系统实施工程师岗位的工作职责

2023-03-15 岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的系统实施工程师岗位的工作职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

系统实施工程师岗位的工作职责1

　　职责：

　　1、负责公司软件项目的实施工作，包括软件安装及初始化，客户培训工作;

　　2、负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作;

　　3、负责项目实施过程中客户需求收集、整理和与客户沟通确认工作;

　　4、跟踪软件功能开发、测试过程;

　　5、对项目售前工作进行业务支持;

　　6、完成项目经理交办的各项日常工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，计算机相关专业;

　　2、一年以上软件项目实施或相关工作经验;

　　3、有清晰的思路，良好的沟通能力，良好的`表达能力，良好的理解能力，良好的团队协作能力。

　　4、有财务或行政事业单位内控管理知识储备;

　　5、良好的文案能力;

系统实施工程师岗位的工作职责2

　　职责

　　1、项目实施实行项目经理负责制，项目经理负责项目整个实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制;

　　2、负责指导实施需求调研，实施方案设计，制定实施计划，控制项目实施进度控制和验收;

　　3、负责界定多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和收款;

　　4、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进实施结案;

　　5、负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度;

　　6、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的.关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设。

　　岗位要求

　　1、教育背景大专以上学历，计算机相关专业优先;

　　2、3年以上企业管理软件(OA/ERP/CRM/HR)项目实施经验者优先，有OA软件实施工作经验者优先;

　　3、熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理论及应用，具备一定的项目管理知识和经验，熟悉企业管理流程，能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑;

　　4、熟悉多元操作系统和数据库，对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力，顺利提出解决方案，满足项目验收需要和客户需求;

　　5、行业经验熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点，对管理软件行业项目实施熟悉;

　　6、能力要求：性格外向，理解客户需求和掌控客户能力强，具备项目实施和项目管理经验;具备良好的演讲、谈判技巧。

系统实施工程师岗位的工作职责3

　　职责：

　　1、负责对公司IT项目进行选型评估、项目实施、项目测评、项目验收。

　　2、对公司和部门的用户需求进行收集及整理，进行需求分析、系统分析。

　　3、负责公司ERP、OA、PLM等系统的落地实施，项目跟进以及系统的日常运维。

　　4、优化服务器管理，做好数据备份工作和信息安全工作。

　　任职资格

　　1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业毕业，大专以上学历，有2年以上的工作经验;

　　2、熟悉WINDOWS SERVER操作系统、SQLSERVER数据库;

　　3、实施过OA、ERP、CRM、PLM、HR这五个项目中的.2个以上;

　　4、工作认真负责，积极上进，善于学习。

系统实施工程师岗位的工作职责4

　　职责：

　　1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

　　2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;

　　3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

　　4. 解决客户提出的有关软件使用的`疑难问题。

　　5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

　　6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

　　任职资格：

　　1、计算机专科及以上学历

　　2、有较强的阅读沟通和理解能力。

　　3、有一定的计算机基础，熟悉SQL数据库的安装。

　　4、热衷于网络开发事业，有较强的逻辑思维能力。

系统实施工程师岗位的工作职责5

　　职责：

　　1. 参与项目前期的蓝图调研;

　　2. 负责项目文档体系的维护及知识共享工作;

　　3. 负责系统硬件的`安装、调试，以及软件应用系统上线部署;

　　4. 按照项目蓝图确认的业务功能，配置应用系统的功能模块、二次开发等实施工作;

　　5. 根据项目进度，完成功能模块测试、系统上线、用户培训等系统投运相关工作;

　　6. 能适应出差。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，计算机、电子信息、自动化、工业工程、机械设计制造及其自动化或机电一体化等相关专业;

　　2.具备3年以上制造业IE相关工作经验或2年以上精益项目推行经验，主导过精益推行和现场改善专案;

　　3.具备优秀的品质管理、流程优化、统筹组织和沟通协调能力，有很好的分析问题和解决问题的能力;

　　4.了解制造企业生产、物流、质量和研发部门的运营流程;

　　5.较好的组织协调能力、沟通能力、执行能力等。

系统实施工程师岗位的工作职责6

　　职责

　　1、负责公司安健环项目的用户调研、需求分析，协助产品部门编制产品需求规格说明书;

　　2、负责公司安健环产品的项目实施，负责项目蓝图设计、系统配置、数据清理、用户培训等实施工作;

　　3、负责集团安健环标准体系的建立及管理，指导各二级单位开展项目实施，协助完成项目群实施推进工作;

　　4、负责项目实施相关文档的`编写、整理等相关工作;

　　5、负责协助开展项目建转运工作，完成项目的验收及移交运维团队;

　　6、负责根据安健环产品推进情况，搭建公司实施及业务知识库，并开展知识传递。

　　任职要求

　　1、本科及以上学历，有3年及以上管理软件的实施、安全生产软件的使用及安全生产领域相关工作经验;有从事安全生产、安健环管理系统实施经验的优先考虑;

　　2、熟悉项目管理知识，取得项目管理专业认证者(如PMP、信息系统项目管理师)优先考虑;

　　3、对客户需求有较强的敏感度和分析能力，能够把控项目中产品和需求的差异性，有较强的客户思维和引导能力;

　　4、具有良好的沟通能力和组织能力，善于人际交流和组织协调，团队协作能力强;

　　5、具备较强的文档编写能力和方案讲解能力，能独立向客户进行方案汇报或系统演示;

　　6、具备优秀的学习能力，执行力强，能接受具有挑战性的工作，能接受加班及异地出差。

系统实施工程师岗位的工作职责7

　　职责：

　　1、负责软件产品的安装、调试、培训和售后技术维护工作;

　　2、对客户提供技术服务指导,操作人员应用培训,有独立处理问题的能力、操作手册编写、培训课件编写等;

　　3、负责实施过的客户关系并做技术服务维护工作;

　　4、学习公司新研发的软件产品,做好售前服务和销售支持工作。

　　岗位要求：

　　1、懂JAVA的.优先

　　2、应届(或1年左右)全日制普通高校大专及以上学历计算机或财务相关专业，特别优秀专科毕业生也可考虑;

　　3、有良好的沟通能力和解决问题的能力;

　　4、具有独立工作的能力，工作态度积极;

　　5、有责任感，能吃苦耐劳、可出差;

　　6、熟悉数据库，能够熟练编写常用SQL语句优先;

　　7、较强的文档撰写能力。

系统实施工程师岗位的工作职责8

　　职责：

　　1、熟练掌握公司产品，跟踪和学习最新动态;

　　2、针对公司产品，展开相关培训，编写相关文档;

　　3、负责各个客户的问题解答及远程协助;

　　4、负责配置公司的软件产品，协助硬件实施工程师进行系统部署;

　　5、收集客户需求及反馈的问题，提交分析报告;

　　6、对已实施项目的跟踪维护。

　　岗位要求：

　　1、计算机相关专业1年工作经验，本科以上学历;

　　2、性格开朗、大方，不内向

　　3、有良好的.逻辑思维能力，良好的表达和理解能力;

　　4、有工程类软件技术支持工作经验者优先;

　　5、掌握Micsoft Office相关工具;

　　6、熟悉禅道、OA等管理工具使用;

　　7、 SQL基础扎实，熟练使用Access、SQL Server等常用数据库，能编写SQL语句;

　　8、学习能力强，执行能力强，工作态度认真，团队协作;

系统实施工程师岗位的工作职责9

　　职责：

　　1、负责项目的实施和技术保障;

　　2、负责用户需求讨论和调研工作，协助项目经理制定解决方案，能够完成针对项目方案的技术讲解;

　　3、负责项目现场协调和用户业务沟通工作。

　　4、负责编写系统培训文档、操作手册、定制方案、以及实施工作要求的各种文档记录;

　　5、负责系统安装和配置，以及问题的跟踪解决;

　　6、承担系统的运维和技术支持工作。

　　任职资格

　　1、硕士及以上学历，计算机、机械制造及自动化相关专业;

　　2、具有4年以上PDM系统或项目管理软件项目实施经验;

　　3、具有工程信息化背景，了解或使用过相关设计、管理软件，如PDMPLMERPOA等;

　　4、需熟悉CAD相关软件(Proe/Creo、NX、Catia、Altium、Mentor、CHS);

　　5、具有软件实施、运维或软件开发、测试等项目经验，熟悉国防军工行业设计和研发业务流程者优先;

　　6、具有项目管理经验者优先;

　　7、具有良好的表达、沟通和团队协作能力;学习能力强，有较强的`求知欲和分析解决问题的能力;

　　8、具备吃苦耐劳精神，能够承担一定的工作压力。

系统实施工程师岗位的工作职责10

　　职责：

　　1.负责移动事业部业务系统推广，并落实系统培训及后续跟进工作;

　　2.负责移动事业部业务运力组织及接入、配送行业运力渠道对接及拓展实施;

　　3.负责移动事业部项目相关数据的汇总分析、跟踪运营数据，分析用户行为及反馈，提交总结报告，提出运营优化策略并落实改善方案;

　　4.收集、反馈市场合作客户信息，整理制定相应的优化及改善方案并组织计划实施;

　　5.完成领导安排的其他事宜。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，至少3年以上工作经验，熟悉快递行业系统推广及运营。

　　2、有以下经验者优先：有快递行业项目实施系统推广经验者优先;

　　3、熟练操作办公软件，有较好的语言组织能力、培训能力及数据分析能力，具备基础的报表制作能力;

　　4、善于并乐于与人沟通，喜欢与用户接触，有较强的'执行及分析能力，较敏锐的市场洞察力;

　　5、能适应一定程度的出差;

　　6、勤奋踏实，有上进心、积极主动并愿意自我挑战，有自主学习和解决问题的能力;

系统实施工程师岗位的工作职责11

　　职责：

　　1、负责公司软件产品的实施交付工作;

　　2、在项目经理指导下收集整理客户项目需求，并汇总成项目调研报告;

　　3、在项目经理指导下完成客户需求产品的功能配置或与开发团队协作完成;

　　4、参与测试流程,能对产品提出问题与看法;

　　5、负责现场软硬件调试、系统部署、软件安装、参数配置等工作;

　　6、对客户进行系统使用培训、指导、问题解答和技术支持，并协助上手使用系统;

　　7、经过项目经理指导能独立收集整理客户反馈意见问题,汇总成文档并进行问题追踪处理;

　　8、对已实施软件项目进行售后服务与维护;

　　10、适应长、短期出差，完成领导安排的.工作。

　　任职资格

　　1、中专及以上，计算机相关专业背景，1年以上工作经验;有医院项目实施经验优先;

　　2、具备较强的学习能力，有较强的逻辑思维能力,善于解决客户反馈的问题;

　　3、有较强的团队协作意识，能够积极、主动的和他人分享资源，共同实现团队目标;

　　4、有软件测试背景优先;

　　5、熟悉Linux、Java及SQL技术者优先;

　　6、能长、短期出差者优先;

系统实施工程师岗位的工作职责12

　　职责：

　　1、快速学习和操作移动互联网产品;

　　2、熟悉快速消费品行业特点和业务场景;

　　3、了解客户需求，正确引导用户，制定合理解决方案;

　　4、遵循实施方法论，负责客户实施工作，包括产品演示、操作培训、系统上线、技术支持、问题解决等;

　　5、按时、保质完成公司分派的各项工作。

　　任职要求：

　　1，大专及以上学历，计算机、财务、会计专业优先;

　　2、具备良好的.沟通能力、培训能力、文字表达能力;

　　3、具有2年以上进销存软件或ERP实施工作经验;

　　4、熟练使用Office办公软件;

　　5、具备大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)从业经验优先;

　　6、适应全国性出差。

系统实施工程师岗位的工作职责13

　　职责：

　　1、根据项目经理制定的工作计划，进行系统的部署、实施、指导与沟通，协助控制项目需求;进行客户使用培训;

　　2、项目实施进度管理，完成实施相关的文档;

　　3、负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

　　4、收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

　　5、解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度;

　　6、项目实施：负责ERP软件实施的项目管理;负责项目实施各项工作的推进与达成。持续总结项目实施经验、形成项目知识文档，并进行内部共享;

　　任职要求：

　　1、25岁-35岁，大专以上学历,计算机/信息管理/经济或相关专业毕业(可视实际情况调整);

　　2、具有较强的自学能力和接受能力，良好的问题分析及解决能力;较强的'沟通协调能力，和团队意识;

　　3、工作积极主动、认真负责、勤勉、踏实、能吃苦的、可出差。

　　4、有零售行业IT经验或ERP项目实施、维护经验者优先。

　　5、熟悉Oracle数据库存储过程者优先。

系统实施工程师岗位的工作职责14

　　职责：

　　1、负责公司新一代信息系统(CRM方向)的需求调研、分析和业务流程设计，能独立完成新项目的全流程规划与设计，并进行相应功能设计;

　　2、负责按照公司规范，参与系统实施过程中的问题咨询、业务培训等工作;

　　3、负责项目实施相关方案文档编写;

　　4、负责项目实施管理，对重点需求进行进度、质量等控制，确保项目按时上线;

　　5、负责信息系统正常运行/维护，解决各部门在使用时出现的问题，与软件开发商沟通并跟进功能的开发;

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历，计算机相关专业优先;

　　2、具有2年以上OA/CRM等ERP系统实施相关工作经验;

　　3、熟悉主流数据库操作、具备ERP开发能力和接口开发能力优先;

　　4、具有良好的文字功底，能够独立完成方案文档编写;

　　5、具备良好的`沟通表达能力，有责任心和团队合作经历，能够承担工作压力。

系统实施工程师岗位的工作职责15

　　职责：

　　1、进行公司产品技术层面的.日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。

　　2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。

　　3、负责对客户的技术培训工作。

　　4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

　　任职要求：

　　1、计算机、有过软件实施相关专业专科或以上学历优先;

　　2、有关务知识或在关务、工厂ERP软件实施经验优先录用。

　　3、有过上门服务、SQL数据库查询精通优先录用;

　　4、必须能苦吃耐劳，勤奋上进，有团队合作精神，服务意识强

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