2016《商业的本质》读后感精选(2)

发布时间:2017-07-06

  说到这儿,很多对这种差异化考核制度持有批判态度的人可能已怒不可遏了。他们用了一个不同的说法来称呼这种制度,认为这是“评级与封杀”(rank and yank),认为这种企业文化具有威胁性,合作与友好不再存在,认为要求业绩不佳的员工离职的做法太残忍,也太主观。对此,我们的回应是,真是这样吗?我们认为,这种差异化考核制度其实会让企业更有活力。很多公司管理水平很糟糕,导致员工根本不知道上司如何看待自己的表现,这种朦朦胧胧的、充满不确定性的状态实在太常见了,往往耽误员工的发展,而有了差异化考核制度,员工可以及时地打破这种状态,更好地把握自己的未来。

  差异化考核是建立在员工业绩的基础之上的,体现在具体的数字和行为之上,经理只需要向员工清楚地阐明团队合作是一种珍贵的、值得嘉奖的行为。除非你展示出团队精神,否则决不能跻身前20%的行列,甚至连中间的70%也进不了。

  总而言之,人力资源管理部门的真正职能不是做行政工作,而是纯粹地以人为本,是发现、培训、激励和留住优秀人才。

  在商业领域,如果你单枪匹马地做事,不会产生什么良好的结果。正如我们之前所说的那样,商业依靠的是团队力量。 正是由于这个原因,你必须找到正确的人与你共同奋斗。首先,要用正确的方法、严谨的态度和精心编写的招聘要求清单,遴选一些具有合适技能与行为方式的人才,帮助你落实公司的使命。招聘工作其实是很难做好的,仓促凑合只会让事情更糟糕。 一旦你有合适的人选,你需要创建一个卓越的环境去激励和留住他们。为此,你要努力消除公司的官僚主义风气,鼓励创新,给员工自由,为员工创造发展机会,让他们用主人翁的姿态去关心公司发展,去为公司做贡献。 此外,你还要利用差异化考核制度去消除不确定性的迷雾,让员工清楚地了解你对他们业绩的看法,给员工以及管理者创造一个把握自己命运的机会。“能人治理”的模式是行得通的。 最后,你还要将人力资源管理部门从琐碎的行政工作中解放出来,让他们专心致志地做真正需要做的事情:发现人才,帮助员工完善职业发展规划,建立能够改变员工和公司命运的优秀团队。 如果把这些做法综合到一起,你就准备收获喝彩吧。

  要探求真实,双方首先要明白对方的工作没有什么神秘的地方,以后也不会有。这就意味着领导者要不断地向“天才”们提问提问再提问,直到他们的认知处于同一个水平,而且“天才”也要不断地回答回答再回答,直到领导者明白自己的技术为止,不要吝啬自己的知识,而是要热切地回答领导者提出的问题。

  如何应对充满负能量的员工 有些员工的确会从你的公司里“偷”东西,但正如我们之前所说的那样,这类员工是少之又少,而且我们也指出过,管理这类员工的方法是直截了当的:大声地、严厉地、公开地斥责他们,然后将其扫地出门。 相比之下,有些员工可能会“偷”你的时间和精力。这类充满负能量的员工具有典型性,且应对起来是最难的。

  作为一位领导者,你一定不能让这种情况发生。有些质疑是好的,但一旦推迟会议进程,每个团队成员都会受到影响。如果总是某一个人提出反对意见,那么你就该和这个人说“再见”了。如果团队里有这么一个总是制造矛盾的成员,那么你很难做好平衡工作,很难成为一个优秀的领导者,你会深受其害。

  对于这三个类别,你可以选择一系列策略和技巧加以应对。多向天才们请教,提出自己的问题,不断深入探讨,同时要让他们知道你真正关心他们,希望能理解他们,你还要把复杂的大项目分解成几个易于理解的小部分。对于远程办公的员工,要借助通信工具与他们保持联络,采用各种流程和技术实现公司使命的社会化。对于浪费时间和精力的员工,则要用坦诚和勇气坚决回击。

  相比之下,对于有些人而言,要找到自己擅长做什么与喜欢做什么的交叉点,并不像格里夫这么容易。找到自己的“命运之域”在哪里,成就便会与幸福相遇。在那里,工作不再只是工作,而是完全变成了自己的生活。

  要成为一个企业家,你需要有个好创意。这个好创意要足够有潜力,有利可图,能带来增值,能让人兴奋,能改变固有的范式。与以往的创意相比,你的创意要有特色,要更好。 还有一个问题要注意。 有了好创意之后,你还要有无畏的精神。这是一种很稀缺的优秀品质。我们谈论的“无畏”不是对风险的普通容忍,也不是高于平均水平的容忍。要成为一个企业家,你需要极大的勇气、疯狂的激情和超出理性范畴的决心,忍受反复出现的近乎死亡的体验,在你的想法成为现实的过程中,这种体验肯定会出现。你可能好几次面临钱被用光的情况,你可能会犯愚蠢的错误,你的供应商和合伙人可能会欺骗你。你很可能不想睡觉,不需要睡觉,或者根本没有机会睡觉。

  如果你希望成为企业家,却没有好创意,那么你不妨先加入这样一个团队。在过去30年里,有无数个企业家在其职业生涯刚刚开始之际,都是供职于这种充满企业家精神的科技公司。

  如果你在某一方面确实有天赋,却十分想升职,去从事你不太擅长的领域,就像是一个冰球明星不打冰球去打NBA(美国职业篮球联赛),或者像篮球巨星乔丹去打棒球,其下场我们早就知道了。

  现在,业绩不佳并不意味着你在工作中不够努力。事实上,你可能已经尽心尽力了。但如今的时代,说什么努力重于结果未免太小儿科了,现实是残酷的。 但真正的问题是,在现实生活中,太多业绩不佳的员工不知道自己业绩不好。原因就像我们在第九章中谈到的,是很多上司不告诉员工他们的问题。上司都太忙了,或者他们觉得员工们自己会发现问题,还有些上司觉得自己“心太软”,开不了口。

  要重新界定附加任务,并且超额完成。

  超出预期是你可以每天都去努力做到的,但是有时,想要得到展现宽度和深度的机会,你还可以主动请缨,解决很难完成的任务。

  第三个可以使你走出事业低谷的转变是寻找支持者。你要向公司表明,当自己说话时,有人愿意听,听者可能是你的同事,也可能是你的老板。

  如果你分享了,人们会仰视你,很快,人们也会觉得你的事业会“往上走”。

  接下来的转变当中,我们主要针对的是40岁以上的人群,不,改成35岁以上吧。实际上,我们针对的是任何认为技术只属于“孩子”,因而放弃技术的人。 大错特错。如果跟不上最新科技,那么在关于公司重大战略问题的会议上,你的位置绝对是保不住的。跟不上最新科技就意味着事业低谷。

  其实,每个人都知道些你不知道的事。 找到这些你不知道而别人知道的事,虚心学习,这样你的工作就会更有效率,表现就会更好。

  因为走出低谷会极大改变你的生活,你将会记起当初来公司的初衷,是为了成长,是为了成就感,是为了创造自己精彩的一生,是为了享受生命。 如果你停滞不前,这些目标你一个也实现不了。所以,不要仅仅完成任务然后逆来顺受,而要超额完成然后有更多期待。要有“我不入地狱谁入地狱”的精神,再不济也无非当是积累了经验,但如果顺利的话,你个人的声誉会有很大转变。寻找有见地有想法的支持者,使自己说的话能被别人听到。不要把技术当作是年轻人的专利,不要因为年龄放弃学习新技术,把自己当成一个年轻人,努力跟上最新技术。把每个人当作导师,努力从别人身上汲取智慧。最后一点,尽管很难,但也要做到,那就是:别再耍手段、唠叨不断,要心存善念,时刻鼓励别人。

  职业生涯有结束的时候,而生活不会结束。 职业生涯的结束只意味着可以开始新的生活了。
 

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