医美部门岗位职责

2023-02-13 岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的医美部门岗位职责（通用8篇），希望能够帮助到大家。

　　医美部门岗位职责1

　　1、负责网络咨询，及时、准确、礼貌的回复顾客咨询，提升私信转化率；

　　2、以专业的知识、良好的`沟通技巧与客户建立联系，挖掘顾客需求；

　　3、多渠道采集顾客信息，协助网络负责人完成相关数据分析；

　　4、达成邀约到店。

　　5、公司网络及第三方平台销售跟进

　　6、事实客户后续跟进服务

　　7、不断学习公司业务，提升医美专业知识；

　　医美部门岗位职责2

　　1、负责门诊客户接待工作；

　　2、为客户制定整体的美容方案，解答客户所咨询的问题？；

　　3、负责客户美容方案的`成交工作，完成部门计划业绩；

　　4、负责售后客户跟进服务；

　　5、建立客人档案，管理客户资料；

　　6、拓展及维护顾客，做好顾客管理；

　　7、协调部门内部的关系；

　　8、完成上级领导交办的其他临时性工作。

　　医美部门岗位职责3

　　1、客户开发、服务、维护；

　　2、为客户提供整形咨询服务；

　　3、项目知识和专业技术的学习，不断提高自身职业素质和技能；

　　4、协助邀约、接待、设计、成交；

　　5、完成上级主管交办的其他工作。

　　6、有脱毛经验优先。

　　医美部门岗位职责4

　　1、普通话流利，语音富有感染力；

　　2、有从事医美1年以上的网咨、客服或现场经验者优先；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的'沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

　　1、负责当日报表的统计；

　　2、收银系统入单工作；

　　3、供应商收付款核对；

　　4、领导交办的其他事务性工作。

　　医美部门岗位职责5

　　1。负责制定医院经营工作计划，并全面贯彻落实、跟踪。

　　2。负责医院学科建设和医护团队管理，做好各部分人员的协调、指导、检查、考核等。

　　3。制定医院年度工作目标和计划，并达成既定目标。

　　4。负责医院文化建设，保证医院的`良性运转。

　　5。根据公司战略构想和努力方向，参与公司医院管理体系文件的编制与修订。

　　医美部门岗位职责6

　　1、及时收集、整理档案资料，按相关要求归档备用；

　　2、完成客户资料数据库的建立，做好客户回访，及时和咨询老师沟通；

　　3、检查档案、资料的规范性和完整性，发现问题及时追踪解决并做好记录上报；

　　4、具体实施术后服务策略，做好客户维护及二次开发；

　　5、负责医院集中型活动的`手术统筹，配合现场顾客跟踪服务；

　　6、研究消费者心理需求，定期分析客户需求现状；

　　7、保证服务质量，定期提出改进服务的措施及方法；

　　8、客户满意度管理；

　　9、收集、统计、分析客户资料，整理顾客建议和意见，定期向公司领导汇报；

　　10、为会员提供短信、电话回访等术后服务，解决顾客术后心理疑虑；

　　11、处理和协助处理顾客投诉，维护顾客正常的消费程序；

　　12、负责电话咨询、并对顾客邀约到诊率负责。

　　医美部门岗位职责7

　　1、协助医美咨询为客户提供专业、全面的医疗美容咨询服务，配合医美咨询达成业绩目标；

　　2、热情、耐心的接待客户，并协助医美咨询进行引导、二次开发、挖潜、完善服务等；

　　3、为成交客户提供术前、术中、术后的服务，确保客户的`满意度；

　　4、定期回访客户，了解客户治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；

　　5、负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源。

　　医美部门岗位职责8

　　1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范，每月排班；

　　2、负责院内顾客接待、引导、分诊工作的监督管理，维持良好的服务秩序；

　　3、督导员工快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施；

　　4、组织部门成员配合医院各项活动的现场实施与支持；

　　5、与客户之间建立良好的沟通关系，做好客户投诉和接待工作，及时反馈客户的意见和建议；

　　6、负责员工专业知识的'训练；

　　7、完成领导安排的其他工作。

　　8、协助行政及院长完成工作。

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