行政前台岗位职责

2023-05-25 岗位职责

　　在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的行政前台岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

行政前台岗位职责1

　　一、卫生清洁

　　会议室、会客室、副总、总经理办公室、茶水间、公共区域卫生

　　1、上班第一时间根据当天情况调整空调，整理会客室跟上级的办公室。注意事项：烟灰缸需铺上纸巾后滴水。

　　2、早上各个办公室进行开门、开窗通风；如有脏污需及时清理。

　　需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁；

　　3、查看各个办公室饮水机是否有水，若已无或已不够当日饮用，即刻联系送水（客户编号：XXX，订水电话：XXXXXXX）；查看纸杯、抽纸等是否足够，及时添置；4、总经理、副总办公室桌等清洁；会客室的茶具清洗；

　　5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关，关好门窗。

　　6、下班前整理好办公桌椅，电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线，电话需统一摆放，保持整洁度。

　　7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。

　　二、会议

　　1、例会：每周星期二上午10：00，如有变动另行通知。未经过批准未出席者每次扣款50元。

　　得到准确会议通知时，在会议开始5分钟前通知参会者，准时到达；会议开始前做好会议签到，无法及时参会者，需得到领导批准。需要进行会议记录，按格式编排，需存档纸质版会议记录。三文印、传真、快递、电话管理工作

　　1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作，办公室设备如若出现故障或耗材缺失，应第一时间进行维修，确保不影响各部门正常使用。

　　三、传真工作

　　传真件必须按照公司已有的模板传送。

　　1、快递工作

　　收发快递，按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取（急件除外）。

　　四、办公用品采购与管理

　　1、各部门需求计划收集

　　每月25日前收集各部门下月的物品需求计划，进行汇总，同时根据库存情况编制采购申请表，交由副总审批；

　　2、其他公共物品采购计划

　　公共物品包括：茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品，以及其

　　他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品，此项公共物品若临时急用，可报经副总，进行临时采购，如果非急用，可在每月25日前汇总需求计划，进行集中采购。

　　3、采购流程

　　一般日用品（非办公家具、设备等大型物资）由行政助理进行采购，流程如下：A、首先编制采购申请表，交由副总审批；

　　B、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续；

　　C、一般是到黄沙谊园（荔湾区黄沙大道28—32号）如有其它更好建议亦可。D、采购结束后，填写报销单（含价格），整理好票据，交由财务审批； E、做好办公用具入库；

　　五、办公用品发放

　　1、任何办公用品的领用均需要登记；每月集中采购的物资（按照各部门的需求计划）在采购结束后，月初予以集中发放；

　　2、办公室内物品领取均需登记。

　　3、每月定时对办公用具进行盘点。

　　六、办公用品使用管理，

　　1、对于借用的物品，需要归还的，需要跟踪归还时间，到时间还未归还的要与之沟通，超过三天的需说明原因及归还时间；

　　2、对于交还的物品的'完好性，需要予以当场双方检查确认，如有问题视情况需要借用人承担的，由借用人原价赔偿或重购；确认无误后签字；

　　七、来客接待

　　接待流程：1、客户进门起身迎接并询问来访事由；

　　2、登记《客户来访登记薄》，弄清来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次拜访，不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人，若有事宜，尽量选用转告方式；

　　3、倒水

　　4、通知相关工作人员有人来访；

　　5、来客告辞时起身道别；

　　6、客人离开后清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的整洁；

　　7、若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复；若来访者表示下次再来，则需在《客户来访登记簿》上注明；

　　8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复；

　　9、《客户来访登记薄》需做好归档。

　　八、档案管理、公文制定、文件收发等工作

　　1、协助制定放假通知、会议通知等公文的书写、张贴工作；此类文书在有效期后均需存档。

　　2、放行条管理：依次为放行条编码，对相关经手人以及用途做好记录。

　　3、公司证件：公司证件复印领取需对相关经手人以及用途做好记录。

　　九、通讯录管理

　　1、熟悉公司人员的及通讯电话，及时更新公司内部员工的联系方式，负责公司电话的接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱，同时更新公司内部员工联系方式。

　　十、车辆管理

　　一）车辆申请使用管理

　　1、备有《车辆使用申请表》，由用车人在用车前填写此表，并交由相关负责人签字，行政部留存；若使用人在使用前未能填写，则交车后补填。

　　2、使用人凭申请表到管理员处取车。

　　十一、网络维护

　　1、办公室网络维护：若遇上IP地址重复情况，可按以下步骤更改

　　步骤：A、WINDOWS微标键+R键出现运行对话框，输入cmd

　　B、输入ipconfig（输入法为英语即单击，为中文即双击enter键）即出现windows ip适配器相关信息。

　　C、右击网络图标（即任务栏上类似电脑的图标），打开网络和共享中心，点击“更改适配器配置”，右击本地连接，选择属性，双击tnternet协议版本4，选择“适用下面的IP地址”进行更改IP地址。

　　2、如仍无法解决问题，可致电联想公司（鲁先生：15681322101，020—36472070）进行沟通需如何去解决问题。会员编号：NO。2011010006。

　　十二、公司钥匙的管理：公司钥匙的编号均按照办公桌下的插座编码编排，需对员工所领取的钥匙进行登记。其他钥匙妥善保管。

　　十三、考勤

　　考勤记录：下载考勤设备的记录，根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。

　　1、人员外出登记

　　人员外出登记工作流程：A、外出前在《外出申请单》上登记出发时间、目的地、事由等，并由相关领导签字批准方可外出；

　　B、回到公司在《外出申请单》上登记回来时间以及办事情况；

　　C、特殊情况，外出前未登记，需回公司后及时补登；

　　D、前台人员负责提醒并督促其他员工，并于每月将外出情况汇总，与考勤统计核对。

　　2、请假：如有员工请假，需到填写《假期申请单》并注明请假原因、时间及时数；交由相关领导签字同意后作为考勤依据；若上级不同意，需注明理由再返回申请人。若特殊情况，未能提前提出假期申请，需及时致电相关领导说明事由，征求领导的同意方视为正常请假，回公司要及时补登。

　　3、考勤统计工作流程：A、熟悉门禁考勤系统的管理，根据公司人员情况及时增加或更改考勤人员信息；

　　B、每月5日前将门禁考勤统计数据备份，并综合外出登记以及人员请假情况统计考勤，交由财务部；

　　十四、招聘

　　十五、完成领导交代的其他临时性工作。

　　附：日常工作所需要的联系方式一份。

行政前台岗位职责2

　　1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作，保持公司前台卫生，展示公司良好形象

　　2、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　3、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　4、做好材料收集、档案管理等工作。

　　5、负责来访人员的接待。

　　6、负责公司网站的`更新。

　　7、负责相关票据的统计整理及存档工作。

　　8、协助上级做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

行政前台岗位职责3

　　1、负责公司前台接待及来访人员（客户、面试）的接待和安排；

　　2、负责前台及会议室的环境管理，跟进设施设备、清洁绿化的检查维护；

　　3、负责公司办公用品、日用品的采购、申请及发放，并做好相关记录；

　　4、负责会议室的预订，协调安排、场地布置和接待物资的准备；

　　5、负责跟进订餐、订房、订票、订车等常规接待的支持；

　　6、协助考勤管理，负责节日放假通知发布、月度数据统计等事宜；

　　7、协助物业的沟通与对接，物管费的申请与门禁出入卡手续的.办理

　　8、负责跟进名片的申领与制作；

　　9、部门其他常规类的支持服务工作。

行政前台岗位职责4

　　一、行政工作：

　　1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用；保持前台干净、整洁；

　　2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；

　　3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸；

　　4、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；

　　5、负责预定公司出差人员的机票、火车票；

　　6、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；

　　7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；

　　8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。

　　9、按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件；

　　10、统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单；并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。

　　11、负责公司打卡机的使用，输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理；

　　12、负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片；

　　13、定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的.分类、归档；

　　14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁；

　　15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜；

　　16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。

　　17、完成领导布置的其他任务。

　　二、人事工作：

　　1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；

　　2、完善员工档案、通讯录；

　　3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。

行政前台岗位职责5

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、及时更新和管理员工通讯录；

　　3、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　4、负责会议室预约，协调会议时间，布置会议室及会议服务等工作；

　　5、负责订水、订报、办公用品等，信件、包裹的安排及与快递公司的联系及相关费用的月底结算；

　　8、完成领导交办的.其他工作。

行政前台岗位职责6

　　【工作职责】:

　　1、检查园区管理系统以及提出优化方案,并每天/每周/每月向总部反馈

　　2、负责监督、检查、跟进公司客户管理系统的标准流程正常进行,每天向总部反馈

　　3、确保园区日常运营的物料的供应和管理

　　4、园区日常的行政工作安排(采购报销住宿安排等

　　【任职资格】:

　　1、优良好的沟通协调能力,团队合作精神,有较强的执行力,强烈的`责任心与敬业精神,热爱教育事业

　　2、掌握基本的办公软件Word、Excel、PowerPoint

　　3、大专以上学历

　　4、有行政相关工作经验的优先录用

行政前台岗位职责7

　　1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。

　　2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。

　　3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接。

　　4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

　　5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。

　　6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。

　　7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。

　　8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。

　　9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。

　　10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。

　　11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。

　　12、员餐时间安排收银员分批就餐。，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟。

　　13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的'工作内容。

　　14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示。

　　15、入住高峰期在前厅做好接待工作。

　　16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

　　17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。

　　18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报。

　　19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可。

　　20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间。

　　21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。

　　22、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言。

　　23、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住。

行政前台岗位职责8

　　 1.及时，准确接听/转接电话，如需要，记录并及时转达

　　2.接待来访客人并及时通知被访客人

　　3.负责招聘，简历的下载

　　4.接收公司的邮件，物品等，并做好登记管理以及传递工作

　　5.负责前台区域的.卫生维护，保证设备安全及正常运转(包括打印机，空调，打卡机等)

　　6.协助公司员工的复印，传真等工作

　　7.完成上级领导交办的其他工作

行政前台岗位职责9

　　1、负责公司来访人员的接待，电话的`接听、信息传达，快递收发;

　　2、负责职场管理，包括会议室安排、茶歇室使用等;

　　3、负责办公物资的采购、发放维护管理;

　　4、监督各项行政制度的执行及落实情况;

　　5、配合集团完成公司员工出勤记录的提报及汇总;

　　6、其他相关人事协助工作。

行政前台岗位职责10

　　1、负责人员招聘，通过各种渠道为公司寻求合适的人才。

　　2、负责做好各类例会的.通知及记录。

　　3、负责员工考勤管理和纪律监察;并核定各岗位的工资标准，核算每月员工的工时。

　　4、负责建立健全员工的人事档案。

　　5、负责公司员工奖惩、入、离、辞等人事手续办理。

　　6、负责员工劳务用品的定额购买和计划管理工作。

　　7、在行政人事部主管的指导下负责各类文件、报告、制度、通知的规章工作。

　　8、带领新员工熟知公司的规章制度及上下班时间。

行政前台岗位职责11

　　1。负责公司总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2。负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的商务接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3。负责公司前台或咨询接待室的.卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　4。。收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　5。负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作；

　　6。协助公司员工的复印、传真等工作；

　　7。协助行政部完成上级主管交办的其它工作。

行政前台岗位职责12

　　1、办公环境管理

　　2、电话接听、来访接待、快递收发

　　3、采购及行政费用管理

　　4、固定资产及办公物资管理

　　5、物业对接等后勤管理

　　6、考勤管理

　　7、协助人事工作，招聘、入职等

　　8、其它交代行政的工作

行政前台岗位职责13

　　1、电话接听及转接，来访宾客的接待；

　　2、公司邮件资料的接受、转发、登记；

　　3、后勤保障，办公资产，办公用品的采购、保管和领用发放，各类行政费用的'结算；

　　4、文件资料的整理存放，公司刊物管理发放；

　　5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；

　　6、档案的整理、保管和领取登记；

　　7、协助行政主管处理日常行政事务；

　　8、协助主管做好各分公司及部门间的协调工作；

　　9、完成领导交办其它的临时工作内容。

行政前台岗位职责14

　　1.访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　2.负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;

　　3.负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员;

　　4.负责展厅的`讲解;

　　5.协助宿舍后勤管理工作;

　　6.兼任总经理秘书。

行政前台岗位职责15

　　1.定期负责值周组教工的值周分工，并做好值周指导。

　　2.对本值周组教工履行职责的情况进行指导、检查和考核。

　　3.及时处理学校偶发事件，发现问题及时与有关部门联系，并向主管校长汇报。

　　4.填好《值周日记》与《学校日记》。

　　5.汇总各年级值周情况，下周一向全校师生小结本周情况。

　　6.主持本周“三项红旗”和“礼仪常规”检查活动。指导学生检查小组的'工作，评出本周优胜班级。

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