客户服务主任岗位职责

2022-11-02 岗位职责

　　现如今，岗位职责对人们来说越来越重要，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的客户服务主任岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　客户服务主任岗位职责篇1

　　职责描述：

　　1、提供专业的地铁媒体客户服务。

　　2、完成销售签订报价单后的合同执行。

　　3、与各部门沟通协调，对合同跟进并进行有效监控。

　　5、准确无误的完成cs各项流程，确保客户顺利发布。

　　4、处理并协调解决客户售后及投诉。

　　5、客户资料整理及文档管理。

　　任职要求：

　　1、工作态度认真仔细，有责任心的独立完成合同执行。

　　2、能在保持工作准确性的前提下不断提升工作效率。

　　3、有一定的与客户或销售之间的沟通能力及技巧。

　　4、能熟练掌握cs工作的各项流程并有效执行。

　　5、具有一定的投诉处理及问题解决应变能力。

　　6、有较强的团队合作意识。

　　客户服务主任岗位职责篇2

　　1、了解医疗服务需求情况，了解医疗动态与各医院的经营状况，分析医疗市场竞争走势。

　　2、组织制定医疗服务营销计划，制定医疗服务营销的规章制度。

　　3、撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务的意见，与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，指导营销活动。

　　4、建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对顾客服务满意度和员工满意度进行分析。

　　5、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作。

　　6、负责医院年度营销计划的制定和实施，并定期对广告进行效果评价，根据评价结果及时进行调整。

　　7、通过拜访客户、走访市场、设置宣传广告栏等多种形式积极拓展市场，扩大医院知名度和认知度。

　　8、加强与政府卫生行政部门、社保局、医保中心、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销，争取有关部门的支持与协助。

　　9、利用医院的优势，在服务半径内每个居民点建立卫生服务联系点，广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作。

　　10、利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据医院定位选择目标顾客群，有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯。

　　11、做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。

　　12、抓好客户服务工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务，督察临床医技科室执行医院开拓医疗市场有关政策的情况。

　　13、对医院本部以外医疗服务点的设置提出意见和建议，并进行可行性分析和市场调查。

　　14、负责医院本部社区门诊的监督管理。

　　客户服务主任岗位职责篇3

　　岗位职责:

　　1、负责工程设备的前期介入、交接、运行管理。

　　2、拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程,负责工程部日常工作正常开展。

　　3、带领、安排、检查员工全面履行各自职责及完成经理下达的各项任务。

　　4、对未按时完成及反复维修的问题进行了解及原因分析。

　　5、负责对维修工作建立预警机制,出现异常要了解清楚并向上级反映情况。

　　6、负责跟进各个项目的工程遗留问题。

　　7、跟进各个服务中心已过保修期的维修情况,每天对系统数据进行统计。

　　8、执行上级委派的其他任务。

　　任职资格:

　　1、中专以上学历,工程、设备管理相关专业。

　　2、需有特种作业操作证(高低压证书),制冷及电梯相关证书等。

　　3、具有五年以上工程管理工作经验,三年以上大型物业管理企业同类岗位工作经历。

　　4、熟悉给排水、强弱电、空调、暖通、消防、电梯系统等专业安装及维修,熟悉物业管理工作及季节性排查重点工作。

　　5、具备较强的团队建设能力和良好的服务意识,沟通能力强,反应灵活。

　　6、经验稍逊者可应聘物业工程主管。

　　客户服务主任岗位职责篇4

　　1、负责对拟定人口发展规划、人口和计划生育政策措施、规范性文件的审核管理。

　　2、负责对会同有关部门编制全市人口发展与计划生育事业的中长期规划和年度计划的审核管理。

　　3、负责对各县区人口与计划生育工作目标管理责任制执行情况进行检査指导和考核评估的审批管理。

　　4、负责对全市计划生育统计工作以及全市人口统计数据分析研究的审批管理。

　　5、负责对组织有关人口与计划生育重大问题的综合性、前瞻性研究的审批管理。

　　6、负责对全市人口与计划生育宣传教育工作规划的审批管理。

　　7、负责对会同有关部门制定计划生育科学研究规划，综合管理计划生育技术服务工作的审批管理。

　　8、负责对围绕生育、节育、不育组织开展科学研究、新技术推广和生殖保健服务，配合卫生部门做好提高出生人口素质，优化出生婴儿性别结构工作的审批管理。

　　9、负责对编制市拨付的计划生育事业经费和基本建设投资的预算、决算的审核管理。

　　10、负责对监督检査计划生育系统事业经费和其他资金管理和使用的审批管理。

　　11、负责对编制的计划生育药具计划的审批管理。

　　12、负责对管理的直属单位财务和国有资产的审批管理。

　　13、负责对规划、组织计划生育专业教育和干部培训工作的审批管理。

　　14、负责对与计划生育和有关人口工作的对外交流工作的审批管理。

　　15、负责对城市、流动人口与计划生育管理与服务工作的审批管理。

　　16、负责行政处罚、行政处罚听证、行政复议、国家赔偿、行政应诉、调査取证等的审批管理。

　　17、负责对加强人口规模、趋势、素质、结构等人口和计划生育重大问题的战略性、前瞻性研究的审批管理。

　　18、承办上级交办的其他工作。

　　客户服务主任岗位职责篇5

　　1、在校长领导下，充分发挥安全管理的职能作用，深入开展治安综合治理工作，为学校创造安全良好的治安环境。

　　2、贯彻“预防为主、确保重点、保障安全”的方针，维护校园教学、工作和生活秩序。

　　3、认真开展调查研究，及时掌握校园动态，按照学校的决策妥善处置突发事件，确保学校大局的稳定。

　　4、加强学校内部及公共场所的治安管理，维护内部治安秩序；维护校园交通秩序。

　　5、抓好消防管理，预防和杜绝火灾事故。

　　6、协助有关部门，做好学校重大活动的安全保卫工作，会同有关单位加强重点要害部门的保卫，确保重点要害部门的安全。

　　7、加强门卫和保安管理，确保校园安全。

　　8、建立系列校园安全保卫档案。

　　9、做好校领导交办的临时保卫工作。

　　客户服务主任岗位职责篇6

　　1．掌握社会主义的办学方向，积极实施素质教育和新课程改革，协助教务主任制定各种教学管理制度和规范，狠抓常规教学管理，努力提高教育质量。

　　2．根据教务处工作计划，制定年级组工作计划；根据教学工作规范，负责对本年级各学科教师常规教学工作的指导与考核。负责对本年级学生常规教学活动和纪律的检查与考核。

　　3．协助教务主任做好教师队伍的建设。负责本年级教师的选聘、管理、思想教育与业务考核；加强对青年教师的培养，组织青年教师研究新课程标准、指导青年教师的过关课等。

　　4．协助主任做好教、科研工作。领导教研室，指导本年级教师积极开展教学研究、教学改革和科学研究工作。

　　5．参与班主任的选聘。负责对本年级各班主任的领导，指导班主任工作，负责对班主任工作的管理与考核。

　　6．根据学生工作管理办法，加强对本年级学生的管理。落实优秀生的`培养计划和奥赛辅导，加强对特长生的培养，对学习成绩优秀的学生及时给与表彰与奖励，对学困生及时进行帮扶，协助德育处及时对违纪的学生进行处理；加强对学生的安全教育和纪律教育。

　　7．主持年级组会议，加强对常规教学的管理和对教学过程的管理。及时进行教学分析与总结，查缺补漏，奖优罚劣。

　　8．根据教师请假管理权限，负责对本年级教师请假的审批。

　　9．完成教务主任交办的其他工作。

　　客户服务主任岗位职责篇7

　　1、爱岗敬业，学习贯彻并传达公司的各项方针政策，执行并落实公司的各项规章制度

　　2、在制造中心的领导下，全面负责车间管理，组织车间生产，按照制造中心下达的方针目标和任务，制定车间目标和具体计划措施，并有效落实到各个班组，保证车间生产任务保质保量按时完成。

　　3、合理安排生产，确保车间批量生产，深挖潜力降低生产成本，提高劳动效率及经济效益，积极参与车间成本考核，合理安排职工经济分配。

　　4、落实车间安全生产制度，不定期检查机械设备，人员的安全生产情况；贯彻设备保养管理制度，责任到人，确保车间设备，人员的安全生产和有效运转。

　　5、严格按工艺流程操作，积极推广先进经验，贯彻产品质量理念，把好质量关；确保车间的产品质量合格率。

　　6、参照同行业先进经验提出并实施车间同步技改方案，积极推广现代化的管理模式。

　　7、监督车间职工人员考勤及工分系数评定，按工种评定合理的工分系数。

　　8、落实车间现场管理制度，分工明确，责任到人。

　　9、强化对职工的思想政治教育，强化职工“以厂为家，以厂为荣”的集体荣誉感，加强职工的劳动纪律及请假制度的教育和落实，全面提高车间职工的素质。

　　10、完成制造中心及公司其他领导交办的工作任务。

　　客户服务主任岗位职责篇8

　　1、负责生产车间的日常管理；

　　2、生产计划的沟通、协助制定及具体实施；

　　3、负责与工艺，质量进行协调，对产品质量进行提升；

　　4、负责对生产设备、工装夹具的日常维护保养与维修；

　　5、协助采购对生产原辅料、耗材等进行采购。

　　客户服务主任岗位职责篇9

　　1、严格按工艺，图纸，制度进行生产，确保产品符合要求。

　　2、负责厂区，现场“6s”管理，产品标识和可追溯性管理，做到文明管理，杜绝浪费，

　　3、组织，负责生产所需设备，设施（如，冲床，焊机，电源，及其他设备）的日常保养工作，

　　4、积极配合销售技术参与（如，提量，安装及生产工艺的解答）。

　　5、积极配合，参与对不合格产品的评审，处置，控制工作。

　　6、协调生产过程中各部门的技术接口，对生产不当和严重不均衡而造成的产品质量问题，负责。

　　7、负责外协外包产品的技术，质量负责。

　　8、负责生产物料，外协采购入库，做到心中有数。

　　9、提高产品生产效率及生产工艺流程技术革新。

　　10、负责主持生产部的全面工作，拟定本部门及下属各部门的工作目标及工作计划。组织实施，指导，协调，监督，和考核工作。

　　客户服务主任岗位职责篇10

　　1、组织和领导本组教师认真学习和执行党和国家的各项方针政策，贯彻各级教育行政部门的文件精神，落实学校的工作计划和各项规章制度。

　　2、抓好本组教师的思想建设，加强师德教育，调动全组教师“教书育人”的积极性。使年级组成为团结、和谐、奋发向上的教师集体。每学期召开全组教师会议不少于四次，每两周召开班主任会议一次，布置、检查、小结年级的教育工作，研究、分析学生的状况。

　　3、根据学校工作计划，结合本年级实际，制定学期工作计划。教育、教学活动要系列化、制度化。及时检查计划落实的情况，发现问题要及时向有关领导汇报，做到上传下达，有效监控，使工作落到实处。期末要写好工作总结。

　　4、负责年级教学质量管理，检查和督促各备课组的工作，维持日常教学秩序，及时协调班主任与科任教师、教师与学生之间的关系，帮助教师排除工作中的障碍。定期组织全年级教师进行学情分析，发现问题，寻找对策，及时解决，确保年级教学水平的不断提高。

　　5、负责组织和安排年级学生的统一活动(如集会、校外集体活动和社会实践活动)，督促、检查年级各班完成学校组织的大型活动情况(如全校大清洁、文艺会演、体育比赛等)。

　　6、根据阶段教育的需要，召开年级学生大会，对学生进行时事教育，表扬在各方面表现好的学生。

　　7、关心学生的身心成长。面向全体学生，热情鼓励他们在政治、思想、学习上争取进步。对不同层次的学生，制订适合他们实际的奋斗目标，以起到激励作用，增强德育工作的实效。可通过查阅班级日志，班主任工作手册、学生周记、召开学生代表座谈会等，掌握学生的思想动向。掌握本年级住宿生的生活情况及在宿舍的表现，对有缺点、错误的住宿生要与生活指导老师一道共同做好教育转化工作。

　　8、注意进行心理品质教育，特别关心有问题家庭和单亲家庭子女。对严重违纪学生在教育后应向学生服务中心反映情况，提出处理意见。

　　9、做好后进生的转化工作。制订有效措施，加大管理力度，对后进生做到“关心”、“爱心”、“耐心”、“细心”，使后进生的行为走上规范轨道，学习上亦有所进步。

　　10、建立全级畅通的反馈渠道，成立互动小组。发挥年级组对学生管理方面的优势，师生互动，教学相长，全力搞好班风、学风建设。

　　11、负责处理本年级的偶发事件，了解学生对学校各方面工作(特别是教师的教育、教学工作，食堂、宿舍的工作)的意见，及时解决或缓和矛盾，以保证学生能安心学习、生活。对于自己不能解决的矛盾，应及时向相关管理部门或校长室报告。

　　12、抓好学生的体育卫生工作，保证学生健康成长。

　　13、办好家长学校，密切与家长的联系。主持年级学生家长大会。了解学生在校外的表现，共同作好教育工作。

　　14、审查各班三好学生、优秀学生干部名单，并上报审批。

　　15、在校长办公室的指导下，会同政教处、教务处做好年级组教师的考评工作。