餐饮部岗位职责

2024-05-23 岗位职责

  随着社会不断地进步,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的餐饮部岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  餐饮部岗位职责 1

  1、负责协助制定人员相关管理办法;

  2、负责办理员工入离职办理及员工资料的整理归档和维护;

  3、负责员工每月工资的核算及服务账单的核对;

  4、负责员工生育、工伤、医疗保险等待遇的'申报及申领工作;

  5、负责解答员工对社保、公积金及其他公司执行制度或国家政策的疑问;

  6、负责定期进行问题梳理及汇总分析,提出相关的方案预警及建议,优化人员管理。

  7、其他需要驻场客服协助解决的工作。

  餐饮部岗位职责 2

  1.独立实施社招及校招各类岗位的.招聘工作,及时跟进招聘中各个环节并做好相关记录和分析;

  2.积极了解行业内人才市场现状,根据任职要求和标准,拓展不同渠道搜索人才、储备人才;

  3.协助维护并优化社招及校招各个渠道,与目标合作伙伴保持良好的合作关系;

  4.参与策划各类员工活动及培训项目,提升员工的满意度和敬业度,维护员工与公司之间的和谐关系;

  5.参与公司政策的更新,能够根据国家政策和业务需求,定期更新维护公司政策;

  6.协助处理其他各项人力资源事务性工作。

  餐饮部岗位职责 3

  1.以高度的事业心和责任感,做好本职工作,领发物品要手续清楚、账目清楚。

  2.工作要有条理,每周根据餐厅、厨房各种物资的用量制订计划并向物业部门领取,既不积压也不短缺。所有物品要分类存放,防止物品霉烂和变质。

  3.每市将餐厅换下来的'席巾、台布等分类整理好送洗衣部洗漆,餐厅楼面来领干净台布、席巾必须以脏换净,回收的席巾、台布若有破损的要更换。

  4.贵重物品如金器、银器、玉器,每次收市后要清洁、包装好后清点入库。对固定在餐厅的餐具如银器、刀叉等,每天要核对,对损坏和遗失的要追查、按价索赔。

  5.大理宴会、酒会、冷餐会、音乐会、时装表演会、展览会、研讨会等用后的设备、用品等都要清点好,然后入库分类陈放,防止丢失和损坏。

  6.对于服务用具和物品如圆珠笔、点菜单、牙签,卫生用品如扫把、拖把、胶手套、吸尘器、清洁剂,办公用品如笔、墨、纸、笔记簿等等,要有计划地领发,做到不积压、不浪费,并合理使用。

  7.对于特殊用品,如火锅用的酒精、热盆用的酒精错、西餐厅和生日蛋糕用的蜡烛等要准备一?些备用。易燃物品要另外存放,以防火灾。

  8.不准无关人员进入仓库,不准在仓库吸烟。要注意防火、防毒、防蛀、防咬,并注意仓库的卫生情况。

  餐饮部岗位职责 4

  1、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。

  2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。

  3、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。

  4、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。

  5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。

  6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的.培训工作。  7、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。

  8、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。  9、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。

  10、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。

  11、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。

  12、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。

  13、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。

  餐饮部岗位职责 5

  1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

  2、推行公司各类规章制度的实施;

  3、执行人力资源管理各项实务的`操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

  4、办理员工入职、离职、调任、升职等手续;

  5、负责管理人力资源相关文件和档案。

  6、处理考勤、薪酬核算、社保工作。

  餐饮部岗位职责 6

  1.操作应把餐具洗消所用工具设施、地面清扫干净。

  2.操作人员要熟悉自动洗碗机性能,操作程序以及各种药物消毒使用浓度和配制方法。

  3.不论用沸水、蒸气、药物、电子加热或联合洗碗机操作,要求达到洁净,无水迹、无油腻的规定要求。

  4.食物残渣淋脚应随时倒人有盖容器内,及时清除。

  5.洗涤完毕将洗碗消毒机、工具、场地等冲洗干净。

  6.餐饮具保洁橱内不得存放杂物和私人物品。

  餐饮部岗位职责 7

  1.负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责。

  2.认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。

  3.制订餐饮部的营业政策和经营计划。

  4.拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并做出经营决策。

  5.主持口常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。

  6.审阅和批示所属各单位和个人呈交的报告及各项申请。

  7.与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修订年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准。

  8.参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的`公共关系。

  9.对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

  10.负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。

  餐饮部岗位职责 8

  1、制订并组织实施公司人力资源规划及年度人力资源需求计划;

  2、负责公司人力资源信息收集、整理与分析,提出人力资源配置方案并组织实施;

  3、负责管理公司人才引进,员工招聘、调配;

  4、负责编制年度人力资源培训计划;

  5、编制公司薪酬方案,负责公司人员的绩效考核工作;

  6、负责公司“五险一金”管理工作;

  7、落实公司职工防暑降温、取暖、劳动保护等福利发放;

  8、负责办理公司员工合同签订与解除;

  9、负责办理公司员工退休手续;

  10、负责处理公司员工劳动争议;

  11、完成领导安排的其他工作。

  餐饮部岗位职责 9

  1、按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。

  2、清洁和保养所属区域内的设备、工具。

  3、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。

  4、懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。

  5、完成当班主管分配的其它任务以使顾客满意并为创造利润。

  6、帮助领班进行每月和每日操作设备的`盘存。

  7、向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。

  8、参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会

  餐饮部岗位职责 10

  直接上级:

  总经理

  直接下属:

  客房经理,前厅经理,洗衣房经理

  职务说明:

  负责监督、指导、协调、组织、控制全部房务工作,确保前厅、客房服务工作的高效率和高水准。

  岗位职责:

  1、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的房务工作事宜。

  2、制定严格的控制制度,以此衡量员工的状况并确保酒店环境卫生及设备的保养。

  3、负责主持房务部的所有会议,并参与其他有关会议。

  4、严格执行房务部所规定的各种制度。

  5、负责做好房务部年度预算。

  6、负责培训及监督指导房务部的所有职员,面试客房员工申请人。

  7、负责安排每月月底的部门盘点工作及检查。

  8、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。

  9、根据客房预订情况,制定房务部轮值排班表及安排特别工作事项。

  10、促成前厅和客房的密切配合,在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。

  11、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间,抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

  12、观察属下员工的工作行为及仪容仪表。

  13、监察钥匙的交收及储存程序。

  14、改进及提高房间的清洁标准。

  15、监察房间用品及清洁物料的消耗量。

  16、监察失物处理之工作程序。

  17、监察虫、鼠杀灭服务的控制。

  18、监察美化及保护园林之工作。

  19、探访染病的`住客及长住客。

  20、完成总经理安排的其他工作。

  素质要求:

  基本素质:具有强烈的事业心、认真积极的工作态度。能够妥善处理各种关系及矛盾。

  自然条件:年龄在27岁以上,身体健康,五官端正,气质高雅。

  身高:男1.74~1.79米;女1.60~1.69米。

  文化程度:大本以上学历。

  英语水平:高级英语水平,能用英语处理日常公务。

  工作经验:5年以上前台管理和客房管理经验。

  特殊要求:专业的沟通能力,系统丰富的管理理论,公正处理问题,精力充沛,具备完成工作的组织能力、协调能力、应变能力和交际能力。有海外学历及海外酒店管理经验为佳。

  餐饮部岗位职责 11

  岗位职责

  1、完成餐饮总监、餐饮部经理交给的各项工作任务。

  2、制定本部门的各种报表、表格,并对各种报表分类保存,定期装订存档。

  3、参加部门例会,做好会议记录。

  4、处理部门日常事务,接听电话,做好记录,妥善处理,准确传达上级的指示。

  5、保管好酒店内部部门间的.往来文件。

  6、帮助餐饮总监整理各种文件,资料及回函。

  7、作好po单、pr单的记录。

  8、作好考勤统计,发放部门员工的各种补贴和劳保用品。

  9、计算每日部门各厅堂收入,并收集、整理餐厅每日报表。

  10、做好餐饮办公室各种办公用品的领用和保管以及办公室的卫生工作。

  素质要求

  基本素质:具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。

  自然条件:身体健康,仪表端庄大方,气质高雅,性格温和,情绪稳定。女,年龄在24岁以上,身高1.65~1.69米。

  文化程度:具有大专以上学历。

  外语水平:高级英语水平,具备流利的英文会话和写作能力。有第二外语基础。

  工作经验:有3年秘书工作经验,了解餐饮工作的基本程序和运作情况。

  特殊要求:熟练操作各种办公室自动化设备,通晓常用电脑应用软件。具有起草文件、报告、报表的能力。

  餐饮部岗位职责 12

  1、在部门主管的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

  2、检查当班服务员的工作着装及个人仪容仪表。

  3、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、准确的`向主管反映部门情况,汇报各员工的工作表现。

  4、做好各项班次物品、单据交接工作。

  5、熟悉业务,在工作中起模范带头作用,协助主管增强本部门员工的凝聚力。

  6、加强现场管理意识,及时处理突发事件,带领员工不断提高服务质量。

  7、加强公关意识,树立酒店良好的形象。

  8、做好员工的考勤排休工作,严格把关。

  9、主持每周班务会,听取服务员的工作汇报,及时总结并发挥主观能动性,对经营管理上的不足之处提出自己的意见、设想,并上报主管。

  10、完成上级领导交办的其他人物。

  餐饮部岗位职责 13

  1、对每日的布草要进行清点、记录。

  2、对台布、口布的数量要清点清楚,备用数量不影响餐厅各部门的运转。

  3、对所借布草要登记清楚,并对丢失布草查清原因,并记录名单,报作餐损。

  4、营业时间不允许离开工作面,除就餐时间外。

  5、对餐厅送回的布草检查,叠放整齐。

  6、洗衣房送回布草按要求摆放,并清点记录。

  7、负责大酒店餐厅物料的`领用(由餐厅经理签字),并按所有标准发放。

  8、对布草房卫生的清理,做到地面无杂物,货架整齐干净。

  餐饮部岗位职责 14

  职责描述:

  1.制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。

  2.监督、推行本部门的各项正规化管理制度。

  3.考核直接下级的品行业绩并实施激励和培训。

  4.参加酒店部门经理协调工作会议。

  5.定期招开本部门的例会,成本控制会议和预算会议。

  6.检查所属部门的经营情况,信息反馈和一切安全、卫生和服务工作。

  7.制订和改进各项经营,管理的新计划、新措施。

  8.熟悉本酒店的主要目标市场,了解消费者的餐饮需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。

  9.对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本减少浪费。

  10.对厨房生产进行科学管理,健全厨房组织,合理进行布局,保证菜肴质量,减少生产中的浪费,调动厨房工作人员的积极性。

  11.加强餐饮厅的日常管理,提高对客服务质量,培养餐厅经理的管理督导水平。

  12.每周召开餐饮成本分析会议,审查菜肴和酒水的`成本情况。

  13.发挥全体员工的积极性,监督本部门培训计划的实施,实施有效的激励手段。

  任职要求:

  1、五年以上五星级酒店餐饮管理经验;

  2、热爱餐饮工作,勇于挑战自己和突破自己;

  3、踏实、勤奋、上进的工作态度,责任感强,有较强的沟通能力和分析判断能力;

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。

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