社区保洁员岗位职责

　　在现实社会中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的社区保洁员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

社区保洁员岗位职责1

　　（1）具有良好的从业心态、职业道德和综合素养，热爱家政服务工作。

　　（2）学习家庭干洗常识，能正能洗涤丝、毛织物，常握一般服装的熨烫技能和污渍的清洗方法。

　　（3）学习营养平衡膳食常识，掌握鲜活原料初加工和干货涨发的方法，常握常见的烹饪技能，合理安排家庭膳食，能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴，常握中式面点制作基本技能。

　　（4）了解产褥期产妇和新生儿特点，常握母婴护理基本技能。

　　（5）了解婴幼儿基本特征，科学照料婴幼儿。

　　（6）学习家庭常见花木养护常识，能配合进行阳台上、室内生长的花木养护。

　　（8）学习家庭常见宠物饲养知识，能配合进行宠物的喂养。

　　（9）了解宗教信仰、传统习俗与禁忌、世界三大宗教的基本礼仪与禁忌常识，学习简单的'家政日常英语，能适应涉外家庭的家政服务。

　　一、发扬“自尊、自信、自立、自强”精神，树立新的择业观念，下岗不失志，以便民、利民、助民为宗旨，遵守服务守则，全心全意为用户提供优质服务。

　　二、严格遵守国家法律、职业道德、社会公德和家政服务条项规定，讲信誉、守信用、文明礼貌、微笑服务。

　　三、忠于职守，认真负责，尽心尽力做好本职工作。根据用户要求随叫随到，安全、准时、保质、保量地完成任务。

　　四、按规定到中心领取报酬，不得收小费，不得以任何名义和借口向用户索要额外报酬。

　　五、在服务过程中要小心谨慎，避免给用户造成财产和经济损失，一旦损坏用户物品，应主动表示歉意，并由个人负责赔偿。

　　六、加强政治、业务学习，不断提高自己的思想道德素质、业务水平和职业技能。

　　一、严格遵守各项规章制度，树立为住户服务的指导思想，体现保洁员的良好形象；

　　二、掌握物业管理的有关知识，熟悉住宅区内整体布局，各楼号的具体位置和基本结构；

　　三、负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗，擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施，对天花板、公共灯具的除尘，门（底层门厅等）、窗等玻璃的擦拭，电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭，天台、屋顶的清扫；

　　四、负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫，擦抹公共灯具、宣传栏、小品等，垃圾厢（房）清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫），对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作；水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理；

　　五、严格依照工作计划、岗位操作要点，及时完成保洁操作过程，明确本岗位的工作重点，并检查自己管辖区域内的清洁情况；

　　六、完成领导交办的其它任务。

　　一、严格遵守规章制度，服从管理处的工作任务分派。

　　二、根据管理处指派，按业主（客户）委托事项，按时上门以认真负责的态度提供优质服务。

　　三、根据业主（客户）的合理要求，按质、按量、按时完成服务事项，以保证业主（客户）满意。

　　四、发扬互相配合精神，支持同事工作，以礼相待。

　　五、加强与业主（客户）的沟通，广泛征求业主意见，改进工作，提高服务质量。

　　六、完成上级分派的其他工作任务。

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