:

  作为手术室护士,技术能力是我们的基本素养。在自查中,我发现了自己在一些技术操作上存在一定的不足之处。例如,在手术器械的使用和消毒方面,有时候我没有按照标准操作规范进行,导致手术中可能存在一定的隐患。

  为了提高我的技术能力,我参加了一些相关培训课程,并且与更有经验的同事进行了交流和学习。另外,我定期进行技术操作的自我检讨,并且与其他同事进行互查互评,以帮助彼此改进。

  三、危机处理和团队合作:

  在手术室工作环境中,危机处理能力和团队合作精神是非常重要的。在自查中,我发现自己在面对突发事件和紧急情况时不够冷静和果断,有时候处理起来有些迟疑。另外,我也意识到在一些团队合作中,我没有充分发挥自己的特长和积极性,导致团队协作效果不理想。

  为了解决这些问题,我积极参与了一些模拟演练和危机处理培训,以提高自己的应变能力和冷静思考的能力。同时,我也更加注重与团队其他成员的交流和合作,充分发挥大家的优势,提高团队工作的效率和质量。

  通过自查和改进措施的实施,我对自己的工作表现有了更清晰的认识,并且采取了相应的措施进行改进。我相信通过这些改进,我可以提高自己的工作质量和水平,为患者提供更加安全和贴心的护理服务。同时,我也希望能够与团队其他成员一起进步,为患者的健康贡献自己的力量。

  护理人员的自查自纠报告 15

  经过认真学习,并联合自己实质教育工作,认真深入认真的查找存在的问题,解析问题的原由,提出确实可行的整顿举措,改良工作作风,优化工作成效,提高工作效率。

  一、存在问题原由解析

  1、研习的踊跃性不强,求知欲念不高,对专科知识学习不够不停深入,没有全然用理论知识武装不论怎样自己的脑筋,进而以致办理问题不够娴熟,给病人解说不够全面。

  2、以在工作中忙为原由,当病人咨询时,持续做自己的事情,怕手头的事情犯错,回答不实时,不够耐心。

  3、为了早点已经达成任务,省略了一些步骤,这两项没完好按各项规章制度步骤履行,或许凭印象做事,造成了一些护理差错。

  二、整顿举措

  1、刻若学习,振作精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习量子力学作为自己的.第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减少治疗之时病人的疼苦。要把自己空余的时间都研究放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不停用新知识、新理念武装自己的脑筋,增强自己的才华,提高自己护理其余工作的能力。

  2、增强服务理念,不停提高为病人服务的意识,想用病人之想对于夏斯利在儿科工作的我,必定要有更少尽可能少的责任心以及耐心,在教育工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中才,因为家长的警长心理,促进我们在拔牙塞雷县中紧张施加压力,以致没法一次穿刺成功。进而以致患者与小学生之间的矛盾油但是生。

  儿科是个大科室,在季节和天气使患儿渐次频频发病,患者住院时期出现床位病情恶化不够,护理人员不可以实时护理人员紧张。进而以致医患对话阻碍。

  在做治疗时期,不可以实时的巡视病房,改换吊液不用实时到位。在各种的问题中。我们希望获得家长表述的理解及配合。所以我们要在工作中发现问题,要将的问题及矛盾都处于萌芽状态。在此后的工作中要逐渐正确度提高静脉穿刺成功率,分清以病人为中心,要关怀病人。

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