诚信至上

2022-06-16

诚信至上1

尊敬的各位评委、老师：

　　大家好！

　　我是我县显华大酒店的一名普通员工，也是今天参加演讲的一名普通选手；此时此刻我很荣幸能够参加此次演讲比赛，今天我演讲的题目是：诚信经营，服务至上。

　　xx年，一次偶然的机会，我来到显华大酒店工作，至今已在酒店度过了***个春秋，在这些年里，我很感谢酒店，很感谢我的同事，因为，在这里，让我感受到了自我的价值，享受到工作的快乐；更让我学会了很多做人做事的道理，诚信经营，服务至上，就是这些年里，我自己深刻的体会和收获。

　　商场如战场。在当前，酒店行业竞争残酷激烈的大环境下，我们显华大酒店依然能够在全县酒店餐饮行业中占有一席之地，依靠的就是8个字，诚信经营，服务至上。这8个字，可以说是我们每位显华人的追求的目标，更无时无刻不鞭策着我们要牢记它，实践它。

　　显华大酒店从成立至今，一路走来，可谓筚路蓝缕以启山林，一路走来，风风雨雨，十分不易，今天的显华，之所以能够取得如此的成绩，得益于党和政府的大力支持，得益于社会各界的关爱，更得益于我们显华人自强不息，诚信经营，服务至上的经营管理理念和实践，也正是依靠这样的原动力，显华才能走的更远更好，才会取得今天的成就。

　　众所周知，当前酒店行业市场竞争残酷激烈，面对社会发展的新常态、新状态；诚信经营是现代企业良性发展的基石，没有诚信，企业便无发展可言，多年来，酒店在诚信经营方面狠抓管理，下足功夫，尤其是将职工诚信作为酒店内涵建设的重中之重，时刻警示职工，告诫职工以诚为本，生机勃勃，以诈为本，则必然会走向穷途末路；同时，我们结合酒店的实际情况，开展丰富多次的各种感恩奉献活动，在丰富多彩的活动中，积极营造了良好的氛围，促进了酒店职工处处讲诚信，事事重诚信的工作作风和态度。

　　市场客户口碑是酒店生存和发展的重要保障，金杯银杯不如客户口碑，多年来，我们酒店始终坚持服务至上的服务管理理念，从制度上加以固化，同时，以满足客户的'需求为核心，努力提升服务客户的效能，在服务质量和服务时间上下苦功，尤其是与时俱进，注重打造出良好的客户体验。

　　良好客户体验是服务行业的生命所在，因此，在日常的经营管理过程中，我们注重搭建消费者与我们酒店沟通和交流的平台，为了让我们的客户能够得到良好的入住环境，我们制定了各项服务指标，积极打造知名度，让我们的酒店能够成为更多人外出选择住宿餐饮的首要选择。此外，在服务过程中，我们还努力从客户的期望值中改善自己的不足，达成客户的需要，满足客户，最终提升客户良好的入住体验感。

　　诚信经营，服务至上的理念还必须要从细节服务抓起，从细微之处促服务、从细微之处提品质，在细微之处方能更好的体现出我们的品质。在服务的过程中，我们酒店针对每个客户的不同需要，有针对性的做好服务工作，如：给客户开水瓶换了开水，留一张小纸条来提醒客人。当打扫房间时，客人一些东西凌乱散放，如火车票，小纸张数据啊之类的，我们会整理一下，然后拿个小夹子夹好放在那里，这种细微之处方显品质，同时，根据客人的喜好，人性化的促进服务内涵的提升，如客户带了笔记本，酒店给客人配电脑架子等。通过这些细微之处的服务，让我们的服务能够更加体贴入微，更受客户的欢迎和好评。

　　诚信经营，服务至上是一种精神，它深深的融入到我们每位显华人的心中，刻在脑中。

　　诚信经营，服务至上是一种追求，孜孜不倦，不厌其烦，才能久久为功，方显成效。

　　诚信经营，服务至上是一种责任。它是企业对社会应尽的责任，是企业感恩社会，感恩客户的回报，更是引领企业科学发展，健康发展的基石。

　　面对未来，我们每位显华人将会继续努力，始终牢记“感恩思进，崇德向善”理念，努力践行诚信经营，服务至上的的承诺，用我们的实践行动更好的服务广大客户，为我县社会经济的发展，为我县和谐繁荣做出更大更多的贡献！

诚信至上2

　　作为一家以肛肠疾病为重点的肛肠专科医院，大理天龙肛肠专科医院以中西医结合为特色，集医疗、科研、预防为一体。医院长期重视基础建设，不断引进先进的专业医疗设备，努力倡导全员、全程、全方位服务于患者的准则。

　　作为一家以肛肠疾病为重点的肛肠专科医院，大理天龙肛肠专科医院以中西医结合为特色，集医疗、科研、预防为一体。医院长期重视基础建设，不断引进先进的专业医疗设备，努力倡导全员、全程、全方位服务于患者的准则。医院多年来一直致力于肛肠疾病的诊断与治疗，诚心为大理市百姓肛肠健康保驾护航!在“3.15”国际消费者权益日到来之际，以提倡诚信办院，促进医疗行业规范为目的，开展了“诚信医疗，从我做起”等一系列3.15诚信活动。

　　医疗质量与安全是医疗服务的生命线，也是医院管理的'核心内容和永恒主题。大理天龙肛肠专科医院承诺在今后的医疗工作中，将不断优化医疗质量、医德医风、人性化服务等管理制度，一如既往的坚持“诚信医疗、患者至上”的服务理念，力争在同行业中气起到模范带头作用，共同营造诚信的医疗氛围。

　　在“3.15”国际消费者权益日到来之际，大理天龙肛肠专科医院公开承诺：

　　一、诚信行医，恪守职业道德，不以医谋私，不侵害患者的利益。

　　二、文明行医，温馨服务，为患者提供良好就医环境。

　　三、廉洁行医，拒绝接受患者及其亲友馈赠的财物。

　　四、规范行医，对患者高度负责，严格遵守技术规范和操作规程，确保医疗安全。

　　五、合理收费，严格执行药品价格和收费标准，执行患者住院一日清单制度。

　　我院将忠实履行诚信诺言，以精湛的医术、优质的服务，全心全意为大理百姓服务。

诚信至上3

　　一、活动设想：

　　1、针对近来这一段时间年段出现一些小偷小摸的现象，对学生进行教育，着重教育同学们要以“诚实为本，守信做人”。

　　二、活动目的：

　　1、通过同学们的讨论，给出“诚信”的具体的解释。

　　2、使同学们对“诚信”有更加深刻的认识。

　　三、活动方式：

　　以同学之间讨论、发言为主，老师旁听，节目辅之。

　　四、活动内容及过程安排：

　　主持人：

　　莎士比亚曾说过：“真诚是伪善的天敌，它能赢得所有人的心”。

　　雨果也曾经说过：“大海是冬季的礼拜堂，背信是地狱的礼拜堂。

　　“内不欺己，外不欺人”是弘一大师的教诲。

　　泰戈尔也曾这样描述：“虚伪的真诚，比恶魔更可怕。”

　　我们还记得那些美丽的传说：手捧空花盆的孩子坐上了王位；美丽的公主拒绝了父王那美丽却没有香味的鲜花；还有伴随着我们同年的狼来了的故事。

　　节目一：学生讲述“手捧空花盆的孩子坐上了王位”了的'故事，同学们讨论对这个故事的看法。

　　同学A：这个故事告诉我们做人必须要有诚信。

　　同学B：有信用才能取得真正的成功。

　　同学C：我们这里要讲的是“诚信”，做出选择最重要的标准和出发点也应是“诚信”。“诚信”乃诚实守信，守信则就是要实现自己的诺言，一言九鼎。

　　……

　　主持人：非常精彩的讨论。虽然只是讨论，但大家积极的发言却像是一场辩论。无论如何，先让我们把心静下来，欣赏一首中文歌轻松一下。

　　主持人：短暂的轻松之后呢，我们又要言归正传了。刚才我听出同学们的讨论中，“信用”者占了绝对的优势。看来，“诚信”在我们现代学生的眼里并没有贬值。我们一起来看看古代对“信用”看法。

　　节目二：学生讲述“周幽王烽火戏诸侯”的故事。学生进行评论。

　　主持人：即使是在寓言故事里面，诚信故事也有很大的比例，比如我们马上学过的，和即将要学习的《乘船》，《期行》，《蔡勉旃坚还亡友财》等等。

　　节目三：学生讲述《乘船》，《期行》，《蔡勉旃坚还亡友财》小故事，同学们看书，重新温习课文。

　　节目四：学生讲述“狼来了”的故事。学生进行评论。

　　同学D：既然这个故事能留传至今，就一定会有其深远的教育意义。老老实实做人，诚诚恳恳为人，以信立身，以诚待人。

　　同学E：通过这个故事，我受益匪浅、感触颇深，我们都应该向故事中的主人翁学习，学习他的“诚信”为人，我们要把“诚信”作为人生道路上的灯塔，这样我们才不会误入歧途。（掌声）

　　主持人：的确如此，我们应该把“诚信”当作前进路途中的灯塔，照亮我们的未来，谢谢大家的精彩发言。

　　主持人：感谢大家的参与。“诚信”在当今社会越来越多的被人们重视起来，身为21世纪的接班人有必要了解“诚信”，运用“诚信”和维护“诚信”，这也是我们今天主题班会的目的，希望同学们能够牢记“诚信”这一准则，以“诚信”去建设我们的未来！

　　五、总结：

　　现在来讨论“诚信”，不是为了那种落入俗套的形式追求，而是为了现实，为了未来。“诚信”在社会上正扮演着一个越来越重要的角色，可以毫不夸张地说，“诚信”对于各行各业来说都是一笔宝贵的财富，随着社会竞争的越演越烈，“诚信”将不仅仅再局限于人生中精神上的一种追求，它更将成为我们今后能否在社会上立稳脚跟的重要因素之一。在高科技、高技术的明天，让我们拿着“诚信”这把利剑去开辟一片美好的天地吧！

诚信至上4

　　一、活动目的：

　　1、通过同学们的讨论，给出“诚信”的具体的解释。

　　2、使同学们对“诚信”有更加深刻的认识。

　　3、着重教育同学们要以“诚实为本，守信做人”。

　　二、活动时间和地点：

　　20xx年12月23日，高二11班教室。

　　三、活动方式：

　　以同学之间讨论、发言为主，老师旁听，节目辅之。

　　四、记录人：

　　向灵犀

　　五、拟稿人：

　　向灵犀、吴春、陈柳

　　六、活动内容及过程安排：

　　主持人：莎士比亚曾说过：“真诚是伪善的天敌，它能赢得所有人的心”。

　　雨果也曾经说过：“大海是冬季的礼拜堂，背信是地狱的礼拜堂。

　　“内不欺己，外不欺人”是弘一大师的教诲。

　　泰戈尔也曾这样描述：“虚伪的真诚，比恶魔更可怕。

　　我们还记得那些美丽的传说：手捧空花盆的孩子坐上了王位；美丽的公主拒绝了父王那美丽却没有香味的鲜花；还有伴随着我们同年的狼来了的故事。

　　节目一：历史剧《赵氏孤儿》前一、二幕。

　　内容梗概：晋灵公三年，赵朔及其家人被害，临死时将自己的唯一骨肉托付给他的两位手下程婴和公孙杵臼。由于仇家得知其有一男孩，他俩要护送赵氏孤儿出城……

　　（跳出情节，历史剧前2幕）主持人：故事进行到此，程婴应该何去何从？如果是你，你会做何选择呢？是牺牲自己和儿子，保全赵氏还是交出赵氏遗孤，保全自己及家人？或者，你还有什么更好的选择？

　　同学A：我认为剧中的主人翁应该选择第一种“牺牲自己一家，保全孤儿。”因为受人之托，忠人之事，既然答应了，就该不惜一切代价来完成自己所答应的，即使是自己的生命。再说如果按照第二种选择，屠岸贾也不见得会轻易放过程婴，有可能不但没有保住赵氏遗孤，自己也身首异处。

　　同学B：我同意他的看法，既然给了别人自己的承诺，就一定要实现自己的诺言，不应失信于人，而且程婴是赵朔忠实的部下，如果为了保自己而牺牲赵朔的孩子的话，那是不忠；赵朔对程婴有知遇之恩，他那样做便是不义。不忠不义之人，我想他也不会有脸面再活在这个世上了。（掌声）

　　同学C：我认为这两种方法都犯了同一个错误---走了极端。若大一个京城，难道还找不出个婴儿来代替赵氏孤儿和自己的孩子吗？如果程婴能找个孤儿来替代，就能保全自己一家人的性命，最重要的是保全了赵氏遗孤，这样两全其美的办法又何乐而不为之呢？这就是本人的看法。（掌声）

　　同学D：这位同学的想法倒是不错，可太过于理想化，不太符合当时的实际情况，程婴能想出这样办法的机率实在太小，我不是说他不够聪明，而是他身为侠义之士，不会为了保全自己，而加害于他人，就算他找了个婴儿代替，仇家会轻易相信吗？他会轻易放过程婴一家吗？答案是未知的。程婴唯一的选择只能是舍身取义，牺牲自己一家，保全赵氏孤儿，我相信他会这样做的。（掌声）

　　同学E：作为一个现代人，我们的思考方式和许多想法都是与古代人不同的。所以，我们应该从古人的角度去思考，再做出选择，古人的思想主要是受孔孟等儒子百家的思想所影响。孔曰成仁，孟曰取义，取义则重于舍身，帝王之尊，万民之上，君要臣死，臣不得不死，与现代的人的想法相差甚远，“人不为己，天诛地灭”这是最为突出的，所以，如果是我选的话，则一定会选择取身而舍义，但程婴一定会选择取义而舍身。（掌声）

　　同学F：我们这里要讲的是“诚信”，做出选择最重要的标准和出发点也应是“诚信”。“诚信”乃诚实守信，守信则就是要实现自己的诺言，一言九鼎，程婴已经答应了抚养赵氏孤儿长大，这是不争的事实，如果他是个讲“诚信”的人，他就定会牺牲自己，来保全赵氏孤儿的。

　　主持人：非常精彩的讨论。虽然只是讨论，但大家积极的发言却像是一场辩论。无论如何，先让我们把心静下来，欣赏一首来自郑睿、赵行、徐志果、吴霜为我们带来的英文歌曲。

　　节目二：英文歌欣赏。

　　主持人：谢谢，谢谢他们，非常动听的《TakeaLookatMeNow》把我们带入了充满欧美风情的世界。接下来，女生寝室327要告诉你，其实中文歌才是黑眼睛黄皮肤的你我的《主打歌》。

　　节目三：中文歌欣赏。

　　主持人：短暂的轻松之后呢，我们又要言归正传了。刚才我听出同学们的讨论中，“舍身取义”者占了绝对的优势。看来，“诚信”在我们现代人的眼里并没有贬值，现在还是让我们看看主人翁程婴的选择究竟是怎样的呢？

　　节目四：历史剧《赵氏孤儿》后三、四幕。

　　主持人：故事终于有了结局，真不愧同为炎黄子孙，无论在古代还是今天，我们同样义无反顾地选择了“舍身取义”。那么，对程婴的做法，你是敬佩，是赞同，或者是反对，甚至鄙视呢？

　　（谈谈对历史剧的感想）

　　同学G：程婴做出了“牺牲自己，保全孤儿”的.选择，都是大家意料之中的，我也十分赞同他的做法，因为他的做法最能体现的就是“诚信”二字，从而我想到了一句话“士为知己而死，人为诚信而亡”，这样的死毫无疑问是重于泰山的。

　　同学H：既然这个故事能留传至今，就一定会有其深远的教育意义，那程婴的选择就一定是对的。老老实实做人，诚诚恳恳为人，以信立身，以诚待人，最后因“诚信”二字而死，这样的人难道不该被后世之人所铭记，褒扬，留传吗？

　　同学I：通过这个故事，我受益匪浅、感触颇深，我们都应该向故事中的主人翁学习，学习他的“诚信”为人，我们要把“诚信”作为人生道路上的灯塔，这样我们才不会误入歧途。（掌声）

　　主持人：的确如此，我们应该把“诚信”当作前进路途中的灯塔，照亮我们的未来，谢谢大家的精彩发言。进行到此，我们的主题班会也已告一段落，下面请我们今天到场的嘉宾德育处黎主任讲话。（掌声）

　　黎主任：今天同学们的这次主题班会非常成功，特别是历史剧《赵氏孤儿》的演出显然是经过充分准备的，十分精彩，而且寓意深刻，让我们看到了“诚信”的伟大。不错，“诚信”是作为一个现代人应具备的最基本的素质之一，一个人是否诚信可以间接的反映出这个人的人生观、价值观等等，“诚信”这个话题已经成为社会上的热门话题，人们在社会活动中越来越认识到了“诚信”的重要性，我相信同学们一定将会在“诚信”的引导下成为一个个社会的栋梁之材的。

　　主持人：感谢黎主任对我们主题班会的总结。是的，“诚信”在当今社会越来越多的被人们重视起来，身为21世纪的接班人有必要了解“诚信”，运用“诚信”和维护“诚信”，这也是我们今天主题班会的目的，希望同学们能够牢记“诚信”这一准则，以“诚信”去建设我们的未来！

　　（主题班会结束）

　　七、总结：

诚信至上5

　　各位领导、同志们：

　　大家好！我汇报的题目是：《诚信至上，大爱无疆》。

　　徐xx院长是我国著名消化病专家，也是有40年党龄的共产党员。XX年，他以花甲之岁到xx筹建复大肿瘤医院。他带领他的团队，坚持“科技兴院、诚信立院、博爱办院”的办院宗旨，珍爱生命，注重惠民，热心公益，获得较高的社会信任度。

　　XX年，初创阶段的复大医院迎来一位特殊的小患者——肇庆市怀集县贫困患儿陈植铭。铭仔刚来医院时，肿瘤已经向上破坏、侵蚀牙床和口腔底部，向内又压迫气管和食管，呼吸非常困难。

　　因为病情复杂，国内外都没有治愈案例，复大专家会诊后反复研究，创新性地对铭仔进行了冷冻消融等综合治疗。治疗很成功，但是，铭仔一家付不起高昂的医疗费用。徐院长开会讨论决定：筹集善款不足部分,全部由医院承担。

　　三个月后，小铭仔恢复了原先的活泼可爱。考虑到他家的实际困难，为孩子的前途着想，徐院长承诺由复大资助铭仔从小学到大学的读书费用。有一次徐院长到怀集，看到铭仔又黑又瘦，了解到其母亲为了生计，在外打工，无暇照顾孩子。徐院长又承诺，每月由复大另外资助铭仔家庭300元的生活费，让母亲全身心照顾铭仔。

　　XX年春节前夕，徐院长驱车300公里去看望读初中二年级的铭仔。一进家门，徐院长看到铭仔正在阅读《肿瘤治疗》的书籍，桌旁还放着一本《肿瘤知识》的书。铭仔稚气的眼睛里放着光，腼腆地说：“徐爷爷，我长大了要像您那样，当一名好医生。”一同前往的同事感慨地说“徐院长行的是医，厚的是德，送的是爱，守的是信，让我们看到的是美”。

　　XX年11月，媒体报道黑龙江大庆市一位身患癌症没钱治病的妻子，担心自己走后双目失明的丈夫无人照顾，悄悄地为丈夫刊登征婚启事；而丈夫则背着妻子托人找报社记者，希望卖（shen）肾救妻。

　　徐院长看完这个报道，心立刻揪了起来，他按着报纸提供的电话打了过去，只听到对方没好气地冒出一句“又是一个骗子”，“啪”地挂了电话。徐院长拨通电话，抢先说明情况，对方半信半疑地答话：“你要真帮，就来大庆吧！”随即挂了电话。

　　第二天，徐院长直飞大庆，表明来意时，夫妻两惊呆了，他们没想到，自己把对方当成骗子，那么不礼貌，他还会来；他们还没想到，对方竟然千里迢迢来免费接送他们治病；他们更没想到，来接他们的竟是一位年近古稀的老人。

　　在登机的时候，空姐看到一位长者搀着两个病弱之人，又是引路又是帮助擦鼻涕，便好奇地打听情况，夫妻俩动情地叙述着，空姐听后激动地说：“大爷，我是大庆人，我代表大庆父老谢谢您啦！”说着，呜呜哭起来。

　　后来那位妻子在复大治疗三个月，效果很好。出院前，丈夫梗咽地对徐院长说：“院长，我看不见，但我能感受到你的大慈大悲。请让我用手摸摸你的脸吧，好让我记住你这位大好人呀！”

　　正当徐院长一心扑在工作上，医院步入发展轨道时，XX年初的一次体检，他被查出罹患肝癌。

　　消息传来，不少医护人员心疼得掉泪，可徐院长手术后伤口拆线第5天，从马来西亚最大的华文报纸《星洲日报》上得知，当地19岁高中女生洪秀慧面部长巨瘤，通过媒体向全世界的医院求救。徐院长不顾家人和大家的劝阻，立刻飞往马来西亚，在了解病人的情况后，他邀请秀慧到复大治疗。4个月后，秀慧脸部的巨瘤被卸掉了！少女激动得泪水长流，徐院长欣慰地笑了。他说：现在时间对于我已经成为“奢侈品”，我要珍惜每一分钟，最大限度地把自己的'能力和经验，贡献给社会，贡献给癌症患者。

　　为了坚守救治更多癌症患者的诚信，徐院长敏于行，他坚持以患者为中心，强化医院管理，合理降低医疗费用；他拓展创新之路，开创了以冷冻消融、微血管介入疗法和联合免疫疗法为主导的“3c治疗模式”；他主持编辑8本专著、发表150多篇论文，多次在国际会议上获奖；他重视引进和培养人才，形成了医德高尚、医术精湛、服务贴心的品牌特色；他奔走于世界各地，探访患者，传授学识，筹措经费。徐院长忘记了自己的年龄、忘记了自己也是癌症患者，分秒必争、不知疲倦地工作着。

　　为了救助xx山区一位肿瘤病人，徐院长在国内外演讲，筹得人民币34万元；XX年英国伦敦电视4台来xx采访，付给徐院长5000英镑采访费，XX年徐院长参加日本低温医学国际大会，他的论文报告获得10万日元“金奖”……这些钱，他全部捐给医院“救助基金”。他领导的复大医院建院至今，为260多名贫困病人减免了治疗费用，社会捐款1500万元。XX年汶川特大地震期间，医院几乎拿出全部流动资金，捐给灾区950万元，并派出了我省第一支民营医院医疗队。徐院长说：“作为一名医生，我最大的快乐就是让病人恢复健康”。

　　有件事，最让徐院长难以忘怀。复大医院救治了丹麦胰腺癌病人郭林后，应邀到丹麦参观交流。飞机降落在丹麦首都机场，走出大厅，徐院长的目光一下子就被郭林和当地癌症协会会友们舞动着的五星红旗吸引住了，在异国他乡看到鲜艳的五星红旗，感到格外地亲切，惊喜的泪花沾满眼眶，自豪的情感油然而生，他意识到：在丹麦朋友的心中，我不单是一个治病救人的医生，复大也不单是一个治疗肿瘤的医院，而是展现了大爱无疆的中国形象！

　　徐院长用自己的行动，践行着“厚于德，诚于信，敏于行”的新时期广东精神；用自己的大爱情怀，履行着“珍爱生命、崇尚科学、乐于奉献、团结进取”广东医生的高尚品德。在徐院长心里，每一个生命都应该珍爱，每一个患者都要全力救治，每一个承诺都必须坚守，这是医生义不容辞的责任。

　　谢谢大家！

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