医院门诊岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的医院门诊岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　医院门诊岗位职责 篇1

　　1、负责门诊的客户接待、分诊等工作；

　　2、负责门诊项目收费、现金保管、做帐等工作；

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作；

　　4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转；

　　5、负责客户联络及服务跟踪,维护客户关系；

　　医院门诊岗位职责 篇2

　　1、在coo领导下全面负责诊所经营计划的制定、组织实施和监督管理；

　　2、负责组织协调管理诊所各非医疗部门(除财务和it部门、工作,随时了解和掌握各部门工作情况,与医生共同参与诊所的运营,建立更严谨的`中层管理机制；

　　3、负责组织诊所市场开拓工作,共同培育市场氛围；

　　4、协调各部门各项设备、物资的供应与管理工作,保证诊所运营的需求；

　　5、在质量管理体系中引入六西格玛,开创并实施客户满意度的持续监控体系；

　　6、负责管理包括人力资源部、客服部、环境服务部、餐饮部、采购部、物流部等后勤保障部门运营管理；

　　7、配合医疗总监、护理总监创立效率管理体系,优化门急诊流程,提高了病患的满意度。

　　8、根据需要参加各种会议；与政府部门保持紧密的联系；部门安排的其他职责。

　　医院门诊岗位职责 篇3

　　1、负责并带领诊所完成经营目标,管理诊所日常运营；

　　2、负责诊所内医护人员、跨部门的.相互沟通与协调工作；

　　3、负责诊所客户投诉处理、危机管理及与医疗相关的政府机构沟通工作；

　　4、领导交办的其他工作,及市场活动等。

　　医院门诊岗位职责 篇4

　　1、医嘱或实施化验、影像学等其他诊断措施；

　　2、详细制定治疗计划,清楚而全面地做好解释工作,保证患者及监护人对治疗计划充分理解。

　　6、遇到疑难病例和特殊病例,应及时报告医疗负责人,必要时组织会诊和转诊,杜绝医疗差错发生。

　　7、对需要进行诊疗后随访、回访的病人,应在治疗后按规定进行跟踪随访、回访。

　　8、协助和配合市场部做好相关的市场推广和宣传活动。积极配合门诊医疗负责人做好其他工作。

　　医院门诊岗位职责 篇5

　　1、遵守医院的各项规章制度，在门诊主任的领导下负责门诊医疗、预防和教学。

　　2、门诊医师要热情服务，态度和蔼，礼貌待人，工作时间严禁在室内吸烟，严禁酒后坐诊。

　　3、按规定时间提前10分钟上岗，衣着整洁。佩戴胸卡，做好接诊准备，做好室内卫生。

　　4、门诊医师对患者实行首诊负责制，详细询问病史，进行必要的体格检查，认真书写病历，负责对危重患者的接诊工作，严禁超范围服务。

　　5、门诊医师在诊疗过程中，发现各种传染病要及时向科主任报告，做好疫情报告登记，并做好传染病的消毒隔离工作。

　　6、严格执行医疗操作常规及医保政策的'相关规定，不开大处方，合理用药，认真钻研业务知识，熟悉掌握各项技术操作，保障医疗安全，避免医疗事故及医疗纠纷。

　　7、树立良好的医德医风，不收红包，不克扣患者，不私自卖药，不断改进医疗作风，改善服务态度。

　　8、认真书写处方及各种检验单，做好门诊登记，不涂改医疗文件，不出具假证明。待病人如亲人，全心全意为人民服务。

　　医院门诊岗位职责 篇6

　　1、医德高尚，态度和蔼，廉洁行医，服装整洁，佩带胸卡，严格遵守医院规章制度。提前到岗，做好准备，准时开诊。

　　2、做到首诊负责制，如果有特殊情况，与体检者解释清楚。并做好接诊人员工作交接工作。

　　3、不允许推诿就诊者，出现医疗差错由接诊医生承担全部责任。

　　4、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

　　5、认真学习，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

　　6、诊室中保持完好的工作秩序，不允许吸烟、聊天及串科室，不允许空岗。

　　7、随时听取门诊病员的意见，做好病员的思想工作。诊疗中严格维护体检者的'隐私权。

　　8、廉洁行医，拒收病人钱物，不开人情方和人情假条等，杜绝向病人推销药品或保健品。

　　医院门诊岗位职责 篇7

　　1、值班医师必须坚守各自的岗位，以便及时接诊。

　　2、严格实行首诊医师负责制，对本班接诊的病人，及时诊治、追踪辅助检查结果，必要时联系会诊，以利迅速明确诊断，尽快决定病人收住院、留观或门诊治疗。

　　3、遇疑难病例、特殊病种、特殊人物或成批中毒病人的急诊急救时，首诊医师组织在班工作人员积极诊治的.同时，应立即向上级医师、医务处值班员报告。

　　4、对需要紧急抢救的危重病人，先抢救病人，三分钟内下达抢救医嘱；后挂号、交费、补办住院手续。

　　5、有重大意外、灾害事故发生，现场电话呼救或大批病人急救时，要立即报告科主任、医务处值班员，以便组织人力、急救器材、药品，到现场或急诊科增援。

　　7、有重大抢救时，要听从上级医师、医务处或院领导统一指挥，参加抢救的医务人员要相对分工，服从指挥，严格按技术操作常规快速准确完成各项抢救工作。

　　8、按医疗护理常规要求完成病历、就诊日志、抢救记录和填写危重病分度等诊疗文书。

　　9、落实告知制度；在抢救危重病人的同时，在上级医师到场之前要及时把病情的危重程度、预后等情况及时告知病人和（或）家属，上级医师到场之后的告知工作由上级医师负责。对可能发生意外的有创处置，实行告知并签字。

　　9、严格执行交接班制度，对本班内未能诊疗完毕的病人应做到一一交接，对留观病人和危重病人应做到床前交接班。

　　医院门诊岗位职责 篇8

　　1、在业务院长领导下，全面负责门诊医疗业务及行政管理工作。

　　2、健全门诊各项规章制度，落实便民惠民措施和导诊分诊工作。

　　3、做好专科、专家门诊的协调管理工作，制订《门诊医师排班表》并进行公示，巡查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度执行情况，及时处理和解决门诊发生的突发事件。

　　4、改进服务流程，合理调配人力资源，确保门诊就诊流程畅通，满足门诊病人的合理需求。

　　5、做好门诊医疗护理质量督促、检查、总结汇报工作。

　　6、负责接待和受理门诊病人投诉，可以即时处理的`当场予以解决，情况复杂不能即时解决的，需上报有关部门，必要时请示院领导。

　　7、做好门诊教学和业务培训工作。

　　8、遵纪守法，廉洁自律，恪守医德，全心全意为患者服务。

　　医院门诊岗位职责 篇9

　　1、在院长和主管副院长领导下负责门诊部的行政和业务技术管理工作，按照医院的工作计划制订本部门的工作计划，并组织实施。

　　2、召开门诊系统会议，协调各部门关系，督促检查门诊医务人员严格执行各项规章制度、医护常规与技术操作规程。

　　3、改进服务流程，合理调配人力资源，确保门诊就诊流程畅通，及时处理和解决门诊发生的突发事件。

　　4、组织门诊工作人员做好健康宣教、消毒隔离、疫情报告等工作。

　　5、处理门诊病人的.医疗纠纷和投诉，必要时向上级有关部门汇报。

　　6、对所属人员进行岗位培训，妥善安排进修、实习人员的工作。

　　7、及时完成院领导交办的其它工作。

　　8、遵纪守法，廉洁自律，恪守医德，全心全意为患者服务。

　　医院门诊岗位职责 篇10

　　一、助理医师岗位职责：

　　1、助理医师应具有良好的职业道德和医疗执业水平，发扬人道主义精神，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责，爱病员、爱医院、全心全意为病员服务。

　　2、助理医师必须在执业医师的指导下，按照其执业类别从事执业活动，不得单独和跨类别执业。

　　3、执业活动中应积极主动向执业医师和上级医师请示汇报，并认真执行，不得单独处方、单独医嘱、单独手术、单独特殊检查、单独进行具有医疗风险及侵袭性的检查和治疗，也不能单独出具医疗证明文书。

　　4、助理医师在未请示上级医师及征得上级医师同意的情况下自行单独进行医疗活动，若造成医疗缺陷或医疗纠纷、医疗差错事故，由本人承担相应责任；在请示上级医师后，若因上级医师放纵其医疗行为所造成的医疗缺陷、医疗纠纷或医疗差错事故，其相应责任由上级医师承担。

　　二、医师工作职责：

　　1、必须依法执业，严格执行各项规章制度及技术操作规程。

　　2、坚守工作岗位，穿工作服，戴帽子，操作时戴口罩。诊室环境应保持清洁整齐，医疗设施设备、器械用后立即清洁并有序摆放，随时保持工作状态。

　　3、文明礼貌服务，关心、体贴患者，仔细询问病情、既往病史、用药情况及药物过敏史等，细致地为病人做好体格检查（生命体征力争每人必做），耐心解答患者提出的问题，详细交代注意事项。对需要转诊的.患者及时转诊。

　　4、做好门诊日志登记，按照《病历书写规范》要求，认真书写门诊病历。

　　5、严格掌握药品的适应症、用法、用量、不良反应和注意事项等，合理选择药物。按照《处方管理办法》要求，正确开具处方。

　　医院门诊岗位职责 篇11

　　一、营业员岗位职责：

　　1、认真审查处方，发药时交待服药方法和注意事项，并做好病人数、处方数的交班记录。

　　2、做好药房的每一班清洁卫生，当班的工作台面、药品整齐、药品包装表面的清洁卫生。

　　3、做好当班药品质量检查，是否有过期药，有无假劣药。

　　4、当班的应把药品摆放好，注意药品的分类并做好交班工作。

　　5、做好缺药，领药的工作并做好交班记录、处方统计记录、缺药记录。

　　6、做好监督收费划价准确性，把好收费、药房工作质量关。

　　7、注意药品保养工作和制剂工作台面清洁整齐工作，在潮湿天气把瓶盖关紧，不让药品露风、漏气。

　　8、每个工作日的晚班做好药框、工作台面、药品表面、药房收费台面的卫生清洁。

　　二、营业组长岗位职责：

　　1、熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务，并能解决药品管理、调配等技术问题。

　　2、在助理店长的领导下负责本组的工作，认真贯彻执行药政法规及各项规章制度。

　　3、安排人员工作岗位并处理本组内重要问题，检查督促本药房的`工作，向助理店长汇报本部门人员的思想及工作等情况。

　　4、规划本药房的设施、设备、专业技术人员的配备，制定操作规程、工作制度和相关规定，避免差错事故，确保调剂工作质量。

　　5、了解和掌握本组内药品供应、摆发、保管和质量等情况，及时制定药品请领供应计划，负责指导和参加药品调配工作，保证常规药品的供应，严格特殊药品的使用和管理、有效期药品管理，把好药品质量关，杜绝“三无”药品进入门诊，推动药物治疗效果及医疗水平的提高。

　　6、负责与临床科室的业务联系，开展合理用药研究，及时纠正不合理用药现象。

　　7、经常了解临床科室药品使用保管情况，定期进行检查，提出改进意见，经常听取临床科室对药品供应的意见，密切医、药、护之间的联系，做到优质服务。

　　8、负责本组内的工作差错的记录和处理，对重大事故应当及时向助理店长汇报。

　　9、负责组织本组人员的业务学习和三基训练工作，讨论工作中的疑难问题，提出解决措施，负责本药房的考勤、安全和卫生工作，带领全体工作人员发扬团结协作精神，安排好值班工作，检查值班人员履行职责情况。

　　10、熟悉新药、新技术、新设备在药学工作中的应用，提高本药房工作人员的专业技术水平。

　　三、助理店长岗位职责：

　　1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。

　　2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

　　3、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。

　　4、带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。

　　5、指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换，跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。

　　6、指导和跟踪门店的换季销售工作。

　　7、跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

　　8、对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

　　9、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

　　四、店长岗位职责：

　　1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

　　2、贯彻执行公司各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

　　3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

　　4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

　　5、负责协调质检、驻店药师做好药品的质量监督工作，督查效期药 品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

　　6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效地对本店商品价格开展自查工作。

　　7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。 8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

　　9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

　　10、负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理，相关报表的量化分析。

　　11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系，积极完成上级交待的工作。

　　12、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

　　13、不断学习、充实自我，定期组织培训，并行之有效。

　　医院门诊岗位职责 篇12

　　岗位职责:

　　1、针对患者提交的病情,通过所学知识进行分析、梳理,结合团队内的分诊原则,最终为患者推荐合适的`专家,帮患者解决问题;

　　2、通过日常分诊工作,了解医学专家的要求,能让医生对推荐的病例满意;

　　3、做好本职工作,让上下游部门的工作顺畅。

　　任职资格:

　　1、认同好大夫在线价值观,对医疗行业热爱,认可好大夫的事业。以患者为中心,愿意服务奉献于医生患者,为成就一番事业而来;

　　2、热情,积极,主动,良好的沟通能力及团队合作精神。有责任心,积极乐观面对问题和压力,能长时间投入的工作;

　　3、理解执行力强,对工作指令能理解执行到位,并最终拿回结果;

　　医院门诊岗位职责 篇13

　　职位要求:

　　1、全日制专科及以上学历,医学、护理及相关专业;

　　2、具有良好亲和力及医患、人际沟通能力,有公立医院国际部、高端诊所工作经验者优先;

　　3、认同疾病预防、健康管理工作理念,具有会员管理、健康管理工作经验者优先;

　　4、熟悉操作各种办公软件,具有互联网医疗、远程医疗相关工作经验者优先;

　　5、具有较强的执行力、组织和协调能力。

　　工作职责:

　　1、协助医生进行会员健康管理,包括医疗资料整理、在线预约、回访、咨询、转诊等工作;

　　2、配合支持市场、运营等各项工作;

　　3、领导交办的而其他工作。

　　医院门诊岗位职责 篇14

　　岗位职责:

　　1、按照妇科体检项目要求,认真询问病史,按顺序检查,确保无遗漏;

　　2、对体检过程中病人提出问题,要做好咨询解答工作,尊重病人隐私;

　　3、严格执行管理制度、工作程序、技术标准、操作规程。

　　任职要求:

　　1、妇产科等相关专业,中专以上学历;

　　2、执业医师以上职称,证件齐全,可变更注册;

　　3、5年以上工作经验,有相关妇产科病房工作经验者优先;

　　4、良好的沟通能力和服务意识,具有团队协作精神,有责任心和亲和力。

　　医院门诊岗位职责 篇15

　　职责描述:

　　1、在科主任和门诊部的领导下,承担专科门诊的诊疗工作,为门诊患者提供良好的医疗服务;

　　2、严格执行管理制度、工作程序、技术标准、操作规程;

　　3、严格执行首诊负责制,对门诊病人必须详细询问病史,进行妇产科的常规检查,必要的'辅助检查,并认真地进行门诊病历记录。属本科疾病,应负责处治。如诊断处理有困难,应即时请上级医师会诊。不属本科疾病,应请其他专科会诊。不得拒诊推委病人。

　　4、加强业务学习和开展学术交流,参加各类业务培训,不断提高自身业务水平;

　　任职要求:

　　1、第一学历为全日制专科以上学历,至少具备主治医师以上职称;

　　2、三级医院妇产科或二级甲等妇幼专科医院8年以上工作经验;

　　3、医学基础知识扎实,临床工作经验丰富,技术精湛;

　　4、具有良好的沟通能力和服务意识,具有团队协作精神,有责任心和亲和力。

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