在不断进步的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编精心整理的门店副店长岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
门店副店长岗位职责 1
职责描述:
(1)遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
(2)协助店长运营管理店内的.日常工作,监督考核店内员工的工作表现。
(3)塑造与维护公司品牌形象,妥善处理店铺各项突发事件。
职位要求:
大专及以上学历,22岁以上,性格开朗热情有亲和力,形象气质佳(有门店管理相关经验优先,能力优秀适当降低要求)。
熟悉店铺运营及管理等相关工作,熟练使用office办公软件。
底薪+绩效奖金、五险一金、带薪年假、培训及升迁机制、免费的街舞学习机会、愉悦的工作环境。
门店副店长岗位职责 2
岗位职责:
1.协助店长进行现场人员管理,人员服务强化,提升门店服务质量。
2.门店团队建设,对员工做好业务指导。
3.负责门店财务工作,与财务部门做好相关账务对接,保证账实相符。
4.门店各人员的工作分配,排班与新人招聘,做好及时补充后备力量。
5.通过对门店商品及运营活动来促进门店销售。定期对门店商品做好盘点安排,保证盘点准确。
6.上级布置的其他店铺运营相关工作。
岗位要求:
1.三年以上零售门店管理经验,大专及以上学历,热爱终端零售事业。
2.有较强的协调能力,具备较为专业的.员工培训技能。
3.具备较强沟通,应变能力,能独立管控门店整体运营
4.抗压能力强,积极主动,乐观开朗。
门店副店长岗位职责 3
职责描述:
1、根据公司的销售任务、目标要求,承接门店的销售任务和目标,分解至不同的销售人员,并跟进销售任务的达成情况;
2、根据客户及市场信息,制定门店备货计划和季节性产品的销售计划,为销售决策做依据;
3、收集门店所在商圈、竞争对手及顾客的'相关信息与意见,编制门店销售报告及市场信息汇总;
4、跟踪所在门店及销售人员应收账款回收进度,加强还款计划的签订;
5、负责门店及下属销售人员的日常管理工作;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上纺织品行业工作经验,3年以上店铺销售管理工作经验;
2、能较好的把握市场销售趋势、时尚流行趋势;
3、具有成熟的统筹计划能力、领导管理执行力;
门店副店长岗位职责 4
1、全面协助店长管理工作。
2、负责监督当班人员上下班秩序及出勤情况。
3、负责分解每月的业绩目标和VIP维护目标到每日,并检查每天例会目标的完成情况。
4、负责门店物料采购清单的申请。
5、安排每日员工的工作事项及检查工作流程。
6、监督人员开启店门后设备的.运行状况如安全门、照明设备、音响设备、空调设备,刷卡机,扫描枪,如有异常及时派人修复。
7、巡视店内、外各角落、更衣室、卫生间、仓库等有无异常。
8、监督与检查值日店长工作流程及其它工作流程的执行。
9、负责新品上市和招聘POP海报更新和布置等情况。
10、核实货品进出库情况。
11、审核收银流程,及收银小票的操作规范。如:小票金额、积分兑换、小票有两人签字、代金券使用情况。
12、组织盘点,并保证店内货品实物与账面库存相一致。
13、负责报表检查与制作如考勤表、销售进度表等。
14、营造出积极氛围比如:淡场时分享搭配、货品进销存、组织学习季度产品知识、跳工间操等。
15、协助店长分析销售信息与库存情况,熟知每周畅销及滞销产品。
门店副店长岗位职责 5
职责描述:
1、制定连锁超市战略发展规划及日常运营管理;
2、明确超市定位,并落实超市营销计划;
3、建立超市管控体系,使超市运营规范化;
职位要求:
1、大专以上学历,商超/精超管理经验,精通人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等;
2、富有责任心、较好的服务意识,优秀的沟通能力。
门店副店长岗位职责 6
岗位职责:
1、全面支持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货,上货,补货,做好进货验收,商品陈列,商品质量和服务质量管理等有关作业。
5、负责对员工的'培训教育。
任职要求:
1、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
2、精通团队管理,客户管理,商品管理,陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定,执行。
3、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
门店副店长岗位职责 7
职责描述:
1、店铺产品销售、公司品牌形象与提供优质顾客服务(包括但不仅限于:确保店铺接待顾客能严格按照公司流程规范;按照公司流程解答顾客查询、处理投诉及提供售后服务等);整理分析销售资料,为有关部门拟定市场及销售策略作参考;
2、监督控制店铺业务运作,制定合理有效的销售目标分解计划,并及时跟进,确保店铺销售提升;
3、按照公司陈列要求执行店铺陈列,确保店铺员工能掌握公司标准化的产品流行趋势及知识,并以此提供顾客详细的、专业的选购建议;
4、店铺人员管理(包括但不仅限于:店铺岗位职责描述岗位要求;店铺人员带教管理及培养发展;根据营运要求合理分配工作安排;根据营运要求开展例会并确保与店铺人员的有效沟通;团队建设等);
5、店铺存货管理(包括但不仅限于:店铺库存管理,并严格执行货品管理流程,确保货品充足以满足顾客需求;确保店铺仓库货品存放符合公司要求,保持仓库整洁并提升员工安全防范意识;按照公司流程进行货品盘点、存货控制及存货与销售分析等);
6、完成店铺办公用品、卖场用品、行政用品的定期需求申购及提供使用反馈;关注店铺硬件设施情况,确保店铺硬件设施符合公司要求处于正常状态;店铺制服管理工作;按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料;
7、跨部门合作,与公司相关部门有效沟通,确保日常事务顺利开展;
8、部门领导安排的其他工作;
职位要求:
1、年龄22-35岁;高中或同等以上学历,并持有健康证;
2、有两年或以上的零售店铺管理及销售经验,有国际品牌时装或皮具、配饰管理工作背景者优先;
3、能熟练操作计算机pos系统及microsoftoffice办公软件;
4、具备高度的责任心及店铺人员管理理念,主动性强并能承受工作压力,能够不断提高个人能力;
5、具备亲和力和优秀的.服务意识,逻辑思维清晰,理解能力及语言表达沟通能力强,且具备良好的沟通及销售意识;
6、团队合作意识强,具备店铺人员管理、培养、激励的能力;
7、认同并实践公司品牌理念及企业文化,以顾客为中心,遵守公司规章制度和标准操作流程;
8、愿意从事销售工作,勤奋诚实,刻苦耐劳,能够适应零售行业工作环境(能承受久站、下蹲、攀爬等高强度工作)及工作时间要求,服从营运工作需求所安排的调店及出差等;
9、具备良好的英语沟通能力者优先;
门店副店长岗位职责 8
职责描述:
1、负责超市日常运营管理工作;
2、负责超市预算的制定和关键业绩指标的打成,包括销售额、毛利、营运成本、商品耗损、利润、库存等;
3、监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、财务等管理工作;
4、负责超市人员管理与发展、团队建设;
5、负责设备、库存等资产的安全及管理,特高设备的使用效率,开源节流等;
6、其他领导安排的事宜。
任职要求:
1、同岗位工作经验优先,熟悉超市营销管理;
2、具备较高的'综合管理能力及较强的营销管理能力;
3、具备单店的商品管理、商品陈列、促销策划、现场管理和人员激励等专业能力。
门店副店长岗位职责 9
职责描述:
1、协助店长进行店内各事项协调,合理调配人力,执行总部相关政策;
2、店内人员培养、推荐,组织学习;
3、拓展及维护顾客,做好顾客管理;
4、协助店长进行店铺运营以确保完成销售指标;
5、维护店铺陈列以确保商品的展示和品牌的形像;
6、协助店长进行店面日常经营管理;
7、完成上级领导临时交办工作;
职位要求:
1、有两年以上店务管理经验;
2、有团队意识、沟通能力、亲和力强;
3、良好执行力、团队合作精神和协作能力;
4、心态积极乐观,富有正能量;
门店副店长岗位职责 10
1、对公司年度销售任务负责,协助项目总经理通过多种渠道完成销售任务;
2、熟练掌握产品知识,了解行业状况,负责产品结构的调整及订货申请;
3、负责策划营销方案及宣传,负责方案的落地实施;
4、积极拓展销售渠道,并对相关人员进行日常维护;
5、负责配合公司的各项中心工作,围绕公司的整体规划进行日常管理;
6、负责一切外联客情的维护,突发事件的处理;
7、负责项目资金的安全性,保证资金的正常流转,严格控制预算;
8、全面负责公司内部项目的整体工作,带领部门员工做好相应工作;
9、召开早会、晚会,进行每日门店形象检查等工作;
10、安排好门店销售工作,监督货款收取和管理工作;
11、负责部门员工辅导与培训的工作;
12、监督设计师做好档案管理、客户回访及售后服务的.工作;
13、负责公司各项规章制度的监督与执行;
14、参与公司绩效管理,负责考勤等工作;
15、检查门店卫生情况及对保洁员的管理;
16、门店办公用品申购单的审核;
17、负责与居然或入驻商城一切事物性工作的对接;
18、执行项目总经理安排的其他工作。
门店副店长岗位职责 11
1.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。
2.确保劳工法/职工手册/财务手册等确实执行。
3.负责职工及主管的招聘及保留。
4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
5.负责店内全体管理组的发展计划。
6.完成餐厅管理组的排班表。
7.主持主管会议。
8.确保职工福利计划正确执行。
9.执行LSM活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。
10.审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。
11.与公司或会计人员复核每月的损益表。
12.根据职工的个人实际情形给予停职或开除。
13.雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。
14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。
15.确保餐厅遵守安全操作程序。
16.确保所有投诉都能及时周全地处理。
17.训练餐厅管理人员。
18.主持意见调查与临时座谈会,包括每月职工大会和每日例会
19.完成管理组的绩效评估。
20.计划、核准并安排时间,以完成职工的`绩效考核与薪资考核。
21.负责店内新产品的推出与新程序的执行。
22.辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。
23.月底固定资产的盘点。
24.设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。
25.设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。
门店副店长岗位职责 12
一、岗位职责:
1、协助店长进行日常事务管理。
2、协助总部人力资源部门进行人员的招聘,入职,离职结算,工资核算等工作。
3、对各部门课长排班、考评及协助部门开展考评工作,对课长及员工进行激励及思想品德教育。
4、对基层人员进行培训,不断提高其综合素质,并向公司提出人才选拔建议,为公司的发展培训营运人才。
5、负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。
6、及时处理好门店的日常事务,及时对下级的争议、投诉作出裁决。
7、整理、保存公司重要文件及保密资料。
8、完成上级交办的其它事务。
二、管理要求:
1.了解员工思想动态,并做好员工的.思想引导工作,保持员工高昂的士气。
2.做好员工的招聘、入职、考核、离职、考勤工资核算等工作。
3.通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)对基层人员进行培训。
4.针对门店发生的典型事例召开有关人员的现场会议。
5.营业中及时收发最新邮件及文件、报告,对店员请办事项、各类邮件、文件的内容进行安排与跟踪落实。
6.检查门店所有设施、设备、水电的运行情况,随时汇报到总部工程组安排进行检修与维护。
7.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫工作。
8.检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。
9.对下属提出的问题应于当天作出答复或给予解决,属权限之外的应于当班期间向上级汇报沟通后再及时回复下去。
10.对公司和上级安排的工作应于规定时间内完成。并协调好门店与总部及各部室的关系,确保门店销售工作顺利进行。
11.每天收集顾客、客户的意见和建议,不断改进工作。对顾客投诉、表扬信件,按公司规定登记、处理。
门店副店长岗位职责 13
一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定
(1)传达、执行公司总部、店长的各项指令及规定。
(2)负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。
二、制定和完成各项经营指标
(1)营业额指标;
(2)费用控制目标;
(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标店长需根据预定的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定出完成本月销售计划的执行计划,包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划,亦可细分为月计划、周计划、日计划等;及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际门店运营情况,敢于、善于提出各种合理化建议。
三、单店员工的安排与管理
(1)每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;同时,每日对所有的楼面人员进行服务规范培训;
(2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;
(3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的`工作状态,让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。
(4)不断的对员工进行在职培训,以促进员工整体的业务水平,提高门店员工的工作效率;
(5)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强单店员工的凝聚力。
四、维护单店的清洁卫生、进行单店安全管理
(1)店内设施完好率的保持;设备故障的修理与更换;冰箱、雪柜、及其他器具用具的维护;随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。
(2)单店环境卫生。按区域安排责任落实到人,由店长检查落实。
(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失。
五、监督和审核店内财务及进行成本控制
(1)严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗,并保证营业款安全。
(2)加强单店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用。
六、宣扬公司经营理念和企业文化
(1)在门店经营范围内根据市场情况和不同时期的需求,制定相应的促销计划;
(2)制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度,定期组织厨师长,楼面部长及收银,根据点餐客人的需求和意见,及时改进,提高服务和出品质量。
门店副店长岗位职责 14
1、根据后店人员的配置情况定期修改并执行后店各职员工作流程和管理事要,成文后交直属负责人(店长)初审,店长予以个人意见及建议后转呈市场部签批执行;
2、统筹协调后店各职人员的工作与假休安排,并每日向直属上级(店长)汇报并同意后执行;
3、应后店发展需要,适时对后店运营项目进行整合更新,并上报直属负责人(店长)初审并予以个人意见后转呈市场部签批执行;
4、协助店长对店铺内产品的库存管理,及时提醒补进货品,避免产品脱销的状况出现。产品出货按先进先出、推陈储新的原则管理,并将该思想灌输到每位店员;
5、协助店长对产品及宣传类物品的陈列管理,严格按公司定期的标准陈列要求(时令性、主推性……),配合相应的宣传品生动化、明确化展示,陈列需整洁、饱满,避免零星散乱;
6、协助店长对各类报表的填制,须认真、详尽并严格按指定日期及时上报直属负责人(店长)转呈公司市场部;
7、协助店长负责维护与卖场的公共关系,为品牌后续活动争取有利条件奠定良好的基础;
8、协助店长对突发事件的妥善处理,如不能处理的需及时上报直属上级寻求帮助,在直属上级未到达时,需尽力作好事态的.缓和工作;
9、定期测定直属下级的培训需求,制定培训计划,提高人员整体质素(常规的岗前及专业手法培训由副店长自行完成。其它管理类培训向直属上级申报,由培训部统一安排实施);
10、协助店长收集并反馈产品走势、同场竞争品牌销售情况、店铺内各职人员销售技能及状态等综合信息。对于下属所反映的问题,要给予重视,给予回应,体现她们的价值,增强归属感、认同感,提高其工作积极性。
11、协助店长严格按公司要求加强对店内会员系统的建立、维护与管理,制定定期的会员回访计划,如在新品上市前、活动开展期、重大节假日、会员生日等时段以电话或短信的形式进行沟通与问候,重视并保持与会员间经常性的良性沟通,有效的树立品牌在市场终端的口碑;
12、协助店长对破损及临过期产品的清理工作,以书面形式上报直属上级并详尽署明具体原因,得到具体回复后按文执行。
13、协助店长主持店铺当班的激励性日、周、月例会,收集相关信息和传达公司制度及政策等。
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