在不断进步的社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编为大家整理的物业班长岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业班长岗位职责1
1.秩序维护员班长在项目经理的直接领导下,全面负责本班各项管理工作。
2.定期和不定期检查当班人员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例。
3.负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象。
4.检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的`通讯器材、保安设施等物品。
5.按照制定的培训计划组织工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。
6.及时做好上传下达和请示汇报工作,与小区业主搞好关系。
7.能够在紧急情况下指挥本班的工作,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向项目经理请示汇报。
8.团结本班人员,做好本班人员思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
9.服从上级领导,完成领导交办的其它工作。
物业班长岗位职责2
1.熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见。
2.按照国家有关法规,协助管理处主管依程序成立业主委员会,配合展开工作。
3.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理,建立业主档案。
4.接听电话并做留言记录,及时向领导反馈信息。
5.主持客服部的工作,定期报送各项报表。
6.协助管理处主管处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的`工作,协调好关系。
7.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作。
8.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作。
9.会同有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决。
10、完成管理处主管交办的其他工作。
物业班长岗位职责3
1.负责管理项目的工程设施设备巡查维保管理工作。
2.负责工程部的安全管理工作,包括建立安全制度,加强安全宣传教育,防止事故发生。
3.负责维修部工具及日常维修、保养消耗品控制管理等。
4.负责制定设施设备巡查维保计划,参与编制管理项目的工程设施设备年度维保预算。
5.深入现场,掌握人员及设备状况,审核各种运行记录,掌握能耗规律,及时处理异常情况。
6.不定期检查重点设备运行状况,不断改进设备缺陷,支持下属合理的'技术改造,使设备日趋完善。
7.现场检查维修点的工作情况,收集业主和住户意见,不足之处即时整改。
8.负责工程技术图纸、文件和设备档案的接管和归档工作。
9.负责突发性设施设备的抢修工作。
10.负责外委工程/维保的立项,工程施工/维保的督导及验收移交工作。
物业班长岗位职责4
1,负责秩序队员现场工作安排,完成日常布岗、巡视检查等现场执行工作;
2,协助部门主管做好团队建设及队员日常工作标准的`培训及检查工作;
3,带领全班队员完成项目安全、秩序防范与服务工作;
4,处理一般投诉及一般突发事件。
物业班长岗位职责5
1、负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,做好小区物业管理工作。
2、定期向公司报告服务中心工作情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
3、负责督导部门主管落实按催缴流程开展催费工作,督导部门一般性投诉的跟进处理,跟进处理重要投诉。
4、负责合作单位的工作的.质量监督、管理工作,促成合作单位的日常服务工作表达达到服务委托合同的要求。
5、依据公司经营管理目标和要求,制定物业服务工作计划,完成一体化管理服务的管理指标与经济指标。
6、指导检查物业服务中心清洁卫生、环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、完成上级交办的其它工作。
物业班长岗位职责6
1.熟悉和掌握小区业主的全面情况,建立健全商户档案;熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;
2.指导和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施;
3.编制业主满意度拜访计划,并对拜访数据进行统计、分析,敏感问题提出解决方案;
4.掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的.及时上报;
5.跟进小区物业费、水电费等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作;
6.定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决;
7.定期对现场品质进行优化操作管理,梳理清晰化流程,结合公司现场品质标准落实自检自纠工作安排;
物业班长岗位职责7
岗位职责
一、变配电岗位:
1、值班人员应严格遵守电工安全操作规程,严格执行变配电设备刀闸开关操作规程。
2、严格遵守交接班制度,对设备的电压、电流、温度认真填写巡视记录。
3、负责监视、检查变配电设备的运行情况及设备的卫生。
二、热交换站岗位职责:
1、熟悉热交换站冷、热水供应系统中各个环节设备的工作原理、运行状况。
2、监视检查,维修设备的运转情况及室内设备的清洁卫生。
3、根据天气情况或领导指示,及时调整热交换温度,按时认真、准确、详细填写运行记录与交接班记录。
4、遇到处理不了的问题即时汇报班长或部门领导。
三、水暖工岗位职责:
1、熟悉小区内供、排水、供暖系统的整体情况和主要设备的性能参数。
2、积极配合客服部工作,服从部门领导、班长的调度安排,保证维修质量,使业主满意。
3、负责小区内公共设施、设备的'检查、维修、保养工作。
4、对业主行为规范、语言礼貌、以优质的服务为公司争创效益。
四、维修电工岗位职责:
1、维修电工须严格执行《电业安全工作规程》,持证上岗,熟悉小区内各楼宇供配电系统运行情况。
2、负责小区内外公共电器设备的检查、维修、保养工作。
3、积极配合客服部,服从部门领导、班长的调度安排,保证维修安全及质量,做到业主满意。
五、综合职责:
1、遵守《员工守则》和公司及部门各项管理规定。
2、严格遵守值班制度和交接班规程,加强责任区的巡查和维修。 3、极配合公司与相关部门做好临时或应急性工作。
物业班长岗位职责8
1.协助主管安排工程部的日常工作;
2.负责本部门配件及维修材料的管理;
3.负责项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作;
4.负责项目工程维修投诉的`解释和处理工作;
5.每周巡查设备、设施的运行及养护情况,检查工作质量记录情况;
6.负责采集、分析项目水、电等能耗数据,协助主管制定节能措施;
7.负责项目外委、外包工程现场工作协调、监督、记录;
物业班长岗位职责9
1、主持本班工作,执行管理处、保安部和分队工作指令;
2、熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序,掌握责任区保安工作的规律及特点,带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作;
3、负责处理本班的日常事务,如实记载本班执勤中遇到和协调处理的`问题;对遇到的一般问题有临时处置权,重大问题要及时向分队长和保安部报告;
4、负责本班人员的考核、考勤等工作,检查、纠正本班人员的违规行为;
5、组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习,检查各项规章制度的落实情况;
6、完成分队长交办的其他工作
物业班长岗位职责10
1.负责本小区的安全安防管理工作;
2.负责拟制小区的安全安防工作各项计划,并具体组织实施;
3.负责秩序员工的排班、绩效、考勤及请假;
4.组织开展小区的.防爆演练、消防演练人员安排等工作;
5.对各类突发事件、事故进行预防、制止和处理;
6.对各岗位工作情况进行日检,对各巡逻点进行月检;
7.负责安防人员队列培训、防暴演练培训;
8.完成领导交办的其他工作;
物业班长岗位职责11
岗位职责
1、负责物业管理部全面工作,带领部门全体人员履行物业管理部管理、指导、监督、协调、服务职能。
2、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准,组织落实上级主管部门下达的有关任务。
3、负责组织年度各物业管理处《管理目标经济指标责任书》的.制定。
4、协助公司有关物业口管理方面对外签订合同的评审工作,指导各管理处、各专业部门签订专项服务合同,对外签订其他委托合同。
5、负责按规定审批各管理处上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价。
6、负责协调处理各管理处与市建委、房管局、规划国土局、工商局、物价局等政府有关部门及水、电、暖等有关单位的协调事宜。
7、负责审批本部门年、月工作计划、工作总结及各管理处制定的年、月工作计划。
8、负责协助公司办公室做好物业管理人员招聘、考核、录用及岗位调整等工作。
9、负责本部门人员常规培训和考核。
10、协助管理处完成新物业的交接验收工作。
11、完成公司领导交办的其他工作。
物业班长岗位职责12
1、全面负责管理在管项目的整体运作,对在管项目的发展与经营情况负责;
2、制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;
4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;
5、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的'日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量;
6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
物业班长岗位职责13
1、负责智能家居产品的销售推广工作
2、负责小区、楼盘等开发,达成合作并开展宣传活动
3、组织开展小区活动,评估市场活动效果,解决方案执行中的`问题
4、协助楼盘拓展小组工作,针对性地楼盘驻点,为业主提供咨询及产品配套服务,并达成销售
5、负责在楼盘小区进行品牌,活动策划及推广,实现引流及成交
物业班长岗位职责14
机电运行工在机电主管的直接领导下,负责高低压配电的运行维修保养工作,其职责如下:
1严格遵守公司的各项规章制度。
2努力学技术,熟练掌握本大厦供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
3做好设备的维修保养工作。做好防范小动物工作,确保安全运行。
4定期巡视电气设备,密切监视仪表的`工作情况,准确抄录各项数据并填好报表。
5负责供电部门的业务联系,对停、送电做好记录并及时通知住户。
6发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障。
7事故未排除不能进行交接班,应上下两班协同工作。一般性设备故障应交代清楚并做好记录。
8参加公共设施的维修工作。
9做好设备房和值班室的清洁卫生工作。
10完成上级交办的其他工作。
物业班长岗位职责15
岗位职责
一、在物业中心领导的安排下,全面负责安排小区范围内,公共设备设施的管理、维修、保养工作,并积极配合中心其他有关部门的工作。
二、完成公司和中心下达的各项管理指标,带头执行公司及中心的各项规章制度。
三、制定设施、设备运行、维修、保养计划,并对计划的执行进行定期或不定期检查,发现问题及时解决,保证各类设施、设备的正常运行和完好,防止事故的'发生。
四、负责制定本部门的相关规章制度,并督促检查执行情况,还需根据本部人员、中心需求,适时修改完善各类制度。
五、负责做好员工的思想政治工作和专业技能培训,不断提高员工的综合能力、素质及业务技能,使员工能互相配合,积极工作,充分发挥团队作用。
六、经常向中心领导汇报工作、交流思想、配合相关部门完成上级交办的其它任务。维修部
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