客服销售岗位职责

2022-10-12 岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的`，下面是小编精心整理的客服销售岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

客服销售岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、利用网络进行公司产品的销售及推广；

　　2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

　　3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

　　4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

　　5、按时完成销售任务。

　　任职资格：

　　1、18—28周岁，男女不限，经验不限，我们有完善的带薪入职培训。

　　2、学历、专业不限，爱销售，爱挑战，想挣钱，能吃苦，抗压能力强。

　　3、遵守公司规定，有事业心和勇于创业的精神，欢迎广大应届毕业生。

　　4、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先；

　　5、2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；

　　6、精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站优先；

客服销售岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责是外贸平台，店铺的客服工作和产品编辑工作；

　　2、主要通过邮件的方式，处理英语国家客户的问询，有时需要以电话的方式与客户进行沟通，通过沟通积累大客户资源，提高公司服务流程的质量；

　　3、负责店铺运营，制定销售计划，监控数据；

　　4、翻译录入产品相关信息，确保产品信息表达准确，并持续优化完善产品信息；

　　职位要求：

　　1、有ebay客服经验者优先考虑；

　　2、专科以上学历，优秀的应届生亦可，英语四级以上，具有良好的英语阅读、书面表达能力和良好的职业操守（面试时需携带英语语等级证书，简历）；

　　3、头脑灵活，善于沟通；

　　4、要求工作认真负责积极主动，有责任心，爱岗敬业；为人正直，具有良好的思想道德素质和职业道德；具有良好的团队精神。

　　第4条是最看重的。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年经验

客服销售岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、接受客户咨询，记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈；

　　2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

　　3、为客户提供完整准确的解答及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

　　4、负责客户回访工作，并征求客户意见，考察客户满意度并记录及资料归纳汇总等工作。

　　5、有相关管理经验优先

　　任职条件

　　1、大专及以上学历；

　　2、有亲和力、口齿清晰，普通话良好，男女不限；

　　3、思维敏捷，应变能力强，勤奋好学，有进取心；

　　4、工作细致、耐心、稳重、踏实；

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1—3年

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客服岗位职责05-25