在发展不断提速的社会中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的星级酒店的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
星级酒店的岗位职责1
(1)参与酒店先期筹备的财务方面的建设。
(2)负责酒店财务管理达到星级酒店的规范。
(3)负责本部门的`团队搭建。
(4)做好酒店筹备期及经营期的各项财政预算。
(5)实时监控成本的控制,实现资源的优化配置。
(6)完成上级领导交办的其他工作。
星级酒店的岗位职责2
1、负责每日指定区域的清扫工作;
2、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作;
3、负责员工办公资产的'领用、归还登记及固定资产的保管;
4、负责公司公用设备的使用与管理工作,以保合理使用;
5、负责协助招聘面试通知及接待工作;
6、协助上级完成公司行政事务及部门内部日常事务工作;
7、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
星级酒店的岗位职责3
1.负责销售公司自主研发的智慧酒店产品,针对客户需求和行业特点制定项目解决方案,完成公司销售目标;
2.负责分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题,并进行清晰记录、跟踪和汇报;
3.负责开发和维护公司渠道客户,推广公司产品技术知识,为客户做产品介绍、演示等,处理客户的各种问题,培养客户的`忠诚度;
4.负责落实客户样板间及项目推进,开发行业终端客户,对意向客户进行分析、整理、跟踪、了解需求,达成签单;
5.负责开拓及维护合作伙伴、酒店集团及相关大客户关系。
星级酒店的岗位职责4
岗位职责:
1、协助总经理处理宾馆日常行政事务,协调各部门的工作,督促各部门执行总经理下达的各项任务,发现问题,及时反馈并提出解决建议,负责宾馆人事、行政管理、财务、物资采购工作。
2、根据国家有关财务政策及在总经理、城投公司的领导下,负责建立、完善和不断提高宾馆财务管理制度。发现问题及时纠正,重大问题及时报告总经理和城投公司。
3、负责制定本部门各类人员的岗位职责、任职能力及考核办法。
4、组织制定宾馆各项规章制度,全宾馆的工作程序、服务规及标准,根据总经理指示,起草工作计划、报告、总结及其他文件。
5、定期召开工作例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
6、对宾馆的财务进行宏观控制,做好日常的经济分析,并指导各部门正确合理地调度资金和进行资金预算,确保资金的合理使用。 制定各营业部门的营业指标和成本费用率,确保经营利润和成本费用的控制。
7、指导和督促财会人员及时、正确、完整地记账、算账、报账,并及时提供各项会计核算资料。指导和督促各营业点收银员、出纳员按规定程序及时做好资金回笼,并对挂账客户信誉状况及时进行分析,确保日常合理开支的供给。
8、指导和督促宾馆固定资产年度盘点和宾馆物品仓库盘点工作,以及低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用和保管情况,注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题,确保财产、物资的合理使用和安全管理;督促财会人员严格执行各项财务制度和纪律,检查各部门经济活动情况,防止发生挪用、贪污、盗窃等活动。
9、负责联络各级政府、机关、企事业单位,办理宾馆各类许可证及其系列手续。
10、负责宾馆文件的收、发、存档等管理工作。
11、抓好管理层及员工的管理工作,经常深入研究,掌握情况;合理安排使用人员,发现人才及时提出意见调整,当好宾馆总经理室的.参谋。
12、做好宾馆企业文化建设,配合各部搞好部宣传活动
13、建立合理的酒店组织架构,负责宾馆员工的招聘和工作安排的审核或批准、解聘工作。制订宾馆的各项人事、福利制度,审核各部员工的晋升考核、人事变动、奖罚情况,负责全宾馆员工的合同签约、人事、培训档案的管理。解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。
14、负责核查各部每月的考勤管理,组织实施对宾馆人员的考核工作。 按制度负责审批办理各类休假的期限。
15、负责本宾馆的员工宿舍、员工食堂、制服房的后勤管理工作 。
16、执行总经理委派的其他工作。
星级酒店的岗位职责5
(1)接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责康乐部的经营和管理。
(2)根据酒店规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和主管、领班的'具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。
(3)分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入酒店预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。
(4)研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。
(5)根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。配合酒店销售活动,配合有关部门组织泳池边食品销售适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。
(6)审核签发各设施项目主管的物品采购、领用、费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。
(7)做好各设施项目主管、领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查,保证康乐中心各设施项目管理和服务工作的协调发展。
(8)制定部门各设施项目人员编制,安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率。
(9)随时收集,征求客人意见,处理客人投诉,并分析康乐中心服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。
(10)搞好康乐中心和酒店各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。
星级酒店的岗位职责6
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗。
2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全。
3、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。
4、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。
5、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入。
星级酒店的岗位职责7
1、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的'任务指标;
2、负责区域的客户开发、维护重要客户关系、处理和跟进订单等销售工作;
3、负责根据销售目标制定工作计划,并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务;
4、负责搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5、负责完成门店店长制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;
6、负责根据销售目标制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润;
7、负责销售合同的签订、履行、管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题;
8、负责接待来访客户,以及综合协调日常销售事务;
9、负责完成领导安排的其他工作。
星级酒店的岗位职责8
1、负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5、负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6、与公司进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7、负责做好酒店与各界人士的'公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
8、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
9、完成公司交办的其他工作
星级酒店的岗位职责9
1、负责处理厨房的运作及行政事务。
2、执行餐饮经理下达的.各项工作任务和工作指示。
3、负责制订厨房的各种工作计划。
4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任。
5、进入厨房必须按规定着装,佩戴工作帽,保持仪表、仪容整洁,洗手后上岗工作。
6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
星级酒店的岗位职责10
1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划。
2、负责市场调研和需求分析。
3、负责年度销售的预测,目标的`制定及分解。
4、确定销售部门目标体系和销售配额。
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓。
6、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估。
星级酒店的岗位职责11
1.负责审核各类营业报表,做好有关经营数据统计工作,为酒店经营管理,提供分析参考。
2.负责核查酒店各营业部门的各项收入,确保正确完整,以免漏单。
3.负责审核核对各班次收银员送审的帐单,原始单据,收款报表及和手工报表与电脑报表数字是否一致,正确无误。
4.负责发票、帐单及各种票据的管理监控工作。
5.审核发票、帐单的连续性与合法性,对发票、帐单的存根与财务联不定期进行抽查核对。
6.负责编制收银员收入明细表等,并与出纳的营业收入余额相核对。
7.每日负责编制各收银点'全天帐单列表',以便核、查、对。
8.负责发现和收集工作及酒店管理、经营中的`错漏,并作出详细的审计报告上报总经理及相关人员,以便落实、整改。
9.督导收银员的业务水平,品德修养,定期或不定期对收银员周转金进行抽查。
10.完成及协助其他财务人员完成上级下达的任务。
星级酒店的岗位职责12
一、大专以上学历,形象、气质较好;
二、具有良好的口头及文字表达能力;
三、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识;
四、工作认真细致,有一定的条理性、逻辑性;
五、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
六、熟练使用各种办公自动化设备。
星级酒店的.岗位职责13
1.编制采购计划与预算
(1)制定年度、月度采购计划与预算,报主管领导审批后组织实施周期性
(2)组织编制部门预算和总体采购预算,报财务总监审批日常性
(3)审核各部门呈递的采购清单,根据仓库存货情况制定采购计划日常性
2.采购工作管理
(1)参与重要供应商的谈判和重点合同的签订工作日常性
(2)指导市场调查工作,进行合格供应商的审核审批日常性
(3)抽查供应商档案的建立和完善工作,指导供应商评估工作日常性
(4)参与酒店大批量及重要物资采购的业务洽谈工作日常性
3.内部事务管理
(1)处理本部门内部的'日常行政事务日常性
(2)负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作日常性
(3)负责本部门员工培训、人员调配和工作安排等日常性
(4)负责协调本部门与其它部门间的关系,解决争议日常性
(5)主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作日常性
星级酒店的岗位职责14
1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,如,年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。
2)参加饭店部门经理的工作会议。定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。
3)熟悉目标市场,了解顾客需求,与厨师长一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。与总厨师一起健全厨房组织,完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加台餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。
4)加强餐厅的'业务管理,提高服务质量。加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理,提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售量。
星级酒店的岗位职责15
1、起草酒店各项财务管理制度、规范、流程,并监督、检查、落实。
2、确保酒店的营业收入、成本开支、各类采购以及相关的经济活动,全部符合国家的法律法规和公司的管理制度。
3、负责组织编写酒店年度/月度财务预算、资金计划。
4、制定跟酒店各部门的成本、费用指标,并组织做好成本、费用的控制。
5、负责组织做好酒店财务核算工作,及时审核酒店财务各类基础报表,出具各类财务报告及财务分析。
6、督促、检查酒店的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况,确保酒店物资的合理使用和公司的财产安全。
7、做好酒店各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析和考核工作,结合酒店实际情况制订物品供应和物资储备的'最高定额与最低定额,加速资金周转。
8、负责酒店合同支付台帐的建立和管理工作、负责合同档案的管理以及各类财务档案的管理工作。
9、负责酒店日常各类税款核算、税务申报、税务协调等税务工作。
10、按时完成上级交办的其他工作,协助上级处理其他各类财务工作,及时向上级反馈酒店经济活动和财务收支情况,正确及时地提供财务管理信息。
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