营运主管岗位职责

2022-12-12 岗位职责

　　在当今社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的营运主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

营运主管岗位职责1

　　职责：

　　1、协助营运经理对项目经营计划的执行完成情况进行监督和确认；

　　2、协助组织运营会议，阶段性地总结分析计划完成情况，提出预警或计划调整建议；

　　3、负责跟踪、督办重点工作，协调计划执行过程中各部门的工作关系；

　　4、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、统招本科及以上学历，男女不限，3年以上工作经验。

　　2、为人正直，沟通表达能力强，熟悉房地产开发节点及流程。

营运主管岗位职责2

　　1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

　　2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

　　3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

　　4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

　　5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

　　6、负责卖品订货、收货和库存管理;

　　7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

　　8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

　　9、上级交办的其他工作。

营运主管岗位职责3

　　职责：

　　1、了解所负责综合体相应楼层商铺的经营情况及分析，帮助商铺做好销售；

　　2、负责现场突发事件的处理（失窃、抢劫、争吵、投诉、意外伤害、咨询等）；

　　3、负责巡场问题的处理（设备报修、环境卫生打扫、安全隐患检查、广告内容过期）及跟踪；

　　4、日常营业管理和楼面巡场检查（商铺卫生、商铺广告、营业情况，意见问题反馈，购物中心形象和广告、促进商户和和谐发展等）；

　　5、配合其他部门做好各商铺（商户）文件盒相关物品的签收工作、报送服务台广播；

　　6、协助相关部门完成负责区域商铺（商户）租金和物业、水电费的收取；

　　7、商铺（商户）商品检查，对不符合要求的及时反馈处理；

　　8、配合市场部做好活动的宣传、跟进等相关工作；

　　9、对商铺（商户）进行关于公司行政性通知的传达；

　　10、对商铺（商户）人员进行相关知识培训。

　　任职资格：

　　1、25—35岁，全日制大专及以上学历，专业不限；

　　2、相关岗位1年以上工作经验，具有购物中心或其他综合体营运管理工作经验优先考虑；

　　3、良好的口头表达及书面汇报能力；

　　4、熟练掌握办公软件；

　　5、熟知商场的管理流程，善于与各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件；

　　6、具有良好的语言表达与人沟通能力，有医药行业从业经历优先考虑；

营运主管岗位职责4

　　1、全面负责食堂工作人员的思想教育。考勤、绩效、评奖工作和业务工作。

　　2、建立健全食堂管理制度。

　　3、制定食堂工作计划，抓好成本核算，做好每日膳食安排。

　　4、验收采购的物品，监督检查食品制作的过程。

营运主管岗位职责5

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4、所辖区域商铺经营分析

　　5、导购员入职岗前培训

　　6、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运主管岗位职责6

　　1、负责分管区域门店(直营店或加盟店)日常营运管理;

　　2、负责所在区域内人员招聘、培训、安排工作;

　　3、经营管理指导，促使达成负责分管区域门店业绩指标;

　　4、及时传达公司通知精神及活动安排等信息;

　　5、领导交办的其他工作。

营运主管岗位职责7

　　1、根据部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。

　　2、进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。

　　3、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。

　　4、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结，提升网站在各大搜索引擎的排名，承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。

　　5、负责根据网站特点确定网站优化方案，不断优化网站各功能和服务，提高网站知名度和网上销售的成交量。

　　6、与其他网站、机构搭建关系，在运营、技术和营销方面进行合作，对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。

　　7、负责网站的广告投放工作，包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。

　　8、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。

　　9、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。

营运主管岗位职责8

　　1、开展筹备期招商工作，熟悉招商流程;

　　2、商户装修的跟进，装修的进度、施工规范、安全事故，协助商户解决装修问题;

　　3、监督及巡查负责楼层的.运营情况，熟悉现场运营管理工作;

　　4、与商户进行活动洽谈并做好商户进退场等各项工作安排;

　　5、及时合理的处理各类客诉及纠纷，维护商场利益与形象;

　　6、楼层的现场日常管理，导购员的管理;

　　7、领导安排的其他工作。

营运主管岗位职责9

　　1.确保卖场整洁及货品充足，营造舒适、便利、快速的购物环境;

　　2.严格执行食品安全，制定清洁计划并执行;

　　3.通过周盘，控制破损量，跟踪损耗指标;

　　4.检查课内高敏感单品的各项情况;

　　5.上级领导安排的其他工作。

营运主管岗位职责10

　　职责：

　　(1)协助上级完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

　　(2)组织开闭店活动，做好安全指引及管理;

　　(3)负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作的管控;

　　(4)负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈;

　　(5)负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

　　(6)按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决;

　　(7)对接跟进商户进场装修事宜，公司与商户间信息函件收发等。

　　任职要求：

　　(1)本科以上学历，三年以上相关工作经验;

　　(2)有两年以上购物中心营运工作经验，善于学习和创新，抗压力强;

　　(3)出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力;

　　(4)熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件;

　　(5)具有良好而密切的外部合作关系;

　　(6)高度的工作热情，良好的团队合作精神。

营运主管岗位职责11

　　职责:

　　1.按排班计划进行营运日常值班，保证值班当日备用金和营业款安全，按要求制作营业日报表;负责影院票房门售、会员卡现场销售、卖品销售及套餐促销;

　　2.值班当日根据服务规范标准对员工进行管理及监督，落实各岗位服务标准，确保影院服务质量;负责对影院环境布置、卫生状况、消防设施的巡查;

　　3.负责日常订货、收货和供应商联络工作;参与员工培训，主要负责营运部实习生的招聘和培训;负责员工排班计划制定，控制人力成本;

　　岗位要求：

　　1、熟悉国家相关劳动法规，熟悉营运流程的执行;

　　2、大专及以上学历，一年以上相关工作经验;

　　3、具备良好语言表达能力。

营运主管岗位职责12

　　1、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；

　　2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；

　　3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；

　　4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；

　　5、组织策划各类商户营销推广活动；

　　6、负责商户每月租金收缴工作；

　　7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。

营运主管岗位职责13

　　1、负责商场日常经营秩序管理，商品质量管理，规范各商铺的形象管理，营业员的日常管理，每周组织召开员工例会;

　　2、负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;

　　3、协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序。

营运主管岗位职责14

　　职责：

　　1.实现对顾客或商户的投诉及时有效的处理;

　　2.实现商户资料的收集整理，做好与商户的沟通并及时掌握商户对服务的满意度;

　　3.负责室内步行街的日常营运事务的管理;

　　4.实现室内步行街营运的管理规范，统一广场的经营规范，提升广场经营形象;

　　5.实现完成收租、收费、广告位出租等经营指标及多种经营的管理;

　　6.实现签订租赁协议及租赁合同;

　　7.实现调整品牌的有效沟通谈判。

　　任职资格：

　　1、熟悉CAD等常用办公软件;

　　2、有大型购物中心或百货店招商营运工作经验;

　　3、有丰富的客户资源;

　　4、管理学知识,心理学知识,沟通技巧;

　　5、具备良好的人际交往、沟通、协调和领导能力;

　　6、熟悉公司各部门职能和办事程序，具备良好的写作能力、学习力和执行力。

营运主管岗位职责15

　　1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及商户情况，起承上启下的作用。

　　2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。

　　3、了解商户人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决。

　　4、严格落实商户的员工遵守工作流程、工作要点和规章制度。

　　5、熟悉员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领。

　　6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成。

　　7、宣传团队精神，弘扬企业文化，增强员工的凝聚力和向心力。

　　8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及客户的真正需求，定期进行总结报告。

　　9、监督商户的员工班次，确保商户内员工能定岗。

　　10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对商户人员能采用不同的领导方式和督导方式。

　　11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。

　　12、协助主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。

　　13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。

　　14、负责商户每月租金催缴。

　　15、处理顾客投诉，专人跟进，对不能处理的及时上报。

【营运主管岗位职责】相关文章：

营运主管工作的岗位职责(15篇)11-23

营运主管工作的岗位职责精选15篇11-23

营运主管工作的岗位职责合集15篇11-23

营运主管述职报告12-04

营运主管的述职报告02-05