口头报告技巧讲解

2024-07-05

口头报告技巧讲解

　　口头报告技巧

　　从前的人会觉得嘴上功夫是不好的，其实在这个重视沟通的社会，嘴上功夫也是一门真功夫。所以要学好口头报告的技巧，必须先做好几项心理建设，例如学习将口头报告当作是个值得把握的难得机会。虽然现代人聊天机会很多，但是站在台上、别人都很专心地听你发表意见的机会并不多，所以有这种机会就要好好把握；有时别人还会加入互评的活动，这正是你进步的难得机会，所以不要觉得口头报告是一件很讨厌、很难搞的事，而该当作是成长的契机。另外，要相信成功的口头报告是可以训练出来的。有的人一拿到麦克风就可以口若悬河，这很可能是后天训练出来的能力，而平常口齿伶俐的人不一定就会做口头报告。 3P情境分析—People、Place、Purpose

　　首先，在口头报告的事前准备工作中，必须针对3P做「情境分析」。你要先分析听众 (People) 的人数、性别、年龄、地位、态度、知识和需求。你的听众群如果是同学，就比较单纯，大都以班上同学为主，但即将就业的高年级同学就要注意其它点，特别是进入商业界工作后你会发现一天到晚都要做简报，某些口头报告到这个公司可能很成功，到下一个公司就不一定了，重点在于要找出听众中的关键人物。在学校，关键人物当然就是打分数的老师，你要说服他，迎合他的需求，这就是成功报告的

　　关键。再来你要分析场地 (Place) ，选择最适合的环境。对同学来说，大部份场地就是教室，但教室有很多种，报告前你需要分析哪种场地较适合你，不适合的话该作什么调整。最后要分析目的 (Purpose) ，也就是你为什么要做这次报告。你要以达成听众期待为目标进行报告，这样听众才不觉得时间被浪费了。

　　建立自信的方法

　　如果真的很不喜欢做口头报告，以下有一些帮助你建立自信的方法：

　　第一，「自我鼓励（自我催眠）法」，你可以告诉自己我已经准备的很充分了，或是我的题材很有趣，同学一定会很喜欢。当全世界的人都说你不好，一定要有一个人说你好，那就是你自己。

　　第二是「要点记忆法」，有的人上台很紧张，只好把要报告的东西从头背到尾，这样报告就会变得很死板。其实只要记下你的重点，报告时不管发生什么状况，只要重点有出来你就会很笃定、报告就有内容。另外要熟读记忆，因为PPT的内容一定比你要报告的东西少，所以你必须熟记你要讲的东西，报告时再用自己的话流利地说出来。

　　第三是「情绪调节法」，就是深呼吸 1…2…3…。

　　第四是「目光回避法」，虽然老师们都说要有 eye contact 才有礼貌，但非常紧张时做 eye contact 反而会弄巧成拙。这时可以使用虚视法，就是把视线放在后排上方缓缓移动，让观众以为你正看着他 (虽然你并没有)。

　　最后是「试讲练习法」。不管将来做什么报告，请一定要反覆练习。独自练习也可以，但因为你要在众人面前报告，最好找家人朋友来试听，这样也有助于报告时间与观众反应的掌控。除此之外，报告时记得要穿适宜的衣服。中国人很讲求随性和随意，但报告时穿自己最舒服的衣服来，是万万不可的。请记得一个原则：要穿的比主持人还正式。对同学而言主持人就是老师，要穿的比老师正式有点困难，但只要正式就好了，例如穿个衬衫，避免牛仔裤和拖鞋，倒不必标新立异。穿的正式也是在向听众释放一个讯息，就是「你很重视今天的报告」。给众人这样的第一印象是很重要的。

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