物业主管部门职责

2024-09-08 部门职责

物业主管部门职责1

　　1、负责管理本项目内公共秩序的规章制度的执行与落实;

　　2、负责对保安各个岗位的'标准化操作和安全运行进行巡检;

　　3、协助上级对各保安岗员工进行培训、教育等工作;

　　4、协助上级做好和完善商户的管理、沟通;

　　5、负责受理租户、物业使用人的投诉、报修申请并解决相关纠纷。

　　6、定期巡查，发现问题及时处理;解决租户服务需求。

　　7、负责租户物业管理费收缴，档案管理及文件收发。做好租户接待工作，协助上级做好相关办公类文件的处理工作。

物业主管部门职责2

　　1、具备系统的商业物业管理思路及标准化管理经验，制定商业物业服务方案并组织实施;

　　2、协助上级统筹公司保洁绿化工作，具备部门预算管控、品质管控能力，并对项目的各项指标落地负责;

　　3、监督辖区清洁、绿化及设施状况，跟进保养整改;

　　4、负责检查、培训、督导外包公司人员的仪容仪表和执行操作情况;

　　5、完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的`其他工作任务。

物业主管部门职责3

　　职责：

　　1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;

　　2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;

　　3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;

　　4、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;

　　5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的.工作;

　　6、跟进、落实领导安排的各项工作。

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，年龄28-40岁;

　　2.有物业主管相关工作经验3年以上，能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;

　　3.熟练操作办公日常软件，具有良好的语言沟通能力和组织协调能力，能够承受一定的工作压力;

　　4.为人谦虚亲和，工作认真细致。

物业主管部门职责4

　　1.负责整个商场的消防、安全工作，制定消防安全管理办法、制度、方案负责开展各项消防安全工作及每年两次消防安全预案演习活动，杜绝各类消防治安事件的发生。

　　2.负责组织实施商场消防安全、经营秩序进行巡查，发现问题及时整改并将情况书面上报公司。

　　3.负责消防设备的监管和设备配置的`督促检查。

　　4.负责商场经营户的装修施工监管，配合消防验收，确保验收合格。

　　5.负责商厦经营户消防安全知识教育，与场内所有单位和经营户签定消防安全责任书。

　　6.负责编制本部门年、度、月工作计划及履行、落实规定的各项保安任务。

　　7.制定保洁管理的工作目标和各种计划;定期巡查，记录，发现问题及时处理，问题严重不能立即解决的，向上级汇报监督委外公司的员工的考勤工作，解决部门内的工作协调和人员沟通。

物业主管部门职责5

　　职责：

　　1、对商铺的.装修图纸审核及手续办理;

　　2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理;

　　3、负责商场物业服务质量的提升，客户意见调查及改善措施;

　　4、处理客户投诉并向各职能部们追踪及反馈;

　　5、完成物业经理及部门的工作安排。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，;

　　2、2年以上同岗位工作经验，2年以上大型商场物业管理工作经验，有商场物业管理工作、新商场筹建经验者优先;

　　3、丰富的行业专业知识及相关设备知识;

　　4、熟练运用CAD制图软件及办公软件;

　　5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力。

物业主管部门职责6

　　1、统筹物业运管部工作，协助、指导物业管理工作，向资产管理负责人汇报工作;

　　2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向大楼企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;

　　3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，妥善处理一切紧急及突发事件，对大楼安全生产负主要的安全责任;

　　4、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的`关系;

　　5、对大楼物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

　　6、按物业合同约定，按时将物业费收取。

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