会务人员岗位工作职责

2024-11-18 岗位职责

  在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的会务人员岗位工作职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

会务人员岗位工作职责1

  一、会务部负责人岗位职责

  (一)主持会务部全面工作,组织带领会务部全体人员按时按质完成会议服务工作任务。

  (二)确定东活、西活、管理楼等各大会议室、贵宾厅的日常使用方案。

  (三)组织、指挥、监督、管理会务部全体人员的日常工作。

  (四)对会务部各岗位工作人员进行教育、培训、管理和考核,向上级部门提出人员使用建议。

  (五)落实各会议室设施设备和用品用具的管理责任,确保各类物资不出现非正常损失和丢失情况。

  (六)加强会议服务质量的监督、管理,确保会议服务工作不出现缺位和失误情况。

  (七)做好会场使用登记、收费的组织协调工作,确保会场使用费应收尽收。

  (八)及时主动征求办会单位对会议服务的意见,不断改进服务工作,提高服务水平。

  (九)做好各会议室安全、保卫的组织、监督工作,防止出现火灾、触电、丢失、被盗等事故。

  (十)完成领导交办的其它工作任务。

  二、会议室音像设备操作人员岗位职责

  (一)刻苦钻研音控和多媒体使用业务技能,熟练操作音像设备,及时准确可靠地播放会议内容。

  (二)熟悉和掌握音像设备的性能、工作原理和操作及使用方法,切实做好音像设备的操作、维护、维修和保养工作。

  (三)及时主动了解所服务会议的内容、议程、起止时间和音像服务具体要求,提前调试好音像设备,保证会议召开时正常使用。

  (四)会议结束后,要认真检查音像设备运行情况,确认设备无异常后,按操作规程停机关电,将设备复位。

  (五)做好音控室设备和各类用品用具的安全管理工作,随时检查和排除安全隐患,确保音控室设备和其它物品安全。

  (六)协助会场服务人员做好会场布置和清扫保洁工作。

  (七)负责音控室所在会议室照明灯和通风机的开关工作,做好会议室照明灯和空调、风机的日常维护、维修的协调配合工作。

  (八)完成领导交办的其它工作任务。

  三、会议服务人员岗位职责

  (一)熟悉东活、西活、管理楼等各大会议室、贵宾厅的基本情况和会场服务用品、设施设备的摆放位置及操作使用方法,能适应每个会场的服务工作。

  (二)主动了解和掌握会议服务礼仪知识,并能在实际工作中正确、规范运用。

  (三)按照会议规范服务的要求着装打扮,随时保持整洁、端庄、大方、文明、和蔼的自身形象。

  (四)及时了解和掌握所服务会议的名称、地点、起止时间、程序、参会人数、会场服务的`具体要求,有针对性地做好准备工作(会议正式开始前1小时开始准备)。

  (五)按标准做好会议服务工作。会前,要搞好会场清洁卫生,摆放好会场设备和会议服务用品,有茶歇的会议应提前安排人手准备,适时适度开启照明灯、风机和开水器;会中,要适时做好泡茶、加开水、泡咖啡、茶歇等服务工作;会后,要主动征求办会单位的意见、建议,及时整理和打扫会场、清理回收会议用品,对茶杯、果盘和毛巾等进行清洗及消毒,关闭风机、照明灯、开水器电源和会场门窗。

  (六)根据本单位的安排,做好校内外领导和重要客人进入会场的引领入座、离开会场的欢送离席等服务工作。

  (七)负责所服务会场设备和用品的管理,做好会场的防火、防盗、防触电等安全管理工作。

  (八)完成领导交办的其它工作任务。

会务人员岗位工作职责2

  一、信件收发员每日7点半上岗,上岗前化淡妆、修饰,按规定着装,仪表仪容端正、整洁,精神饱满。

  二、每日11点之前分发完集团公司领导办公室报纸、杂志及包裹等,对于未到的报纸、杂志,应以便条形式告之集团公司领导。对于未到的报纸、杂志及时进行跟进,邮局送达后第一时间送往集团公司领导办公室。

  三、办公楼及住户家报纸、杂志及时投递于科室及住户各信箱内。

  四、在收到邮件、报刊时,要注意以下几点:

  1、看清收件人姓名及地址,如姓名或地址不清晰,要及时询问邮递员补写。

  2、如收件人姓名或地址有误,要及时将邮件退还邮递员,退邮件需邮递员签名。

  3、在收件时如有内物外漏或损坏,则要邮递员亲自送达住户/各科室或填写证明,分清责任。

  4、在发送邮件/报刊途中要小心稳拿,以免丢失邮件。

  5、投入各科室、住户家中报箱的报纸、刊物要及时、准确。

  6、报刊当日发送完毕,不允许积压。

  7、报纸、杂志、信件等一律不能使用运货小推车,大件包裹方能使用推车,使用推车时需轻开轻放,只能从北边电梯进入,报刊收发员不允许乘做客梯。

  五、普通信件的`送达。信件收发员在收到邮政局人员将普通信件时,将信件予以分类,集团公司领导和各部室副职以上人员的信件送至其本人手中,其他人员的信件直接投放到信报箱中。

  六、邮政局的快件、特快专递、邮件通知单的送达。

  1、信件收发员应认真填写好《邮件收发登记表》,并及时送到收件人手中,并让收件人在《邮件收发登记表》上签收;

  2、当日所接收到的邮件,当日必须把邮件送往收信人手中,不允许有积压邮件或不送邮件;

  3、因收信人不在邮件不能及时送出时,应及时通过邮件/专递信件上的联系

  电话通过收件人前来领取;如出现出差或电话不通的,应在首层电梯厅告示栏上公示(在收件人取之前一直公示),说明有邮件/专递信件在收发室;如一周管理处还联系不上收件人的,应将邮件/信件交回(非"退回")邮政局,在要求邮递管理处签收的同时,需注明"交回邮政局通过其它办法联系收件人"。

  4、在签收时要防止错签漏签,包裹、特快专递需收件人本人签字认可后方能发放,如收件人本人不在,需委托同科室其它人员签收的,需与收件人电话确认后方可交付予委托人。

  七、其它专递管理处(非邮政局)的专递邮件/信件的送达。由其管理处人员直接送达收件人;

  八、避免发生积压信件的现象,不允许有死信,更不允许私自撕拆业主信件,私揭邮票;

  在完成本岗位工作职责外可做为会务机动人员听从会务组长随时调遣。

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