在学习和工作的日常里,需要用到汇报的地方越来越多,汇报可以以某个具体项目为单位进行汇报,也可以以某个阶段的工作为单位进行汇报,每次提笔要写汇报的时候都毫无头绪?以下是小编精心整理的商贸城市场运行调查情况汇报,仅供参考,大家一起来看看吧。
为进一步深入了解商贸城市场启动和运行情况,总结经验和查找存在问题,推动商贸城市场的良性运行,区政协于4月中旬组成调查组进行了一次市场运行情况的调查。调查组在听取了开业以来运行情况介绍之后,又深入业户了解情况。通过本次调查,对商贸城市场启动、运行情况有了比较全面的了解。经过调查组的集体讨论,形成如下调查报告。
一、商贸城目前的运行情况
商贸城于3月18日投入试运营,其占地5万平方米,建筑面积8万平方米,总投资2.2亿元,是迄今为止我区最大面积的商城,堪称是我区乃至我市的商业航母。
商贸城运营之初,是我市投资置业和经商入市的热点之一。初期有经营业户1200多户,入户率90%,从业人员3000余人,启动态势很好。市委、市政府和细河区委、区政府对商贸城的发展给予了高度重视和大力支持,从建设到经营,在审批、收费、检查、验收启动过程中,帮助协调关系,解决难题。在运营政策上给予了很多优惠,对市场建设和发育,倾注了很多心血,使商贸城形成了以电脑手机、服装鞋帽、家居用具、装饰材料、玛瑙销售和糖酒批发六大市场及歌厅娱乐、宾馆饭店两大服务业的综合性商城。两年多来,区政府对商贸城发展采取了具体的支持措施。如三产领导小组成员、区政府分管领导和区商业局领导经常深入该企业进行调研,帮助制定经营战略和市场政策,相继组团到外地参观学习,招引商户,对促进电脑手机市场、服装等市场的发育,稳定客户心理起了重要作用。对此,商贸城的管理者表示满意。
但是,商贸城在发展中一波三折,遇到了一些问题,使商贸城一度发展受阻。其中一个很重要原因是受人为因素(法人代表之争)影响,市场管理层的经营管理没有跟上,所有权不清晰,管理行为实施不好,市民对商贸城的疑虑增多,客源逐渐减少,经营在走下坡路。经过司法诉讼之后,商贸城的产权开始清晰,管理工作也逐步恢复,一些招商引商安商措施逐步到位。业户的经营信心也开始恢复,商贸城的营运又开始起步。可以说,商贸城仍具有发展潜力,在一定时间内繁荣指日可待。
通过调查,我们感到,商贸城目前的优势和作用有以下几方面:一是商贸城是我区乃至全市的商贸中心区之一,是细河区商业的领军企业,对全区商贸业发展具有很大的带动作用。二是其发展具有区位优势、规模优势和资源优势,具有较强的吸引力。三是我区劳动就业和财源的大户,在一定程度上,能够直接或间接的起到维护社会稳定和推动经济发展的作用。四是商贸城目前情况还比较稳定。其领导层正在采取措施,理顺管理体制,明确产权关系,调整管理思路,对下一步招商安商和搞好经营有了很明确的想法和具体办法。目前,商贸城有经营业户428户,从业人员200余人。电脑城、装饰材料市场、宾馆、歌厅和南区服装市场经营状态良好。只是北区的服装市场、手机市场和玛瑙市场比较萧条。,商贸城实现营业收入6004万元,税金180万元,预计今年的形势将会好于去年。
二、商贸城目前运行中的主要问题
除了司法诉讼因素对市场环境影响还没有完全消除之外,从布局结构、管理经营等方面,商贸城还有以下问题。
1、商贸城的经营特色不很突出。商贸城部分市场与我市其他市场经营项目雷同,商贸城自身特色不突出,没有形成有自身特点的大规模的专业市场,称得上有规模的专业市场只有电脑市场,但仍有被分散的趋势。面对我市有限的购买力资源,竞争比较激烈,就目前情况看,我市市场购买力分散,集中购买力不在商贸城,特色和优势不突出,对商贸城的经营和繁荣是一大弊端。
2、商贸城的规划和建设布局存在问题。商铺都是一家一户的分隔房间,不是通透性强的现代化大商场的格局,一家一户分割经营,分区和品种难以做到统一。顾客反映,逛商贸城如走迷宫,通道不明显,标志多而乱,广告牌不统一,进去后出不来,就是去过的商店再去也很难找到。购物环境容易产生疲劳感和厌烦心理,体会不到购物逛街的兴趣,对市场发展不利。
3、商贸城的初期开发是以出售精品间和摊位为获利的主要手段,对后期经营考虑得不够。而经营的难度大于房屋开发,问题多,困难大,赢利少,购买房屋者大多不是商品经营者,虽然房屋售出率和出租率很高,但是房间的经营率不高,好的经营者进不来,必然影响市场的繁荣。
4、商贸城目前人气不旺,有的区域顾客稀少,商铺歇业和迁出的较多。其原因现有市场定位不准,进场品牌和商品档次存在问题,也有没有达到顾客预期购买心理的原因。同时,在经营方式上落后,如缺乏商业摊铺策划的各种现代化方式,如展销会、推介会,举办各种形式的促销活动等等,更缺乏在媒体上的广告宣传活动,没有造成轰动效应,从整体上说,商贸城应当成为我区购物、休闲、娱乐和饮食消费为一体的综合性商业中心,但目前整体功能不全,也影响商贸城人气。
5、政府在商贸城的宣传推介上做的不够,没有充分利用自身的影响力,在公众中宣传商贸城的形象和组织一些大的商业促销活动,以致于商贸城过于沉寂。政府在推动商贸城多搞大型的商业活动中,应当说还是有发挥作用的空间和能力的,但是目前还没有完全到位。
6、商贸城的管理还有待于加强。以前主要是流于普通市场等客上门,坐地经商的老模式,缺乏现代化营销方式。如商业活动方案策划不足,业户的整体合力也没有发挥起来,是一家一户分散经营的状态,没有统一组织起来。物业管理不到位,设施陈旧,一部分设备丢失,牌匾、广告五花八门,地摊管理混乱,车辆乱停乱放,重要通道阻塞,招商安商的措施比较老套等等,影响商贸城的对外吸引力和形象。
三、几点建议
商贸城是我区的形象工程,对我区商业经济发展的影响很重要。目前商贸城存在的问题,是发展中的问题,是前进中的问题。经过努力,问题是会逐步得到克服的。从发展的眼光看,商贸城的繁荣和发展的前景还是乐观的,只是需要有一个过程,需要我们坚定信心,需要政府、商贸城管理层和业户的共同努力,商贸城会逐步繁荣起来的。
(一)区政府应继续加强对商贸城繁荣的支持和服务
1、区政府要继续稳定以往给予商贸城的各种优惠政策,达到稳定商户经营信心,减少商户流失,吸引更多商户进场经营,靠政策引导商户扩大经营,凡是能够延长的优惠政策要千方百计延长,实现放水养鱼。
2、政府要进一步加强与商贸城的沟通联系。区商贸局要继续将商贸城作为联系的重点,经常走访调研,帮助解决问题,商贸局要派专人常驻市场。
3、政府要加大对商贸城的宣传。帮助支持商贸城在各种媒体、广告上多做宣传,提高知名度。
4、政府要引导和支持商贸城举办各种专业性的展销会、展览会和各种集中性的销售活动。搭好各式各样平台,唱好经济发展这台戏。当务之急,要举办好全市性的玛瑙展销活动。在玛瑙展销会期间,也要研究电脑市场的稳定扩大,服装等市场的搞活繁荣,让商贸城各个区域的人气都活跃起来。
5、政府要进一步帮助商贸城组织好各种招商活动。多引进客户,组织好外地客商来商贸城经营,建立长久的市场联系,改变商贸城坐地经商的老模式,形成开放性市场。
6、政府要支持商贸城的完善和改造工作。目前商贸城有将三楼空中花园改造成为封闭型会展中心的意向,要支持其做好前期调研论证工作,对于其引进人——3000人的健身美体会馆的行动,也要积极给予支持和协调。
(二)商贸城的管理层应加强对商贸城的管理和运营
1、要进一步理顺商贸城管理体制,明确财产经营关系,建立管理制度和明确管理责任,彻底改变长期群龙无首、管理责任不清、目标不明的问题。
2、要聘请专业人士和营销专家,做好商贸城的总体策划,明确发展目标和方向,搞好市场定位,制定好各专业市场的发展思路,采取适应现代化模式的营销策略。
3、要加大商贸城的招商引资工作,更多引进知名品牌产品和经营者,提高商贸城经营档次,扩大经营品种和渠道。
4、要策划好各个时期的促销工作,采取一切有效手段做好广告宣传,使商贸城活跃起来,常动常新,增加商贸城的鲜活力和吸引力。
5、要采取措施解决商贸城“迷宫”问题,保证顾客进得去、找得到、出得来。同时,要加强商贸城的物业管理,完善各种附属设施。要统一各种出入口标识,打通重要通道,规范商店、地摊营业行为。
6、要把业户组织起来,为共同做好商贸城献计出力。让业户都来关心商贸城的发展,并逐步统一经营服务标准,使商贸城服务上档次。积极组织经营业户组建行业协会,充分发挥行会自我管理,自我发展的能力。
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