行政前台的岗位职责

2022-08-29 岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编收集整理的行政前台的岗位职责通用，仅供参考，大家一起来看看吧。

行政前台的岗位职责通用1

　　（1）负责前台接待工作；

　　（2）负责总部办公人员考勤管理的相关工作；

　　（3）协助部门经理做好办公用品的采购、统计及保管工作；

　　（4）负责公司会议室、办公设备及环境的管理；

　　（5）负责公司信函、速递件等收发、登记；

　　（6）协助部门经理做好日常行政文件的日常管理工作；

　　（7）负责公司票务、订水等日常后勤服务工作；

　　（8）协助完成其他人事类工作，如入离职办理、招聘邀约、考勤统计、员工活动组办等；

行政前台的岗位职责通用2

　　1、负责前台接听、转接电话，接待来访人员；

　　2、负责员工考勤登记，调休、请假、年假管理，统计每月考勤并交财务做帐，留底；

　　3、负责公司传真、邮件、快递收发转递工作；

　　4、负责办公室的文秘、信息、机要和，做好办公室档案收集、整理工作。

　　5、公司合同整理存档、证照变更、年审，劳动关系信息登记、更新；

　　6、协助公司会议的组织、安排，更新员工通讯录；

　　7、负责总经理办公室的清洁卫生，维护公司办公环境，办公室制度遵守情况监督检查；

　　8、负责办公设备、办公用品、绿化等办公各种财产的采购及管理，做好物品出入库的登记、保管，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭；

　　9、协助组织实施公司员工活动，丰富员工文化生活；

　　10、协助人事处理相关工作及领导安排的其他工作。

行政前台的岗位职责通用3

　　一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说："您好，请有有什么事情吗"？然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。

　　二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说："喂，您好，公司"对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报领导处理；具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。

　　三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。统计考勤等等吧

　　四、保持前台的清洁卫生；负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。

　　五、公司按排的对外联络工作；领导按排的其它工作。

行政前台的岗位职责通用4

　　1、制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

　　2、部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

　　3、绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。

行政前台的岗位职责通用5

　　1、负责活动信息材料搜集、整理、草拟、报送。

　　2、负责行政公文、各类办公会议通知、签到、纪要，及会议内容整理及日常文秘、信息报送工作。

　　3、负责公司相关文件的整理、归档等日常行政工作。

　　4、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。

　　5、完成领导交办的其它工作。

行政前台的岗位职责通用6

　　一、日常接待

　　1、接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

　　2、接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

　　3、接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

　　4、接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。

　　5、面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

　　6、接待频繁往来的.相关人员：

　　a）快递，公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司实验室内部。

　　b）物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；

　　c）送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水""桶，拿走空桶""个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。

　　二、办公用品管理

　　1、盘库：每月23—25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作"办公用品库存统计表"提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充；

　　2、购买：每月25—28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出"购买清单"后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货；

　　3、领用：员工领用所需办公用品时，让其填写"办公用品领用表"并签字，然后给予发放；

　　4、结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

　　三、日常事务

　　1、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；

　　2、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认；

　　3、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2—3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中；

　　4、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写"名片申请单"，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人；

　　5、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

　　6、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；

　　7、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

　　8、收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

　　9、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

　　10、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

　　11、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

　　四、接待工作

　　1、接待前准备工作

　　a）来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备；

　　b）会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位；

　　c）茶水及点心：会议前准备好茶、热水及杯子，等来客就位后逐个送茶；接待贵客时，应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用；

　　d）相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。

　　e）订餐：向会议负责人确认是否需要订餐，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预订包房；

　　f）预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。

　　2、会议中服务工作

　　a）为开会人员添加茶水；

　　b）按照领导要求提供会议支持；

　　c）安排专人负责会议中的摄像工作；

　　3、会议后完善工作

　　a）组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

　　b）如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

　　c）会议后的清理工作：将剩余茶水及茶杯清理干净，未食用的点心整理归入茶点处，以备公司员工食用；

　　d）会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处；

行政前台的岗位职责通用7

　　1、负责前台的日常接待及行政工作；

　　2、严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作

　　3、定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运行；

　　4、负责解答顾客疑问、转接客诉；

　　5、协助家居顾问的现场服务工作，配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作；

　　6、保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生；

　　7、为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理；

　　8、熟悉15分钟退单的适用条件和流程并熟练操作

　　9、配合互联网上线，掌握互联网系统操作和业务流程，实现线上线下服务打通。

行政前台的岗位职责通用8

　　1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、监督员工每日考勤情况。

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　11、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

行政前台的岗位职责通用9

　　1、全体行政人员无特殊情况均要参加行政值班工作。逢双休日、节假日，由院办公室统一安排值班人员。

　　2、值班人员要坚守岗位，忠于职守。如有个人特殊情况需调班、请假，应事先向院办公室请假，以便及时调班。

　　3、做好来访接待工作，负责处理非办公时间有关事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知。

　　4、检査各岗位工作人员的工作情况，对突发事件和重大问题及时汇报并积极组织处理。

　　5、加强对全院的安全护卫工作的检查，遇有紧急情况应及时向上级和公安等有关部门报告。

　　6、做好值班日志记载，严格履行交接班手续，说明当班末了事宜，使接班者准确了解上一班情况。

行政前台的岗位职责通用10

　　1、负责公司来访客人接待；

　　2、负责公司所有国内、外快递的收发工作；

　　3、负责快递月度对账工作；

　　4、负责接待室、会议室管理工作；

　　5、负责公共区域打印设备管理，二手纸整理等工作；

　　6、负责茶具清洁、消毒工作；

　　7、负责咖啡、饮料、饮用水的及时补充；

　　8、负责员工考勤管理工作；

　　9、完成上级交给的其它事务性工作。

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