酒店行政部的岗位职责

2022-11-01 岗位职责

　　在日常生活和工作中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是组织考核的依据。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的酒店行政部的岗位职责（精选11篇），欢迎阅读与收藏。

　　酒店行政部的岗位职责1

　　1、承担公司统一信息办公平台的文控，灵活、准确地判断各类文件的性质及相关工作要求，完成上传下达工作;

　　2、协助副总经理协调酒店管理方与公司本部各部门及下属公司之间的各类工作事务;

　　3、编写月度、季度性的经营管理分析、年度和等文件报告;协助组织酒店月度经营分析会议，编写会议纪要;

　　4、协同酒店内部各部门，完成公司及酒店副总经理安排的各类工作事务。

　　酒店行政部的岗位职责2

　　1.协助人事主管实施酒店的招聘工作,筛选简历、邀约面试、基层岗位初试及录用审批工作;

　　2.负责员工入职、转正、晋升、调岗、合同续签、离职等手续的办理;

　　3.对接总部人事,协助做好员工社保、公积金的相关工作;

　　4.员工人事档案的建立和管理;

　　5.员工关系的管理,丰富员工文化生活,保持与员工的有效沟通和协调;

　　6.协助人事主管实施绩效考核方案;

　　7.负责公司行政管理制度的落实;

　　8.其他行政工作,如考勤制作、5S管理、行政报销、健康证管理等;

　　9. 领导安排的其他工作。

　　酒店行政部的岗位职责3

　　1.负责外围/板房/展厅保洁/绿化/防疫和服务，参与制定并执行相关政策及规定；

　　2.督导部门员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作；

　　3.制定和实施运行计划、预算计划。管理好部门的相关费用、节约开支。

　　4.掌握每日现场情况，指导部门员工落实全面的工作计划。

　　5.监督住客设施、公共区域及后勤的干净及维护保养良好。

　　6.及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保项目的正常运营。

　　7.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。

　　8.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。并完成相应工作的部署、追踪。

　　9.带领下属团队，做好人员维护、梯队建设，帮助员工成长，提升团队凝聚力。

　　10.结合客户及员工意见反馈、同行调研，完善业务手册、系统，提升作业效率、质量。

　　11.开展人员培训、检查督导及奖惩激励工作，提升员工技能、服务水平、主观能动性。

　　12.完成上级交办的其他任务。

　　酒店行政部的岗位职责4

　　—协调管理整个厨房部门的行政工作

　　—要确认所有的行政管理工作完成得准时，正确和最有效率

　　—填写品牌准则表格，30点卫生准则，或者任何对于将来具有重要意义的报告

　　—参加会议并且做好签到记录，分发任何与厨房工作有关的文件

　　—在需要的情况下中英文翻译菜单，报告，文件

　　—分发宴会预定单（如果预定单非常紧急，需要亲自分发至每个区域），与部门有关的文件

　　—负责管理临时工，使他们得到相应的工资

　　—负责正确填写与新员工有关的表格

　　—发出请购单

　　—发放附件（便携式温度计，内置式温度计等等）并且做好记录

　　—归档重要的厨房文件例如每月的BSA检查，卫生检疫报告；A1，A2，A3文件；食品成本报告；……

　　—考勤报告，假期申请，确认厨房部门领班按时确认考勤至准确

　　—按照酒店要求在系统中正确填写各个部门的班次

　　—按时确认外籍员工的考勤报表至准确

　　—流畅及准确地负责部门内部的财物

　　—任何其他内部和外部部门所需要处理的事务

　　酒店行政部的岗位职责5

　　1.负责计划、组织、指挥完成酒店总经理下达的营业指令及所有房务事宜。

　　2.协助酒店总经理制定酒店经营方向和管理目标。

　　3.制定房务部未来的工作计划，定期向总经理作月度、季度、年度工作总结及经营管理分析报告。

　　4.负责房务部人员定编，成本核算，成本控制（预算），安全管理等负管理之责，保持高水平的服务质量。

　　5.制度客房部管理体制，激励机制，岗位责任，服务流程标准化、规范化，确保其有效实施，并不断优化改进。

　　6.对各部门管理人员培训，绩效评估考核，岗位督导等并鼓励民主参于管理决策，提高员工士气和工作积极性，提高有替质的员工作为培育对象。

　　7.为使房务部工作顺利开展完成，要经常与有关部门领导协调和沟通工作。

　　8.检查楼道、房间和公共区域消防器材，检查防火工作和安全工作。

　　酒店行政部的岗位职责6

　　1.参与总经理对管家部经营管理方针政策与计划的制定工作，并负责组织实施，向总经理负责。

　　2.负责督促、指导部门的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持部门管理、服务及卫生等工作在最佳状态。

　　3.督促、指导、检查、培训部门的楼层主管、洗衣房主管、公共区域主管、仓管以及领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理助理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

　　4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。

　　5.巡视抽查客房等本部门负责管理的区域，并作好有关记录，收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。

　　6.负责协调部门各项工作，与各相关部门经理做好工作沟通与配合。

　　7.加强与酒店业同行之间的联系与交流，促进部门各项工作、服务与同行接轨并超越。

　　8.负责督促、检查部门管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。

　　9.监督、检查、控制部门各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，做好部门的成本控制。

　　10.处理好宾客遗留物品，做好各类报表的管理和档案资料的存储工作。

　　11.做好部门的年度预算，控制好部门的财务支出。

　　12.协助工程部做好管家部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改造工作。

　　13.关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的.素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。

　　14.参加日常经理会议，主持部门日常管理会议及员工例会。

　　15.制定部门的人员编制及培训计划，合理分配及调度人力资源。

　　16.决策部门员工的调动、奖惩、录免、提升及加薪等事宜，发展员工关系，解决人事问题。

　　17.建立部门完善的工作体系及工作流程标准，不断改进工作，提高工作效率。

　　18.做好部门年度、季度及周工作计划计划与工作总结，不断跟进与改善工作质量。

　　19.负责部门日常物品的采购申请及新物品的采购选样和设计。

　　20.处理部门的日常管理事物。

　　酒店行政部的岗位职责7

　　1、负责酒店各种证照的办理、年审，酒店印章及证件的保管及监管使用工作；

　　2、起草、传达行政通知、报告或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、文件、包裹等；

　　3、组织公司活动和会议；

　　4、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理；

　　5、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。

　　酒店行政部的岗位职责8

　　(1)行政部是酒店内负责行政事务及后勤保障的部门，由行政车队、制服房、员工饭堂等组成。

　　(2)主要任务是为员工做好后勤保障工作;确保酒店的食品饮料及饮用水符合卫生标准;负责酒店车辆的保养;与政府部门联系，负责办理酒店的各种卫生许可证的报批及复验工作;负责对酒店内部各合资、合作、承包项目的卫生管理并协调解决有关事宜。

　　(3)设计组织机构并编制定员。应在酒店决策层的领导下，根据酒店规模、等级和经营特点确定酒店的组织机构及各部门的人员编制。

　　(4)制定人力资源管理制度。根据酒店的人力资源方针、政策制定各项管理制度，如员工守则、晋升、离职等。

　　(5)计划并实施员工的招收。根据酒店经营业务需要，制定酒店所需员工的招收计划，并组织实施。

　　(6)做好工资、福利及劳动保护工作。根据国家有关劳动工资的政策和饭店规定，做好员工的工资定级、调整等工作，并监督各部门劳动保护措施的执行情况。

　　酒店行政部的岗位职责9

　　1、负责总经理发文的打印、发送、归档工作。

　　2、负责处理来往函、电，及时上传下达，接听电话并做留言记录。

　　3、负责内部各类文件签收、呈送、分发，做好记录，确保无遗漏。

　　4、做好总经理室的有关行政接待事务。

　　5、负责酒店印章、介绍信的管理工作。

　　6、负责总经理室人员的考勤工作。

　　7、做好酒店领导交办的其他事务。

　　酒店行政部的岗位职责10

　　1. 按照上级要求，起草大厦对内。对外各类报告、公文函件、通知、总结及总经理所需的讲话稿，做到文字通顺，符合行文规范。

　　2. 参加行政例会和其他有关会议，记录并整理会议纪要。

　　3. 汇总各类报表，编写大厦经营管理工作的“大事记”。

　　4. 协助总办主任处理日常接待，来信来访等有关事宜，及时上传下达。

　　5. 负责总经理的日常电话转接，向总经理提供秘书性服务。

　　6. 督导下属做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作。

　　7. 督导总办的设备保管和维护工作，使之正常运行。

　　8. 完成总办主任交办的其他工作。

　　酒店行政部的岗位职责11

　　A．协助部门经理组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

　　B．负责酒店员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。

　　C．负责酒店员工的人事档案的日常维护工作。

　　D．协助部门经理解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

　　E．负责招聘、培训新员工(公司制度)，办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩、保险和离职等具体手续。

　　F．负责完成部门经理交办的其他事宜。

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