医院文明创建的年终工作计划
根据《元宝山区卫生系统创建全国文明城市工作实施方案》文件要求,按照区卫生局对文明创建工作的具体要求,结合我院实际,特制定 201*年我院文明创建工作计划。
一、指导思想
以《全国文明城市测评体系及任务分解》(2014年版)为依据,在全院全面开展文明城市创建工作,通过再动员、再部署,进一步加大工作力度,完善工作措施,把各项工作抓实、抓细,确保创建工作全面达标。
二、目标步骤
创建工作要做到机构健全,制度完善,任务明确,责任落实,措施有力,稳步推进,共同力争 2014年成功创建全国文明城市。 今年的创建工作分三个阶段进行:
第一阶段: 201* 年 2 月至 4 月,制定方案、宣传发动阶段。要修改、制定创建方案、年度计划及责任分解表,组织学习讨论,利用各种有效形式做好宣传发动工作。
第二阶段:2012*年 5 月至 7 月,逐项落实、全面创建阶段。对照区级文明单位的标准和要求,按照区卫生局的统一部署和年度工作计划,逐项落实分解责任。
第三阶段:201* 年 8 月至 2012 年 9 月,查漏补缺、迎接评审阶段。政府对文明创建工作进行检查,提出整改意见。有关科室和个人采取有效整改措施,完成创建任务,确保顺利通过创建文明城市的评审。
三、主要任务
根据《赤峰宝山中医院创建全国文明城市工作实施方案》规定,各科室必须做到领导坚强有力,业务工作成绩显著,文明创建工作扎实,思想政治工作深入, 科普与文体活动活跃,模范遵守党纪国法和各项规章制度,重视环境建设和环境保护。根据这些要求,结合我院实际,今年我们必须在全面创建的同时,突出工作重点,在以下方面加大创建力度:
1、努力加强自身建设
领导班子带头加强学习,实现政治理论学习的经常化、制度化、规范化。充分发扬民主,严格执行民主集中制。坚持和完善单位重大事项集体研究、民主科学决策的制度。按照一级管一级的原则,严格落实党风廉政建设责任制,认真遵守廉洁自律的各项规定。落实文明委成员单位责任制,各相关职能部门职责明确,齐抓共管,形成合力。
2、强化制度保障
按照社会主义核心价值观的基本要求,完善行业规范、行业准则,加强《员工手册》的培训及执行力度。
3、贯彻落实中央文明委工作安排
(1)制定贯彻中央文明委《关于推进诚信建设制度化的意见》的工作方案,推动建立统分结合的诚信建设制度化工作机制。
(2)落实诚信建设联席会议成员单位工作职责。
4、稳步提高业务水平
提升医疗技术水平。按照“三好一满意”的总体要求,不断提升医疗水平,提高服务质量,提升服务水平。加强党性锻炼,切实改进医风。增强医疗临床职工为患者服务的意识。推广使用职业信用报告,引导从业人员讲求职业操守、恪守诚信规范。
5、制定诚信奖惩制度,认真执行及整改
(1)建立诚信“黑红名单”制度,把恪守诚信者列入“红名单”,把失信违法者列入“黑名单”,定期发布。
(2)建立对诚信模范个人的嘉许制度,在资格认定、公共服务等方面研究出台对诚实守信者的优待政策。
(3)制定失信行为惩戒措施,建立联合惩戒机制,对失信违法者共同依法实施惩戒。
(4)组织相关部门对本院存在的诚信缺失突出问题开展专项整治。
(5)大力发掘和宣传诚信人物、诚信群体,发挥先进典型示范作用。
6、扎实开展创建活动
(1)规范窗口行业服务,大力推进科室和个人文明形象建设,培育团队精神,做好本职工作,规范言行举止,严格遵章守纪,夯实创建基础。
(2) 积极开展“人民满意为主题”的争当文明科室、文明医生、文明护士活动,有关部门要加强日常考核,建立高效的投诉处理机制,把这一活动引向深入,务求取得实效。
(3)加强职工及患者宣传教育工作、美化办公环境。力争做到公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。
(4)所有室内公共场所和工作场所全部禁烟,并有明显的禁烟标识。
(5)结合实际改造无障碍设施,加强无障碍设施的管理,确保使用情况良好。
(6)加强生活垃圾无害化处理和危险废弃物的处置,医疗危险废弃物处置率要达到100
7、努力构建和谐医院
严格落实各项社会治安综合治理措施,健全值班巡逻制度,消除安全隐患,确保医院安全,杜绝重大治安案件和安全事故。健全矛盾纠纷化解机制,做好突发事件应急处置预案。确保我院综合治理的优化。
8、办好联点共建实事
按照有关部门的统一要求,结合我院实际,今年联点共建工作为哈拉卜吐村做好服务、协助提供义诊服务、对社区困难人群提供援助服务。同时推进在职党员进社区活动。
9、其他方面。严格继续落实我院文明创建工作实施方案的
重点任务,加大督查检查力度,加强纪律管理和医德医风考核,推动医疗服务质量和技术水平的提高,深化文明创建工作,配合做好2014年度全国文明城创建目标的实现。
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