餐饮店长的岗位职责

2023-05-19 岗位职责

  在快速变化和不断变革的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以有效规范操作行为。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的餐饮店长的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  餐饮店长的岗位职责 1

  1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

  2、审阅当天的.营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策。

  3、督促完成本店日常经营工作,按照每日工作流程敦促和把控店铺的运转。按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

  4、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。

  5、认真抓好菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。

  6、随时检查设备运行状况,设备、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内设备管理制度。

  餐饮店长的岗位职责 2

  1.对餐厅服务及销售业绩全面管理并负责;

  2.确保按照公司标准为游客提供优质服务;

  3.完成部门下达的.各项经营指标;

  4.负责餐厅的安全风险控制,查找安全隐患,发现问题及时处理和上报;

  5.及时参加部门的经营会议。

  餐饮店长的岗位职责 3

  1、协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作,保证各点高质量的工作水准。

  2、编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参与制定庭院、厨房的工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。

  3、负责制定庭院工作计划,适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

  4、与总经理、厨师长共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。

  5、负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系,提高工作效率,减少不必要的差错。

  6、负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

  7、负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供安全的.工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

  餐饮店长的岗位职责 4

  1.总体负责餐厅的全面工作。

  2.加强餐厅的现场督导,坚守营业第一线,及时发现和纠正一线服务中存在的问题,不断提高本店的餐饮服务质量。

  3.负责制定下属员工的每月培训计划并实行监督与实施。

  4.编排各部门人员的轮班表,全力安排餐厅各岗位人员的工作分派,做好部门人员的出勤考核。

  5.协助餐厅经理做好各项人事工作,建立及更新人员档案。

  6.按公司标准做好开市、营业、转更、收市的管理工作,协助分店经理处理餐厅的日常事务。

  7.加强餐厅餐具和用具的清洁管理,保证客人拥有整洁安全的就餐环境。

  8.加强餐厅的公共财产的管理,严控餐厅的家私损耗,负责餐厅物品的申领和盘存,跟进餐厅所有设备的维修保养工作。

  9.负责主管以下员工的`考勤和考绩工作,根据其工作表现进行奖励和处罚。

  10.经常与顾客沟通,与顾客建立良好的关系,有效调解纠纷和处理客人的投诉,定期向分店经理报告餐厅工作与业务情况。

  11.与时共进,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

  餐饮店长的岗位职责 5

  1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

  2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

  3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

  4、及时对餐台上品速度、情况了解,及时催促;

  5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

  6、督导服务员认真落实店内规章制度;

  7、做好班组员工考勤、培训工作。

  餐饮店长的岗位职责 6

  1.按照总部统一要求,组织本店的营运工作。

  2.服从公司相关部门指导,执行公司各项规章制度,拟订本店工作计划,接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。

  3.做好营业高峰期的现场巡视,检查服务和出品质量,发现问题,及时解决。

  4.严格控制本店的各项费用支出,实施有效成本控制,通过财务监控,落实本店经营范围内工作目标的执行,。

  5.对下属员工实施业务指导、业绩考评与人才推荐,合理安排人事调动,强化员工的'职业道德教育,了解员工思想状况,提高员工对工作和生活的满意度。

  6.常备不懈,确保下属员工的人身和财产安全。

  7.协调好店铺经营的外围关系,负责办理本店各种证件的年检工作,避免因自身工作失误出现职能部门罚款现象。

  8.每日组织班前例会,分析当日经营状况,发现问题及时解决。

  9.根据总部整体营销工作安排,负责制定店铺营销计划,并做好落地实施。

  10.提升管理能力,打造一支执行力强、效率高的优秀团队。

  餐饮店长的岗位职责 7

  1、负责整个店面的日常管理,执行公司的管理制度,贯彻公司下达的.方针政策;

  2、组织带领下属完成经营指标与利润指标;

  3、负责与顾客进行良好沟通,维护客户关系;保持良好的顾客满意度;

  4、组织检查、追踪、反馈餐厅的日常工作的开展,管控餐厅各项成本以提高利润,确保营运工作的顺畅和稳定;

  5、店面团队建设,指导、培训、发展下属;

  6、负责整个店面的日常管理,执行公司的管理制度,贯彻公司下达的方针政策;

  7、负责店面员工的招聘;

  8、维持门店及公司品牌形象。

  餐饮店长的岗位职责 8

  1.负责餐厅的日常管理工作,保证餐厅各项工作的正常有序进行;

  2.负责餐饮承包商的监督管理,包括餐厅运营、食品安全、菜式品种、饭菜质量、人员管理、环境卫生、餐厅设施维护、服务质量等;

  3.负责菜品价格的评估、成本核算与管理等;

  4.负责餐饮标准的制定,餐饮特色的改进和服务质量的`提升。

  餐饮店长的岗位职责 9

  1、门店的管理工作,制定店铺的营销策划,形象打造,配合公司高层管理下达的工作并服从执行,根据公司整体规划与目标制定门店规划与目标

  2、门店财务收支的管理、材料请购计划监督审核,做好进货验收,材料陈列,商品质量和服务质量,降低材料损耗,减少不必要的开支

  3、监督管理门店内外的卫生、食品安全及消防安全

  4、掌握门店各种设备维护保养知识,有一定的'应急处理能力

  5、妥善处理顾客投诉和工作中各种矛盾,擅长对外沟通协调任职资格

  餐饮店长的岗位职责 10

  1、负责店面工作,确保店面销售额稳定增长;

  2、做好门店各个部门的分工管理工作;

  3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

  4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

  5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

  6、监督门店内外的.清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

  7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

  8、负责对员工的培训教育;

  9、与团队一起,完成店面的推广工作。

  餐饮店长的岗位职责 11

  1、对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)。负完全责任。

  2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

  3、负责员工及主管的招聘及保留。

  4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

  5、负责店内全体管理组的发展计划。

  6、完成餐厅管理组的排班表。

  7、主持主管会议。

  8、确保员工福利计划正确执行。

  9、执行LSM活动,然后并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

  10、审核每月所有的餐厅报告,然后包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。

  11、与公司或会计人员复核每月的损益表。

  12、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

  13、雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。

  14、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

  15、确保餐厅遵守安全操作程序。

  16、确保所有投诉都能及时周全地处理。

  17、训练餐厅管理人员。

  18、主持意见调查与临时座谈会,然后包括每月员工大会和每日例会。

  19、完成管理组的绩效评估。

  20、计划、核准并安排时间,然后以完成员工的绩效考核与薪资考核。

  21、负责店内新产品的推出与新程序的执行。

  22、辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。

  23、月底固定资产的盘点。

  24、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的.长期目标与行动计划。

  25、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。

  餐饮店长的岗位职责 12

  1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  6、协助主管处理与改善专柜运作的`问题。

  7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

  8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

  餐饮店长的岗位职责 13

  1、负责门店日常经营管理,保证餐厅在有序、稳定的状态下运行,提升顾客满意度;

  2、通过有效的方法提升餐厅收入,通过资源的合理利用使餐厅利润最大化;

  3、负责餐厅团队建设,培养训练有素的团队,保证餐厅的`人员发展。

  4,对各大推广平台比较熟悉,合理利用推广平台

  餐饮店长的岗位职责 14

  1.全面统筹负责餐厅的日常管理工作,保障餐厅经营业务的正常开展。

  2.通过计划的制定和执行,达成餐厅在顾客满意度,营业额,利润管理,人员发展四个方面的目标达成;

  3.餐厅财务制度执行,固定资产管理,以及餐厅人事管理;

  4.在餐厅层面负责对外沟通以及周围社区关系维护,进行单店企划活动的.策划和执行,提高品牌形象。

  5.负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

  餐饮店长的岗位职责 15

  1.对门店的日常营运管理工作负责。

  2.协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。

  3.对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。

  4.对突发事件等方面的工作预防、处理负责。

  5.对门店良好的整体卫生形象负责。

  6.对外场优质服务及指导负责。

  7.对内场良好出品质量负责。

  8.对全店成本与费用的有效控制负责。

  9.对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。

  10.对门店员工的.个人成长培训与关怀负责。

  11.对财务出纳监督与日常管理的检查工作负责

  12.对于门店相关的外联事物负责

  13.对公司的工作内容下达与安排负责。

  餐饮店长的岗位职责 16

  1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的`正常进;

  2、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准;

  3、领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标;

  4、负责餐厅设备财产管理,严格限制物料消耗和成本费用;

  5、保持餐厅设备设施整齐、完好、有效,刚好报修和提出更新添置看法;

  6、检查和督导员工严格根据餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保平安、优质、高效;

  7、督导贵宾服务,接待重要客人,深化现场,确保优质服务;

  9、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素养。

  餐饮店长的岗位职责 17

  1、根据总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。

  2、执行总部的工作指示及其制定的各项规章制度和拟订本店的工作安排及工作总结。

  3、代表本店向总部做工作汇报,接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。

  4、营业高峰期的巡察,检查服务质量、出品质量,并刚好实行措施解决。

  5、严格实施有效的成本限制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,限制本店的各项开支及成本消耗。

  6、对下属员工实施业务考评与人才举荐,合理支配人事调动、任免。

  7、确保下属员工的.人身、财产平安。

  8、加强员工的职业道德教化,关切员工的思想和生活,加强员工的业务技能培训。

  9、协调、平衡各部门的关系,发觉冲突刚好解决。

  10、负责监督下属办理员工的各类证件。

  11、负责店铺的外围关系协调。

  12、分析每日经营状况,发觉问题刚好实行措施。

  13、负责依据分店的经营状况,制定营销安排,报总部审批后实施及协作总部实施整体营销。

  14、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。

  餐饮店长的岗位职责 18

  1、提供杰出的`QSC及重新赢回顾客,维护公司品牌形象

  2、确保食品安全,QSC,人员招募及训练,营业额及利润目标的达成

  3、组建团队,传递和体现“四好精神”

  4、与公司各部门保持有效沟通,并完成行政工作(财务,考勤,报表等)

  5、维持社区关系及处理突发事件

  6、公司安排的其他工作

  餐饮店长的岗位职责 19

  1、保证餐厅的正常营运,开门前准备、检查,营运管控,收档检查及相关工作处理。

  2、餐厅的清洁定位,保证餐厅设备、食品用具、材料、饮料、酒水的清洁卫生及安全,保持餐厅用餐环境卫生。物品摆放有序。

  3、及时做设备的.运作检查及问题处理。以保证运营安全,做好餐厅的防火、防盗等安全管理工作。

  4、值班前及值班中对员工的仪容仪表进行检查,保证整洁及服务热情,及时对员工进行沟通和鼓励。

  5、热情待客,注重沟通协调,能够妥善处理客人的意见,改善服务质量,做到值班过程中的不脱岗,及时改善和纠正员工的工作问题。

  餐饮店长的岗位职责 20

  1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进;

  2、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准;

  3、领导全体员工完成部门下达的.各项任务和经营指标;

  4、负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用;

  5、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见;

  6、检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效;

  7、督导贵宾服务,接待重要客人,深入现场,确保优质服务;

  9、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质。

  餐饮店长的岗位职责 21

  1.具有良好的沟通协调能力及现代餐饮经营管理意识,具有独挡一面的.工作能力。

  2.熟悉餐饮业店内执行操作管理和作业流程,具有成熟的店铺管理经验。

  3.责任心强,具备较强的口头和文字表达能力,以及策划组织能力、团队领导能力。

  4.工作踏实,具有奉献精神,能够不畏辛苦、全身心投入工作中。

  餐饮店长的岗位职责 22

  1.对餐厅服务及销售业绩全面管理并负责;

  2.确保按照公司标准为游客提供优质服务;

  3.完成部门下达的各项经营指标;

  4.负责餐厅的'安全风险控制,查找安全隐患,发现问题及时处理和上报;

  5.及时参加部门的经营会议。

  餐饮店长的岗位职责 23

  1. 根据公司的'经营管理计划,负责制定项目点季度、月度经营。

  2. 组织执行公司制定的绩效考核各项运营标准、要求、流程。

  3. 负责定期组织项目点晨会、出品会议,及时现场问题并制定,改进提升。

  4. 负责根据项目点经营分析,制定控制食材成本、非食材成本的措施,提高利润。

  5. 认真做到开餐前、中、后巡视各岗位各环节,并指导提高员工工作质量。

  6. 负责按照公司大扫除标准,督促并关注各部门的大扫除清洁工作。

  7. 定期与甲方领导、膳食委员会、员工沟通,收集反馈意见,并整改回复,提高客户满意度。

  8. 组织团建活动,关注员工生活。

  9. 认真核对每日报表盈亏情况,知悉各菜用料所占盈利百分比情况,并对不足之处有效改善。

  10.定期组织员工培训,提升服务技能、出品操作技能。

  餐饮店长的岗位职责 24

  1、主持前厅的全面服务工作。

  2、检查前厅员工的仪容仪表及工作程序,是否对宾客服务周到,热情有礼。

  3、检查前厅员工的`仪表,仪态和工作质量,检查设施设备是否可正常使用;

  4、按照星级标准布置前厅、就餐场所整齐有序,美观清爽。

  5、对员工素质,工作效率,服务水准等富有管理和培训的重要性。

  餐饮店长的岗位职责 25

  1、门店安全管理:制定门店安全管理流程,保证顾客和员工的人身财产安全、消防安全等安全管理;

  2、门店人事管理:调配店内人员编制,做好人员招聘、培训、绩效、员工关系及其他人事模块的管理工作;

  3、门店会议管理:按时组织门店会议,落实公司政策及门店管理要求,推动门店各项工作的正常开展;

  4、门店营运管理:全面主持门店的日常管理工作,带领员工保质保量完成公司下达的各项工作任务和指标,保证门店效益最大化;

  5、认真、及时完成领导交办的`其他工作。

  餐饮店长的岗位职责 26

  1、按照总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。

  2、执行总部的工作指示及其制定的各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。

  3、代表本店向总部做工作汇报,接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。

  4、营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。

  5、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的.各项开支及成本消耗。

  6、对下属员工实施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、任免。

  7、确保下属员工的人身、财产安全。

  8、加强员工的职业道德教育,关心员工的思想和生活,加强员工的业务技能培训。9、协调、平衡各部门的关系,发现矛盾及时解决。

  10、负责监督下属办理员工的各类证件。

  11、负责店铺的外围关系协调。

  12、分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。

  13、负责根据分店的经营状况,制定营销计划,报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。

  14、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。

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