好总结是怎样“炼”成的
一个偶然的机会,进入了《品位公文》学习班,从此开启了一段美好的学习之旅。《品位公文》是王群老师多年公文写作的真切体味,在公文写作圈内口碑极佳。再加上往熹、茶水泡面两位老师的精心讲解、指导,各位学员的讨论、交流,可以说是学有所获、受益匪浅。
昨天看了第26讲《总结莫成“豆腐账”》,觉得“干货”颇多,既有认识论,也有方法论,对于我们非常有指导意义。正如老师讲解中所指出的,我过去在总结的撰写上也确实存在着一些“误区”,比如在总结时用主要篇幅摆工作、讲成绩,工作体会只有一点点而且着墨不深、点到为止;比如“上下不分”的毛病,没有认真区分阅读对象,对上、对下一个样,缺乏针对性;比如“面面俱到”的毛病,看似“疏而不漏”,实则结果哪条也讲不透,蜻蜓点水,浮泛平淡;比如“老腔旧调”的毛病,既没有写出本单位纵向上的创新,也没有写出对比兄弟单位横向上的创新,思路不新、提法不新、举措不新,谋局部篇不新、结构层次不新、语言风格审美疲劳,自己也苦恼,领导也不是很满意。
几点收获:
一是要提炼升华,写出“真经”。“工作总结,是通过对已完成的工作进行回顾和评价,找出成功的经验,分析不足的原因,成为以后工作的指南。”“总结工作就不能停留在工作情况的汇总上,而要对一年的工作进行全面系统的分析研究,从成绩中找到经验,从不足中找到教训,从得失中找到主观与客观之间的差距,进而得出使工作思路更加符合客观实际的规律性认识,以利于今后工作,少走弯路。”这讲的是一个对工作总结的认识理念的问题,工作总结老是停留在摆工作、摆成绩的老套套上,未必真的能获得上级的认可和下级的信服。有安排、有措施、有落实、有成效,还需要进一步升华,把总结经验和体会作为重点,集中笔墨来写,写深写透写到位,写出“真经”,“成为以后工作的指南”这才是总结的目的所在。
二是要区分上下,站位得当。对上而言,“向上级报送的工作总结,其目的是通过汇报一年的工作情况,求得上级的了解、指导和帮助,就要站在领导的高度来写,从工作思路上总结规律性的认识,从工作的实践中总结对全局工作具有推广价值的经验,从工作的不足中总结出思想认识上的根源。”对下而言,“向下发的工作总结,目的是通过肯定一年工作的成绩、推广成功的经验做法,分析问题和不足,来教育和鼓舞基层单位的干部职工,就要从全局工作的角度来写”。对于如何利用好基层单位报回来的工作总结,老师也讲得很到位,“有些单位的工作总结,就是直接汇总基层单位的工作总结而形成的。这种总结,必然体现不出本级领导工作的思路和举措,缺乏全局性和深刻性,报给上级领导机关,其价值不大。”就是说,不能简单地做“量”的汇总,更重要的在于从更高一级的层次和视角对总结的素材去占用,做“质”的融汇和提炼,从而体现出本级领导工作的思路和举措。
三是要耳目一新,巧变“套路”。“年年月月花相似”,“套路”上不创新,会使人产生审美疲劳,自己和领导都不会满意。平时就要做个有心人,多长一个心眼,留意今年工作与往年纵向比有何不同?本单位的工作做法与其他单位横向比有何不同,通过观察和思考,通过“找不同”,发现亮点,及时进行挖掘和提炼。过去,自己写东西比较实在,做了什么,有什么成效,甲乙丙丁,一二三四,领导汇报工作时,反响平平。通过思考,对工作中一些做法的总结、对今后的工作思路的提法,做一些“新包装”和“微创新”,努力提出能令人耳目一新的东西,取得了较好的效果。这个“新”字,既有立意、思路上的求新,也有结构、语言上的求新,通过求变求新,提高我们公文材料的“新鲜度”和“颜值”。
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