超市收银员岗位职责

2023-04-26 岗位职责

  在日新月异的现代社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的超市收银员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

超市收银员岗位职责1

  1、配合超市安全管理

  2、做好营业前的准备工作

  3、清洁、整理收银作业区

  4、整理补充必备的物品如包装袋,胶带等

  5、准备好找零用金

  6、检查收银机是否正常工作,若有异常及时和主管联系

  7、穿工作服及盘发,仪容,仪表保持得体大方

  8、了解当日促销商品及促销附赠礼品

超市收银员岗位职责2

  一、优质高效热情服务

  1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

  2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

  二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。

  1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

  2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

  3、耐心的回答顾客的提问。

  4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

  三、顾客提供购物袋

  食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的`商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。

  四、确保商品

  1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

  2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

  3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。

  4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

  五、保持收银台时刻整洁干净。

  保持收银台时刻整洁干净。

  六、仔细检查特殊商品。

  例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。用的纸箱,带包装商品等。

超市收银员岗位职责3

  1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

  2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

  3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

  4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

  5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

  6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

  7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

  8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

  9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.

  10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的',报财务部,经财务部查明后处理.

  11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

  12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。

超市收银员岗位职责4

  岗位职责:

  1、负责门店内的收银结算、盘点、账目核对等工作;

  2、收款时做到认真、负责,确认好须付款的商品数量及价格;

  3、日常维护收银台和设备的卫生,检查收银台设备设施的'正常运作情况;

  4、协助小店长、其他店员完成其他店面工作。

  岗位要求:

  1、学历不限,经验不限;

  2、服务意识强,能吃苦耐劳,有责任心,工作积极主动。

超市收银员岗位职责5

  1、负责顾客购买商品后的有关结款方面的工作;

  2、认真执行公司、连锁店铺相应的各项财务制度,以及有关现金管理规定;

  3、认真做好营业前的准备工作,清理收银台,备足零钞,检查各项收银用具等;

  4、严格执行收银员操作规程,收银唱收唱付,货款当面点清,熟练掌握各项收银技能,包括收银机的使用,信用卡的收取,点钞验钞等;

  5、认真验钞,尤其查验大票额币种(50、100元),做到点钞速度快而准确,提高收银速度减少顾客等候时间;

  6、工作态度热情,劳动纪律严明,不得挪用公款,出现长短款认真查找;

  7、严格执行公司、店铺的.退货制度;

  8、负责各项货款(包括现金、银行卡签购单、赠券等);

  9、每日班次业务结束,负责清点当天所收的销售款项,将备用金按核定额度留足,并安全无误地送交会计科。

超市收银员岗位职责6

一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务

  二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

  三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

  四、收银员交接班时必须 2 人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有 差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

  五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一 切责任由收银员承担。

  六、 不得以任何理由上机不计时, 即便不须付现金的`(如: 老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明, 做好登记,员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。

  七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

  八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

  九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

  十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

  十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持 干净。

  十二、负责机箱小钥匙管理。

超市收银员岗位职责7

  1、规范结帐流程的顺利进行;

  2、负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金;

  3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;

  4、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);

  5、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;

  6、及时将人员变更情况报信息部,更改相应的`权限和密码;

  7、严肃处理收银员的差错和过失;

  8、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;

  9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。

超市收银员岗位职责8

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的.需求并达成销售;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

  5、完成上级领导交办的其他任务。

超市收银员岗位职责9

  1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的'营业款项及报表。

  2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

  3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

  4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

  5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

  6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

  7、认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表、

  8、营业结束后,应认真核对好当日营业收入款;

  9、严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作;

超市收银员岗位职责10

  1、在任何时间内保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南。

  2、完成商店营业前所有收银相关的各项准备工作,向顾客提供优质快捷结帐服务,及时处理和反映收银时的特殊情况,保证每笔交易准确无误。

  3、关注离开收银线的顾客,并树立风险防范意识。

  4、保持收银台的干净、整洁。

  5、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。

  6、向顾客问候并进行导购服务,发放促销手册,提醒顾客自带商品粘贴自带标签,自觉遵守商店相关规定,统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场,发现可疑人员并进行回报。

  7、根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。

  8、根据公司的促销规定发放促销礼券,并有相应的'记录。

  9、认真核对商品,防止串货及调换商品带来的损失,妥善保管银箱内备用金及营业款。

超市收银员岗位职责11

  1.主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。

  2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。

  3.保证自己的仪容,仪态符合标准。

  4.保持超市的`卫生,温度适宜。

  5.发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的关系。

  6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整,保质期等)

  7.做好每日超市商品的盘点工作。

  8.注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。

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