商贸公司的实习报告

2023-04-28 报告

　　在日常生活和工作中，接触并使用报告的人越来越多，报告具有语言陈述性的特点。写起报告来就毫无头绪？以下是小编精心整理的商贸公司的实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　(一)实习时间和地点

　　实习时间：20xx年12月30日至20xx年3月10日

　　实习地点：广东东莞XX国际贸易

　　(二)实习单位简介

　　1991年，XX国际贸易在全国纺织重镇东莞常平建立，占地20xx余平方米，员1400余人。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线，做足品质”的原那么，公司与各地客户建立了良好的合作关系，享有较高的信誉和口碑。

　　在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作(网上销售电子商务平台)。在此过程中，有针对性的参考了相关的框架和模块，并确定了公司的风格和模块。与同事分工合作，同事(小潘)负责后台程序，由我负责前台页面的制作和美工设计。在3月5号左右根本完成

　　筹建工作。

　　由于公司针对20xx年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的开展方向，需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场时间，在东北、西北和西南地区有了广阔的市场，因此今年的市场走向是在稳固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力。由于夏季即将来临，寻求代理的时间只有短短的一个月，并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网信息以寻求代理商。经过

　　同意，由我负责网上销售的工作，于2月8号全面开展工作。

　　经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的并为服装企业会员。

　　开始信息的几天，似乎没有什么很大的效益，但是在后来的几天，我的e il里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里，就有近20位客户想加盟代理公司品牌，并通过与他们取得，初步达成了合作意向。

　　(一)尽可能多地打。

　　在得到客户信息后，第一时间客户，了解客户情况和介绍公司的根本情况。

　　(二)要短而精。

　　在向客户介绍自身产品时，要注意合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识，在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”，对自己产生品牌代理信心。高质量的，高效率的工作，从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

　　(三)前要列出要客户明细

　　这样可以有条有序的给客户，通过客户明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

　　1、记录内容

　　在机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听一边随手将重点记录下来，结束后，接听应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

　　2、重点重复

　　当顾客打来订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。

　　3、重点突出

　　当客户来或给客户以及给客户发e il时要有重点，突出品牌的风格和另类，用一些专业性的词语和条款突出品牌在客户心中的认知度，妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

　　(一)质量是根底

　　质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在剧烈的市场竞争中取得成功，首先要确保企业自身产品的质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细程序不是很标准。虽然在服装刚开始的时候凭其大量的和时尚的款式占居了东北、西北和西南大局部牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多服装出向了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。

　　公司吸取了去年的教训，今年在服装质量上下了很大的力度，公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶，力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。总之，对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑，以口碑得信誉，以信誉树品

　　(美誉度)十(信誉度) + (忠诚度) =品牌(名牌)

　　(二)市场是关键

　　酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去企业自身的产品成为企业面临的关键问题，也是必须解决的问题。如何选择方法，并且能够发较低的宣传本钱，使企业能得到更大的回报。

　　以往，我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间，算是相对年轻的营销队伍，但是他们采取的营销方式是比拟传统的方式，比方要在某省诚邀代理商时，他们首先是派对该省比拟熟悉的营销人员在该省服装市场寻找代理商，他们要对该服装市场所有的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比拟微薄，自然无形中加大了公司的本钱，但没有获得回报。

　　在我进公司以来，想在传统营销的根底上大力开展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司，并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选，我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介效劳商。在短短的10多天以来，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多，主动权完全把握在我们手中，我们可以有针对性的选择地区代理商，从中选择具有实力的代理经销商。

　　在互联网开展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反响速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。

　　(三)专注工作

　　在销售时间里不要接或者接待客人，把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。

　　网络营销也不例外。你的第二个e il或者会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为”渐入最正确状态”。你将会发现，你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改良。 5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析，更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功近利，给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、催促、协助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利;于是就不管不顾，任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌，刚开始辛苦铺设的网络，现在挂羊头卖狗肉，打着红旗做八国联军买卖的，四季改行变脸的应有尽有，也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢送别说形象统一，连品牌专卖都没法保证，如此一来，跟做地摊货搞没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严重影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续开展设下了难以逾越的障碍。因此，公司应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的开展前景。只有严格采取直营化运作，建立系统健全的营运机构，才能确保终端网络健康良性化开展，发挥最大的品牌营销效能。

　　(四)巧妙运用市场营销中的80/20法那么

　　因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法那么有不同的理解，处于我的情况和环境，我是这样理解的：80%的收获20%的努力：80%的销售额20%的顾客;80%的利润20%的老客户：代理经销商的比例是：80%是相对有实力的，20%是有开展潜力的。在稳固80%的实力派代理经销商的同时，要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商，因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾，是未来的实力派。

　　(五)售后效劳是保障。

　　对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易，没有直接深入到终端品牌专卖店的形式，因此公司直接面对的是对代理经销商的售后效劳。这样就涉及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代理经销商一个平安保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力，进而维护服装品牌形象。

　　当然，公司也会直接为最终消费者效劳，这种效劳是比拟专业的效劳，涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的效劳就应该专而精，树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障，服装款式能与市场走向接轨，服装售后效劳能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。

　　自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断鼓励自己要做个强者。要知道“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。

　　在公司具体实习过程中，能够接触到进出口的询盘、报价、上产品更新的各种根本技巧，还能对某一行业深入的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系。了解各地贸易的经经济情况，了解目前的市场行情，了解自身存在的缺乏，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好的根底。

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